Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
35 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Договор страховки финансовый резерв лайф втб24

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ

Важные нюансы и полезная информация для тех, кто решил вернуть страховку по кредиту ВТБ — есть ли шанс получить уплаченные деньги обратно или одобренную по кредиту сумму полностью?

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ в 2020 году

Вопрос о возврате страховки при оформлении кредита всегда стоит остро — никому не хочется переплачивать. О том, можно ли вернуть страховку в банке уже давно знает каждый — да, можно, но так ли просто это на деле? Важные детали этого вопроса — на каких условиях, какую сумму вернут и как написать заявление — в каждом банке решаются по-своему (хоть законом и установлены общие правила).

Особенности страхования по кредиту ВТБ

В банке две программы страховой защиты заемщика и условия возврата страховки по ним отличаются:

  • Финансовый резерв (пакеты Лайф и Профи) — далее ФР;
  • Финансовая защита — далее ФЗ.

Чтобы понять принципиальные различия, запомните несколько терминов:

Страховщик — тот, кто оказывает услуги и страхует вас;

Страхователь — тот, кто заключает договор со страховщиком;

Застрахованный — тот, на кого направлена услуга;

Выгодоприобретатель — кому достанется компенсация застрахованного.

Разница между ними с юридической точки зрения такова:

Как вернуть деньги в программе Финансовый резерв

ФР — это индивидуальное страхование, т.е. вы будете заключать договор с СК ВТБ от своего имени, получите полис и сможете воспользоваться законным правом расторгнуть договор в течение 14 дней с возвратом уплаченной премии (период охлаждения).

Документы, которые регулируют порядок расторжения договора и возврата денег — это Условия страхования по кредиту ВТБ и Договор страхования.

Программа Финансовый резерв — пакеты Лайф и Профи:

  • В п.2. Условий прописано про период охлаждения (далее — ПО) — первые 14 дней после заключения соглашения вы вправе написать заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы страховки.
  • В п. 6.5.2. Условий указано — в случае, когда ПО закончился, досрочное расторжении договора возможно только в порядке ст. 958 ГК.

Это очень хитрая формулировка — вряд ли кто-то штудирует гражданский кодекс перед посещением банка, а в п.3 статьи четко сказано, что если договором между сторонами (страховая-клиент) не предусмотрено иное, страховая премия возврату не подлежит.

В страховом договоре ВТБ право вернуть деньги после истечения ПО не зафиксировано и по отзывам клиентов, добровольно их страховая не отдаст.

Таким образом, в программе Финансовый резерв от ВТБ возврат страховки после оформления кредита и истечения срока ПО по условиям банка невозможен, в том числе — и при полном досрочном погашении.

Как отказаться от страховки в программе Финансовая защита

Особенность в том, что по услуге ФЗ вы присоединяетесь к коллективному страхованию и заключаете договор не со страховой (индивидуальный полис вам не дадут), а с банком, и большая часть денег из страховки — это комиссия в сторону ВТБ за то, что он включает вас в некий список застрахованных. В этом случае вы не увидите договор со страховой, т.к. он заключен между СК и банком.

Именно поэтому под вопросом остается возврат денег даже в период охлаждения — вы сможете вернуть только то, что уплачено страховой, а взаимоотношения по уплате комиссии банку регулирует гражданский кодекс в части возмездных сделок.

Программа Финансовая защита:

  • Вы присоединяетесь к договору коллективного страхования.
  • В Условиях о периоде охлаждения не сказано ни слова и до сих пор многие не могут воспользоваться своим законным правом на возврат денег в течение 14 дней по таким типам соглашений.
  • В п.4.3. Условий сказано, что досрочное погашение кредита частично или полностью не меняет обязательства заемщика по уплате страховой премии на весь срок, пока действует страховой договор.

  • В п.4.5. Условий сказано, что Застрахованный (клиент) может отказаться от страховки в любое время.
  • Про возврат уплаченной премии/комиссии не сказано ничего.

Таким образом, отказ от страховки с возвратом денег в программе Финансовая защита вызовет трудности уже в период охлаждения, не говоря уже о сроке свыше 2 недель. Если вы и получите возмещение — то только в части страховой премии, а большую часть — комиссию банку, взыскать будет невозможно. Не улучшит ситуацию и полное досрочное погашение.

Подключаться к программе Финансовая защите имеет смысл только тогда, когда вам срочно нужны и деньги и нет больше никаких вариантов, т.к. возврат страховки по ней фактически нереален.

Отказ от страховки ВТБ и повышение процента

На самом деле, если вы собираетесь кредитоваться в ВТБ в 2020 году не важно, можете вы отказаться от страховки ВТБ и вернуть уплаченную премию полностью или нет.

На сегодня почти в каждом кредитном договоре ВТБ вы найдете условие, о том, что в случае отказа от страховки по кредиту будет применяться повышенная процентная ставка , которая фиксируется в индивидуальных условиях и самом договоре.

Как правило, разница составляет около 4% и выше, пытаясь дотянуться до значения в 18% годовых. Т.е. если вы оформили кредит под ставку 14,9%, в случае отказа от страховки через СК ВТБ в период охлаждения и возврата страховой суммы, ваша ставка вырастет до 18,9%.

Сэкономите ли вы в этом случае — однозначно нет.

В отзывах рекомендуют пресекать попытки навязать кредит со страховкой — на этапе оформления. Особенно, если речь идет о предодобренном предложении.

В последнем случае ссылаются на закон о защите прав потребителей. При должном упорстве можно добиться лояльных условий, которые предлагает предодобренное, но без страховки.

Возврат денег по страховке ипотеки ВТБ

Что касается ипотеки, ВТБ предлагает три вида страхования: комплексное, гражданской ответственности (недвижимость) и личное (жизнь/здоровье). Из заявленных, только страховка по недвижимости является обязательной и не подлежит отзыву (и то в случаях, когда объект строительства сдан). За остальные деньги можно вернуть только в первые 14 дней.

Обратите внимание, по условиям программы Ипотечные продукты 2.0 не предусматривается возврата страховки по ипотеке ВТБ по истечение периода охлаждения.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ: инструкция

Чтобы подать заявление на возврат страховой премии по займу, оформленному в ВТБ, в 2020 году обращайтесь сразу в СК ВТБ и Банк одновременно — неважно в чем вас будут убеждать эти стороны (*скорее всего — пинать друг к другу):

  • Скачайте и заполните Образец заявления на отказ от страховки ВТБ.pdf
  • Оформите таким образом два экземпляра.
  • Обратитесь в офис страховой и банка к секретарю или отправьте заказным письмом оба экземпляра. При регистрации через секретаря один экземпляр должен остаться у вас с отметкой о принятии. При отправке письмом — на руки вы получите уведомление о том, что письмо получено.
  • Ждите официальный ответ в течение 10 рабочих дней.
  • По истечение этого срока, если вопрос не урегулирован — можно обращаться в Роспотребнадзор и заодно писать жалобу в Центральный Банк, следующая инстанция — суд.
  • Если вам отказали в период охлаждения — смело обращайтесь в суд.

Есть и такие уникальные случаи:

Обратите внимание, в отзывах и на практике отмечается, что большую перспективу к положительному решению через суд имеют дела, в которых доказано, что страховка — навязана клиенту банком.

Заключение

Прежде, чем оформлять кредит не просто выясните, вернут ли страховку по кредиту ВТБ после отказа, а задайте конкретный вопрос консультанту — На каком основании это можно сделать? И основание это должно быть зафиксировано в пункте с известным порядковым номером конкретного документа, например, в Условиях страхования по выбранной программе. Остальные ответы можете не слушать. Просите сменить консультанта, если тот не может вслух зачитать условия, регламентирующие ваши права и обязанности и показать на них пальцем в документе, который дает вам на подпись. В отзывах пользователи все же советуют не брать в ВТБ кредиты со страховкой — вернуть ее потом почти нереально.

  • ← Как купить билет за бонусы РЖД: инструкция
  • Как снять наличные с кредитной карты Альфа-Банка →

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ : 2 комментария

Оформляли кредит в ВТБ со страховкой. Нам консультант сразу сказала, без страховки — не оформим, было предодобренное предложение под 10,9%. В реальном пересчете ставка получилась 15,9%. На руки получили на 110 тысяч меньше. Воспользоваться страховкой пока не удалось, хотя нас кусала собака — но в страховой отказали.

А разве нельзя сослаться на п.1, на который ссылается п.3 ст. 958 ГК, о том, что существование страхового риска прекратилось на основании того, что вы изъявили желание расторгнуть договор? Что имеется ввиду под этими положениями?

Лайф страхование ВТБ: условия программы

ВТБ банк является одним из лидеров российского финансового рынка, он занимает второе место по объему капитала, а, значит, привлекает огромное количество клиентов. Одними из популярных продуктов банка являются потребительское кредитование и ипотечные займы. В рамках кредитных продуктов банк каждому заемщику предлагает оформить защиту личных рисков, то есть, страховой полис на весь период действия кредитного договора. Страховой полис не является обязательным, но тем не менее многие клиенты соглашаются на страховку и несут некоторые финансовые потери. В данной статье речь пойдет о том, зачем банк предлагает клиентам оформить полис «Финансовый резерв Лайф» от ВТБ 24, как вернуть страховку после подписания кредитного договора.

О продукте

Страховую защиту предоставляет заемщикам банка дочернее предприятие ВТБ Страхование. Полис оформляется совместно с кредитным договором. По закону банк не имеет права навязывать договор со страховой компанией, но иногда сотрудники настойчиво рекомендуют не отказываться от защиты, так как она дает возможность получить компенсацию при наступлении страхового случая. К страховым случаям относится:

  • получение инвалидности в связи с несчастным случаем или по болезни;
  • смерть застрахованного лица в связи с несчастным случаем или болезнью;
  • временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни.

При наступлении страхового случая страховая компания обязуется выплатить банковский займ и полностью закрыть долг заемщика. У данной программы есть множество нюансов, например, страховая компания может отказать от выплаты по разным обстоятельствам. Например, если заемщик при оформлении кредита не уведомил страховщика о наличии серьезных заболеваний, то в выплате может быть отказано.

Как оформляется страховой полис

Условия программы Лайф страхование ВТБ таковы, что клиент получает договор страхования совместно с кредитным договором. Сотрудник кредитной организации обязан уточнить у клиента, согласен ли он на дополнительные расходы, связанные с выплатой страхового взноса. Если клиент отказывается от страховки, полис не оформляется. В случае согласия заемщика менеджер кредитной организации предоставляет отдельный договор на подпись.

Страховка в рамках данной программы оформляется на весь срок действия кредитного договора, сумма страхового взноса выплачивается единовременно при оформлении займа. Например, если кредит оформляется на срок 5 лет, то сумма страхового взноса взимается именно за этот период. Оплатить ее можно за счет собственных средств, либо за счет банковского займа.

Обратите внимание, что для каждого клиента стоимость полиса будет различаться в зависимости от суммы кредита и срока действия кредитного договора. Размер страхового взноса прибавляется к сумме кредита и распределяется равными аннуитетными платежами на весь период действия кредитного договора с учетом процентов.

Отсюда следует, что клиент вынужден брать кредит на оформление страхового полиса в банке. Например, если стоимость страхового полиса в период кредитования составляет 50000 рублей, то за 5 лет срока кредитования при годовой ставке 20% в год клиент будет переплачивать банку около 30000 рублей, это более 1300 рублей ежемесячно. Данные платежи уже включены в кредитный договор, поэтому большинство заемщиков существенной разницы между платежами не замечают.

Несколькими годами ранее, клиенты, не знавшие обо всех нюансах страхования личных рисков, подписывали договоры с банками и со страховыми компаниями. Сегодня Центральный банк частично решил проблему заемщиков, предложив им срок для возврата страхового взноса, так называемого «периода охлаждения». Этот срок действует на протяжении 14 дней после подписания договора со страховой компанией. В этом варианте клиент имеет законное основание на возврат собственных средств. Страховая компания возвращает всю уплаченную сумму в полном объеме без каких-либо вычетов и неустоек.

Если период охлаждения был упущен, то клиент имеет право вернуть часть страховой премии. Здесь страховщик имеет право вычесть неустойку, а также компенсацию за фактический срок сотрудничества. В этом варианте нужно обратиться в страховую компанию и подать заявление в письменной форме. В нем нужно будет попросить страховщика осуществить возврат части страхового взноса за оставшийся период.

Обратите внимание, что у страховой компании есть срок 10 дней на рассмотрение заявления. После чего она должна дать ответ в письменной форме. Затем, либо совершить выплату в пользу заемщика, либо дать обоснованный отказ.

Что делать, если банк отказывается от выплаты страховки

В некоторых случаях клиент может столкнуться с отказом от выплаты части страхового взноса, что нарушает права заемщика в соответствии с действующим законодательством. Кредитополучатель может вернуть страховку при определенных обстоятельствах:

  • если с момента подписания договора прошел срок менее 3 лет;
  • если при наступлении страхового случая страховая компания отказалась от выплаты по полису;
  • после окончания «периода охлаждения»;
  • при досрочном возврате кредита.

Закон полностью защищает права и интересы заемщика, и позволяет ему вернуть средства, уплаченные в пользу страховой компании. Поэтому если страховщик отказывается от возврата средств, то клиент имеет право подать на него в суд. До обращения в судебный орган можно подать письменную претензию в адрес страховой компании. Здесь нужно будет изложить грамотно суть своих требований. В заявлении важно указать способ получения ответа. В течение 10 дней страховая компания должна принять решение и письменно дать ответ заемщику. В случае, если он будет отрицательным, это документ необходим будет в суде в качестве доказательства.

При отказе страховщика от возврата части страхового взноса нужно обратиться в суд общей юрисдикции по месту жительства истца. Успех данного мероприятия будет зависеть от разных факторов, если обратить внимание на действующее российское законодательство, то в Федеральном законе № 353 указано, что страхование личных рисков при оформлении потребительского кредита не является обязательным видом защиты. Однако, в этом законе нет положения о возврате страховой премии, соответственно, действия страховщика будут зависеть от условий договора.

Поясним, что закон дает право заемщику ранее указанного срока расторгнуть договор со страховой компанией, например, при досрочной выплате кредита или иных обстоятельствах, в связи с которыми необходимость страховой защиты отпала. Страховщик и страхователь могут досрочно расторгнуть договор, но при этом законе не указано, что страхователь обязан вернуть уплаченную страховую премию или ее часть. Обычно такие споры разрешаются в зависимости от условий конкретного соглашения. Суд может расторгнуть договор между сторонами, но при этом не обязать страховщика вернуть ранее уплаченные средства.

Судебная практика по возврату страховки по кредиту ВТБ 24 свидетельствует о том, что в большинстве случаев суд встает на сторону заемщика и обязывает страхователя вернуть часть уплаченной суммы. Если клиенту все же удается доказать, что услуга страхования была навязана сотрудником банка, либо клиент узнал об оформлении страховки только после получения кредита, то он может получить в качестве компенсации дополнительную выплату плюс покрытие судебных издержек.

Заключение

Финансовый резерв ВТБ – это программа по страхованию заемщиков. Услугу оказывает дочернее предприятие ВТБ банка, поэтому договор на оказание страховых услуг подписывается на ровне с кредитным. Клиент имеет право отказаться от страховки при оформлении займа. Вернуть средства после получения средств и кредита и уплата страховой премии можно по обоюдной договоренности со страховщиком или путем взыскания через суд.

Читать еще:  Документ удостоверяющий наличие гражданства РФ у несовершеннолетнего гражданина

Договор страховки финансовый резерв лайф втб24

ВТБ страхует по программе Лайф+

Один из самых популярных страховых продуктов банка ВТБ за 2018 год – полис единовременный взнос/программа «Лайф+».

Настоящий полис выдан на основании устного заявления заемщика…

Т.е. реальный факт того, что страхование было оформлено по запросу клиента, а не по инициативе банка подтверждается только тем, что у заемщика на руках имеется данный полис – значит сам просил, просто устно, наверно уже забыл.

Поскольку речь идет о кредите в банке ВТБ, то не удивительно, что страховщиком является ВТБ Страхование.

Выбор страховой компании банком очевиден – размер комиссии, т.е. суммы, которую банк заработает с выдачи заемщику страховки.

Тут все банки не сильно отличаются, так что винить в этом только ВТБ нечестно.

Чтобы эта страховка не резала глаза заемщику — сотрудники банка обычно показывают график платежей:

«Смотрите, какая сумма выходит, меньше 10 000 руб.»:

И в столбце «сумма платежа в погашении комиссий и других платежей» стоит 0.

За что же тогда банк принимает страховку? За основной долг?

Да, страховка входит в сумму кредита и на нее начисляются проценты, но при этом страховка – самостоятельная услуга, а значит это дополнительный платеж, который было бы здорово указывать как отдельный пункт в графике, особенно здесь, в строке «ИТОГО»:

Нам не трудно, мы сами все посчитаем:

Страховка стоит 54 000 руб.

Кредит на 60 мес., под 21,1% годовых.

Открываем кредитный калькулятор и получаем, что с суммы в 54 000 руб. переплата за 5 лет выходит еще в 33 835 руб.

Т.е. реальная цена страховки 87 835 руб.

В кредитном договоре ВТБ прописывает, что не заставляет клиента заключать договор страхования, но среди целей использования кредита может быть и оплата страховки:

Но никаких дополнительных услуг для выдачи кредита банк клиенту не оказывает:

А уже сам заемщик просит клиента осуществить банковский перевод:

Для того чтобы убедить самих себя в прозрачности сделки, видимо, придуман этот пункт:

Если Вы еще читаете этот разбор кредитного договора, то наверно пора ответить на главный вопрос:

Нет! КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ?

Очень просто – обратиться в суд за защитой своих ЗАКОННЫХ интересов:

 — Если с момента взятия кредита не прошло 3х лет;

 — Если Вы не получали страховую выплату по полису;

 — Даже если истек период охлаждения;

 — Даже если кредит погашен;

 — Даже если есть просрочки по кредиту;

Готовьтесь к тому, что в суде банк заявит о том, что:

Вы застраховались добровольно, по своей инициативе и у Вас был выбор:

Вы сами поручили банку сделать перевод страховой суммы на счет страховой компании:

Вы не воспользовались своим правом на возврат денег за страховку в течение периода охлаждения:

Но не забудьте о том,

— По закону запрещено навязывать любые дополнительные услуги:

— Вы можете отказаться от страховки в любой момент, даже если прошел период охлаждения:

— Банк не предоставил Вам право выбора — страховаться или нет:

— Банк не предоставил Вам право выбора – где страховаться:

— Банк был обязан уведомить Вас о размере своей комиссии с оформления Вам страховки, о реальной стоимости этой услуги:

— Банк не предлагал Вам аналогичный кредит без страхования:

— По закону Вы получите еще 50% от суммы страховки (штраф, который налагается на банк):

Лайф страхование ВТБ: условия программы

ВТБ, представляя собой один из крупнейших банков России, активно кредитует население, предлагая к оформлению множество программ и направлений этой финансовой услуги. В стенах данного финансового учреждения клиенты могут кредитоваться сроком до 7 лет на сумму до 5 млн руб. Клиенты могут приобрести недвижимость в рамках ипотечного кредитования, автомобиль или же взять ссуду на личные нужды.

В ВТБ активно работает и направление по предложению оформления страховок. Оформлять полис при кредитовании является услугой необязательной, но при получении личной страховки клиенту предлагаются более льготные условия. Одна из наиболее распространенных программ по страхованию называется «Финансовый резерв Лайф» от ВТБ 24, как вернуть страховку по этому направлению должен знать каждый заемщик банка.

Возврат страховки по кредиту в ВТБ возможен только в период охлаждения (14 суток с момента подписания договора)

  1. Программа «Финансовый резерв Лайф» от ВТБ: суть
  2. Нюансы возврата страховой части
  3. Какую сумму можно вернуть при отказе от страхования
  4. Особенности оформления заявления
  5. Процедура возврата
  6. Возврат страховой части при досрочном погашении займа
  7. Разрешение споров в досудебном/судебном порядке
  8. Выводы

Программа «Финансовый резерв Лайф» от ВТБ: суть

Все виды страховых полисов по программе кредитования регламентируются специализированной коллективной программой «Финансовый резерв ВТБ». Клиентам-заемщикам предлагается оформлению двух ее видов:

  1. Профи.
  2. Лайф.

Главным отличием между двух вариаций является список предусмотренных программами страховых рисков. Оба направления включают в себя погашение кредита в случае кончины клиентам или получения инвалидности/несчастного случая. Но по регламенту программы Профи случай риска – это полная или временная потеря работы из-за болезни или иных причин.

Нюансы возврата страховой части

Условия программы Лайф страхование ВТБ предусматривает возврат неиспользованной страховой части. Полностью и подробно изучить актуальные правила по возврату страховой части можно на официальном сайте банка в подразделе «Особые условия страхования».

Все ситуации и порядок возврата страховки, которые не регулируются принятыми условиями ВТБ, регламентируются по статье 958 ГК РФ.

Чтобы вернуть страховую премию, оформленную по программе Лайф, заемщику следует подать оформленное заявление в банк. Но не позднее 2-х недель с момента заключения договора со страховщиком. Кстати, учитывая, что программа страхования «Финансовый резерв» коллективная, банк может и отказать в выплате. Такие случаи придется рассматривать отдельно, в судебном порядке.

Прежде чем отправлять по судебным инстанциям, следует дождаться определенного времени, которое банк берет на рассмотрение заявления. Оно составляет 30 календарных суток. И лишь потом, при официальном отказе банковской организации отправляться в суд.

Виды страхования в ВТБ

Какую сумму можно вернуть при отказе от страхования

При рассмотрении Условий, заявленных банков, а именно п.6.5. можно увидеть, что по действующим правилам клиент может обратиться за возвратом страховой части в любое удобное для него время. Но на практике дела обстоят иначе. Для этого есть и дополнение к общему основанию.

Прописано оно в п.6.5.2 настоящих условий и гласит, что возврат страховой премии возможен лишь в период «охлаждения». То есть в течение 14 дней (это регламентируется и действующим законодательством ГК ст.№958). Возврат производится за вычетом прошедшего времени займа. То есть клиент получит деньги за неиспользованный период страхования.

Особенности оформления заявления

Возврат по условиям банка ВТБ страховой части кредита становится возможным лишь в одном случае – если клиент подал заявление не позднее 14 дней с момента оформления страхового полиса. При написании заявки следует аккуратно, без помарок и ошибок указывать точные свои данные. Можно предварительно ознакомиться с образцами уже оформленных заявлений в интернете. Но на деле ничего сложного в оформлении заявки нет, все пункты там предельно просты и понятны.

Процедура возврата

Регламент процедуры един для всех без исключения заемщиков. И состоит он из следующих шагов:

  1. Выбор метода подачи заявления в банк-кредитор. Клиент может принести заявку лично и передать ее в руки банковскому служащему. Либо воспользоваться услугами нашей почты и отослать заявление через почтовое отделение.
  2. Сбор требуемых документов. Согласно положению действующих условий (а именно п.6.5.1.1.) в пакет документации, необходимой для возврата страховой части входит паспорт заявителя, договор о страховании и квитанция/чек об оплате страховых услуг.
  3. Ожидания ответа от ВТБ. Общепринятый срок рассмотрения заявления укладывает в 10 суток.
  4. Получение возврата. При одобрительном решении страховая неиспользованная часть будет перечислена заявителю на р/счет клиента.

Следует знать и учитывать, что период доставки заказанного письма и время рассмотрения заявления банком не включается в установленный период «охлаждения».

То есть, заявитель может отправить/принес и документы даже в последний день отведенного срока. Важно, чтобы точная дата стояла непосредственно в самом заявлении. Но, конечно, не стоит затягивать и отдавать заявление именно в последний разрешенный день.

Действующие правил в ВТБ при возврате страховки

Возврат страховой части при досрочном погашении займа

Каждому клиента ВТБ следует знать, что при оформлении кредита и его последующем досрочном погашении возврат страховой премии становится невозможным. Это объясняется следующими нюансами:

  • по правилам банка длительность страхования распространяется на тот же срок, что и сам кредитный договор;
  • отсутствием пункта, который обозначает автоматическое прекращение действия страхования при досрочном закрытии ссуды (то есть, по правилам она будет продолжать свое действие на весь отведенный срок).

То есть, учитывая существующий банковский регламент, заемщик может и даже в случае досрочного закрытия ссуды продолжать получать услуги страхования. Или же официально и по собственной инициативе расторгнуть действующий договор страхования (согласно п.6.4.4. настоящий Условий). А при расторжении возврат страховой премии становится невозможным.

Образец заявления на расторжение страхового договора

Разрешение споров в досудебном/судебном порядке

При официальном получении отказа в возврате страховых средств (если заявление было подано вовремя), то клиенту стоит рассмотреть возможность обращения в суд. Судебная практика по возврату страховки по кредиту ВТБ 24 в большинстве случаев (если соблюдены все условия) идет навстречу клиенту и удовлетворяет иск. Но стоит знать некоторые особенности данного шага. А именно грамотного соблюдения досудебного порядка:

  • грамотно оформит досудебную претензию и направит ее в страховую компанию (в бумаге следует изложить свои права и доказательства правомерности требований);
  • предоставит заявку в допустимые сроки (причем на законодательном уровне они не определены);
  • спокойно дождется ее рассмотрения и принятия решения.

Если страховая компания ВТБ и в этом случае откажет в возврате страховой неиспользованной части, следует обращаться в суд. Необходимо идти в судебные инстанции, расположенные по месту жительства истца или ответчика. Если заявитель не сможет посещать все судебные заседания, стоит заранее позаботиться об оформлении доверенности на определенное лицо, которое будет представлять его интересы.

Также грамотно следует подходить и к составлению судебного иска и сбору требуемой документации. Необходимо приложить копию договора страхования, досудебную претензию, отправленную в банковскую структуру, квитанцию (чек) об уплате страховки и прочие сопутствующие бумаги. После чего следует уплатить госпошлину (ее стоимость будет зависеть от итоговой цены исковых требований). И, конечно, не забывать принимать активное участие во всех проводимых слушаниях.

Выводы

Действующее российское законодательство предусматривает возможность возврата неиспользованной части страховой премии по оформленному кредиту. Заемщики, кредитующиеся в ВТБ, также могут это сделать. Но только при оформлении заявления в период «охлаждения», равным двум неделям. В случае получения отказа банка клиент имеет полное право рассматривать возврат страховки в судебном порядке, но при соблюдении всех условий. Конечно, прежде чем оформлять ссуду, особенно долгосрочную, стоит детально изучить все условия, касающиеся возврата страховки – они прописаны в пунктах действующего банковского договора кредитования.

Финансовый резерв: коллективное страхование от ВТБ, условия продукта и как отказаться от страховки в 2021 году

8 мин. на чтение

  1. О программе
  2. Коллективное или индивидуальное
  3. Условия программы
  4. Риски и тарифы
  5. Порядок оформления
  6. Как отказаться
  7. Судебная практика
  8. Выгодно ли оформлять страховку
  9. Отзывы

Всем клиентам банка ВТБ, оформляющим потребительский кредит наличными, предлагается оформить страхование Финансовый резерв, которое защитит жизнь и здоровье заемщика и поможет исполнить обязательства перед банком в случае непредвиденных ситуаций. Для заключения страхового договора достаточно сообщить кредитному специалисту о соответствующем желании в процессе оформления кредита.

О программе

В ВТБ 24 можно взять потребительский займ на следующих условиях:

  • сумма – до 5 млн. рублей;
  • срок – до 7 лет;
  • процентная ставка – от 11 % годовых.

В процессе выдачи кредита банк рассчитает ежемесячный платеж и выдаст гражданину график платежей, в соответствии с которым и должно будет производиться погашение долга.

Но в жизни могут возникнуть ситуации, при которых покрытие долговых обязательств становится невозможным или затрудненным. Тогда на помощь приходит программа страхования “Финансовый резерв”, объектом по которой являются имущественные интересы, связанные с:

  • причинением ущерба жизни и здоровью застрахованного;
  • неполучением ожидаемых доходов, которые застрахованный мог бы получить при обычных (планируемых) условиях.

Внимание! Программа страхования “Финансовый резерв” предлагается кредитными специалистами банка ВТБ всем клиентам, но оформлять или не оформлять – решают последние. Отказ от страховки не влияет на решение банка о предоставлении потребительского займа.

Суть продукта “Финансовый резерв” в следующем:

  • заемщик оформляет потребительский займ;
  • далее заключает договор страхования на страховую сумму, равную размеру остатка ссудной задолженности по кредиту;
  • наступает страховой случай, и заемщик подтверждает документально его наступление;
  • страховщик погашает задолженность перед кредитором, тем самым освобождая заемщика от необходимости самостоятельного исполнения обязательств.

Коллективное или индивидуальное

Из заявления, которое подается заемщиком в целях заключения страхового договора, становится ясно, что страхование финансовый резерв – коллективное, а значит, субъекты правоотношений несколько иные, чем при индивидуальном страховании:

  • застрахованным лицом признается заемщик по потребительскому кредиту;
  • страхователем является банк ВТБ;
  • страховщиком выступает СК ВТБ Страхование.

Условия программы

Основные условия страхования следующие:

УсловиеЗначение
Территория действия коллективной страховкиВ силу п. 5.5. Особых условий страхования по страховому продукту “Финансовый резерв” (далее – Особые условия), по риску “Потеря работы” – территория РФ, по остальным рискам – весь мир
Минимальный возраст застрахованного лица18 лет на дату оформления страховки
Максимальный возраст застрахованного лицаПо договору страхования “Лайф +” – не более 80 лет, по продукту “Профи” – не свыше 55 лет
Кто не принимается на страхованиеЗастрахованными лицами не могут быть те, кто стоит на учете в наркологическом или психоневрологическом диспансере, те, у кого уже есть группа инвалидности, а также лица, страдающие онкологией или сахарным диабетом
Исключения из страхового покрытияСтраховщик по договору коллективного страхования не покроет долговые обязательства застрахованного лица перед кредитором во многих случаях – например, если смерть или инвалидность наступили в результате умышленных действий заемщика, либо при его нахождении в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, либо в результате воздействия радиации

Риски и тарифы

Перечень застрахованных рисков зависит от вида продукта, который решил оформить гражданин.

Так, в соответствии с п. 4.4.1. Особых условий, по направлению “Лайф +” защита будет действовать от следующих рисков:

  • смерть застрахованного в результате несчастного случая или заболевания (НС и З);
  • инвалидность, наступившая в результате НС и З;
  • госпитализация в результате НС и З;
  • травма.

Если гражданин выберет направление “Профи”, то застрахованы будут следующие риски:

  • смерть из-за НС и З;
  • инвалидность из-за НС и З;
  • временная нетрудоспособность, наступившая в результате НС и З;
  • потеря работы.

В силу п. 5.3. Особых условий, размер страховой премии определяет страховщик (ВТБ Страхование), исходя из совокупности данных факторов:

  • размер страховой суммы (то есть остаток задолженности по кредиту);
  • срок действия договора (то есть плановый срок выплаты кредита согласно кредитному договору);
  • степень страхового риска.

При этом страховую премию уплачивает страхователь (банк). Заемщик же (застрахованный) вносит так называемую плату за страхование, которая включает в себя:

  • вознаграждение банку за присоединение к коллективной страховке;
  • компенсацию расходов банка по уплате страховой премии страховщику.
Читать еще:  Знак Остановка запрещена - пояснения и описание

Порядок оформления

Оформить страхование Финансовый резерв заемщик может сразу после одобрения заявки по потребительскому кредиту.

Важно! Все, что нужно – это сообщить кредитному менеджеру о соответствующем желании. Предоставлять дополнительные документы не потребуется – достаточно будет тех, которые подаются в рамках потребительского кредитования.

Любые вопросы по поводу порядка, места, сроков оформления, действующих условий, тарифов, можно задать по бесплатным телефонам “горячих” линий:

  • СК ВТБ Страхование – 8 (800) 100 – 44 – 40;
  • банк ВТБ – 8 (800) 100 – 24 – 24.

Как отказаться

Гражданин имеет полное право в любое время после присоединения к коллективному страхованию расторгнуть соответствующие правоотношения, написав письменное заявление страхователю (банку). Возможность отказаться в любое время предусмотрена законодательно в ч. 2 ст. 958 ГК и не может быть отнята ни при каких условиях.

А вот возможность возврата премии, если гражданин отказывается от страховки, будет зависеть от положений:

  • закона;
  • Правил страхования;
  • страхового договора.

Внимание! По закону (ч. 1 ст. 958 ГК) предусмотрено только 1 основание для возврата премии – вероятность наступления страхового случая стала равна нулю. Например, заемщик ушел из жизни, и его смерть не была признана страховым случаем.

Что касается возврата премии по продукту финансовый резерв Профи или Лайф + в “период охлаждения”, то он будет возможен, если это указано в Правилах страхования или страховом договоре. Указание ЦБ № 3854-У от 20. 11. 2015 года “О минимальных…” (далее – Указание № 3854-У) в данном случае не применяется, так как оно распространяет свое действие на возврат премии в первые 14 дней только, если страхователем является физлицо.

Судебная практика

Судебная практика неоднозначная. Суды выносят решения по спорным ситуациям как в пользу заемщиков, так и банков (страховых компаний).

Показательным является случай, когда один из жителей Новосибирска, оформивший в банке ВТБ 19 апреля 2017 года потребительский кредит на сумму чуть более 1 млн. рублей и, одновременно с этим, страховку “Финансовый резерв”, впоследствии отказался от договора страхования в “период охлаждения” и получил отказ от банка в возврате премии.

Гражданин обратился в Железнодорожный райсуд Новосибирска, где его исковые требования не были удовлетворены. Но апелляция не согласилась с вердиктом районного суда и обязала ООО СК ВТБ Страхование соблюдать требования Указания № 3854-У, в связи с чем с СК была взыскана не только страховая премия, но и компенсация морального ущерба, а также судебные расходы.

Есть и случаи, когда суды становятся не на сторону заемщиков – см., например, Решение Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка № 2-563/2017 от 16 мая 2017 года.

Выгодно ли оформлять страховку

Оформлять страховой полис по программе “Финансовый резерв” одновременно и выгодно, и нет:

  • выгодно потому, что в пользу банка не придется выплачивать большую сумму денежных средств в случае наступления страхового случая – это сделает СК;
  • не выгодно потому, что приходится много переплачивать – сама страховая премия, да еще и комиссионное вознаграждение банку.

Отзывы

Отзывы клиентов о страховании финансовый резерв Лайф или Профи противоречивые, но зачастую имеют негативный окрас.

Вот один гражданин пишет о том, как его жену – постоянную клиентку ВТБ – обманул менеджер банка, навязав страховку и гарантировав, что от нее можно отказаться в “период охлаждения”– с перерасчетом графика платежей по кредиту. Однако потом выяснилось, что вернуть премию невозможно. Либо гражданин что-то понял не так, либо банк просто решил пойти ему “навстречу”, но впоследствии отзыв был дополнен тем, что проблема все же разрешилась в пользу клиента.

Вот еще один гражданин пишет, как ему навязали страховку, от которой он решил отказаться впоследствии, направив соответствующее заявление на электронную почту страховщика. Однако в установленные Правилами страхования сроки денежные средства так и не поступили на расчетный счет гражданина.

А вот еще одно физическое лицо пишет, какие финансовые убытки оно претерпело из-за отказа в возврате премии после досрочного погашения займа уже через 4 месяца после его взятия. Кроме этого, при оформлении страхования “Финансовый резерв” ему даже не вручили страховой полис.

Итак, в рамках продукта “Финансовый резерв” в ВТБ гражданам предоставляется возможность переложить на плечи СК гашение задолженности перед банком в случае получения травмы, ухода из жизни, наступления инвалидности или потери работы.

Есть какие-либо вопросы? Решить их не составит большого труда – нужно просто написать нашему дежурному юристу в чат.

Ваши лайки, комментарии и репосты – гарантия ежедневного обновления нашего сайта новыми интересными материалами о страховании.

Далее читайте интересный материал о возврате страховки ВТБ.

Возврат части страховой суммы по продукту «Лайф+» (ВТБ банк)

Изучив здесь внимательно 300 с лишним вопросов по возврату страховой суммы и ответов на них, все-таки пишу еще раз) Ситуация очень похожа, но вдруг моя ситуация нюансами выделиться из общей массы))).

Молодой человек в 17 мая 2019 года берет кредит в 200 000 рублей (нужно было 150, но с учетом премий и страховки получилось больше), автоматически ему подают на подпись договор страхования, за который он тут же платит 7000 рублей премии (есть чек). В договоре страхования (на страховую сумму 50 000 рублей) есть пункт «Страхователь в течение 30 дней с даты уплаты страховой премии в праве согласиться с условиями страхования…или отказаться от договора страхования и получить уплаченную им страховую премию. Если клиент не воспользовался своим правом – договор активируется автоматически). Естественно, он не пользуется этим правом и все подписывает.

01 октября 2019 года (есть справка от банка) он досрочно и полностью гасит кредит и 07 октября 2019 года пишет заявление на возврат части страховой суммы за неиспользованный период в сумме 45 285.67 рублей. Учитывая, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось, просит расторгнуть договор страхования, срок действия которого по договору страхования теперь уже истёк 17 мая 2020 года.

Страховая компания же отказывает ему и пишет от 17 октября 2019 года о том, что срок действия страхового договора 7 лет (как срок действия договора на кредит) и руководствуются статьей 958 ГК РФ.

С 01 сентября 2020 года при досрочном отказе от договора страхования, в том числе в связи с полным досрочным погашением кредита, банки обязаны возвращать заемщикам уплаченную страховую премию (ее часть). Новые правила применяются к договорам, заключенным после 01 сентября 2020 года.

Может попробовать еще раз обратиться в страховую компанию, если откажут письменно – попробовать обратиться в суд?

Ланита Викторовна! Можно обратиться, если выгодоприобретателем по страховке является банк, а договор страхования связан с кредитным договором, вследствие чего досрочное исполнение обязательств по кредиту влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому:

договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Застрахованный риск неуплаты долга по кредитному договору в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в форме несвоевременной уплаты или неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование», и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) имеет приоритет над нормой, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. данная норма применяется в первую очередь. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а неразрывно связан с кредитным договором, что подтверждается данными о выгодоприобретателе — банке.

Это означает, что при досрочном погашении кредита Вы вправе требовать расторжения неразрывно связанного договора страхования с кредитным договором с возвратом остатка страховой премии, приходящейся на неиспользованный период.

Любое требование предъявляйте в письменном виде. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на Вашем экземпляре.

А смысл дважды обращаться к СК? Обращаться нужно для начала к финансовому уполномоченному с обращением. А если и он откажет, то в суд с иском о защите прав потребителей.

У вас договор страхования заключен до введения в действие этих изменений, поэтому они на вас не распространяются. В вашей ситуации вряд ли что-то можно добиться, ибо судебная практика в пользу страховщиков в таких случаях, пункт 3 статьи 958 ГК РФ.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное.

И прежде, чем обращаться в суд, нужно проходить еще обжалование отказа через уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, в противном случае ваш иск суд завернет и вернет на основании части 1 статьи 135 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» Положения Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (в редакции настоящего Федерального закона) и Федерального закона от 16 июля 1998 года N 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (в редакции настоящего Федерального закона) применяются к правоотношениям, возникшим из договоров страхования, заключенных после дня вступления в силу настоящего Федерального закона, то есть после 1 сентября 2020 года.

Ваш же договор страхования заключен до 1 сентября 2020 г. Соответственно, применению не подлежит.

У заемщика было право на возврат страховой суммы , которым он не воспользовался, то в данном случае на вас распространяется ст. 958 ГК и что-либо изменить нет оснований-только зря потратите время и деньги при обжаловании через суд отказа

Вы сами пропустили возможность возврата

Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;

прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное.

Приведенная Вами норма распространяется на договоры заключенные после 01 сентября 2020 года, Вы под нее не подпадаете.

Ст. 3 Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ “О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)».

Поэтому Вам скорее всего снова откажут.

Да, вы совершенно правы, что хотите написать еще раз и имеете на это полное право, надо грамотно составить претензию, с соблюдением всех правил.

Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. N 483-ФЗ « О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)»

2) статью 11 дополнить частями 10 — 15 следующего[/u] содержания:

«10. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/73355369/#ixzz6Z03N9t4q

Так же вы вправе обратиться в судебные органы с исковым заявлением для защиты ваших прав.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

22/06/2017 г. взяла потребительский кредит, договор не внимательно подписывала, уже дома разобралась в том, что подписала согласие на добровольное страхование, а это плюс еще к кредитной сумме огромная сумма! Могу ли я отказаться от этой страховке и как правильно это сделать?

Договор страхования можете расторгнуть в течении 5 дней с даты заключения. Вам нужно обратиться с заявлением о расторжении договора страхования и лучше написать в 2-х экземплярах.

В настоящее время заемщик может отказаться от страховки в течении 5 дней. Для этого подайте заявление в банк и страховую компанию.

Отказ от страхования после получения потребительского кредита.

Могу ли я отказаться от страхования жизни и здоровья по ипотечному кредиту?

У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.

Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.

Читать еще:  Претензия к туроператору

Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.

Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-Таня».

Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.

Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

Возврат страховки ВТБ и изменения в заявлении Финансовый резерв в июле 2018 г.

Возврат страховки ВТБ и изменения в заявлении Финансовый резерв в июле 2018 г.

Меня зовут Трофимов Денис. «ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «ГРАНИ РИСКА». Статья подготовлена 14.08.2018 г.

В данной статье я подробно расскажу, какие произошли изменения в июле 2018 г. в тексте заявления на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в банк ВТБ (ПАО).

Вы получите ответы на следующие вопросы. Как изменения повлияют на возврат страховки ВТБ «Финансовый резерв»? Как изменения повлияли на условия страхования «Финансовый резерв»?

Для кого предназначено данная информация (кому стоит тратить свое время и читать данную статью): всем, кто берет или собирается брать потребительский кредит в банке ВТБ.

Информация будет полезна клиентам, которые будут возвращать страховку ВТБ «Финансовый резерв», так как статья содержит полезную информацию по возврату страховки ВТБ.

Информация будет полезна клиентам, которые думают оставлять или нет страховку ВТБ «Финансовый резерв» себе, так как статья содержит описание условий страхования и поможет определиться клиентам в своем выборе.

В статье Вы видите на слайдах цифры. Каждая цифра означает изменение в тексте заявления о включении в число участников программы коллективного страхования «Финансовый резерв». Итак, начнем!

  1. В пункте 1 заявления на страхование добавлен номер и дата договора страхования, заключенного между Банком ВТБ и страховой компанией «ВТБ Страхование». На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования также данное изменение не влияет.
  2. Напротив названий программ «Финансовый резерв Лайф+» и «Финансовый резерв Профи» добавлены поля: «подпись клиента» и «Фамилия, инициалы клиента». На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования также данное изменение не влияет.
  3. Добавлено в пункт 1 заявления на страхование поле «Плата за страхование» с расшифровкой данного термина. На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования также данное изменение не влияет.
  4. Давайте сравним страховые риски (от чего страхуются заемщики) в прошлом заявлении на страхование со страховыми рисками, которые перечислены в новом заявлении на страхование.

5. Поле «Выгодоприобретатель» без изменений. Просто обратите на него внимание и посмотрите, кто получает страховую выплату при наступлении страхового случая.

6. Посмотрите внимательно на пункт 2 заявления на страхование «Финансовый резерв». Давайте процитируем третий абзац данного пункта: «До оформления заявления Банком до меня доведена следующая информация: присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно (не обязательно), не влияет на возможность приобретения иных услуг Банка, а также на их условия». Это один из моих любимых пунктов в заявлении на страхование! Необходимо помнить о данном пункте, когда Вы услышите, что при возврате страховки ВТБ «Финансовый резерв» Банк увеличит процентную ставку по кредиту и т.п. В соответствии с данным пунктом, Вы можете вернуть страховку ВТБ и это никак не повлияет на условия кредитования. Очень хорошо, что данный пункт не был исключен из текста заявления на страхование «Финансовый резерв».

7. Из пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв» убрали срок выплаты страхового возмещения. В прошлой редакции заявления на страхования был указан срок выплаты страхового возмещения: «Страховщик осуществляет расчет суммы страхового возмещения, подписывает страховой акт и производит выплату страхового возмещения в течение 30 (тридцати) календарных дней после получения заявления о наступлении страхового события и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, в соответствии с Условиями страхования». В новом заявлении данная формулировка выглядит так: «Страховщик осуществляет расчет суммы страхового возмещения, подписывает страховой акт, производит выплату страхового возмещения после получения заявления о наступлении страхового события и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, в соответствии с Условиями страхования». На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования данное изменение влияет (теперь срок выплаты страхового возмещения надо искать в Условиях страхования).

8. Давайте рассмотрим положительное изменение в новом заявлении на страхование «Финансовый резерв», которое свидетельствует о том, что вернуть страховку ВТБ «Финансовый резерв» стало возможно. Разберем один из абзацев пункта 2 нового заявления на страхование. Смотрите скрин.

9. В новое заявление на страхование «Финансовый резерв» добавлен 8 пункт: «Настоящим подтверждаю, что перед подписанием настоящего Заявления я ознакомлен с возможностью выбора Страховщика для заключения договора страхования и мной сделан осознанный выбор в пользу участия в данной Программе страхования». Мне не совсем данный пункт нравиться, хотя он не влияет на возврат страховки ВТБ, так как не отменяет Указание ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У и определение Верховного суда РФ по делу №49-КГ17-24 от 31.10.2017 г. Давайте сравним прошлую редакцию и настоящую.

Вывод по сравнению старого и нового заявления на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в Банк ВТБ (ПАО):

  1. Убрана 3-я группа инвалидности из страховых рисков (ухудшение условий страхования).
  2. В страховых рисках ограничено понятие «травма» (ухудшение условий страхования).
  3. В страховых рисках ограничено понятие «потеря работы» (ухудшение условий страхования).
  4. Остался третий абзац пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв»: «До оформления заявления Банком до меня доведена следующая информация: присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно (не обязательно), не влияет на возможность приобретения иных услуг Банка, а также на их условия» (один из самых лучших пунктов для заемщика, который решил вернуть страховку ВТБ «Финансовый резерв»; Вы можете вернуть страховку ВТБ и это никак не повлияет на условия кредитования).
  5. Из пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв» убрали срок выплаты страхового возмещения (ухудшение условий страхования). Теперь срок выплаты страхового возмещения надо искать в Условиях страхования.
  6. Из пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв» убрали формулировку, что при отказе от страхования оплата услуг Банка по обеспечению страхования возврату не подлежит. Это доказывает, что вернуть страховку ВТБ «Финансовый резерв» можно (улучшение условий для возврата страховки ВТБ).

Самостоятельно подготовьте заявление.

  • Перейдите в сервис для подготовки заявления;
  • Активируйте услугу — 700 рублей ;
  • Заполните данные;
  • Скачайте подготовленное заявление на возврат страховки.

Для возврата страховки ВТБ не старше 14 дней.

Возврат страховки ВТБ финансовый резерв: инструкция, образец заявления

Оформляя кредит в ВТБ не все заёмщики знают, что можно отказаться от договора страхования. И только изучив документы дома, без давления третьих лиц, понимают, что страховой полис вышел очень дорого и лучше бы от него отказаться.

Предлагаем разобраться со следующими вопросами.

  1. Можно ли вернуть деньги за оформленную страховку в ВТБ, в какой срок и в каком объеме?
  2. Не будет ли последствий в отношении заёмщика при отказе от страховки?
  3. Каким образом вернуть уплаченные деньги?

Согласно п. 1 Указанию Банка России «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» заёмщик вправе отказаться от полиса страхования во время оформления кредита, либо в «период охлаждения«. То есть, если Вы обратились заявлением об отказе от страховки, после оформления договора страхования в течение двух недель, то Страховая обязана вернуть денежные средства в полном объеме.

Если сотрудники Банка начнут Вас пугать, что без страховки не дадут кредит, знайте, это обман, т.к. согласно ст. 6 п. 2 Закона «О защите прав потребителей» покупка одной услуги не должно заставлять потребителя купить другую (исключением является обязательный договор страхования).

Чтобы выяснить какие могут санкции при возврате денежных средств за полис страхования необходимо изучить пакет документов, который выдаёт заёмщику Банк.

Анализ кредитного договора

Выдавая кредит заёмщикам, Банк чаще всего использует стандартную форму кредитного договора, поэтому предлагаем проанализировать документы на примере нашего клиента.

Важными пунктами, где могут быть прописаны санкции Банка являются пункты 4 и 9.

Пункт 4. Процентная ставка по кредиту.

В данном примере процентная ставка составляет 14,2%, дополнительной информации, касательно ее повышения нет. Значит при отказе от страховки Банк ее не повысит.

Пункт 9. Обязанности заёмщика заключить иные договора

Этот пункт подробно даёт перечень обязательных договоров, которые должны быть оформлены вместе с кредитом. В примере речь идёт только про договор комплексного обслуживания (открытия счета заёмщику), про другие договора нет ни слова. Это означает, что от договора страхования можно отказаться и не опасаться последствий.

Таким образом, при изучении кредитного договора мы не увидели препятствий для возврата страховой премии, кроме того условия займа в случае отказа не ухудшатся, поэтому можно смело подавать заявление на возврат страховки.

Изучение договора страхования СОГАЗ

При изучения документов по страхованию нужно выяснить:

  1. Есть ли какие-нибудь особенности возврата страховки у данной страховой компании.
  2. Кто является Страховщиком в договоре страхования и его адрес (для отправки заявления);
  3. Размер страховки уплаченной заёмщиком (этой информации нет в кредитном договоре).
  4. Вид страхования (индивидуальная или коллективная).
  5. Способ оплаты страховой премии (для приложение к заявлению).

Чтобы выяснить есть ли нюансы возврата страховой премии, обратите внимание на Памятку к договору Страхования.

Итак в Памятке указано, в п.1, что заёмщик может в течение двух недель может обратиться с заявлением на возврат денежных средств за страховку. В этот срок Страховщик вернёт деньги в полном объеме.
Возврат денег за страховку будет произведен в течение рабочих 10 дней со дня получения заявления.

Заявление следует подать только в письменной форме.

Заявление подаётся непосредственно Страховщику или его представителю. О наличии представителя Страховой в Вашем городе можно узнать по телефону из Памятки 8-800-100-24-24.

Страховщиком в Полисе «Финансовый резерв» версии 2.0 является АО «СОГАЗ», находящийся по адресу: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10. Именно в СОГАЗ и следует отправить заявление заказным письмом с описью вложения.

В лице страхователя указаны данные заёмщика, это означает, что полис индивидуальный, с такой страховкой при возврате денег обычно не возникает трудностей.

Страховая премия разделена на виды страховых случаев, для заёмщика это не имеет значения, нужна только общая страховая премия в примере это 103 458 рублей.

В п. 8 Условий, которые идут после таблицы, в Полисе указано, что оплата за страховку была произведена единовременно со счета заёмщика, следовательно, подтверждением оплату страховки будет служить страховой полис (согласно Памятке).

Таким образом, если заёмщик не пропустил срок (периода охлаждения) 14-ти календарных дней, то вернуть деньги за страховку сможет в полностью, если же срок был пропущен и вернуть деньги за оформленный Полис страхования будет невозможно.

Заявление на расторжение договора страхования ВТБ (Страховщик СОГАЗ) в течение 14 дней

После изучения документов и выделив важные моменты, заёмщик без труда сможет заполнить предложенный образец заявления по инструкции.

1. Проверяем данные Страховщика (см. Договор страхования).
2. Вносим сведения о заемщике (ФИО, адрес и телефон).
3. Ставим дату оформления кредита, ФИО заёмщика полностью, номер кредитного договора, сумму кредита и срок (см. Кредитный договор).
4. Указываем дату оформления Полиса страхования, его номер, ФИО заёмщика (см. Договор страхования).
5. Пишем размер страховой премии прописью, чтобы не ошибиться (см. Договор страхования).

6. В требованиях в заявлении указываем: размер страховой премии, номер страхового Полиса и дату оформления.
7. Указываем реквизиты Банка, по которым удобно получить деньги за страховку.

8. В приложении указан список документов, которые нужно предоставить с заявлением, а именно: копия паспорта (разворот с фото и пропиской), копия кредитного договора и полиса страхования.

9. Ставим дату, подпись и ее расшифровку.

После заполнения заявления, если в Вашем городе присутствует представитель Страховщика, то заявление можно подать прямо в офис лично заёмщиком. Заявление должно быть в двух экземплярах, один останется у Страховщика с приложением документов, а второй у заёмщика.

Если представитель компании отсутствует в Вашем городе или заёмщик не имеет возможности обратиться непосредственно к нему в офис, то заявление можно отправить Почтой заказным письмом с описью вложения на адрес Страховщика.

В этом случае срок возврата денежных средств за страховку увеличиться, потому что начинает исчисляется с момента получения Страховой заявления.

Срок возврата денег за страховку составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления об отказе от договора страхования.

Таким образом, если заёмщик вдруг решит вернуть деньги за страховку по кредиту ВТБ, то сделать он это сможет легко в течение двух недель после оформления кредита. Деньги в таком случае, заемщик получит в полном объеме.

Из практики можем сказать, что в настоящее время не возникает проблем с возвратом страховой премии с банком ВТБ и со страховой СОГАЗ.

32 комментария к “Возврат страховки ВТБ финансовый резерв: инструкция, образец заявления”

Доброго времени,скажите, то что в образце красным написано — нужно от руки заполнять? или печатать?

Здравствуйте, Прохор! Вы должны вставить свои данные (ФИО, номера договоров, дату и сумму кредита и т.д.), лучше напечатать.

Здравствуйте заявление нужно писать вручную или можно напечатать?

Здравствуйте, Наталья! Подать заявление можно в любой форме, хоть написанное от руки, хоть напечатанное.

Добрый день.
А копии договоров страхования и кредитного договора обязательно прикладывать?
Дело в том, что кредитный договор заключён дистанционно, в приложении ВТБ этих договоров нет. При звонке на горячую линию с просьбой прислать эти договоры на почту, линия посылает ногами в банк. Стоимость распечатки 100 рублей лист. А заёмщица сейчас на даче с детьми и ехать несколько сотен км до банка несколько утомительно

Здравствуйте, Андрей! Желательно, это поможет быстро идентифицировать заемщика и его договора.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , а если договор страхования есть, а квитанции об оплате нет. Так как квитанцию при получении кредита не дали

Здравствуйте, Алена! Как происходила оплата за страховку: наличными или за счет кредитных денег? Чаще всего происходит за счет кредитных денег (стоимость страховки включена в сумму кредита).
Если за счет кредитных денег была произведена оплата за страховку, то достаточно приложить кредитный договор.

А если заёмщик подписал договор Коллективного страхования, то вернуть страховку не получится.

Здравствуйте, коллективную страховку тоже можно вернуть в полном объеме в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.

Здравствуйте, можно ли вернуть коллективную страховку, при полном досрочном погашении, после оформления кредита прошло 2 года, страховка навязана банком, в договоре ни слова не сказано про обязанность заёмщика заключать иные договоры, в заявлении на страхование не указана дата 14 календарных дне в течении которых можно от неё отказаться

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector