Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть шубу в магазин без чипа

При каких условиях можно вернуть шубу в магазин?

Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата денежных средств за непонравившуюся вещь, но на практике продавцы часто нарушают предписанные нормы, особенно когда речь идет о дорогих изделиях из меха. В этой статье подробно разберемся, как правильно сдать шубу и полностью получить потраченную на неё сумму.

Подлежат ли возврату меховые изделия по закону?

Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел или оказался некачественным в пределах 14 дней с момента совершения покупки. Меховые изделия не являются исключением из этого правила, о чем многие магазины забывают.

В каких случаях можно получить деньги обратно:

  • Купленная шуба оказалась бракованной;
  • Не понравилась расцветка при другом освещении;
  • Размер изделия не подходит покупателю;
  • Не устраивает фасон модели;
  • Отпала необходимость в данном приобретении;
  • Любые другие причины.

Для того чтобы вернуть вещь без объяснения причин, необходимо соблюдение основного требования: она не должна была подвергаться носке или стирки. Примерка у себя дома перестает ею являться в тот момент, когда вы вышли в обновке на улицу, поскольку капли дождя или снега повлияют на внешний вид изделия, что станет поводом для спора с продавцом.

Ненадлежащее качество товара

При обнаружении любых следов заводского брака покупатель задается вопросом, можно ли вернуть шубу и получить потраченные средства, даже если её уже носили. Вы вправе обратиться с претензией к продавцу в пределах гарантийного срока от производителя. Если при покупке вам не выдали специальный талон, предъявить требование о замене или возврате по закону можно в течение двух лет.

На что рассчитывать, если меховое изделие некачественное:

  1. Полную компенсацию денежных средств.
  2. Замену на аналогичную модель по такой же стоимости.
  3. Безвозмездный ремонт.
  4. Снижение цены за товар с учетом выявленных недостатков.

Для установления истинной причины появления дефекта на шубе магазину придется за свой счет провести независимую экспертизу, которая покажет, что повлияло на ухудшившийся вид вещи – её ненадлежащее качество или неправильная эксплуатация со стороны самого покупателя. ЗоПП регулирует вопрос о том, в течение какого времени должно быть готово заключение после проверки качества – срок не должен превышать 45 дней.

Пошаговая инструкция, как сдать шубу обратно в магазин

Если вы задались вопросом о том, можно ли вернуть шубу, помните, что процедура возврата товара без брака сильно отличается от ситуаций, когда были обнаружены явные недостатки.

Как вернуть норковую шубу, когда нет дефектов:

  1. Проверить сохранность всех этикеток, ярлыков и фабричной упаковки.
  2. Убедиться, что сроки не прошли.
  3. Обратиться в магазин, где была совершена покупка.
  4. Написать заявление на возврат.
  5. Принести обратно вещь.
  6. Получить денежные средства.

Сдать меховое изделие ненадлежащего качества необходимо сразу, как только визуально выявится фабричный брак. Для этого следует подать претензию организации, которая выступила продавцом, и принести вещь для дальнейшей экспертизы. Товарный чек и заводская упаковка по закону не потребуется для осуществления возврата.

В течение какого времени можно вернуть покупку?

Законом предусмотрены сроки для того чтобы беспроблемно вернуть товар, не подошедший по определенным причинам, обратно в магазин. Так, для того чтобы получить деньги за норковую шубу, которая не подошла по размеру или цвету, покупатель должен написать заявление в течение 14 дней с момента покупки.

Далеко не всегда продавцы заранее достоверно отвечают потребителям на вопрос, можно ли вернуть шубу и в течение какого времени по закону у покупателя есть на это право. Особенно это касается рынков и торговых палаток, которые часто переезжают или вовсе планируют закрыться. Мы рекомендуем заранее уточнять сроки для возврата и для бесплатной замены, если обнаружатся дефекты.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

В тех случаях, когда сотрудники магазина не хотят принимать у вас меховое изделие и оформлять возврат, следует обращаться к этой организации с официальной претензией. Такой досудебный порядок обязателен перед подачей иска в суд и свидетельствует о том, что стороны не смогли договориться полюбовно.

Алгоритм действий, если не получилось сдать шубу:

  1. Подготовить письменную претензию в двух экземплярах.
  2. Заказным письмом или лично передать продавцу.
  3. Потребовать подписи сотрудника на вашей копии.
  4. В течение 10 дней ожидать ответ.

При получении отказа на претензию покупатель вправе обратиться в судебную инстанцию с иском о взыскании денежных средств за покупку. Если при рассмотрении дела будет установлена неправомерность действий продавца, истец сможет потребовать компенсации судебных издержек и затрат, связанных с юридическими услугами по этому вопросу.

Полезное видео

Заключение

Новоиспеченный обладатель дорогой шубы всегда рассчитывает на возможность заменить её или вернуть денежные средства, если что-то пойдет не так. Закон позволяет покупателям реализовывать это право в пределах двухнедельного срока или гарантии, если появился дефект. Если магазин не соглашается на ваши требования вы вправе подать иск в суд.

Можно ли вернуть шубу, если срезан чип?

Купила шубу в магазине в рассрочку, первый взнос еще не делала дома померила, не нравится как сидит. 14 дней не прошло. Среза кис чип, но не выкинула, он в наличии, просто срезан. Могу ли я в таком случае вернуть шубу в магазин? И вправе ли продавцы требовать за это какую то сумму? Или банк (т.к. была рассрочка).

Вернуть данный товар, неподошедшую по размеру, фасону, цвету, можно в течение 14 календарных дней, если на товаре сохранены все товарные ярлыки (в т.ч. чип) и шуба он не был в использовании. Ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Чип срезан — вернуть и обменять по данному основанию не можете. Ищите недостатки, тогда вправе будете требовать обмена товара или возврата уплаченной суммы. Ст.18 ЗЗПП.

Продавец сказал, что возврат платный, то ли комиссия банку, то ли ещё что то. Это законно? За что будет оплата?

Что за оплата — спрашивайте у продавца. Если продавец согласен принять товар обратно в порядке ст.25 ЗЗПП, но никаких комиссий законом не предусмотрено, покупателю должна быть возвращена стоимость товара полностью.

Можно ли вернуть шубу купленную 1 день назад если бирки и чип были срезаны?

Если шуба надлежащего качества, то вернуть ее нельзя. Хотя Вы можете обратиться в магазин. Возможно, они пойдут вам навстречу, ведь сам товар в надлежащем состоянии. Хотя гарантий нет.

В соответствии с законом о защите прав потребителей продавец может не принять товар для замены на другой (однотипный), если вещь была испорчена или сломана после покупки, если на ней отсутствуют ценники и товарные знаки и повреждены упаковочные коробки.

Кроме того, желательно наличие чека.

У Вас сохранились сами бирки, или они выброшены?

ТОТ ЖЕ ВОПРОС: Можно ли вернуть шубу, если срезан чип?

Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»

Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества шубы может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи шубы;

2)О возврате денежных средств уплаченных за шубу;

3)О выплате вам неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки возврата Продавцом денежных средств;

Как вернуть шубу в магазин без чипа

С наступлением зимы в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай участились обращения по вопросам обмена и возврата меховых изделий Потребители спрашивают, можно ли обменять шубу, если она не подошла (по размеру, фасону и т.д.) и как вернуть меховое изделие, если оно оказалось некачественным?

Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи. Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи (зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября).

Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру) согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки. Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае когда производственный дефект обнаружился в процессе носки, потребитель защищён ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». По данной норме закона покупатель должен оформить претензию к магазину в 2-х экземплярах и предъявить одно из пяти требований:

— безвозмездное устранение недостатков товара;

— соразмерное уменьшение покупной цены;

— замена на товар аналогичной модели или артикула;

Читать еще:  Вольский дом малютки усыновление

— замена на такой же товар другой марки, модели с пересчётом покупной цены;

— расторжение договора купли-продажи.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней. В случае если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца либо должен быть осуществлён возврат денежных средств.

Каждый сталкивался с желанием «Хочу купить, но не могу – не хватает финансов». Зная человеческую слабость на желании потребителя получить немедленно интересующий его товар банковские организации «спешат на помощь». В современном мире очень широкую популярность получил потребительский кредит. Товарный кредит (целевой потребительский кредит) предоставляется торговой организацией, согласно законодательства РФ, для приобретения в кредит различных товаров.

Как правило, кредитный договор на предоставление этого вида кредита заключается гражданами непосредственно в торговой организации (магазине, торговом центре и т. п.), реализующей те или иные потребительские товары, которая, в свою очередь, предварительно заключила соответствующий договор с банком.

В соответствии со ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Однако в случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли — продажи и возврата денежных средств, за товар который не подошел по размеру, фасону, и был приобретен в кредит, продавец обязан вернуть только стоимость товара!

По вопросам защиты прав потребителей можно проконсультироваться по телефону «горячей линии»: (38822)64241.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

garantr.ru

Возврат шубы если срезан киз

Можно ли сдать обратно норковую шубу если срезали бирку с чипом


Вместо заключения: законодательство и процесс возврата товара — насколько применимы на практике указанные реалии? Когда можно воспользоваться правом возврата шубы без чипа? В случае, если не будут предоставлены необходимые модели товара, в частности шубы без чипа (маркировки), то магазин обязуется вернуть стоимость шубы в полной мере.

Именно поэтому большинство шуб стоят огромных денег и порой приобретаются в кредит. И каждый покупатель хочет быть уверен в том, что на свои деньги он приобретает качественный товар, который прослужит ему долгие годы .Поэтому самый актуальный для приобретающих столь дорогое и роскошное изделие покупателей вопрос – как вернуть шубу в магазин в случае обнаружения недостатка?

Киз на шубе срезан продавцом законно ли это

Ответственность для продавца за шубы без чипа За нарушение постановления на сегодняшний момент законодательством предусмотрено наказание.

Для юридических лиц штраф от 50 до 100 тыс. руб. Для физических лиц от 5 до 10 тыс.

При проверке и обнаружении нарушений шубы без чипов конфискуются. Если сумма немаркированного товара достигает цифры 2,2 миллиона рублей, нарушитель попадает под уголовную ответственность.

Ему грозит штраф до 300 тыс. рублей либо лишение свободы сроком до 3 лет. Шубы из натурального меха Что дает чипирование шуб?

В обязательной маркировке меховых изделий заинтересованы сразу три стороны:

  1. Производитель. В Россию ввозится огромное количество контрафактной продукции, которая продается по низкой цене.

Важно КиЗ красного цвета говорит о том, что шубу ввезли на территорию РФ из других стран.

Закон о возврате мехового изделия со срезанным кизом

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, КИЗ, упаковка и др.), потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Внимание ОБМЕН (ВОЗВРАТ) ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В соответствии со ст.502 Гражданского кодекса РФ, ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и п.26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением

Срезан киз можно вернуть шубу

Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара.

При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней. При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней.

Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней. Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц.

  1. 2 ответa на вопрос по теме « Могу ли я вернуть товар»
  2. Права потребителя
  3. Когда можно вернуть шубу
  1. Права потребителя.

    Обязательно продавец должен отдавать киз с шубой

    Однако, как бы это не было грустно, но далеко на все жители России знают о том, что обладают таким правом, а уж тем более, еще меньше людей пользуются такими привилегиями. В соответствии с законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, покупатели на протяжении менее двух недель после совершенных покупок могут воспользоваться правом потребителя на возврат шубы без чипа (маркировки), в случаи, возврата, если шуба не подошла по размеру или же расцветке. Все это в полной мере расписано в статье 25 законодательства нашей страны.

    Внимание Необходимо учитывать, что при нанесении вреда товару, продавец имеет полное право потребителя на возврат не принимать товар обратно, так как это подтверждается тем же законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, лишь в этом случаи все касается именно порядка возврата товара в магазины, это и является верным порядком возврата.

    Возврат шубы с оторванным КИЗом

    Товар необходимо принять 16 Февраля 2017, 13:44 0 0 9419 ответов 2154 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юсупов Азизбек Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 9419ответов
    2. 2154отзыва

    Потребитель в случае обнаружения недостатков мехового изделия, если они не были отдельно оговорены продавцом, вправе предъявить продавцу (производителю) одно из следующих требований: поменять изделие на аналогичное надлежащего качества,поменять на другой товар,требовать уменьшения покупной цены,требовать устранения недостатков продавцом или возмещения расходов покупателя на их устранение.Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи (согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).Если покупатель предъявит требование о замене изделия, продавец (производитель) обязан обменять товар на новый

    Киз на меховые изделия возврат товара

    Адреса: г.Москва, ул.Кантемировская, д.58, г. Москва, Ходынский бульвар, дом 4 (ТВК Авиапарк, 3 этаж), г.

    Мытищи, Шараповский проезд, вл. 2 (ТЦ «Красный кит — 1», 2 этаж)**, либо посылкой за счет покупателя, направленной по адресу: 115477, Москва, ул. Кантемировская, д. 58 или г. Москва, Ходынский бульвар, дом 4.

    Можно ли вернуть шубу если срезан чип


    Стоит отметить и тот самый факт, что товар, который покупатель хочет вернуть назад за возврат денежной суммы, которая была уплачена за него, должен быть соответствующего качества и товарного вида. Инфо В случаи, если покупатель хочет вернуть шубу, продавец обязан его обменять на другого рода товар или идентичный этому, это обусловлено на правах потребителя на возврат товара.

    Права потребителя и процесс возврата такого товара, как шуба без чипа.

    Стоит заметить, что порядок возврата товара на правах потребителя на возврат является достаточно важным решением. Именно поэтому вернуть шубу, если она испорчена по вине покупателя не возможно.

    2 ответa на вопрос по теме «Могу ли я вернуть товар» Когда можно вернуть шубу Права потребителя

    Вернуть шубу если она без чипа (маркировка)

    Но, стоит учитывать тот факт, что вернуть шубу можно лишь, если она не имеет недостатков, в присутствии всех ярлыков и бирок.

    Необходимо учитывать, что при нанесении вреда товару, продавец имеет полное право потребителя на возврат не принимать товар обратно, так как это подтверждается тем же законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, лишь в этом случаи все касается именно порядка возврата товара в магазины, это и является верным порядком возврата.

    Необходимо учитывать такую закономерность, как в случаи, если покупатель обнаружит какие-либо браки в шубе даже через много лет, он может смело обращаться с претензиями возврата изделия к предприятиям, где покупал ранее эту шубу без чипа (маркировки).

    Можно ли сдать обратно норковую шубу если срезали бирку с чипом

    Бирка и чип на шубе При покупке шубы продавец срезал чип, сказал это нужно для отчёта перед налоговой службы, но нам могут дать копию.

    Комментарии Документом, который должен интересовать покупателя, является бумажный ярлык.

    На нем обязана быть предоставлена информация , которую гарантирует продавец. Возврат шуби, как вернуть шубу в магазин и получить уплаченные деньги Возврат шуби возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи шуби. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии.

    Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.

    к содержанию ↑ Срок возврата денег Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

    Возврат шубы

    От себя скажу что это не экспертиза а полный развод, кто обратился в ту пользу она и будет.Но т.к.

    мы были к этому готовы, делаем свою экспертизу в Министерстве судебных экспертиз РФ у экспертов опытом более 30 лет.Экспертизу делали около 10 дней и над шубой проводили эксперименты трением и термохимическим воздействие, в результате долгих и томительных ожиданий в заключении указано — скрытый производственный дефект полученный в следствии окрашивания изделия и термической обработки. Один из убедительных доводов данного заключения это эксперимент где на неповрежденный участок оказывают механическое воздействие и потом смотрят микроскопом что он повреждается от малейших воздействий(на все эксперименты приводятся требования ГОСТ).С этой экспертизой мы обратились в суд.Получив нашу экспертизу магазин провел еще одну экспертизу(причем без шубы ), где им сказали битость ости не дефект и все что

    advant24.ru

    14 дней не прошло.

    Среза киз чип, но не выкинула, он в наличии, просто срезан.

    Могу ли я в таком случае вернуть шубу в магазин?

    И вправе ли продавцы требовать за это какую то сумму?

    Или банк (т.к. была рассрочка). Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

    1. Вернуть данный товар, неподошедшую по размеру, фасону, цвету, можно в течение 14 календарных дней, если на товаре сохранены все товарные ярлыки (в т.ч. чип) и шубаон не был в использовании. Ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Чип срезан — вернуть и обменять по данному основанию не можете. Ищите недостатки, тогда вправе будете требовать обмена товара или возврата уплаченной суммы. Ст.18 ЗЗПП. Спасибо, теперь все ясно.

    И потому как-то реанимировать шубу сшитую из таких некачественных шкурок, к сожалению, нельзя.

    Конечно, моментально шуба «лысой» не станет, но за довольно короткий срок на шубе будут заметны проплешины, и вид у нее станет непрезентабельный.

    Срезан киз можно вернуть шубу

    То же можно сказать и о волосинках которые торчат из швов.

    Инфо Когда сшивают две шкурки по краю, часть волосков оказываются внутри шубы, это так же не является браком.

    Шуба шуршит Сама по себе шуба не бесшумна и она при носке будет немного шуршать, но если вас сильно смущает то, как шуба шуршит — верните ее в магазин. В отличие от случаев, когда шуба после покупки рвется, у нее лезет или красится мех, шуршание обычно не признается браком, но вы имеете право по Закону о правах потребителя вернуть шубу в течение 14 дней после покупки без объяснения причины. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Рассмотрим, что делать, если продали шубу без чипа

    При приобретении дорогих меховых изделий хочется убедиться в качестве продукта. Именно для этого был разработан закон, обязывающий чипировать все шубы, вне зависимости от места производства и качества использованного меха. Тем не менее, в некоторых магазинах все еще можно наткнуться на шубу без чипа. И вот о том, стоит ли покупать такое изделие или нет, мы и расскажем в этой статье.

    Так выглядит чип на шубе

    Норковая шуба без чипа: это подделка или нет?

    Норковая шуба без чипа – гарантия того, что данное меховое изделие является подделкой. Отсутствие необходимой маркировки говорит покупателю о том, что шуба изготовлена из иных, менее дорогостоящих материалов.

    Покупатель подвергает себя риску приобрести товар:

    1. Изготовленный из искусственных материалов. В некоторых случаях стоимость подделки порядком ниже, этот признак должен стать поводом для сомнений в качестве шубы.
    2. Опасный для жизни. Красители, используемые при производстве, могут вызывать сильные аллергические реакции.
    3. Из меха другого вида пушнины. Таким образом, покупатель рискует приобрести изделие из кролика под видом натуральной норковой шубы.

    Маркировка шуб. Чипирование шуб. Как это работает!

    Вам продали шубу без чипа, что нужно делать?

    Для собственной безопасности рекомендуется осведомиться о наличии чипа перед покупкой. В противном случае потребитель становится прямым соучастником преступления.

    Если же шуба была приобретена без чипа, покупателю необходимо обратиться в магазин с просьбой о возвращении товара или замене данного изделия на более законный продукт.

    Можно ли вернуть шубу без чипа в магазин?

    Если продавец предоставил ложную информацию о товаре, заявив о присутствии чипа, но его наличие не было подтверждено, покупатель имеет возможность вернуть шубу без чипа в магазин. Существует несколько основных условий , при которых меховое изделие может быть возвращено в магазин:

    1. Отсутствие повреждений на товаре. Продавец имеет право не возвращать деньги за изделие ненадлежащего качества. При этом следует учитывать, что повреждения могут носить характер производственного брака, в таком случае необходимо произведение экспертизы.
    2. Наличие всей необходимой документации, ярлыков и бирок.
    3. Обращение к продавцу в момент действия гарантии.

    Оптимальным вариантом станет замена на другое изделие с чипом. Если покупателя не устраивает такой вариант, магазин обязуется вернуть стоимость шубы в полном размере.

    Необходимо знать, что прохождение большинства экспертиз будет выполнено за счет покупателя. Именно поэтому рекомендуется обезопасить себя заранее и спросить о наличии чипа напрямую. Наличие подобной детали становится гарантией качества шубы, изготовленной из дорогостоящих материалов.

    Из этой статьи вы узнаете, как проверить чип на шубе с помощью приложения.

    Какие шубы не стоит приобретать, чтобы не попасть на деньги?

    Возможен ли возврат бракованной шубы, если нет бирки и чипа?

    Добрый день. После покупки обнаружили брак мехового изделия, но в магазине говорят, что без бирки и чипа обратно не примут. Возможен ли возврат без бирки и чипа, если есть договор на руках?

    • Поделиться

    Ответы юристов ( 3 )

    • 201 ответ
    • 58 отзывов

    Да, возможен возврат товара.

    Статья 18. Права потребителя при
    обнаружении в товаре недостатков.
    Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо
    иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является
    основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    • 30 ответов
    • 12 отзывов

    Добрый день.Да, можно вернуть товар… если вы были не одни при покупке товара… то можете также ссылаться на свидетельские показания

    • 10,0 рейтинг
    • 2261 отзыв эксперт

    Потребитель, выявивший в приобретенном им товаре, недостатки имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и обратиться к продавцу/производителю, иному уполномоченному представителю с требованием о возврате денежных средств. Продавец при получении соответствующих требований обязан выполнить их в том случае, если недостатки появились до передачи товара или по причинам, имевшим место до такой передачи. Удовлетворить требования надлежит в срок до 10 дней с даты их предъявления. Продавец имеет право потребовать вернуть ему некачественный товар.

    Как следует из п. 3 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель наделен полномочиями обращаться с требованием о возврате денег за некачественный товар не только к продавцу, но и, минуя его, к производителю, который несет те же самые обязательства перед покупателем. Одновременно он может заявить требования о возмещении ему любых убытков, которые являются следствием продажи товара, качество которого не соответствует условиям договора или, если такие условия им не предусмотрены, требованиям, обычно предъявляемым к товарам данного вида. Факт их причинения и размер должны быть соответствующим образом обоснованы потребителем. Если на требование о возврате денежных средств в описанной ситуации, покупатель получает отказ, он вправе обратиться за защитой своих прав в суд. При этом следует учитывать, что претензионный порядок урегулирования спора не является обязательным, что подтверждается в том числе Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

    При обнаружении недостатков в товарах, отнесенных Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», к технически сложным, действуют специальные основания возврата денежных средств (15 дней с даты заключения сделки, а по истечении срока наличие существенных недостатков либо нарушение сроков ремонта).

    Константин, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

    Можно ли сдать обратно норковую шубу если срезали бирку с чипом

    Если покупатели будут чаще обращаться в магазины с требованием забрать обратно некачественную шубу, вполне возможно, что это заставит магазины в будущем закупать более качественную меховую продукцию. А от этого в свою очередь выиграют все любители красивых и теплых мехов. Комментарии Гость Добрый день, купила полушубок в магазине Алеф, мех нутрия, товар приобрела в январе 2018 г. От шубы идет неприятный запах.Что делать, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть вещь Гость А как Гость Купила норковую шубу в октябре 2017, спустя 2 мес эксплуатации, протерся локоть , продавец ссылается на то что езжу за рулём и это механическое повреждение от подлокотника , подскажите , это действительно нормально , шуба за 90000, на два месяца Гость Здравствуйте Гость Здравствуйте купила шубу в декабре 2017 года , недавно заметила что сиденье в машине все в шерсти, и сзади мех на шубе скатался.

    Как вернуть шубу в магазин без чипа

    Когда можно воспользоваться правом возврата шубы без чипа? Реально ли вернуть в соответствии с законодательством шубу без чипа? Каков же порядок возврата и реально ли воплотить это в жизнь? Права потребителя и процесс возврата такого товара, как шуба без чипа. Вместо заключения: законодательство и процесс возврата товара — насколько применимы на практике указанные реалии? Когда можно воспользоваться правом возврата шубы без чипа? В случае, если не будут предоставлены необходимые модели товара, в частности шубы без чипа (маркировки), то магазин обязуется вернуть стоимость шубы в полной мере.
    Но, стоит учитывать тот факт, что вернуть шубу можно лишь, если она не имеет недостатков, в присутствии всех ярлыков и бирок. Достаточно важным моментом является тот факт, что шуба не должна быть без чипа (маркировки), так как в данном случаи права потребителя на возврат товара недействительно.

    Вернуть шубу если она без чипа (маркировка)

    При этом она прекрасно подчеркивает статус владельца. Именно поэтому большинство шуб стоят огромных денег и порой приобретаются в кредит.

    И каждый покупатель хочет быть уверен в том, что на свои деньги он приобретает качественный товар, который прослужит ему долгие годы .Поэтому самый актуальный для приобретающих столь дорогое и роскошное изделие покупателей вопрос – как вернуть шубу в магазин в случае обнаружения недостатка? Содержание статьи:

    • Когда можно вернуть меховое изделие надлежащего качества?
    • Как вернуть шубу, имеющую брак?
    • Как провести возврат шубы в претензионном порядке?
    • Как провести возврат шубы в магазин, если она была куплена в кредит?

    Когда можно вернуть меховое изделие надлежащего качества? Различные меховые изделия, а в особенности шубы, стоят очень дорого.

    Когда можно вернуть шубу

    Правовед.RU 392 юриста сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Можно ли вернуть/ обменять шубу в течении 14 дней,если срезана бирка с названием фирмы, но бирка имеется в наличии? Фабричные ярлыки на месте, чек есть.Шубу не носила, не сезон, не подходит по фасону. обмен товара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней, если обнаружен недостаток?
    • Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если в нем нет рингтонов?

    Ответы юристов (1)

    • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб. Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб.

    Можно ли вернуть/обменять шубу в течение 14 дней, если срезана бирка?

    Можно ли вернуть шубу в магазин?

    Вернуть можно бракованную вещь, если вы обнаружили дефект уже дома после покупки, или в случае, если вас не устроила ее цветовая гамма, фасон, размер или качество выделки. Я приобрела шубу, срезала чип-киз но вещь разонравилась (есть сомнения в качестве)-могу ли я вернуть товар без объяснений-14 дней не прошли.

    Юлия. 2 ответa на вопрос по теме «Могу ли я вернуть товар» Юлия, Специальная маркировка шубы (КиЗ) подтверждает ее подлинность и легальность происхождения. По индивидуальному коду с КиЗ любой желающий может проверить любую шубу из магазина на сайте Федеральной налоговой службы.

    Так что вернуть вы ее не сможете, как и обменять, увы. Составление жалоб и иных документов on-line, консультации по skype dmitr57 Если срезали ярлык, то нельзя Статья 25.

    Право потребителя на обмен товара надлежащего качества «»1.

    И поэтому когда кто – то решается приобрести себе шубу, то он ожидает, что она будет идеальной. Поэтому множество мелких недостатков, которые можно обнаружить только дома при детальном осмотре покупки (например швы, качество меха, запах шерсти) могут значительно изменить мнение о только что приобретенной шубе.

    Что же делать в случае, если купленное меховое изделие надлежащего качества оказалось не таким хорошим, каким казалось на первый взгляд? Ответ прост. По закону “О защите прав потребителя” вы имеете право оформить возврат шубы в магазин в течение первых двух недель.

    При этом вы можете либо вернуть шубу и получить деньги, либо потребовать замены. При этом стоит учесть, что шуба должна сохранить товарный вид, а у вас должны иметься на руках документы о покупке.

    Как только две недели истекут возврат шубы в магазин станет невозможен в упрощенном порядке.

    Ipc-zvezda.ru

    Сделать это можно как в магазине, так и у специалистов;

    • Сдайте шубу и либо получите назад деньги, либо поменяйте её на более качественную.

    Если вам отказали в возврате даже в том случае, когда у вас есть все основания, то обратитесь в суд. Для этого потребуется заручиться поддержкой юриста и подать исковое заявление.
    Как провести возврат шубы в магазин, если она была куплена в кредит? Шуба – вещь очень дорогая. Настолько дорогая, что иногда самый простой и быстрый способ купить её – взять кредит.


    Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его.
    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Когда можно вернуть шубу Здравствуйте а подскажите пожалуйста купила парку ребёнку , подстежка искусственный мех начала очень сильно лезть , у ребёнка и у меня вся одежда в шерсти является ли это производственным браком подскажите пожалуйста Купила норковую шубу в октябре 2018г.

    Можно ли вернуть шубу в магазин?

    Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

    • Можно ли вернуть, причины для возврата
    • Как вернуть
    • Претензия
    • Срок возврата денег
    • Возврат мехового изделия, купленного в кредит

    Можно ли вернуть, причины для возврата

    Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно. Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням. Его течение начинается со следующего дня от момента покупки.

    В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок. Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар. Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.

    При обнаружении брака мехового изделия (ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее) покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии. Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.

    При возвращении шубы вы имеете право требовать от продавца:

    • замены некачественного товара на такое же изделие без брака;
    • замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
    • устранение недостатков (когда это возможно) за счет продавца;
    • возврата уплаченных денежных средств взамен на возвращение изделия продавцу.

    к содержанию ↑

    Как вернуть

    Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате. Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным. Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались. Возможно, вас запомнил консультант магазина.

    В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат. Закон не обязывает вас этого делать. Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара. При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней.

    При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней. Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней. Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц.

    Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.

    Претензия

    Если магазин отказывается принять шубу обратно, следует написать претензию. Пишется она в произвольной форме. В ее верхнем правом углу указывается наименование продавца, его адрес, данные покупателя (фамилия, имя, отчество), адрес по прописке, телефон для связи. В основной части претензии описывается спорная ситуация, причины возврата, требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата написания заявления.

    Претензию следует писать в двух экземплярах. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии. Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.

    Срок возврата денег

    Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

    Возврат мехового изделия, купленного в кредит

    Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.

    Далее, следует обратиться в банк для расторжения кредитного договора. Если денежных средств для погашения кредита окажется недостаточно из-за уплаты процентов и страховки, то заемщику необходимо будет его пополнить. Имейте ввиду, если вы производите возврат некачественной шубы, продавец обязан возместить вам уплаченные проценты, страховку и иные платежи.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector