Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как изменить данные паспорта и снилс в госуслугах

Если у Вас изменился паспорт – СНИЛС тоже нужно обновить

Подписка на новости

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

29 июня 2020 16:38

Распространенная жизненная ситуация – замена паспорта при достижении определенного возраста. Поскольку сведения о паспорте являются обязательными реквизитами для регистрации граждан в системе персонифицированного учета ПФР (СНИЛС), используемой при предоставлении государственных и муниципальных услуг, важно своевременно актуализировать СНИЛС.

Как это сделать? Назовем три способа:

  1. Самый удобный. После получение нового паспорта отредактируйте персональные данные в личном кабиненте на портала Гослуслуг: выбираете в меню «Документы» – раздел «Паспорт РФ» — режим «Редактировать», вносите изменения, сохраняете их. Запускается процедура проверки: новый паспорт – по данным МВД, СНИЛС – по данным ПФР. После завершения проверок в Личном кабинете на ЕПГУ (ЕСИА) будут сохранены новые сведения.

Затем войдите в Личный кабинет на сайте ПФР, на экране будет сообщение:

Подтвердите данные своего профиля в ЕСИА, тогда данные паспорта заменятся в системе ПФР на новые автоматически. В истории обращения в Личном кабинете ПФР сформируется сообщение «Обновление анкетных данных ИЛС», содержее форму «Заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства». Указанную форму, подтверждающую регистрацию в ПФР (СНИЛС) можно сохранить в файл либо распечатать.

    2. Второй вариант. Если вы не зарегистрированы на Госуслугах — обратитесь в кадровую службу по месту работы и заполните там «Заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства». Работодатель обязан передать эти сведения в ПФР.
    3. Третий способ. Если вы не зарегистрированы на Госуслугах и не работаете — запишитесь на прием в офис ПФР или МФЦ и подайте «Заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства».

Замена СНИЛС при смене фамилии

Каждому гражданину России рано или поздно придется оформлять СНИЛС. Карта имеет личную информацию, например ФИО, адрес проживания. Страховой номер присваивается человеку один раз в жизни, но саму карту можно менять. Такая процедура может понадобиться при утере документа. Также менять карту нужно при смене фамилии.

Нужно ли менять СНИЛС при смене фамилии?

В связи с законом, в СНИЛС указывается личная информация, включая имя, фамилию и отчество. Если человек сменил фамилию, например, в результате брачного союза, то ее нужно изменить и в документе. Обязанность сообщить о смене анкетных данных может лежать на гражданине или работодателе.

Часто хочется узнать, какие последствия могут ждать. Если данные в документе будут неточными, Вы не сможете доказать приобретение права на пенсию. Также Вы не сможете устроиться на официальную работу. Если Вы состоите на работе, и работодатель будет отчислять страховые взносы, они могут прийти не на тот счет, если фамилия не была сменена. Штрафных санкций со стороны государства пока не предусмотрено.

Учреждения, где можно сменить СНИЛС

Первый раз СНИЛС получают при обустройстве на работу или в следующих учреждениях, где также осуществляют обмен документа для изменения фамилии или других личных данных:

  1. любой отдел ПФР;
  2. отделение МФЦ;
  3. портал Госуслуг;

Замена СНИЛС через пенсионный фонд

СНИЛС нужен не только для пенсионного страхования, но и для обустройства на работу. Как уже выше упоминалось, все данные, которые в нем содержатся, должны быть актуальными. Получить или обменять СНИЛС можно в любое время, посетив любое отделение ПФР Вашего или другого города, ведь документы принимаются и по фактическому месту жительства.

При оформлении заявления нужно подписать анкету, с указанными ФИО (предыдущими и новыми данными) индивидуальный номер страхования, место постоянного или фактического адреса жительства, время написания и другие данные.

Замена СНИЛС через Госуслуги при смене фамилии

Если Вы имеете компьютер и интернет, процедуру обмена страхового удостоверения можно упростить. Это возможно через Госуслуги, если действовать по такой инструкции:

  1. Зайдите на официальный ресурс Госуслуг и авторизуйтесь в персональном аккаунте.
  2. Перейдите в меню по таким вкладкам «Органы власти» — «Министерство труда и социального развития» — « Пенсионный фонд» .
  3. Теперь в разделе найдите функцию «Прием заявок от страхователей».
  4. Заполните всю требуемую информацию.
  5. Подпишите анкету электронной подписью.

Замена СНИЛС при смене фамилии через МФЦ

Раньше обмен документа осуществлялся только через ПФР, но теперь его можно получить, посетив любое учреждение МФЦ. Нужно пройти следующие шаги.

  1. Приготовить требуемый пакет документов (паспорт, заявление).
  2. Занять очередь в приемной через городской ресурс или по телефону горячей линии.
  3. Предоставление необходимых документов и получение индивидуального номера заказа.
  4. Получение нового СНИЛС в том же отделении МФЦ.

В заявлении «АДВ-2» нужно указать такую информацию, как ФИО старого СНИЛС, новую фамилию, номера счета, дата оформления. Могут требоваться и другая информация. В конце нужно поставить подпись.

Необходимые документы и госпошлина для замены СНИЛС

Чтобы изменить фамилию в СНИЛСе через ПФР, МФЦ или Госуслуги обязательно нужно взять с собой паспорт. Нужно предоставить документ, подтверждающий смену фамилии, это может быть свидетельство о браке. Также каждый из способов имеет свои особенности информации при заполнении заявления (зачастую это форма «АДВ-2»).

Сроки замены СНИЛС

Изменение СНИЛС через разные учреждения имеет разный срок. К тому же, нет окончательного срока операции. Но установлены границы, не позже которых Вы сможете получить обновленный документ. Операция может выполниться быстрее установленного срока, это зависит от объема работы и очереди.

Через ПФР

Документ будет обрабатываться сотрудниками отделения ПФР в установленной очередности. Операция занимает не больше 2 недель, после чего Вы сможете в рабочий день обратиться в отделение, чтобы забрать СНИЛС.

Через Госуслуги

В деле смены СНИЛСа нельзя медлить. После официальной смены фамилии и указании новой в паспортных данных, заявка на обмен СНИЛСа должна поступить в ПФР не позже 2 недель. Оформление полученной через Госуслуги заявки проводится не больше 3 недель, после чего можно получить новый документ в отделении ПФР.

Через МФЦ

СНИЛС, полученный через МФЦ, изготавливается в ПФР не дольше недели. Еще несколько дней займет передача обновленного свидетельства в МФЦ. То есть, забрать документ с МФЦ можно будет через 1 неделю.

Возможно ли изменить СНИЛС на сайте Госуслуг

Подобный запрос, как ни странно, встречается на просторах интернета, хотя присваивается физическому лицу индивидуальный номер единожды, а ввести его в личном кабинете госулуг ошибочно просто невозможно.

Попытаемся разобраться, что собой представляет СНИЛС, каким документом подтверждается, для чего необходим, и почему в 2019 году нельзя произвести замену ни самого страхового номера, ни документа, которым он подтверждается.

Бесплатно по России

Что такое СНИЛС

Подобной аббревиатурой сокращается страховой номер индивидуального лицевого счета физического лица, застрахованного в системе обязательного пенсионного страхования в России. В первую очередь он необходим при трудоустройстве или заключении договоров подряда или оказанию услуг, по которым физическому лицу будут производиться выплаты.

Читать еще:  Вернут ли мне деньги на АлиЭкспресс? Как узнать, что возврат денег уже был

Данный номер присваивается любому лицу, за которого перечисляются страховые взносы на будущую пенсию. Не имеет значения, является ли лицо российским гражданином, апатридом или подданным иного государства.

СНИСЛ, по сути, это всего лишь набор цифр, но подтверждение постановки лица на учет и присвоение ему индивидуального номера подтверждалось ранее зеленым заламинированным бланком, где этот самый норме и был отражен (свидетельство). В 2019 году в законодательство об учете в системе обязательного пенсионного страхования были внесены изменения, согласно которым такой документ более не выдается. Теперь СНИСЛ подтверждается специально утвержденной формой документа, напоминающей справку. Он выдается как в печатном, так и электронном виде по запросу застрахованного лица.

Когда нужно изменить СНИЛС и как это сделать

Внесение каких-либо изменений в уже присвоенный страховой номер индивидуального лицевого счета не производится. Данная процедура не предусматривается на законодательном уровне и не осуществляется на практике. С отменой бумажного документа (страховое пенсионное свидетельство) отпала необходимость и его замены в случае утраты или порчи. Для получения необходимых сведений достаточно отправить запрос.

Однако может возникнуть ситуация, что гражданину такой номер не присвоен вовсе (регистрация на госуслугах сейчас допускается и по номеру мобильного телефона). В этом случае при необходимости можно обратиться о первоначальной постановке на учет и получить подтверждение его проведения (с указанием присвоенного СНИЛС) впервые.

Как поменять данные в личном кабинете Госуслуг

Поскольку страховой номер присваивается застрахованному лицу один раз и навсегда, сайт госуслуг также не предполагает возможности внесения изменений в уже заполненные данные, поскольку при первоначальном внесении номера осуществляется проверка по государственной базе данный, в ходе которой сверяются данные о личности и СНИЛС. В случае подтверждения информации, необходимость в ее изменении отсутствует.

Соответственно, нельзя на сайте государственных и муниципальных услуг в электронном виде получить и такую услугу, как изменение или замена СНИЛС. Хотя в 2019 году на портале еще фигурируют такая услуга, как замена страхового свидетельства (но не СНИЛС), она уже неактивна и не может быть заказана посетителем портала Она, скорее, носит информационный характер и, вероятно, в ближайшее время будет удалена.

Другие способы

Как уже отмечено, изменить данные не получится в личном кабинете, да и необходимости в этом никакой нет. Но вот получить документальное подтверждение присвоения СНИЛС можно и после внесенных изменений.

Для этого лишь необходимо направить заявку в Пенсионный фонд РФ любым доступным способом:

  • почтовым отправлением;
  • при личном визите в клиентскую службу ПФР;
  • посредством формирования запроса в личном кабинете застрахованного лица на официальном портале ПФР.

Какие документы нужны?

Для получения информации о СНИЛС физическому лицу помимо заявления необходимо лишь иметь при себе документ, удостоверяющий его личность. Для российских граждан таковым будет паспорт, для иностранцев – заграничный паспорт.

Куда обращаться?

По закону постановку на персонифицированный учет в системе обязательного пенсионного страхования осуществляет Пенсионный Фонд России. Соответственно, для получения данной услуги необходимо обращаться в то его подразделение, которое осуществляет работу с гражданами. Это может быть как непосредственно территориальное Управление ПФР, так и специально созданные клиентские службы. О месте нахождения подразделений по работе с населением можно уточнить по контактным телефонам, приведенным на официальном сайте регионального подразделения ведомства.

Кроме того, в большинстве случае такую работу уже осуществляют многофункциональные центры по оказания государственных и муниципальных услуг гражданам. С заявлением о постановке на учет и выдаче подтверждающего документа можно обратиться к специалисту МФЦ, а в назначенное время там же забрать готовый документ. Также допускается указание в заявление на способ направления подтверждения.

В заключение можно подвести вывод о том, что говорить о каких-либо заменах или изменениях в страховом номере индивидуального лицевого счета некорректно. Это лишь набор цифр, который присваивается индивидуально каждому застрахованному в системе обязательного пенсионного страхования.

Более того, в 2019 году даже отменена выдача свидетельств, подтверждающих присвоение данного номера. На его замену в случае необходимости пришел другой документ, внешне и процедурно напоминающий справку, который выдается ПФР в форме печатного или электронного документа по запросу самого гражданина.

Интересное видео

Дополнительная полезная информация в видео:

Как изменить данные на Госуслугах

Бывает такое, что у человека меняются его личные данные. Например, фамилия, семейное положение или даже паспортные данные. Все изменения нужно вносить, помимо всего прочего, на портале Госулуги, что бы в дальнейшем не было проблем с получением услуг через сайт.

  • Какие данные можно менять на портале Госулуги
  • Последовательность действий

Какие данные можно менять на портале Госулуги

Не все данные можно изменить на портале. Поэтому предоставляем список данных, которые возможно поменять:

  1. ФИО. Если фамилия меняется в связи с замужеством, необходимо это указать
  2. Пол.
  3. Дату и даже место вашего рождения.
  4. Гражданство.
  5. Паспортные данные – серия, номер и орган, который его выдавал.
  6. Адрес прописки.
  7. Адрес фактического проживания.
  8. Номер СНИЛС.
  9. Номер телефона (мобильный/домашний).
  10. Электронную почту.

Важно, что при смене ФИО или адреса прописки, все данные отправляются в МВД для проверки на достоверность.

Последовательность действий

Для того, чтобы изменить личные данные на портале, достаточно выполнить ряд простых шагов:

  • Заходим в личный кабинет на портале.
  • Входим во вкладку «Основная информация».
  • В открывшемся окне, в правом верхнем углу жмем «редактировать».
  • Вносим актуальные данные.

Если же данные будет не верные, то процесс обновления не произойдет.

Для того, что изменить контактную информацию существует немного иной алгоритм действий:

  • Заходим все в тот же личный кабинет.
  • Выбираем раздел «Контактная информация».
  • Вносим изменения в этом самом окне. Ни куда переходить при этом не нужно.
  • Сохраняем изменения.

Стоит помнить, что при изменении номера телефона или адреса электронной почты вам придет смс сообщение или письмо. Там будет указан код, который нужно ввести на сайте для подтверждения личности. Если пришло письмо, то просто переходит по указанной в нем ссылке.

Как поменять СНИЛС при смене фамилии через Госуслуги?

Поделится в соц. сетях:

При смене фамилии каждый российский гражданин в обязательном порядке должен произвести замену СНИЛСа, в котором указана старая фамилия. Для чего это нужно делать? В какие сроки необходимо уложиться? И куда можно при этом обратиться? Читайте в статье.

Что такое СНИЛС и для чего он нужен?

СНИЛС — это страховой номер индивидуального лицевого счета, который используется для идентификации личности каждого гражданина.

Пенсионное свидетельство хранит следующую информацию:

  • Личные данные гражданина;
  • Информацию о стаже работы;
  • Периодичность и сумма отчислений в Пенсионный фонд;

Для чего нужен?

  • СНИЛС позволяет получать различные социальные льготы и услуги, предусмотренные различными государственными программами;
  • Пенсионное свидетельство СНИЛС требуется при идентификации личности на сайте Государственных услуг;
  • Личные сведения гражданина, указанные в СНИЛС, используются при информационном обмене между ведомствами РФ;
  • Номер лицевого счета свидетельства используется в электронной карте гражданина;
  • СНИЛС может выступать альтернативой других документов, например, ИНН;
  • Предоставление пенсионного свидетельства требуется при официальном трудоустройстве;
  • При получении медицинской помощи в соответствующих учреждениях;
Читать еще:  Оформление временной регистрации в Москве и Московской области

Как выглядит документ?

Ламинированная карточка зеленого цвета. Включает в себя следующую информацию:

  • Номер лицевого счета (11 цифр);
  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Город, где гражданин родился;
  • Половая принадлежность;
  • Дата оформления свидетельства;

Причины смены фамилии

На сегодняшний день существует три причины, по которой человек может сменить фамилию:

  • Вступление в официальный брак и взятие фамилии супруга;
  • Расторжение брака и возврат старой фамилии;
  • Личная инициатива, связанная с неприятием звучания или ассоциаций, связанных с фамилией;

Во всех перечисленных случаях гражданин обязан подать документы на изменение персональных паспортных данных, а после и другого перечня документов, в которых указана прежняя фамилия.

Однако, если фамилию меняет несовершеннолетний ребенок, которому еще не исполнилось четырнадцать лет, то СНИЛС ему менять не надо, так как такого документа (зеленой карточки) на руках у ребенка нет.

До четырнадцатилетнего возраста ребенок может иметь только присвоенный страховой номер, и только после достижения отметки этого возраста он может получить на руки пенсионное свидетельство.

Особенности замены СНИЛС заключаются в том, в самом документе при смене удастся поменять только фамилию. Номер СНИЛС при этом не меняется.

Для чего нужно производить замену СНИЛС при смене фамилии? Для того, чтобы при идентификации личности по документу СНИЛС информация, указанная в нем, совпадала с информацией, указанной главном документе, удостоверяющем личность, а именно – паспорте.

Так, например, если гражданин сменил фамилию, но не поменял СНИЛС, его работодатель продолжает отправлять пенсионные взносы на номер СНИЛС, используя старые паспортные данные. Таким образом, пенсионные взносы будут безвозвратно утеряны.

Где можно заменить СНИЛС при смене фамилии?

Замену СНИЛС можно осуществить сразу в нескольких инстанциях:

  • Пенсионный фонд;

Гражданин, меняющий СНИЛС, должен подготовить необходимый перечень документов и лично явиться в учреждение Фонда по месту своего постоянно проживания/временного пребывания.

  • Официальный портал Пенсионного фонда России;

Для оформления заявки нужно зайти на сайт, по ссылке www.pfrf.ru. На нем заполнить бланк заявления и вместе с ксерокопиями необходимых документов отправить запрос. Готовое пенсионное свидетельство придется получать в отделении Фонда по месту жительства.

  • У своего работодателя;

В этом случае работник заполняет заявление (скачанное в интернете или взятое у начальника) и вместе в перечне документов (ксерокопиями) отдает начальнику, который, в свою очередь, занимается отправкой их в Пенсионный Фонд.

При смене документа таким способом нужно учитывать, что прождать получения нового СНИЛС можно почти месяц.

Как поменять СНИЛС при смене фамилии через Госуслуги?

Недавно на сайте Государственных услуг появилась еще одна удобная функция. На портале стало возможно поменять СНИЛС, точнее оформить заявку на замену СНИЛС при смене фамилии. Так:

  • Для начала нужно зайти на официальный портал http://www.gosuslugi.ru;
  • Нужно найти раздел «Органы власти». В нем «Министерство труда и социального развития» и далее «Пенсионный фонд»;
  • В нем будет представлен еще один раздел «Все услуги» и в нем раздел «Прием заявлений от страхователей»;
  • В разделе будет представлен анкета, которую нужно заполнить;
  • Заполнив её, нужно подписать документ с помощью электронную подпись;

Если у вас нет собственной электронной печати, то это не означает, что ничего не получится. В этом случае вам придется только распечатать бланк, заполненный на портале Государственных услуг и поставить личную подпись ручкой.

Образец заявления формы АДВ-1 можно скачать ниже.

Какие документы нужны?

Осуществляя замену СНИЛС при смене фамилии в одной из инстанций, описанных в предыдущем разделе, нужно предоставить следующий перечень документов:

  • Заполненная анкета по форме АДВ-2;
  • Пенсионное свидетельство со старой фамилией;
  • Заполненное заявление с просьбой заменить недействительный документ;
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность с новой фамилией;

Так, помимо паспорта, в качестве удостоверяющего личность документа могут выступать заграничный паспорт, водительское удостоверение, вид на жительство и т.д.

  • Документ, подтверждающий факт смены фамилии (свидетельство о вступлении в брак/расторжении брака);

Итак, теперь вы знаете, какие документы необходимо предоставить в ПФР или другую инстанцию при смене документа СНИЛС.

Структура анкеты

Образец необходимой к заполнению анкеты (формы АДВ-2) можно скачать в свободном доступе интернета или получить в отделе кадров по месту работы. Однако, полезно знать, какие данные указываются в анкете для замены СНИЛС при смене фамилии:

  • В шапке прописывается «Утверждена Постановлением Правлением Пенсионного фонда Российской Федерации от день.месяц.год № XX.
  • Указывается данные гражданина, который подает заявление на смену СНИЛС;
  • Прописывается регистрационный номер Пенсионного Фонда России;
  • Наименование документа — «Замена СНИЛС при смене фамилии»;
  • Список документов, которые дополнительно прилагаются к анкете;

Последний пункт необходим для того, чтобы, в случае утери каких-то материалов, быстро установить этот факт и просить дослать необходимые в ПФР.

Сроки

По Закону, заменой СНИЛС нужно заняться не позднее четырнадцати дней после получения на руки паспорта с новой фамилией.

Однако, никаких штрафных санкций за просрочку этого периода не предусмотрено.

Что касается сроков получения нового СНИЛС, то сроки зависят от инстанции обращения. Так:

  • Если гражданин самостоятельно относит документы в ПФР, то срок смены СНИЛС составит от двух до трех недель;
  • При передаче документов на смену своего работодателю, срок замены СНИЛС составит около одного месяца;

Опыт работы юристом — с 2005 года. Закончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Частная практика, специализация — миграционное и гражданское право.

Изменение данных паспорта в Госуслугах: пошаговая инструкция

В случае замены паспорта необходимо отредактировать персональные данные в личном кабинете портала Госуслуг для его корректной работы. Замена паспорта происходит после смены фамилии, достижения определенного возраста или утраты документа.

  1. Зайдите в личный кабинет Госуслуг.
  2. Перейдите в личный кабинет, нажав на ярлычок в правом верхнем углу.
  3. Нажмите кнопку «Мои данные и контакты».
  4. Перейдите в раздел «Редактировать».
  5. Найдите данные документа, удостоверяющего личность, измените их на новые.
  6. Нажмите кнопку «Сохранить».
  7. После этого нужно подождать, пока новые данные будут проверены. Если они уже есть во базах данных (ПФР, ИФНС), то проверка займет не более 5 дней.

Читать обязательно! Важные нюансы по изменению паспортных данных на Госуслугах

  • Если новый паспорт получен в связи со сменой фамилии, перед редактированием данных на сайте Госуслуг нужно получить СНИЛС с новыми данными.
  • Редактировать персональную информацию лучше всего не ранее, чем через 30 дней после получения новых документов. Это необходимый период, в течение которого обновляются общероссийские базы данных. В противном случае информация аккаунта на Госуслугах может остаться прежней, так как новая не успеет пройти проверку.

Если вы поменяли СНИЛС и выждали месяц после замены паспорта, но не смогли изменить данные в личном кабинете Госуслуг, необходимо обратиться за помощью в ближайший МФЦ.

Сменился номер телефона — как войти в Госуслуги?

Электронный кабинет Госуслуг — это возможность оперативно и прозрачно получать сотни услуг от десятков ведомств. Во время регистрации пользователь должен указать контактные данные – почту или телефон, которые будут использоваться в качестве логина. При смене номера и утрате доступа к e-mail с входом на сайт могут возникнуть проблемы.

Читать еще:  Договор купли продажи транспортного средства бланстановкой на учетк с по


Узнайте, как выйти из ситуации, когда сменился номер телефона, а войти в личный кабинет Госуслуги нужно. Следуйте указаниям из инструкции, чтобы получить доступ.

Вход через почту или СНИЛС

При намерении сменить телефонный номер пользователю рекомендуется заранее отредактировать контактную информацию в настройках профиля. Это поможет сэкономить время и нервы, т.к. процедура восстановления доступа не всегда решается за несколько минут. Быстро выйти из ситуации смогут пользователи с полностью заполненной подтвержденной учетной записью. В случае если к аккаунту привязан один из почтовых ящиков или СНИЛС, изменить настройки можно самостоятельно.

  1. Загрузите портал Госуслуг, перейдя на официальный сайт www.gosuslugi.ru .
  2. Нажмите кнопку Вход .
  3. В появившемся окне выберите вкладку Телефон или почта или СНИЛС . Второй вариант подходит тем, кто точно не помнит, привязывал он адрес почты к профилю или нет, а если привязывал, то какой конкретно.
  4. Введите страховой номер или e-mail в соответствующее поле, укажите пароль и нажмите Войти .
  5. Перейдите в личный кабинет, щелкнув по фамилии в правой верхнем углу экрана.
  6. Выберите вкладку Настройки .
  7. Нажмите Изменить в поле мобильного телефона.
  8. Укажите новый контактный номер. В СМС придет код подтверждения. Введите цифры в поле и завершите процесс смены.

В случае утраты не только номера, но и пароля придется пройти процедуру восстановления доступа. При этом электронная почта, указанная в момент создания учетной записи все еще должна быть активной.

  1. На главной странице портала нажмите кнопку Вход и в появившемся окне щелкните на ссылку Я не знаю пароль .
  2. Появится несколько вариантов восстановления. Проще всего выбрать восстановление по паспорту, т.к. эти данные заполнены у всех пользователей портала. Введите серию и номер паспорта, подтвердите, что вы не являетесь роботом. Индивидуальный номер налогоплательщика и СНИЛС также подойдут.
  3. В окне восстановления пароля появится предложение восстановить доступ по мобильному или через e-mail. Выбираем второй вариант, т.к. старым телефоном воспользоваться нет возможности.
  4. На почтовый ящик придет письмо со ссылкой на активацию нового пароля. Перейдите по ссылке и сгенерируйте новый код.

После восстановления доступа не забудьте сменить номер телефона в личном кабинете Госуслуги.

Визит в многофункциональный центр

Пользователям, которые не привязывали к личному кабинету адрес электронной почты и не регистрировали СНИЛС, восстановить доступ к сервису самостоятельно не получится. Такая же проблема ждет тех, кто установил двухуровневую проверку для входа в приложение.

Позвоните на горячую линию портала по бесплатному номеру для любого телефона 8 800 100 70 10 или по 115 . Консультанты подскажут порядок действий в подобной ситуации, сообщат адреса ближайших офисов, для личного обращения. Потребуется посетить центр обслуживания граждан с паспортом и СНИЛС. В случае если оператор не сможет отвязать учетную запись от старого номера, в центре старый аккаунт можно удалить. После этого создавайте новый профиль с актуальными контактными данными.

Пошаговая инструкция, как изменить паспортные данные в Госуслугах

Возможно, вы сменили старый паспорт на новый. Причиной могла послужить утеря, порча, смена фамилии или пришло время получать новый документ. В этом случае необходимо внести новые данные, в личном кабинете на портале Госуслуги. Делать это рекомендуется, не раньше, чем через 30 дней после получения нового паспорта. Если паспортные данные своевременно не изменить, при получении услуги возникнут сложности. Ваша личность, с момента получения нового паспорта, в базах данных различных ведомств уже идентифицируется по новому документу. В результате проверки и обнаруженных расхождениях, заявления или запросы на получение услуги, не будут приняты.

Поменять данные на информационном портале несложно. Много времени не потребуется. Для процедуры нужен новый паспорт и его отсканированная копия. Отсканируйте все страницы, на которых есть записи. Иногда, во время проверки, для подтверждения изменений, система просит загрузить новый документ.

Пошаговая инструкция, как изменить паспортные данные в аккаунте Госуслуг

Шаг 1

Войдите на сайт Госуслуги. Авторизоваться можно двумя способами.

Выбрать вкладку «Телефон или почта» и ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые указывали при регистрации на сайте. Следом введите пароль и нажмите синюю кнопку «войти».

Выбрать вкладку «СНИЛС» и ввести в первую графу номер СНИЛС (зеленая пластиковая карточка). Введите пароль и нажмите «войти».

Шаг 2

На открывшейся страничке, в верхнем правом углу, кликните мышкой по вашей фамилии.

Шаг 3

В левой части страницы, под фамилией, нажмите «Мои данные и контакты».

Шаг 4

На новой странице, в правой части, находится «Основная информация пользователя»: ФИО, половая принадлежность, дата рождения и тд, в том числе данные паспорта. Для продолжения и внесения изменений, кликните мышкой «Редактировать».

Шаг 5

В открывшемся окне появятся автозаполненные графы. Введите новую информацию только в те графы, где это необходимо. Если новый документ получен по причине изменения фамилии имени или отчества, корректируйте нужную часть ФИО и заполните следующие графы: серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения.

Важно вписывать данные очень внимательно. Так, как они записаны в вашем новом паспорте. После заполнения всех нужных граф, нажмите «Сохранить».

После сохранения и отправки заполненной формы, запускается процесс проверки введенной информации и согласование со всеми базами данных. Этот процесс может занять до 5 рабочих дней.

Возможные ошибки и трудности

Возможны ситуации, когда система не сохраняет изменения, и выдает ошибки. Подобные случаи возможны по следующим причинам:

  • Несоответствие данных в новом паспорте, данным в СНИЛС и ИНН. Так бывает, когда паспорт получен по причине изменения фамилии имени или отчества, а в СНИЛС еще старая фамилия
  • Информация введена некорректно. Допущены ошибки
  • Сбой или перегруженность системы
  • Недоступность базы данных
  • Профилактические работы на сервере

Ошибки могут быть связаны с неверно введенными данными и работой системы

Чтобы избежать подобных проблем, можно предпринять несколько простых шагов.

  • Если была изменена фамилия, имя или отчества, предварительно замените СНИЛС и ИНН. Сделать это нужно перед тем, как вы будете редактировать паспортные данные в личном кабинете Госуслуг
  • Будьте внимательны. Вводите новую информацию так, как написано в вашем документе
  • Не открывайте сервис в нескольких вкладках одновременно, это значительно тормозит процесс работы и может быть причиной сбоя
  • Попробуйте зайти на портал не вечером, а в утреннее время или на следующий день
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector