Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
31 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Где финансово лицвой счет жкх

🧑🏻‍💻 5 способов, как узнать номер лицевого счет ЖКХ

Лицевой счет потребителя коммунальных услуг — это набор символов, в котором зашифрована вся информация о получателе и объекте недвижимости, за которым этот код закреплен.

У одного абонента может быть несколько лицевых счетов (в случае, когда оплата производится непосредственно в обслуживающие и ресурсоснабжающие организации) или один (когда все платежи собирает посредник). Потребители не держат в голове, на первый взгляд, бесполезный набор символов или даже целый список таких наборов.

Но возникают случаи, когда срочно необходим номер лицевого счета, а вот где его раздобыть абонент не имеет понятия. В статье подробно расскажем о том, где и как можно узнать искомый код.

  1. Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?
  2. Посмотреть в квитанцию ЖКХ
  3. ‍♂️ Звонок или визит в управляющую компанию
  4. Обращение в ЕИРЦ
  5. Сайт ГИС ЖКХ и Госуслуги
  6. С помощью сервисов онлайн-банкинга
  7. Вопросы и ответы

Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?

Чаще всего необходимость узнать возникает у абонента при попытке оплатить полученные услуги или энергоресурсы.

Оплата жилищно-коммунальных услуг — обязанность потребителей, предусмотренная ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Есть несколько способов идентифицировать номер лицевого. Все они примерно идентичны для разного вида коммунальных услуг.

Посмотреть в квитанцию ЖКХ

Все поставщики коммунальных услуг ведут учет потребления в разрезе лицевого счета, поэтому и квитанции формируются по этому признаку. Проще всего найти соответствующее поле в платежном документе.

‍♂️ Звонок или визит в управляющую компанию

Если квитанции под рукой не оказалось, то можно обратиться в Управляющую компанию или в ресурсоснабажющую организацию, которая осуществляет предоставление услуги.

Сотрудники коммунальных организаций не всегда готовы сообщить конфиденциальную информацию в телефонном разговоре. Но после ряда уточняющих вопросов (полное ФИО абонента, адрес и прочее) могут сообщить номер лицевого счета по телефону.

Если выяснить нужную информацию по телефону не удалось, то можно обратиться лично в офис компании. При этом сотрудники могут спросить с абонента документы, удостоверяющие его личность и, возможно, право собственности в отношении объекта недвижимости.

Перед тем как посетить офис компании, уточните перечень документов, которые понадобятся для идентификации вашей личности.

Если вы зарегистрированы в личном кабинете организации — поставщика услуг, то лицевой счет можно посмотреть, войдя в свой аккаунт. Часто он совпадает с логином в авторизационной форме.

Также может помочь официальный сайт ресурсоснабжающей компании. На многих подобных ресурсах работает горячая клавиша «Узнать номер лицевого счета».

Обращение в ЕИРЦ

Способы и условия все те же, что и при визите непосредственно в коммунальную организацию:

  • Позвонить по телефону в любой офис ЕИРЦ в вашем городе;
  • Посетить лично удобный для вас офис организации;
  • На официальном сайте Единого информационно-расчетного центра;
  • В личном кабинете абонента.

Сайт ГИС ЖКХ и Госуслуги

Специализированный ресурс, который поможет узнать нужную информацию относительно платежей за коммунальные услуги — ГИС ЖКХ. Но для того, чтобы им воспользоваться нужна учетная запись на портале Госуслуг:

  • Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
  • Откройте вкладку «ЖКХ» и система перенаправит вас в ГИС ЖКХ.
  • Примите условия пользовательского соглашения.
  • Итак, вы зарегистрированы в системе.

Такой услуги как «узнать номер лицевого счета» на сайте нет, но если когда-либо ранее вы уже оплачивали коммунальные услуги посредством ГИС ЖКХ, то вся информация (в том числе лицевые счета) сохранились в истории платежей.

На портале Госуслуг также может быть доступна информация, если счета уже оплачивались или вы заполнили свой профиль, включая информацию о лицевом счете. Просто запросить номер по адресу не представляется возможным.

С помощью сервисов онлайн-банкинга

Если вы когда-то раньше оплачивали коммунальные услуги через онлайн приложения банка, то в истории платежей можно найти транзакцию, которая совершена в адрес искомой организации. Откройте детализацию или выведите на экран электронный чек, и вы увидите номер лицевого счета.

В некоторых банках, договор с которыми заключили коммунальные организации, хранятся электронные квитанции и перечень лицевых счетов для онлайн-платежей.

Если вы заметили, что информация о номере лицевого счета необходима вам достаточно часто, а запомнить его не представляется возможным, то неплохо создать картотеку своих лицевых счетов и хранить их, например, в памяти телефона.

Как открыть, закрыть или переоформить финансово-лицевой счет

1. Что такое финансово-лицевой счет?

Финансово-лицевой счет (ФЛС) — лицевой счет, в котором отражаются суммы начисленной и фактической оплаты жилого помещения по жилищно-коммунальным и иным услугам, предоставляемые из бюджета субсидии и льготы (при наличии) и другая информация .

Оформляется на жилое помещение и содержит уникальный код плательщика (КП).

Финансово-лицевой счет открывается на жилое помещение один раз, его номер не меняется, при этом он может быть переоформлен на нового собственника/нанимателя несколько раз.

2. На кого может быть открыт финансово-лицевой счет?

Лицевой счет открывается на жилое помещение, однако, в соответствии с пунктом 2 статьи 153 ЖК РФ, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги с момента заключения соответствующего договора или на основании другого правоустанавливающего документа несут:

  • наниматель жилого помещения по договору социального найма;
  • арендатор помещения государственного или муниципального жилищного фонда;
  • наниматель по договору найма жилого помещения государственного или муниципального фонда;
  • член ЖК с момента предоставления жилого помещения;
  • собственник с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ, о внесении платы за капитальный ремонт;
  • лицо, принявшее от застройщика после получения им разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту.

Таким образом, лицевой счет может быть оформлен на кого-то из этих лиц.

3. Как открыть финансово-лицевой счет?

Открыть финансово-лицевой счет необходимо, если вы стали собственником нового объекта, например квартиры в новостройке. В том числе, это необходимо сделать, если вы получили квартиру в новостройке в рамках программы реновации.

Порядок действий перед открытием финансово-лицевого счета:

  • получить паспорт на счетчики электроэнергии и оформить акт их ввода в эксплуатацию у поставщика электроэнергии. Сделать это и договориться о времени визита специалиста можно в вашей управляющей компании в центре информирования по переселению вашего дома, если вы переезжаете в рамках программы реновации. Совместно с представителями управляющей организации нужно зафиксировать показания счетчиков воды в акте снятия показаний счетчиков. Согласовать время визита можно через единую диспетчерскую службу по номеру горячей линии: +7 (495) 539-53-53. Найти свою управляющую организацию можно на сайте «Дома Москвы»;
  • получить паспорта на счетчики воды и отопления (при их наличии) и оформить акт их ввода в эксплуатацию в управляющей организации;
  • открыть лицевой счет на получение услуг электроэнергии у поставщика электроэнергиии, при необходимости, заключить договоры с поставщиками услуг интернета и телефонной связи. Счета на получение услуг водоснабжения и отопления отдельно открывать не нужно;
  • заключить договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией.

Для открытия лицевого счета понадобятся следующие документы:

  • паспорта всех собственников и зарегистрированных в жилом помещении;
  • свидетельство о праве собственности и/или выписка из ЕГРН;
  • акт приема-передачи квартиры;
  • акт снятия показаний счетчиков.

Обратиться с ними вы можете в районный центр госуслуг «Мои документы» или в вашу управляющую компанию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы».

4. Как закрыть финансово-лицевой счет?

Процедура закрытия финансово-лицевого счета может понадобиться вам, если ваш дом сносят в рамках программы реновации. Во всех остальных случаях (купля-продажа вторичного жилья) используется переоформление счета.

По сути, при переезде в рамках реновации закрывается не финансово-лицевой счет, а счета на жилищно-коммунальные (в том числе электроэнергию) и иные услуги. Перед этим вам необходимо совместно с представителями управляющей организации зафиксировать показания счетчиков воды и электроэнергии в акте снятия показаний счетчиков. Для этого нужно лично обратиться в управляющую организацию, чтобы договориться о времени визита специалиста. Найти свою управляющую организацию можно на сайте «Дома Москвы».

Затем вам необходимо передать ключи от квартиры представителю управляющей организации. Согласовать время визита можно через единую диспетчерскую службу по номеру горячей линии: +7 (495) 539-53-53.

Следующими шагами станут передача показаний счетчиков и оплата всех счетов за жилищно-коммунальные услуги. Сразу после этого нужно закрыть счета:

  • на жилищно-коммунальные услуги — в вашу управляющую компанию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы»;
  • на электроэнергию — у поставщика электроэнергии.

В случае наличия переплаты за жилищно-коммунальные услуги необходимо обратиться в управляющую организацию, а за электричество — к поставщику электроэнергии.

В случае отказа от оплаты задолженность за жилищно-коммунальные услуги может быть взыскана в судебном порядке управляющей организацией, а за электроэнергию — поставщиком электроэнергии.

Для закрытия лицевого счета вам понадобятся:

  • акт снятия показаний счетчиков (при наличии счетчиков в старой квартире);
  • справка о сдаче ключей от старой квартиры или акт приема-передачи старой квартиры.

5. Как переоформить финансово-лицевой счет?

При покупке квартиры на вторичном рынке или в других случаях перехода права собственности, а также при заключении договора пользования жилым помещением вам понадобится процедура переоформления финансово-лицевого счета. Сделать это необходимо, чтобы все коммунальные платежи приходили на имя нового собственника/пользователя, соответственно, на момент переоформления у вас должно быть оформлено право собственности / заключен договор пользования жилым помещением.

Чтобы оформить счет на себя, нужно обратиться в районный центр госуслуг «Мои документы» или в управляющую организацию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы». Вам понадобятся следующие документы:

  • заявление;
  • паспорт;
  • свидетельство о собственности / выписка из ЕГРН;
  • документ-основание для приобретения права собственности (например, договор купли-продажи, дарения), если квартира принадлежит вам на праве собственности;
  • договор найма, социального найма или аренды (то есть документ, подтверждающий право проживания на данной жилой площади), если квартира в найме/соцнайме.

Несколько способов, как узнать лицевой счет ЖКХ: проверяем номер л/с через документ по оплате услуг и Интернет

Каждый месяц из года в год обладатели недвижимости должны платить денежные средства за полученные услуги ЖКХ. Эта обязанность предусмотрена Жилищным законодательством в статье 153, поэтому ей нельзя пренебрегать. Но некоторые граждане сталкиваются с серьезной проблемой.

Решив осуществить оплату посредством лицевого счёта, они сталкиваются с тем, что попросту не владеют информацией о нём. Где узнать номер своего лицевого счёта? Какие способы для этого существуют? Попытаемся выяснить эту информацию в рамках статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Где можно посмотреть?

Если не оплачивать приходящие квитанции в течение нескольких месяцев, то накопится задолженность, а затем будет следовать пеня и штраф. Как снежный ком ваш небольшой долг превратится в огромный. Поэтому, граждане стремятся удалить свою задолженность.

На сегодняшний день есть возможность пользоваться интернетом. Так почему бы не применить его во благо? Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться сайтом gu-is.ru.

  1. Для этого необходимо открыть браузер.
  2. Вести словосочетание ГУ ИС Москва.
  3. Среди открывшейся вкладок меню необходимо выбрать официальный сайт.
  4. Перейдите на главную страницу.
  5. Необходимо зарегистрироваться на сайте, а если вы уже имеете личный кабинет, то авторизоваться.
  6. Теперь, когда система открыла вам ваш личный кабинет, перейдите во вкладку “услуги”.
  7. Среди предложенных услуг выберите “узнать номер лицевого счёта”. Он находится во вкладке ЖКХ.
  8. Перейдите по услуге. Вам откроется поле, в которое необходимо ввести адрес нахождения недвижимости, владельцем которой вы являетесь. Введите адрес точно так же, как он указан в платежном документе.
  9. После непродолжительной загрузки сайт выдаст вам информацию.

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то узнать номер своего лицевого счёта вы можете на сайте «Сбербанк онлайн». Подобная услуга доступна и в банкоматах данной финансово-кредитной организации.

  1. Перейдите на официальную страницу.
  2. В верхней строке меню нажмите на клавишу «поиск информации».
  3. В открывшихся вкладках найдите надпись «лицевые счета».
  4. В открывшееся поле введите адрес квартиры, а затем выберите из предложенного списка поставщика ваших услуг. Поправка, для того чтобы открылся нужный перечень поставщиков услуг, необходимо правильно указать регион вашего проживания.
  5. Нажмите на кнопку «получить данные».
  6. На экране появится ваш лицевой счёт, а также сумма задолженности, если таковая имеется.
  7. При желании и вы можете распечатать квитанцию.
Читать еще:  Можно ли вернуть игрушку в магазин? Подробная инструкцию по возврату качественных и бракованных товаров

Документы

Как узнать финансово-лицевой счет из документа на оплату услуг ЖКХ? Имеет смысл позвонить офис компании или наведаться туда лично.

Интернет

На сегодняшний день существует масса возможностей узнать номер л/с через Интернет.

  • Сайт государственных услуг.
  • Сайт «реформа ЖКХ», который также предоставит нужную информацию.
  • Клиенты Сбербанка Российской Федерации могут напрямую осуществлять оплату услуг, а также получить данные о номере лицевого счёта.
  • Существует масса других ресурсов, которые предоставляют нужные данные.

Иные варианты

Это офис вашей управляющей компании, за услуги которой вы не заплатили, или же ряд ресурсообеспечивающих организаций, например водоканал, Горгаз и так далее.

Пошаговая инструкция

Госуслуги

  1. Для того, чтобы узнать номер лицевого счета через портал государственных услуг, необходимо авторизоваться.
  2. Затем откройте вкладку ЖКХ, которая имеется в перечне услуг.
  3. Следующим шагом сайт перенаправит вас в ГИС ЖКХ. Если вы посетили его впервые, то обязательно согласитесь с пользовательским соглашением, поставив галочку. Теперь у вас имеется личный кабинет на данном ресурсе.
  4. К сожалению, данный ресурс не предлагает напрямую узнать номер вашего лицевого счёта, однако предлагает оплатить жилищно-коммунальные услуги, зная лишь адрес дома.
  5. Введите адрес, при этом, указывая его в точности с информацией в квитанции.
  6. Укажите субъект вашего проживания, город и район. Видите улицу, номер дома, квартиры.
  7. После введения подобных данных, если информация о вас действительно имеется в Реестре и содержится на сайте ГИС ЖКХ, то номер лицевого счёта автоматически высветится в следующей вкладке.

Сбербанк

Если владелец недвижимости является держателем карты Сбербанка, то задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается. Такая возможность появилась у клиентов Сбербанка в результате того, что финансово-кредитная организация заботится о своих клиентах и предлагает оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, прямо с личного кабинета.

  1. Кстати о нём, вам необходимо оформить личный кабинет, если вы ещё ни разу им не пользовались.
  2. Перейдите в меню личного кабинета.
  3. Нажмите накладку «поиск информации».
  4. Среди открывшихся пунктов меню найдите «лицевые счета для Сбербанк онлайн».
  5. В открывшееся поле необходимо ввести адрес, который свидетельствует вашей недвижимости, а затем укажите интересующего вас поставщика услуг.
  6. После того, как вы обозначите поставщика, загрузите информацию. Вы узнаете сумма платежа, а также номер вашего лицевого счёта.

Также, узнать лицевой счет можно и через банкоматы Сбербанка. И в том, и в другом случае вы имеете возможность распечатать квитанцию.

Телефонный звонок

Посредством телефонного звонка вы можете связаться с представителями управляющей компании. Но иногда они против предоставления вам данных. В случае, если всё-таки вам пошли навстречу, обязательно укажите имя, фамилию, отчество владельца недвижимости, а также адрес его квартиры.

Если сотрудники управляющей компании откажутся по телефону предоставлять подобные данные, вам придется проехать в их офис, взяв с собой документ, удостоверяющий вашу личность.

Специализированные ресурсы

К специализированным ресурсам относятся различные сайты, которые оказывают посредничество в поиске номера лицевого счета, однако за подобную возможность требуется внести определенную плату или предлагают оплатить услуги ЖКХ с процентами.

Воспользуйтесь этим способом, который показался вам наиболее приемлемым, а также простым в своём исполнении.

Заключение

Надеемся, что указанная инструкция была для вас понятной, а главное, легкой в исполнении. Выберите оптимальный для вас способ, а при необходимости, попытайтесь испробовать каждый. Сохраните номер своего лицевого счёта, ведь это очень важная информация, которая поможет вам в любое время суток оставаться в курсе наличия или отсутствия задолженности ЖКХ и не допускать агрессивных мер воздействия на неплательщиков в виде штрафов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Выписка из ФЛС: расшифровка, получение

Выписка из ФЛС отражает сведения о состоянии лицевого счета гражданина, являющегося потребителем жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Процесс получения документа предполагает совершение нескольких последовательных действий.

Понятие финансово-лицевого счета

ФЛС расшифровывается как финансово-лицевой счет. Он представлен в форме документа, который обязателен для оформления на все разновидности жилых помещений. В акте указывается информация о том, какие расчеты проведены по ЖКУ, ремонтных работах в многоквартирном доме (МКД), обслуживании помещений здания.

Лицевой счет квартиры оформляется владельцем жилья. В последующем при использовании данного акта гражданин получает возможность проверять правильность проведенных начислений, а также на контроль выполнения коммунальными службами обязанностей, которые они взяли на себя.

ФЛС не используется для определения правомочий владения на помещение. Документация нужна для того, чтобы передавать ее в государственные органы, запросившие отчет о состоянии данного счета.

Где узнать номер ФЛС

Номер счета отражается на квитанции, на основании которой гражданин вносит оплату за коммунальные услуги. Нужно найти строку «Лицевой счет», где указано цифровое или буквенное обозначение.

Есть несколько способов получения номера ФЛС без квитанции:

  1. совершить звонок в организацию, поставляющую коммунальные услуги, сказать место проживания, после чего сотрудники сообщают нужные данные;
  2. использовать портал Госуслуг: требуется ввести адрес, затем лицу предоставляется информация о счете. Если есть задолженность, то она отражается в системе;
  3. обратиться к приложению Сбербанк-онлайн. Гражданину нужно ввести место расположения квартиры в строке поиска и ждать ответа системы;
  4. использовать банковский терминал. Выбрать нужно строку «Лицевой счет» и указать адресные данные.

Указанные способы помогут найти информацию не только о номере счета, но и расчетах относительно ЖКУ.

Когда требуется выписка из ФЛС

Из счета квартиры можно увидеть задолженности за коммуналку, а также отсутствие или наличие обременений на жилое помещение.

Гражданский кодекс определяет, что при совершении сделки купли-продажи обязательным условием выступает отсутствие ограничений.

Ситуации, когда нужно получить выписку:

  • покупка жилого помещения. Положения ст. 558 ГК РФ говорят о том, что в обязательном порядке должен быть оформлен перечень граждан, не достигших совершеннолетнего возраста и прописанных в квартире. Эти лица обладают правом пользоваться жильем после оформления сделки купли-продажи;
  • прописка и снятие с регистрационного учета по месту жительства;
  • производство перепланировки в помещении;
  • приватизация жилья;
  • составление соглашения дарения;
  • оформление наследственных правоотношений.

Срок действия данного акта составляет неделю. При сборе документации нужно учитывать этот факт.

Кому выдается акт

Не каждый гражданин наделен правом относительно получения выписки из финансово-лицевого счета.

Это право предоставлено:

  1. лицам, прописанным в квартире;
  2. владельцам помещения;
  3. гражданам, представляющим интересы собственников жилья. В этом случае потребуется оформить доверенность в нотариальной конторе;
  4. нанимателям по соглашению социального найма;
  5. организациям;
  6. арендаторам помещения.

Обратите внимание: где получить выписку из ФЛС зависит от формы управления МКД. Когда выбрано ТСЖ, то нужно обращаться к его представителям.

Инструкция по получению выписки

Данный акт выдается даже в ситуации, когда за гражданином числится задолженность по жилищно-коммунальным услугам. Если уполномоченный орган отказывает в выдаче выписки, нужно просить документальное обоснование.

Предусматривается такая последовательность действий для получения выписки:

  • направить документы в уполномоченный орган. Сделать это можно посредством личного посещения организации или в режиме онлайн. Также есть возможность использовать услуги МФЦ;
  • получить документ. Оформляется акт, чаще всего в день обращения, иногда гражданину нужно прийти повторно на следующий день и забрать документ.

Для получения выписки нужно написать заявление по установленному образцу. К нему прикладывается акт, посредством которого удостоверяется личность гражданина, соглашение найма и доверенность.

Важно! Если отправлять документы в электронной форме, то период ожидания ответа будет составлять порядка 3 дней. Запрашивать выписку можно неограниченное количество раз.

Отказ в выдаче выписки из ФЛС

Предусматривается несколько ситуаций, при возникновении которых гражданину будет отказано в выдаче рассматриваемого акта.

К этим основаниям отнесены:

  1. если обращается в уполномоченный орган третье лицо, не имеющее доверенности на оформление акта;
  2. когда собран неполный пакет документации;
  3. если есть ошибки в предоставленных бумагах;
  4. при отсутствии согласия на обработку персональных данных.

Поэтому перед тем, как получить выписку из лицевого счета квартиры, нужно убедиться в том, что все условия выполнены.

Формат документа

Для заполнения документа применяется унифицированная форма №36.

Сведения отражаются в виде таблицы. В выписке обязательно содержатся такие данные:

  • общие сведения о жилом помещении: количество этажей, размер квартиры, количество комнат;
  • оснащенность и удобства;
  • данные о льготах: указывается наличие права на преференцию у собственников, дата прописки этого гражданина в помещении.

В таблице прописываются следующая информация:

Обратите внимание: если в отношении квартиры установливаются правомочия собственности нескольких граждан, сведения о каждом из них отражаются в рассматриваемом акте.

Для получения документа гражданину следует обратиться в отделение МФЦ или бухгалтерию организации, которая управляет домом. Кроме того, можно воспользоваться порталом Госуслуги. Однако такая возможность есть только у лиц, прошедших регистрацию на сайте.

Есть некоторые условия, которым должен отвечать заявитель:

  1. достичь возраста 18 лет;
  2. не утратить дееспособность;
  3. быть прописанным в помещении, на которое берется выписка.

При приеме документации сотрудники уполномоченного органа наделены правом относительно того, чтобы проводить идентификацию гражданина, обратившегося за выпиской. С указанной целью используется паспорт. Также проверяется законность оснований для предоставления такого акта и проверяется полнота и правильность заполнения поданных актов.

Когда заявление на получение выписки принято, сотрудники производят регистрацию акта и присваивают документу регистрационный номер. В зависимости от загруженности уполномоченного органа, выписка может быть выдана в этот же или на следующий день. Более длительной процедура оформления документации будет в ситуации с обращением в многофункциональный центр или к порталу Госуслуг.

Таким образом, финансово-лицевой счет представлен в форме документа, который обязателен для оформления на жилое помещение. При этом форма владения квартирой не имеет значения, это может быть правомочие собственности или заключение арендного соглашения.

Выписка из финансово-лицевого счета квартиры

В жизни почти любого гражданина нашей страны могут возникнуть случаи, когда потребуется выписка из финансово-лицевого счета квартиры. Но многие не знакомы с этим документом, не осведомлены о местах и процедуре его получения. Между тем, информация о выписке из финансово-лицевого счета присутствует на квитанциях от коммунальных служб, которые рассылаются всем жильцам каждый месяц.

Что собой представляет финансово-лицевой счет квартиры, где его можно найти, для чего может быть нужен данный реестр, где взять выписку и что для этого необходимо.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Что такое финансово-лицевой счет квартиры?

Финансово-лицевой счет (ФЛС) представляет собой документ, оформляемый на все объекты жилой недвижимости. В нем присутствует информация о состоянии расчетов по коммунальным начислениям, о проведенных ремонтных работах, обслуживании, описание жилого помещения (его площадь, обозначены лица, зарегистрированные в данном помещении, их право собственности).

Финансово-лицевой счет квартиры заводится обладателем жилья. В дальнейшем с помощью ФЛС он сможет проверять законность начисления платежей, выполнение коммунальщиками своих обязательств.

ФЛС квартиры не определяет право владения жилым помещением, данный документ нужен для предоставления в соответствующие структуры подтверждающих материалов.

Как узнать номер лицевого счета квартиры?

Номер финансово-лицевого счета квартиры узнать очень просто, его печатают на квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. Он указан в строке «Лицевой счет», обозначается несколькими числами и иногда буквами.

В случае отсутствия платежной квитанции узнать номер ФЛС квартиры возможно следующими способами:

  • Позвонить в коммунальную организацию, сообщить почтовый адрес, на основании которого сотрудник продиктует номер счета.
  • Через портал Госуслуг – потребуется ввести адрес, после чего пользователь получит информацию о требуемом номере и имеющейся задолженности.
  • При наличии карты Сбербанка можно воспользоваться сервисом данной организации для определения номера ЛС. Для этого можно воспользоваться порталом Сбербанк-онлайн, в строке поиска ввести почтовый адрес, загрузится страница с данными об искомом номере. Также можно воспользоваться терминалом данного банка. В разделе «Поиск и информация» выбрать подраздел «Лицевой счет для Сбербанка», ввести адресные данные и обозначить коммунальную организацию.
Читать еще:  Приставы сняли деньги с карты без предупреждения

К сведению

С помощью всех вышеперечисленных способов существует возможность получить сведения не только о номере ФЛС квартиры, но и о расчетах за коммунальные услуги.

Где требуется выписка из финансово-лицевого счета квартиры?

С помощью выписки из ФЛС квартиры можно доказать отсутствие финансовых и юридических обременений на объекте. Это неотъемлемое условие продажи жилья, определенное ГК РФ.

Выписка из Финансово-лицевого счета квартиры может потребоваться для очень многих ситуаций, наиболее встречающимися среди них могут быть:

  • Приобретение либо продажа жилья. Статья 558 ГК РФ указывает на обязательное наличие списка зарегистрированных граждан, не достигших 18 лет, которые имеют право пользоваться жилым помещением после его реализации.
  • Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства и по месту прибывания, лица в установленном порядке (в соответствии с Постановлением Правительства РФ №713 от 17.07.1995 г.).
  • Проведение перепланировки, которая в обязательном порядке должна быть одобрена БТИ, возможно только после получения данного документа.
  • Приватизация квартиры (дома) предусматривает наличие в пакете документов для Росреестра данной выписки.
  • Вступление в права наследования, при этом порядок этой процедуры значения не имеет.
  • Оформление дарственной предусматривает наличие выписки из финансово-лицевого счета.

ВАЖНО

При получении выписки из финансово-лицевого счета квартиры требуется учесть тот факт, что срок ее действия составляет ровно неделю, поэтому со сбором остальных бумаг затягивать нельзя.

Кто может получить?

Обратиться за получением выписки из финансово-лицевого счета квартиры может не каждый, документ может быть предоставлен только:

  • гражданам, зарегистрированным на жилой площади, по которой требуется выдержка из ФЛС;
  • владельцам жилья;
  • представителям владельцев либо зарегистрированных граждан при предъявлении доверенности, заверенной у нотариуса;
  • нанимателю, состоящему в договорных отношениях по найму жилья с органами местного самоуправления;
  • арендатору жилья, имеющему официальный договор на аренду жилой площади;
  • законным представителям собственников или нанимателей жилых помещений;
  • юридическим лицам.

Пошаговая инструкция получения выписки из финансово-лицевого счета квартиры

Выписку из финансово-лицевого счета квартиры возможно получить даже при наличии задолженности по коммунальным услугам. В случае отказа в предоставлении выдержки из ФЛС необходимо потребовать письменное обоснование данного действия и обратиться с ним к руководству уполномоченного сотрудника. Не исключены в таком случае и судебные разбирательства.

Для того чтобы получить выпуску из ФЛС квартиры потребуется:

Шаг № 1. Предоставить необходимую документацию при личном посещении либо онлайн в органы местного самоуправления, в ближайший МФЦ либо в финансовую службу УК или ТСЖ, у которых данный дом числится на балансе.

Обратиться в эти структуры можно лично, через законного представителя или отправить заказное письмо с описью всех вложенных документов. Также предоставляется возможность заказать выписку через систему Госуслуги.

При посещении учреждений для получения выдержки из ФЛС потребуется предоставить следующую документацию:

  • Паспорт.
  • Договор найма либо свидетельство о собственности на квартиру.
  • Доверенность в случае, если за получением копии ФЛС обращается представитель.
  • Для выдачи необходимого реестра нужно составить заявление определенного образца. В нем нужно указать цель получения выписки.

Шаг № 2. Получить выписку из финансово-лицевого счета квартиры. В подавляющем большинстве случаев она выдается в день обращения, в крайнем случае – на следующий рабочий день.

При отправлении заявки в электронном виде период ожидания составит до 3-ех рабочих дней.

Выписка предоставляется на безвозмездной основе неограниченное количество раз.

Отказ в предоставлении выдержки из ФЛС квартиры может быть только при:

  • обращении за реестром третьего лица (не владельца, не представителя);
  • подаче неполного комплекта документации;
  • обнаружении подлога или ошибок в представленных свидетельствах;
  • отсутствии у заявителя права или согласия на обработку персональных данных на основании требований ФЗ РФ № 152 «О персональных данных» от 27.07.2007 г.

Форма выписки

Разрабатывается выписка из финансово-лицевого счета квартиры на официальной унифицированной форме № 36 с определенными сведениями о жилом помещении, указанными в таблице. Определены материалы, которые обязательно должны в ней содержаться, к ним относят:

  • общая информация о жилье – его тип, этажность, площадь, число комнат;
  • техническая оснащенность и удобства – территория расположения жилья, уровень изношенности;
  • данные на жилье – льготная категория, число зарегистрированных граждан, их родство с собственником, даты прописки, снятия с регистрации.

Образец бланка представлен ниже.

Содержание выписки из лицевого счета

В выписке из ФЛС квартиры обязательно должны содержаться следующие сведения:

При наличии у квартиры нескольких собственников, в выдержку из ФЛС квартиры вносятся сведения обо всех владельцах долей. При этом потребуется одного из собственников определить главным квартиросъемщиком. Нужно всем владельцам долей в квартире посетить паспортный стол и составить согласие на возложение данных обязанностей на кого-либо из своего числа.

Нюансы получения выписки из финансово-лицевого счета

Выписку из ФЛС возможно получить только в следующих организациях:

  • МФЦ;
  • бухгалтерская служба управляющей компании, ТСЖ, РЭУ, ЖЕУ и прочих, где дом находится на обслуживании.

К тому же, пользователи портала Госуслуги имеют возможность заказать выписку из ФЛС в режиме онлайн.

Получатель выписки должен соответствовать следующим требованиям:

  • быть старше 18-ти лет;
  • являться дееспособным гражданином;
  • иметь регистрацию и проживать в квартире, по которой требуется выписка.

При приеме пакета документов для получения выписки из финансово-лицевого счета квартиры специалисты уполномоченной организации должны осуществить:

  • идентификацию личности гражданина, которому требуется выписка;
  • проверку правомерности получения выписки заявителем;
  • контроль законности поданных документов;
  • установить основания, для которых требуется реестр.

Внимание

После выполнения данных процедур производится регистрация заявления и присвоение номера входящего документации.

Таким образом, финансово-лицевой счет жилого помещения представляет собой документ, который в обязательном порядке заводится на объект собственности либо социального найма. Из него можно узнать основные сведения о собственнике, общих и технических характеристиках жилья, наличии льгот, задолженностей по коммунальным платежам, количестве прописанных граждан. Получение выписки из ФЛС квартиры необходимо для совершения множества сделок и операций с жилой площадью. Но возможностью на ее получение обладают собственники либо граждане, зарегистрированные в жилье по установленному порядку.

Где получить выписку из финансового лицевого счета на квартиру?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Финансовым-лицевым счетом с места жительства называют документ, содержащий в себе перечень всех ключевых параметров недвижимости: жилая и нежилая площадь, материальные удобства, ФИО собственников и прописанных в квартире людей, этажность здания и т.д. Документ требуется, как правило, в двух случаях — для решения бытовых задач (выяснения задолженности по ЖКУ, оплаты ЖКХ), для создания юридической документальной базы при разводе, делении наследства и т.д. Поэтому выписку ФЛС не выдают каждому желающему, но только собственнику или арендатору помещения. Получить выписку можно в МФЦ или районной администрации, а также онлайн через портал Госуслуги. В том и другом случае процедура занимает не больше 10-20 минут.

Финансово-лицевой счет на квартиру – что это такое?

Как правило, хозяева квартир задаются вопросом, где получить копию финансово-лицевого счета на квартиру, когда «горит» продажа квартиры, обмен или процедура дарения. Оно и понятно: в лицевом счете перечисляются ключевые сведения о жилплощади, включая технические характеристики и число прописанных в квартире граждан.

Условно говоря, финансово-лицевой счет — это справка с полным перечнем данных о помещении. Оформляется счет не только на конкретную квартиру, но также на жилые дома, частные владения с постройками, земельные участки и даже комнаты. Таким образом, счет оформляется не на административные единицы, а на помещения — и совершенно не важно, находится ли помещение внутри более крупного помещения (комната), или под помещением понимается весь дом (актуально для частных домов).

Документ выглядит как лист А4-А5 — в некоторых случаях листов может быть несколько. В нем расположено множество таблиц, разбитых по определенному параметру: «Удобства», «Документы на жилплощадь», «Список жильцов» и т.д. На бумаге в обязательном порядке должна быть печать государственного органа — например, МФЦ. Кроме того, должна быть поставлена подпись уполномоченного сотрудника.

Для вашего удобства мы разместили ниже образец финансово-лицевого счета на квартиру ниже. Предоставленный образец является лишь иллюстрацией, и он не может быть использован в качестве платежного документа.

Зачем ФЛС нужен?

Номер присваивается помещению для отслеживания всех имущественных или технических изменений, связанных с жилплощадью. Копия ФЛС, т.е. выписка по состоянию счета, всегда берется на определенный период — например, на период 1 месяц до момента обращения. Копия ФЛС требуется в следующих ситуациях:

  • Проверка задолженности по ЖКУ;
  • Подтверждение владения квартирой (в документе всегда указывается, кому принадлежит собственность и кто прописан в помещении);
  • Для проверки характеристик состояния счетов по ЖКХ;
  • Для проверки состояния жилья, а также материальных удобств: находится ли дом на постановке в очередь капитального ремонта, собираются ли его сносить, имеется ли проводка газа/воды и т.д.;
  • Распределение долей при делении имущества — например, при разводе или получении наследства.

Во всех этих случаях требуется копия ФЛС. Сам лицевой счет в данном случае служит в качестве хранилища информации, своеобразного реестра всех ключевых сведений о жилье. В простом, можно сказать, бытовом применении документ полезен в первую очередь для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Технические и правовые аспекты обладают в данном случае второстепенным значением.

Каково содержание документа?

Документ максимально подробно отображает все актуальные сведения о квартире:

  • Наименование управляющей компании, если таковая имеется, имя и фамилия получателя выписки, адрес УК и адрес самого помещения;
  • Указание на правоустанавливающий документ — договор о купле-продаже, договор долевого участия, кадастровый паспорт и т.д. Ранее всегда указывались свидетельства о собственности, но после их отмены указывается любая правоустанавливающая бумага;
  • Характеристики дома, в котором находится помещение: тип покрытий (деревянные или железо-бетонные), год постройки, этажность и тип отопления (центральное или частное);
  • Подробные характеристики жилья: число комнат, общая жилая и нежилая площадь в помещениях, а также площадь с разбивкой на комнаты-кухню-ванную и т.д.; номер квартиры и этаж, на котором расположена квартира;
  • Перечисляются все удобства, такие как лифт, наличие газопровода, спутникового или кабельного ТВ и т.д.;
  • В разделе «Сведения о собственниках и нанимателях» перечисляются все лица, прописанные в квартире, а также имеющие долю от данной недвижимости. Здесь же указывается вид прописки, дата рождения, наличие либо отсутствие установленного факта родственных отношений и т.д.

Из вышеуказанного становится понятно, что в бланке ФЛС перечисляются действительно самые важные и актуальные данные о недвижимости. Этот документ можно использовать при проведении операций с квартирой, начиная ее продажей и заканчивая наложением на нее обременения при получении крупного кредита.

Как оформить ФЛС?

Лицевой счет выдается исключительно дееспособным и совершеннолетним гражданам. Не имеет значения, является ли заявитель российским, иностранным гражданином или же лицом без гражданства. Главное — соблюсти условие: заявитель должен иметь постоянную прописку в помещении, а также обладать по крайней мере 0,1% долей на указанную в заявлении недвижимость.

Внесение изменений, их корректировка или же оформление ФЛС «с нуля» производится в управляющей компании или же в Росреестре. Стоит учесть, что в большинстве случаев оформлять счет не нужно — он и так уже привязан к квартире, даже если собственники недвижимости часто менялись. Вам понадобится лишь узнать номер финансово-лицевого счета.

Если недвижимость была введена в эксплуатацию совсем недавно, т.е. она является новостройкой, оформление ФЛС производится в Едином Информационно-Расчетном центре. Также открыть счет можно в многофункциональном центре (МФЦ). Для проведения процедуры потребуются:

  1. Документ, подтверждающий право собственности — подойдет выписка из ЕГРН, договор купли-продажи и т.д.;
  2. Внутренний паспорт РФ;
  3. Уведомление о вводе здания в эксплуатацию.

На документе, свидетельствующем об открытии ФЛС, обязательно должна быть подпись уполномоченного сотрудника и печать МФЦ/ЕИРЦ.

Как и где можно взять выписку по ФЛС?

Ключевой вопрос нашей статьи: где можно получить выписку из финансового-лицевого счета. На самом деле ответ очень прост — это можно сделать лично в МФЦ или районной администрации, а также онлайн через портал Госуслуги.

Если вы обращаетесь лично, возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности: выписка из ЕГРН, договор соцнайма, договор купли-продажи и т.д. Обратитесь к любому сотруднику районной администрации или МФЦ — вам выдадут бланк для заполнения и образец.

Читать еще:  Как снять авто с учета в 2020 году? Для разных целей разные алгоритмы

Просто укажите в форме следующие данные: ваше ФИО и контактные данные, адрес вашей недвижимости и тип правоустанавливающего документа. Передайте документы и заявление сотруднику, если все вписано правильно, заявление принимается к обработке. На производство выписки уходит, как правило, 1-2 рабочих дня.

То же самое, только быстрее и без посещения отделений, можно сделать через портал Госуслуги по ссылке https://www.gosuslugi.ru. Для проведения операции нужно быть зарегистрированным в системе — для этого требуется лишь указание паспортных данных и подтверждение операции кодом из смс.

После регистрации и авторизации в верхней панели найдите вкладку «Услуги». В открывшемся меню найдите пункт «Квартира, строительство и земля». Далее необходимо нажать на строчку «Лицевой счет» и «Получить выписку». Если такая вкладка отсутствует, проверьте, авторизовались ли вы на сервисе — без подтверждения личности услуга просто недоступна пользователю.

И в первом, и во втором случае услуга предоставляется полностью бесплатно. Лишь в качестве редкого исключения региональные МФЦ могут устанавливать комиссию или плату за оформление выписки.

Вывод

ФЛС — это уникальный номер, открывающий доступ к главной информации о квартире: в выписке финансового-лицевого счета указывается практически все, от типа покрытий в доме и года его постройки до количества человек, прописанных в квартире.

Поэтому этот документ нужен для проведения некоторых операций, таких как продажа недвижимости или заключение договора мены. Получить выписку ФЛС можно как дистанционно через портал Госуслуги, так и лично в МФЦ или районной администрации.

Можно ли узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу в 2020 году?

Вся информация о квартире, начисляемых ее владельцу платежах за ЖКУ, долгах и технические сведения о жилплощади, содержатся в специальном документе. Зная номер лицевого счета, данные можно получить различными способами. Но что делать, если при себе нет платежки, где напечатаны эти цифры? Оказывается, можно узнать лицевой счет по адресу.

Для чего необходим лицевой счет

Размещать всю ключевую информацию о жилье и коммунальных платежах в одном документе удобно и управляющим компаниям, и самим жильцам. Единый лицевой счет позволяет:

  • получать оперативную информацию о задолженностях;
  • знать перечень подключенных услуг;
  • проверять данные по номеру счета перед покупкой квартиры;
  • сверять показания счетчиков с данными, указанными в платежках.

Найти место, где на квитанции лицевой счет, не составляет труда. Цифры печатаются крупным шрифтом. Их невозможно перепутать с иными сведениями.

Какие существуют способы

Вариантов, как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу, очень много. Это можно сделать по телефону. Зайти в офис компании. Ввести запрос по интернету. Рассмотрим нюансы.

Обращение в управляющую компанию

УК ведут учет жильцов подведомственных им домов как по номерам счетов, так и по адресам. Соответственно, сообщить нужные данные им не составляет труда. Однако просто так передавать третьим лицам персональные сведения запрещено на законодательном уровне. Поэтому по телефону сведения обычно не сообщают или требуют указать паспортные данные.

Можно сходить в офис УК. По паспорту информацию дадут в считанные минуты. Однако даже это необязательно. УК непременно печатают номер лицевого счета в квитанции ЖКХ.

На сайте « Госуслуги»

Обращаться в управляющую компанию нет смысла, если сведения нужны не собственнику жилья. Например, покупателю, желающему проверить квартиру на долги, следует искать иные варианты. Один из них – портал «Госуслуги». В том, как по адресу узнать номер лицевого счета этим способом, нет ничего трудного.

  1. Нужно войти в персональный кабинет, заблаговременно пройдя полную регистрацию на портале.
  2. Выбрать опцию «Платежи ЖКХ».
  3. В появившейся анкете указать свой адрес.
  4. Чтобы узнать № лицевого счета, следует ввести любые цифры платежа за какую-нибудь коммунальную услугу. Данные просто отобразятся на экране.
  5. Затем остается лишь отменить операцию или по-настоящему уплатить за ЖКУ.

Помимо «Госуслуг», есть и иные варианты.

Через Сбербанк

В онлайн-сервисе кредитного учреждения ведется база данных всех УК. Поэтому пользователю нужно лишь зайти в приложение и выбрать «Оплата ЖКХ». В открывшееся поле ввести адрес квартиры. Далее лицевой счет появится автоматически.

Через специализированные сайты

Подобные приложения разрабатываются и компаниями-посредниками. Они не менее эффективно обрабатывают запросы и предоставляют сведения по адресу жилплощади. Однако поскольку официальную базу данных необходимо приобретать и регулярно обновлять, работа сайтов требует вложения средств.

Читайте также:

Следовательно, посредникам приходится брать за свои услуги определенную комиссию. Кстати, помимо предоставления информации онлайн о лицевом счете, на сайте можно заплатить за потребленные ресурсы. За это также придется внести определенную комиссию.

Причины закрытия счета

При необходимости лицевой счет можно закрыть. Однако для этого нужны основания, четко прописанные в законодательстве:

  • упразднение или реорганизация органа, открывшего лицевой счет;
  • лишение компании права проводить бюджетные операции, аннулирование лицензии;
  • смена собственника квартиры;
  • выселение за неуплату либо по иной причине.

При переезде собственник обязан написать заявление о закрытии расчетного счета. Он должен уведомить УК о своем решении.

Как узнать долг по квартплате

Лицевой счет позволяет получать оперативные сведения о накопленных задолженностях. Они отобразятся на экране после ввода расчетного номера любым из доступных способов. Также жильцов предупреждают о долгах в самих квитанциях. В случае спорных моментов прояснить ситуацию можно по телефону или непосредственно в офисе УК. Таким образом, проверить задолженность по квартплате крайне просто. Это можно сделать быстро и бесплатно.

Последствия неуплаты задолженности

Закон требует своевременного погашения квитанций. На это предоставляется 30 суток. Однако сами управляющие компании дают потребителям право задерживать платежи до 90 суток. В дальнейшем уже будет начисляться пеня.

Если игнорировать квитанции дольше 6 месяцев, ответственность за неуплату коммунальных платежей будет более серьезной. Потребителю приостановят подачу ресурса. На него могут подать в суд и наложить большие штрафы. Последней мерой является выселение с занимаемой площади. Однако на любой стадии неуплаты можно обратиться в УК и погасить долг либо попросить о рассрочке.

Заключение

Чтобы избежать накопления задолженности и вытекающих из этого проблем, нужно отслеживать состояние своего лицевого счета. Запоминать цифры для этого необязательно. Узнать их по адресу квартиры довольно просто.

Лицевой счет МосОблЕИРЦ

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

  • некоторую важную информацию о собственнике;
  • о количестве проживающих в недвижимости граждан;
  • площадь помещения.

Также по нему можно:

  • узнать степень благоустроенности жилья;
  • изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

  • ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
  • получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
  • передать показания с электросчетчиков онлайн;
  • узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
  • заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
  • узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

  1. Вписать в поисковую строку следующий адрес: https://www.мособлеирц.рф/
  2. Отыскать кнопку «Личный кабинет», перейти в данный раздел.
  3. Вписать в форму свой сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать на клавишу «Войти».
  4. Теперь перед пользователем открывается его персональная страничка, где на первой странице располагается и номер лицевого счета.

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

  1. Перейдите по адресу: https://lk-mosobleirc.ru/.
  2. Войдите в личный кабинет, вписав все необходимые данные для этого.
  3. На первой же странице будет видна информация с суммой задолженности.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

  1. Взять в руки телефон.
  2. Войти в нем в свой магазин. Это может быть AppStore, Play Market.
  3. Вписать в поисковую строку название нужного приложения, найти его, нажать на кнопку «Установить».

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

  1. Взять в руки телефон.
  2. Набрать на нем комбинацию: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.
  3. Операторы попросят потребителя ответить им на несколько вопросов.

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

  1. Перейти по адресу: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Найти кнопку «Личный кабинет», перейти в данную категорию.
  3. Вписать в форму телефон, электронную почту, пароль, нажать на кнопку «Войти».
  4. Найти сумму задолженности, нажать на кнопку «Пополнить баланс».
  5. Согласиться с условиями оплаты, нажать на кнопку «Оплатить».
  6. Вписать в форму номер банковского пластика, срок его действия, ФИО владельца карты.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

  1. Вписывает в поисковую строку данную ссылку: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Находит категорию под названием «Личный кабинет», проходит в нее.
  3. Вписывает в форму телефон, электронную почту, пароль, нажимает на кнопку «Войти».
  4. Находит кнопку «Добавить лицевой счет», нажимает на нее.
  5. Вписывает в форму название поставщика услуг, номер лицевого счета, статус отношения к ЛС.
  6. Теперь потребителю лишь нужно нажать на кнопку «Подключить, вписать номер, привязать его к кабинету.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector