Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исковое заявление в суд на страховую компанию о не правомерности повышения кбм

MiRaG56 › Блог › ОСАГО скидка КБМ образец для иска в суд

может кому пригодится…

Мировому судье судебного участка №3 Кировского района г. Ростова-на-Дону

344002, г. Ростов-на-Дону ул. Большая Садовая, 88

Истец: ХХХ Михаил Викторович

344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, тел. 8-960-462-ХХХХ

Ответчик: Филиал закрытого акционерного общества «Московская акционерная страховая компания» в г. Ростове-на-Дону

344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 140, Тел. 8 (863) 206-79-90, 206-79-91

Цена иска 3 920 руб. 40 коп.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя
в связи с оказанием Филиалом ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону услуги ненадлежащего качества, с нарушением Правил обязательного страхования, с причинением материального ущерба, и нанесением морального вреда

Между мною, ХХХым Михаилом Викторовичем (далее – потребитель) и филиалом ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону (далее – исполнитель) «21» июля 2013 года заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (страховой полис ССС №0662693254). Непосредственно, перед заключением договора, я уведомил представителя страховщика (ИП Шкодских О.М.) о необходимости применения КБМ с учетом скидки за безаварийное вождение, предъявил предыдущий страховой полис серия ВВВ №0602459115 от 20.07.2012 (в котором был применен КБМ=0,65, соответствующий 10 классу) и квитанцию №75179766 Серия 7000, а также устно уведомил, что всем водителям, вписанным в полис, полагается скидка за безаварийное вождение, так как за весь период страхования виновниками ДТП они не были. Однако представитель страховщика заверил меня, не ссылаясь при этом на изменения законодательных актов, что в 2013 году понижающие коэффициенты за безаварийную езду в РФ не применяются, чем намеренно ввел меня в заблуждение. В дальнейшем, филиал ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону отказался вернуть мне незаконно удержанную часть страховой премии даже после предоставления мною «сведений о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных и о предстоящих страховых выплатах, сроке страхования, рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших, касающихся страховых выплат, и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования», представленные страховщиком, с которым был заключен последний договор обязательного страхования.

Таким образом, филиал ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону осуществляет свою деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств с грубыми нарушениями ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Постановлениея Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 г. N 263 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и Постановления Правительства Российской Федерации от 14.09.2005 № 567 «Об обмене информацией при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В 2012 году по полису ОСАГО серии ВВВ №0602459115 сумма страховой премии составила 2 548,26 руб. На 21 июля 2013 года стоимость страховой премии по полису ОСАГО должна была составить 2 352,24 руб. Таким образом, фактически уплаченная страховая премия по полису серии ССС №0662693254 в размере 3 920,4 руб. (оплата подтверждается квитанцией №872509 серия 0006) была необоснованно завышена, так как и при расчетах не применялись коэффициенты бонус-малуса.

Исполнитель при заключении договора свои обязательства не исполнил, договор страхования заключил, но при расчете страховой премии применил КБМ в размере 1,0. Таким образом, исполнитель оказал услугу по страхованию ненадлежащего качества, нарушил действующие Правила обязательного страхования, путем обмана вынудил оплатить страховую премию в повышенном размере, тем самым причинив материальный ущерб в сумме 1 568,16 руб. (3920,4 руб. — 2 352,24 руб.)

22.07.2013 я направил в филиал ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону претензию, в которой указывал на то, что КБМ при заключении договора ОСАГО был применен не правильно, просил произвести перерасчет страховой премии, предоставить мне письменный расчет, а также вернуть мне незаконно удержанную часть страховой премии.
02.08.2013 мною был получен ответ за №253 из филиала ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону, в котором сообщалось, что при проверке данных агентом в базе РСА (расчет №239581383) на водителей: ХХХа Михаила Викторовича, УУУсова Валентина Николаевича и ХХХа Виктора Михайловича был получен КБМ=1 (класс 3), поэтому произвести перерасчет страховой премии не представляется возможным.
07.08.2013 я направил в филиал ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону новую претензию, в которой подтвердил, что все водители, вписанные в полис, имели 10 класс, а также то, что страховые случаи и страховые выплаты за предыдущий период страхования ОСАГО отсутствовали тем, что приложил к претензии Сведения об обязательном страховании гражданской отсветсвенности владельцев транспортного средства по договору обязательного страхования ВВВ 060245915 выданные СК «Росгосстрах» 02.08.2013 (оригинал).
15.08.2013 мною был получен ответ за №264 из филиала ЗАО «МАКС» в г. Ростове-на-Дону, в котором сообщалось, что страховая премия была рассчитана на основании предоставленных данных и не может быть пересчитана, так как отсутствуют правовые основания для производства перерасчета.
23.08.2013 через форму «Обратной связи» на официальном сайте ЗАО «МАКС» (www.makc.ru) я направил информацию об отказе ростовского филиала СК «МАКС» провести перерасчет страховой премии и вернуть мне незаконно удержанную часть (№ заявки 18019), но ответа не получил.
27.08.2013 я направил в Российский Союз Автостраховщиков жалобу, в которой я изложил все факты и просил:
обязать ЗАО «МАКС» вернуть незаконно удержанную часть страховой премии;
разобраться, по какой причине, при проверке в базе РСА (расчет №239581383) было получено неверное значение КБМ, и внести в АИС РСА истинные данные о КБМ;
разобраться по какой причине обманывают клиентов при заключении договора ОСАГО;
разобраться, по какой причине ЗАО «МАКС» отказывается возвращать мне незаконно удержанную часть страховой премии.
В декабре 2013 года я получил письмо от ЗАО «МАКС» от 25 ноября 2013 года, за №А-20-10/13189 (данное письмо было направлено в мой адрес и в адрес вице-президента Российского Союза Автостраховщиков Никитиной С.В.) В этом письме сообщается, что моя жалоба по вопросу необоснованного завышения страховой премии поступила в ЗАО «МАКС» из Российского союза Автостраховщиков 18 ноября 2013 года (вх. №54442 – А) и была рассмотрена. В письме утверждается, что страховая премия рассчитана со значением КБМ=1,00 (класс КБМ – 3), потому что в момент заключения договора обязательного страхования ССС №0662693254 мною не были предоставлены сведения о страховании (от страховщика, с которым был заключен последний договор обязательного страхования), а также отсутствовала информация из автоматизированной информационной системы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (АИС РСА). На основании этого письма мною сделан вывод, что ЗАО «МАКС» не собирается выполнять мои законные требования, так как там отсутствует информация о том, что ЗАО «МАКС» собирается сделать перерасчет страховой премии в соответствии с требованиями Постановления правительства РФ №739 «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средства, их структуры и порядка применения страховщиками при определении размера страховой премии» от 8 декабря 2005 г. и выплатить мне незаконно удержанную часть премии.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением.
Нормативное правовое обоснование исковых требований

Исходя из требований статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии со статьей 29 Указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), которые возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

1. Требования о возмещении убытков, причиненных в результате неправильного расчета страховой премии

09.08.2013 я предал претензию от 07.08.2013 в филиал ЗАО «МАКС» в городе Ростове-на-Дону (вх. №6-4/1631 от 09.08.2013), в которой просил возместить мне причинённые убытки, виде незаконно удержанной части страховой премии. Размер понесенных убытков составляет 1 568,16 руб.
2. Требование о взыскании неустойки.

Согласно статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, которым предусмотрена выплата неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

19.08.2013 истек срок для добровольного исполнения требования потребителя и поскольку в установленный срок требования исполнены не были, с ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме 2 352,24 руб. За период с 19.08.2013 по 23.12.2013 из расчета: 70,57 в день (3% от 2 352,24 руб.); сумма неустойки составит 8 891,82 руб. (70,57 руб. * 126 дней), однако сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, поэтому величина неустойки равна величине страховой премии, рассчитанной в соответствии с Постановлением Правительства РФ №739 «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средства, их структуры и порядка применения страховщиками при определении размера страховой премии» от 8 декабря 2005 г. и составляет 2 352,24 руб.
3. Требование о компенсации морального вреда.

На основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей потребитель, права которого нарушены, получает право на компенсацию причиненного морального вреда.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Моральный вред, причиненный исполнителем вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества (при заключении договора страхования, был допущен неверный расчет страховой премии) выразился в том, что мне были причинены нравственные страдания от острого чувства беспомощности и правовой незащищенности, так как при выполнении своих гражданских обязанностей был циничным образом обманут, и понес убыток, в размере 1 568,16 руб., который для меня является существенным, так как на моем иждивении находятся жена и двое несовершеннолетних детей, а данная сумма соответствует моей заработной плате за 1,5 дня. Этот убыток вызвал определенный резонанс в моей семье, и стал поводом для конфликтов с супругой и родителями. Кроме того, я потратил много времени и нервов при осуществлении телефонных переговоров с сотрудниками ЗАО «МАКС» и сотрудниками РСА. Стресс из-за данной ситуации, привел к несвойственным мне головным болям и нарушениям сна, что негативным образом сказалось на моем самочувствии.

Этого можно бы было избежать, если бы сотрудники ЗАО «МАКС» надлежащим образом выполняли свои обязанности по предоставлению услуги надлежащего качества или в добровольном порядке в установленный срок исполнили мое законное требование о возврате незаконно удержанной части страховой премии. Прошу Суд взыскать с ответчика 2000 рублей в счет компенсации морального вреда.
Расчет цены иска:

1 568,16 руб. (убытки, причиненные в результате неправильного расчета страховой премии) + 2 352,24 руб. (неустойка) = 3 920,40 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 15, 1101 ГК РФ, статьями 15, 22, 23,29 Закона о защите прав потребителей, пунктами 3, 24, 27 Правил бытового обслуживания населения

Взыскать с филиала закрытого акционерного общества «Московская акционерная страховая компания» в г. Ростове-на-Дону, в мою пользу:

1 568,16 руб. – убытки, причиненные в результате неправильного расчета страховой премии;
2 352,24 руб. – неустойку;
2 000,00 руб. – в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, потребители освобождены от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав.
ПРИЛОЖЕНИЯ: (в копиях)

Исковое заявление для ответчика – 1 экз.
Страховой полис серия ВВВ №0602459115 от 20.07.2012 — 2 экз.
Квитанция №75179766 Серия 7000 на получение страховой премии (взноса) от 20.07.2012 — 2 экз.
Страховой полис серия ССС №0662693254 от 21.07.2013 – 2 экз.
Квитанция №872509 Серия 0006 на получение страховой премии (взноса) — 2 экз.
Сведения об обязательном страховании ответственности владельцев транспортного средства по договору обязательного страхования ВВВ 0602459115, дата составления 02.08.2013 – 2 экз.
Претензия в СК «МАКС» от 22.07.2013 – 2 экз.
Ответ на претензию №253 от 02.08.2013 – 2 экз.
Претензия в СК «МАКС» от 07.08.2013 – 2 экз.
Ответ на претензию №264 от 15.08.2013– 2 экз.
Жалоба в Российский Союз Автостраховщиков от 27.08.2013 – 2 экз.
Письмо ЗАО «МАКС» от 25 ноября 2013 года, за №А-20-10/13189– 2 экз.

Оригиналы всех документов будут представлены в судебное заседание.

Дата: _____________ Подпись: ________________

Как правильно составить жалобу на КБМ по ОСАГО?

ОСАГО – обязательный вид страхования, тарифы на которое утверждены на государственном уровне. При расчете страховой премии по полису ОСАГО сотрудники страховых организаций должны учитывать коэффициент КБМ.

В случае, если при расчете ОСАГО сотрудник страховой компании не использовал индивидуальный коэффициент КБМ, или использовал, но неверный, страхователю следует написать жалобу в соответствующие органы и потребовать перерасчета и возврата излишне уплаченной страховой премии. Написать жалобу можно как на сайт страховой компании, так и в РСА или ЦБ РФ. В данной статье мы рассмотрим: как правильно написать жалобу на КБМ по ОСАГО и добиться восстановления КБМ и возмещения уплаченной премии?

Что такое КБМ и почему подается жалоба?

КБМ или коэффициент «бонус-малус» представляет собой скидку за безаварийную езду, или повышающий коэффициент за аварийное вождение, действующий в течение срока действия договора страхования.

Для учета понижающего и повышающего класса существует специальная таблица КБМ. Клиенту, который впервые обращается для оформления полиса в страховую компанию, присваивается начальный 3-й класс. Водитель, аккуратно проездивший страховой год, получает скидку в размере 5% за каждый страховой год без аварий. При возникновении ДТП класс водителя рассчитывается в зависимости от начального класса страхования и количества убытков за страховой период.

В каких же случаях может возникнуть необходимость подачи жалобы о восстановлении КБМ? Обычно такие ситуации возникают в следующих ситуациях:

  1. Намеренные действия сотрудника страховой — многие страховые компании намеренно не используют коэффициент КБМ в надежде получить с клиента больше денег за оформление договора страхования.
  2. Изменение персональных данных страхователя — наряду с предыдущим пунктом ошибка в значении КБМ может возникнуть в самой базе РСА, где она хранится. В данной ситуации нужно принимать во внимание, что коэффициент КБМ в единой базе РСА хранится по ФИО и номеру водительского удостоверения водителя. В случае же смены прав или фамилии, старый коэффициент не будет применен к новым данным водителя, и ему следует написать заявление в страховую компанию для переоформления скидки на новые персональные данные. К сожалению, многие не знают, что обо всех изменениях необходимо извещать страховую компанию, в результате чего оформляют полис ОСАГО на новую фамилию и водительские права, лишаясь любых доступных их скидок.
  3. Ошибка, допущенная страховой — скидка по КБМ может пропасть даже по причине того, что страховая организация не отправила данные в РСА или вовсе прекратила деятельность по страхованию ОСАГО и перестала предоставлять сведения в РСА.
Читать еще:  Нюансы продажи квартиры после развода: в каких случаях необходимо согласие супруга и что делать, если он его не дает

Неважно, по какой причине страховщик не применил КБМ, в любом случае стоит писать жалобу и требовать восстановления сведений в единой базе РСА.

Как написать жалобу в страховую компанию?

Страхователь может подать жалобу на автостраховщика двумя способами — лично, обратившись в офис компании, или через официальный сайт. При выборе первого варианта потребуется обратиться в центральный офис по месту нахождения. Для подачи заявления при себе нужно иметь:

  • действующий полис ОСАГО;
  • водительские права;
  • паспорт;
  • реквизиты личного счета;
  • заявление.

Заявление можно написать в свободной форме, на имя директора или руководителя филиала, например в таком виде:

Прошу Вас разобраться в ситуации с моим КБМ. До настоящего момента я без проблем застраховала свой автомобиль Daewoo Matiz 2007 г.в. мощностью 51 л.с. Из года в год страховые компании делали мне скидку за безаварийную езду, т.к. за 9 лет стажа я ни разу не попадала в ДТП и не обращалась в страховые компании по поводу выплат.

18 мая текущего года закончился срок действия моего полиса ОСАГО, оформленного в ООО «Росгосстрах», и с указанного дня я не могу оформить новый полис, т.к. все страховые компании предлагают приобрести полис по необоснованно завышенной цене, мотивируя это тем, что теперь у меня отсутствует скидка на безаварийность, и по умолчанию мне присвоен класс 3 с КБМ = 1. При самостоятельной проверке своего КБМ на сайте РСА я получаю такой же результат — класс 3 и КБМ=1.

Прошу Вас проверить правильность моего КБМ и внести соответствующие изменения в базу данных РСА. Сканы водительского удостоверения, а также страховых полисов за прошлый и позапрошлые годы прилагаю.

Сотрудник страховой компании должен принять весь пакет документов, зарегистрировать и предоставить клиенту копию заявления, с отметкой о принятии. После принятия заявления страховая компания должна внести изменения и оповестить клиента о смене КБМ в единой базе.

При отсутствии возможности личного обращения в представительство страховой компании, можно оставить жалобу на официальном сайте. Для составления обращения необходимо зарегистрироваться на сайте страховщика и написать электронное заявление. При составлении жалобы в электронном виде указывается электронный адрес, на который будет направлен результат рассмотрения заявления страхователя.

При нежелании страховой компании изменить коэффициент КБМ, следует обращаться в РСА или Центральный банк.

Как подать жалобу в РСА?

Российский Союз Автостраховщиков является уполномоченной организацией, одной из задач которой является ведение Единой Базы, созданной для корректного применения КБМ при оформлении договоров страхования и решения споров в области страхования.

Для удаленной отправки жалобы в РСА необходимо зайти на официальный сайт http://www.autoins.ru, и в разделе «Обратиться в РСА» скачать утвержденный бланк, заполнить его по примеру, указанному выше и направить на электронный адрес request@autoins.ru.

Также претензию в РСА можно подать лично, обратившись по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3. Прием граждан происходит во вторник с 15:00 до 18:00 и в четверг с 09:00 до 12:00.

Отправленная жалоба обычно рассматривается в течении 10-15 рабочих дней. Проверить изменения можно на официальном сайте РСА, в разделе «ОСАГО: Сведения страхователей и потерпевших». Для получения информации о статусе рассмотрения жалобы следует указать персональные данные и водительские права.

Составление жалобы в ЦБ

Перед составлением жалобы по КБМ в Центральный Банк страхователю следует помнить, ЦБ – это последняя организация, в которую стоит подавать обращение. К этому моменту страхователь уже должен получить мотивированные отказы от страховой компании и РСА,

Для подачи жалобы необходимо обратиться на официальный сайт Центрального банка https://www.cbr.ru. После входа на сайт следует перейти в раздел «Информация об ОСАГО» и нажать на кнопку «Подать жалобу» в электронном виде.

При составлении жалобы необходимо указать суть претензии — «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». После, в свободной форме описать суть проблемы по примеру, приведенному в начале статьи, и оставить координаты для связи. При наличии такой возможности лучше загрузить копии личных документов для проведения более точной проверки в минимальные сроки.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

д. ______ , корп._______, кв.________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Последние два года (с 2013 года) являюсь клиентом Вашей компании — страхователем по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). В период с 31.01.2013 по 01.10.2015 я имею непрерывную и безаварийную историю обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), что подтверждается копиями (и/или оригиналами) следующих документов:

Удостоверения личности и правоустанавливающие документы:

  • копия водительского удостоверения — 00 МО № 123651 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  • копия свидетельства о регистрации транспортного средства — 78 29 № 925947 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  • копия паспорта транспортного средства — 77 УЕ 397477 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);

Копии договоров страхования ОСАГО, заключенные с Ивановым Иваном Ивановичем в период с 01.01.2013 по 01.10.2015:

  • 2013 — 2014 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика», серия ССС № 000111000111 (КБМ страхователя в полисе = 0,7)
  • 2014 — 2015 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика» , серия ССС № 222444222444 (в полисе отсутствует информация о значении КБМ)

Прошу ответ с решением моей проблемы направить по месту моей регистрации.

С уважением, И.И. Иванов

Ждем ответ от страховой компании и проверяем свой КБМ в базе РСА

С заявлением разобрались — бланк заявления в страховую компанию заполнен. Теперь осталось его отправить в адрес страховщика заказным письмом с уведомлением о вручении и ждать ответа в отведенный законом срок — 30 дней. Чаще всего представители страховых компаний дают ответ в течение 2-3 недель.

Для справки: проверка Вашего значения КБМ займет всего одну минуту. Для этого достаточно перейти на официальный сайт РСА и ввести ваши данные в онлайн-сервис проверки КБМ.

Пишем жалобу об ошибке КБМ в базе РСА

Если Вы не получили ответа на свое письмо, относительно исправления КБМ, то смело обращайтесь в следующие инстанции:

  • Российский союз автостраховщиков
  • Центральный банк Российской Федерации

Образец искового заявления в суд о возврате кбм на страховую компанию росгосстрах

Как составляется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ: образцы заявлений в Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз


Скачать их можно на нашем портале. Пример образца о несогласии примененного КБМ: РСА принимать первичные обращения перестали.

В эту структуру можно обратиться в том случае, если страховая фирма отказала в рассмотрении поданного документа. Документ должен быть составлен правильно.

Разберем, что следует обязательно прописывать в документе. Составление: Шапка. В самом начале документа надо написать, в адрес какой компании вы подаете обращение. К примеру, при несоответствии КБМ в Ингосстрах следует указать: Директору Иванову Ивану Ивановичу, страховой компании Ингосстрах, расположенной по адресу г.

Москва, ул. Добрая, строение 15. После указать личные данные, а именно ФИО, адрес регистрации и номер телефона. Тело заявления о несогласии с примененным КБМ.

Это основная часть всего документа.

Образец искового заявления в суд о возврате кбм на страховую компанию росгосстрах

Она пишется в свободной форме с некоторыми ограничениями.

Последний способ пожаловаться – подать иск в суд.

Для этого напишите и подайте исковое заявление.

Оно практически ничем не отличается от обращения в Роспотребнадзор. Для того, чтобы ваше исковое заявление приняли, вам потребуется подробно описать суть жалобы и предоставить доказательства. Благодаря сайту восстановить скидку не только можно быстро, но и просто.

Все что вам необходимо – это зайти в раздел «Обратная связь» и написать обращение.

Тип обращения необходимо выбрать – «жалоба на КБМ по ОСАГО». После

Образец заявления на возврат КБМ по ОСАГО

Тот, кто ездит безаварийно, платит за полис раз от раза всё меньше. Именно КБМ определяет его цену.

Показатель может быть, к примеру, понижающим или повышающим.

Значение рассчитывается автоматизированной программой. За каждый год езды без аварий человеку делается скидка в размере 5%.

То есть, для водителя второго класса КБМ составит 0,95, третьего – 0,9 и т.д.

Заявление по восстановлению КБМ по ОСАГО

На следующий страховой период он сможет получить скидку на полис в размере 5%, так как значение Кбм снизится с 1 до 0,95 и так далее по каждому году автострахования; Водитель был вписан в несколько страховых полисов, как лицо, допускаемое к управлению.

В дальнейшем страховщик не сможет найти по задаваемым параметрам нужное значение коэффициента.

Решение № М-442/2014 2-399/14 2-399/2014

М-442/2014 2-399/2014 от 10 апреля 2014 г.

Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным; страховые тарифы — ценовые ставки, установленные в соответствии с настоящим Федеральным законом, применяемые страховщиками при определении страховой премии по договору обязательного страхования и состоящие из базовых ставок и коэффициентов. Согласно ч.1 и ч.2 ст.8 ФЗ «Об ОСАГО» регулирование страховых тарифов осуществляется посредством установления в соответствии с настоящим Федеральным законом экономически обоснованных страховых тарифов или их предельных уровней, а также структуры страховых тарифов и порядка их применения страховщиками при определении страховой премии по договору обязательного страхования.

Читать еще:  Амнистия для; лишенцев; прав в 2020 году – это правда или нет

Страховые тарифы по обязательному страхованию (их минимальные и максимальные значения), структура страховых тарифов и порядок их применения

Подача заявления в страховую компанию Росгосстрах при неправильном расчете коэффициента бонус-малус по полису ОСАГО

На основании пункта 8 статьи 15 Федерального закона Российской Федерации №40 от 25 апреля 2002 (в редакции 18.12.2018) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» автомобилист обязан обратиться в свою страховую организацию для уведомления и внесения страховым агентом изменений в полис автострахования и информационную базу .

Соответственно, при продлении или приобретении нового полиса ОСАГО будет применен КБМ 1, поскольку в базе РСА не будут отражены прежние данные автомобилиста. Невнимательность инспектора страховой компании. Бывает так, что после изменения данных автовладелец обращается в страховую организацию и предъявляет новые документы для внесения изменений в информационную автоматизированную систему Российского союза автостраховщиков.

Однако при работе в базе страховщиком допускаются в данных автовладельца, или коэффициент бонус-малус по ошибке не переносится на новый документ, что, соответственно, отражается на стоимости приобретения или переоформления полиса автострахования ОСАГО.

Инструкция по восстановлению КБМ — правильное заявление в РСА

Поскольку лидер рынка страхования – ПАО СК Росгосстрах, многие владельцы машины, при потере бонуса, обращаются именно в эту компанию.

Если вы решили восстановить КБМ в Росгосстрах, то необходимо обращаться в центральный офис, который представлен в регионе. При себе потребуется иметь оригиналы следующих документов: паспорт, водительское удостоверение, страховой полис (в котором указаны старые водительские права) и написать заявление в свободной форме, на имя директора. После того, как заявление будет заполнено, обратиться к секретарю, предоставить все документы и попросить зарегистрировать его.

Условия искового заявления в суд на страховую компанию

Ведь в большинстве случаев страховщики не желают выплачивать средства по полису либо покрывают убытки в неполном объёме.

Чтобы подать исковое заявление в суд на страховую компанию лучше всего обратиться за помощью к юристу.

Однако не все могут финансово позволить себе адвоката и берутся за составления документа самостоятельно.

Перед началом заполнения иска необходимо заранее определиться:

  1. подсудность иска;
  2. период давности заявления.
  3. кто будет ответчиком по данному исковому заявлению (центральный офис компании или конкретная фирма, филиал);

Кроме того, подача иска в суд имеет свои нюансы и правила. Так, обязательным условием для начала судебного процесса является попытка досудебного урегулирования возникшего между сторонами конфликта.

Для этого необходимо составить письменное заявление, в котором следует описать всю суть сложившейся ситуации, указать свои требования к виновной стороне и установить сроки на их выполнение.

Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО?

То есть, присвоить одному водителю данный коэффициент не получится, так как он присвоен автомобилю в целом. Если осуществляется замена автогражданки, все индивидуальные параметры обнуляются;

  1. Когда данные о водителе более одного года не были внесены ни в один страховой полис. Как известно, скидки за езду без ДТП начисляются ежегодно. Их действие длится в течение последующего года. В том случае, когда водитель не садится за руль, то есть, если его стаж прерывается, скидок уже нет.

Составление заявления на восстановление скидок Если скидки за езду без аварий утрачены по той или иной причине, вы можете направить письменное заявление на восстановление параметра.

Из чего состоит данное заявление:

  1. ваши личные данные, регистрация, номер телефона;
  2. непосредственно просьба о внесении изменений в базу;
  3. название организации, куда вы подаете заявление;

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА. Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности.

Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации

Образец искового заявления в суд о возврате кбм на страховую компанию росгосстрах

Однако на судебном процессе оригиналы нужно будет обязательно предоставить судье на рассмотрение.

Подать иск можно как лично придя в судебную организацию, так и отправить его по почте. Отправка обязательно осуществляется заказным письмом, в которое заранее следует вложить список имеющихся документов.

Внимание При отправке иска через почту в бланке следует указать желание о получении уведомления касательно того, что заказное письмо достигло точки назначения.

Заполнить исковое заявление можно по готовой форме, которую довольно легко найти в Интернете. Если же разобраться окажется не так просто, как изначально казалось, тогда следует обратиться за помощью к юристу.

Образец заполнения искового заявления по форме: Наименование судебного органа и адрес местонахождения: Истец (Ф.

И. Важно Справки по договорам обязательного автострахования предоставляются в течение 5 дней с момента обращения.

Подача искового заявления на страховую компанию

Кроме этого существует возможность отправки письма с описью вложений и уведомлением о доставке. Согласно , а именно , страховщику дается 10 календарных дней, за исключением выходных и праздников, для рассмотрения претензии.

В том случае если требования потерпевшего в этот срок не будут исполнены, и страховщик не направит ему мотивированный отказ, клиент может обращаться в судебные органы.

Если досудебная претензия клиента к страховщику осталась без ответа или по ней пришел отказ, потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Рассмотрим принципы составления того документа.

Образец жалобы на ошибочный КБМ по ОСАГО

При взаимодействии страховщиков и автомобилистов часто возникают спорные ситуации, касающиеся оплаты страховки и выплаты возмещения.

Если водитель столкнулся с неверно рассчитанной суммой ОСАГО в связи с ошибочным применением коэффициента безаварийности, первой инстанцией, куда подается жалоба по КБМ, является страховая компания.

  1. Причины обращений и претензий
  2. Правильное составление текста документа
  3. Образец
  4. Подаем жалобу
  5. Куда подать
  6. Прилагаемые документы
  7. Регистрация обращения

Причины обращений и претензий

При выявлении любых нарушений граждане имеют право искать справедливости. Основанием для рассмотрения случая несоответствия КБМ реальному значению служит жалоба. В области автомобильного страхования случаи нарушений встречаются довольно часто. Ошибки при расчете ОСАГО могут быть связаны с неправильным определением используемых в формуле показателей.

Жалоба представляет собой письменное заявление, направленное в компетентную организацию, имеющую возможность произвести пересмотр условий страхования. Основными причинами направления жалобы служит грубое нарушение правил подсчета стоимости полиса и неверно определенный коэффициент бонус-малус.

Правильное составление текста документа

Для желающих пересмотреть значение КБМ процедуру составления жалобы заметно упростили, благодаря возможности применения унифицированного бланка. Найти образцы документа можно ниже. Страхователь может заполнить электронный бланк на компьютере либо внести сведения от руки, воспользовавшись гелевой ручкой с черными чернилами.

Следующая информация должна быть обязательно включена в текст обращения в связи с некорректным расчетом КБМ:

  1. Личные сведения о заявителе (полное ФИО, точный адрес, включая почтовый индекс) и его контактная информация.
  2. Сведения о водительском документе (серия/номер/дата получения).
  3. Паспортные данные.
  4. Реквизиты страхового полиса и договора с СК.

В основной части документа необходимо описать причину обращения с указанием обстоятельств дела. Важным условием является наличие даты на документе и подписи заявителя. Без них документ теряет свое юридическое значение и к рассмотрению не принимается.

Еще один обязательный реквизит – письменное подтверждение заявителем достоверности отраженных на бумаге сведений со ссылкой на ФЗ №152 от 27.07.2006 года и согласие на обработку данных.

Образец

При составлении документа заявитель должен учитывать, кому подается жалоба на КБМ по ОСАГО, и на каких основаниях. При обращении к страховщику, используют бланк на восстановление или пересмотр КБМ. В случае игнорирования СК обращения либо при неудовлетворительном ответе гражданин вправе направить жалобу на действия самой страховой компании.

Скачайте и заполните бланки:

  • для подачи жалобы в РСА на страховщика;
  • в страховую компанию;
  • ЦБ РФ (заявление заполняется и подается онлайн).

При подаче жалобы на страховщика используют бланки, разработанные конкретными ведомствами, куда будет направлен запрос. Использование примеров, размещенных на официальных сайтах, облегчит процесс составления бумаги.

Подаем жалобу

Процедура обжалования довольно простая, однако требует особенно тщательной проработки вопроса, поиска законодательных ссылок, сбора доказательной базы. Успех мероприятия будет напрямую зависеть от правоты гражданина и его подготовке к разбирательству.

Куда подать

При необходимости восстановить или пересмотреть КБМ обращаются в организацию, ответственную за расчет стоимости ОСАГО. Изменить показатель должен страховщик, допустивший ошибку. Если СК отказала в удовлетворении жалобы, следует обращаться в надзорные структуры, стоящие выше страховщиков:

  • в Центробанк РФ, который является главным регулирующим работу страховщиков органом;
  • Роспотребнадзор, при возникновении нареканий к качеству оказанных или не оказанных услуг, в частности, к неправильному расчету полиса;
  • РСА, объединяющий и представляющий интересы всех участников автострахования в России.

Жалоба в страховую компанию подается в первую очередь. Все крупные представители автострахования на официальных сайтах приводят бланки для подачи обращения с возможностью подгрузки отсканированных приложений-документов. Если интернет-ресурс компании не предусматривает онлайн подачи жалобы, допускается отправка обращения на адрес электронной почты руководителя СК. Помимо электронного варианта, существуют и более традиционные способы – отправка распечатанного заявления по почте заказным письмом или при личном посещении офиса. При подаче обращения рекомендуется сделать копию жалобы и попросить принимающего сотрудника поставить отметку о принятии документа к рассмотрению.

Если с момента передачи обращения прошло более 30 дней, а ответ из СК так и не был получен, следующим этапом гражданин обращается в орган, обладающий правом контроля и регулирования деятельности страховщика. Наиболее часто встречаются обращения по поводу ошибок в расчетах ОСАГО по полисам, оформленным компанией Росгосстрах. Вне зависимости от названия компании, порядок рассмотрения во всех компаниях схож.

Отказ в удовлетворении просьбы страхователя или полное игнорирование запроса являются поводом для обращения в следующую инстанцию – Центробанк России.

На сайте ЦБ РФ есть раздел с информацией об ОСАГО, где размещена ссылка для формирования и отправки жалобы на СК. Форма позволяет выбрать причину обращения, и дать детальное описание проблемы, с дальнейшим указанием контактных данных. На рассмотрение обращения в ЦБ отводится 10-дневный срок. При желании, обращение в ЦБ направляют заказным письмом по адресу, который указан на сайте.

В Российский союз автостраховщиков обращаются, когда требуется разрешить разногласия с СК, учитывая, что орган не является надзорным и объединяет интересы всех страховщиков. На интернет-ресурсе организации есть контактная информация для приема обращений, а также содержатся бланки, которые могут потребоваться недовольному потребителю страховых услуг. Электронное обращение можно отправить по адресу request@autoins.ru , предварительно прикрепив подтверждающие документы.

Если не удается исправить КБМ при обращении в страховую, можно подать иск в судебную инстанцию. При наличии достаточной доказательной базы пострадавший страхователь имеет высокие шансы на вынесение вердикта в свою пользу, однако нужно быть готовым к дополнительным издержкам на суд и оплату профессиональной юридической помощи.

Прилагаемые документы

Успех в пересмотре КБМ во многом зависит от того, насколько тщательно подготовился заявитель. Для рассмотрения вопроса о восстановлении КБМ, необходимо собрать следующий пакет документов:

  1. Жалоба, составленная на бланке той организации, в которую адресуется обращение.
  2. Копия гражданского паспорта (заверение можно выполнить непосредственно при передаче пакета документов).
  3. Копия удостоверения автомобилиста.

Помимо обязательного пакета, придется подготовить дополнительный список, наглядно доказывающий факт нарушения правил оформления страховки ОСАГО:

  • действующий и предыдущие полисы (ксерокопии);
  • сканы онлайн-расчетов бонуса-малуса, на которых наглядно видно изменение КБМ в определенный момент в прошлом.

Когда неправильно рассчитан КБМ водителя, вписанного в ОСАГО другого владельца, собственник машины должен представить личные документы данного водителя либо заверенные ксерокопии.

Регистрация обращения

При подаче обращения важно зафиксировать момент передачи жалобы, так как существуют установленные законом сроки, в течение которых организация обязана рассмотреть вопрос и дать официальное заключение. Для этих целей существуют различные способы, в зависимости от выбранного способа взаимодействия:

  1. При отправке жалобы обычной почтой заказное письмо направляют с уведомлением.
  2. При личной передаче документа ставят отметку о принятии жалобы к рассмотрению с визой сотрудника организации.

После принятия решения об удовлетворении жалобы, страхователю предоставляют перерасчет с определением суммы, полагающейся к возмещению в результате выявленной переплаты. Письмо надзорной организации вместе с реквизитами, на которые надлежит вернуть средства страхователя, направляют страховщику.

На копии полученного решения ставят отметку о принятии. С этого момента страховая компания обязана в течение последующих 2 недель выполнить предписание: вернуть деньги согласно указанию вышестоящей организации.

Случаи с неправильными расчетами по страховке встречаются довольно часто, приобретают хронический характер. Чтобы восстановить верные показатели и получить излишне уплаченные средства, достаточно собрать минимальный пакет документов и выявить страховую организацию, которая допустила ошибочное начисление.

Иск к страховой компании по ОСАГО: образец искового заявления

Далеко не всегда страховое возмещение по ОСАГО выплачивается в адекватных размерах. Результаты страховых споров по ОСАГО в 2020 году показывают, что добиваться справедливости смысл есть, и если СК не платит или платит недостаточно, нужно обращаться в суд. Далее вы узнаете о судебной практике по ОСАГО, правилах подготовки документов и подачи иска.

Досудебная претензия по ОСАГО

В спорах между страховыми компаниями и их клиентами действует досудебный претензионный порядок. При условии отсутствия законных оснований несоблюдения досудебного урегулирования стороны должны решить спорные вопросы сами, предприняв для этого все возможные действия. Первое, что должен сделать клиент, недовольный размерами выплат, — это направить претензию страховщику (абзац 1 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 40-ФЗ).

Строгого образца претензии в страховую компанию нет — документ можно составлять в свободной форме. Главное, чтобы в нем указывались такие данные:

  • реквизиты СК;
  • реквизиты потерпевшего (Ф. И. О., адрес для физлица, полное официальное название, местонахождение для юрлица);
  • требования, которые описывают суть претензии, рассматривают пути выхода из сложившейся ситуации;
  • способ перечисления денежных средств (перевод по банковским реквизитам или другой).

Скачать бланк досудебной претензии в страховую

Досудебное урегулирование споров по ОСАГО возможно при предоставлении следующих документов:

  • паспорт потерпевшего лица (копия);
  • свидетельство о праве собственности на авто;
  • справка о ДТП;
  • протокол об административном правонарушении.

Документы можно не подавать дополнительно, если до этого они подавались в СК для выплаты. Способы отправки претензии:

  • лично;
  • через представителя;
  • по почте.
Читать еще:  Как восстановить справку об инвалидности

Срок подачи претензии по неустойке строго не ограничен, сроки рассмотрения претензии по ОСАГО СК составляют 10 дней, кроме праздников и выходных (абзац 2 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 40-ФЗ). Ответ на претензию страхователь должен получить в письменном виде. Если ответ не поступит, возможна подача заявления в суд.

Когда нужно обращаться в суд

В суд по ОСАГО обращение подается после получения отказа страховой выплачивать компенсацию в рамках процедуры досудебного урегулирования либо полного игнорирования претензии. Истцу нужно будет обосновать сумму компенсации, после чего направить в суд иск к страховой.

  • занижать число рабочих часов, потраченных на восстановление транспортного средства на СТО;
  • не учитывать некоторые ремонтные работы вообще;
  • не принимать в расчет стоимость деталей или занижать ее.

Чтобы получить правильное решение суда, истцу нужно будет заручиться помощью адвоката, обосновать сумму возмещений. Аргументировать важно каждый пункт, с которым есть несогласия. Чем больше доказательств собрано, тем ниже будут риски ремонтировать транспортное средство за собственный счет.

Сроки исковой давности по ОСАГО составляют 3 года (п. 2 ст. 966, ст. 196 ГК РФ) — в течение этого времени истец может направлять иск в суд на выплату возмещения в полном объеме.

В какой суд обращаться

Подсудность по ОСАГО определяется с учетом места регистрации страховой компании. Выбирается соответствующий суд и направляется иск с указанием всех требований к СК. Также место рассмотрения запроса определяется с учетом размеров денежной компенсации:

  • мировой суд — до 50 тыс. руб.;
  • районный суд — более 50 тыс. руб.

Иск нужно будет составить в двух экземплярах — один направить в суд, второй в страховую заказным письмом либо лично. Нужно будет также сделать опись пакета подаваемых документов.

Какие документы нужны для суда по ОСАГО

Исковое заявление в суд при подаче нужно будет продатировать и подписать. Кроме заявления, предоставляются следующие документы (132 ГПК РФ):

  • копия полиса и квитанций об оплате;
  • действующий договор (на момент ДТП);
  • копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство;
  • талон техосмотра;
  • копии водительских удостоверений всех лиц, прописанных в страховом полисе, доверенностей;
  • извещение о ДТП, оформленное по правилам;
  • постановление, протокол ГИБДД;
  • акты осмотра, заключения независимого эксперта по нанесенным повреждениям;
  • квитанции, подтверждающие расходы;
  • расчет цены ремонта;
  • квитанция по уплате госпошлины.

Если ремонт уже сделан, к пакету добавляются документы, которые подтверждают затраты на восстановительный ремонт.

Правила составления искового заявления

Можно использовать готовый образец иска по ОСАГО либо самостоятельно составлять документ с указанием следующих данных:

  • информация, которая обязательно должна указываться в иске — название суда, личные данные заявителя, реквизиты ответчика. Эти данные заполняются в шапке;
  • в основной части документа прописываются — суть проблемы, допущенные ответчиков нарушения, какие права истца нарушены. Также нужно будет указать проигнорированные законодательные требования и привести расчет стоимости ремонта.

Скачать бланк искового заявления

Дополнительно к судебному иску к страховой компании прикладывают:

  • техпаспорт, свидетельство о регистрации;
  • страховой полис;
  • досудебную претензию;
  • подтверждающие получение страховщиком претензии документы;
  • отчет по результатам независимой оценки цены восстановления;
  • квитанции, чеки по оплате оценки, юриста, госпошлины, других издержек;
  • справка о ДТП, постановления, протоколы.

Обязательно нужно собрать полный пакет доказательств того, что:

  • авария была, а деньги выплачены не в полном объеме или не получены вообще;
  • принимались все попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Материалы страхового дела суд имеет право запросить у СК, а представители компании не имеют право отказать предоставить их.

Размер государственной пошлины

Если истец обращается в суд на основании Закона о защите прав потребителей, госпошлину ему платить не нужно. Когда с виновника взыскивается превышающая лимит сумма, нужно будет оплатить госпошлину.

Иски по ДТП относятся к имущественным, поэтому размеры госпошлины зависят от суммы самого иска (ст. 333.19 НК РФ):

  • до 20 000 р. — 4%, но не менее 400 р.;
  • 20 001-100 000 р. — 800 р. + 3% суммы, превышающей 20 000 р.;
  • 100 001-200 000 р. — 3 200 р. + 2% суммы, превышающей 100 000 р.;
  • 200 001-1 000 000 р. — 5 200 р. + 1% суммы, превышающей 200 000 р.;
  • свыше 1 000 000 р. — 13 200 р. + 0,5% суммы, превышающей 1 000 000 р., но не более 60 000 р.

Как подать апелляционную жалобу на решение суда по ОСАГО

Подать апелляцию истец может, чтобы обжаловать вынесенное судом решение. Подача возможна в сроки до вступления решения в силу. Направляется жалоба через суд, решением которого не доволен истец, в суд высшей инстанции. Напрямую в мировой суд обращаться нельзя, поскольку в таком случае к апелляции не будут приложены все материалы дела.

Апелляционная жалоба должна состоять из 3 частей:

  • заголовок — справа вверху листа указывается наименование суда, куда направляете жалобу, Ф. И. О., адрес заявителя, его контакты;
  • информационная часть — начинается после заголовка «Апелляционная жалоба по ДТП», может содержать данные по делу, требования к суду, обоснование законного характера требований;
  • заключение — в нем указывается перечень прилагаемых документов, дата подачи жалобы, подпись заявителя.

Апелляция подается строго на решение суда. Если нужно пожаловаться на суд или судью, составляется отдельный документ.

Скачать бланк аппеляционной жалобы на решение суда

Кому еще можно жаловаться на страховые компании, кроме суда

Недовольный условиями выплаты компенсаций владелец полиса может подавать жалобу на страховую компанию в Центральный Банк и другие инстанции. Крупные игроки рынка не любят принимать участие в скандалах, поэтому шансы на досудебное урегулирование дела есть. Инстанции, куда можно обращаться:

  • Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ);
  • Союз автостраховщиков (РСА);
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура.

При составлении документа используйте образец жалобы на страховщика с нашего сайта, представленной выше в статье. Можно обращаться к руководству СК, в которой оформлен полис, в центральный, региональный офисы.

Скидка по КБМ составляла 50% на данный момент она стала составлять 10% как мне ее вернуть и можно ли на страховую подать в суд.

Ответы юристов

Подавайте исковое заявление в суд на СК. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ-оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Деньги за КБМ по ОСАГО: как вернуть переплату?

При оформлении страховых полисов ОСАГО, сотрудник страховой компании производит расчет цены «автогражданки» на основе определенной формулы, в которой базовый тариф, который устанавливает Центральный банк Российской Федерации умножается на ряд коэффициентов.

В процессе такого расчета, иногда происходит неверное использование коэффициента за безаварийную езду и образуется переплата. В рамках этой публикации, будет рассмотрен вопрос, когда именно такая переплата возникает и как страхователю вернуть эти деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Переплата из-за неправильного коэффициента

Переплата за полис ОСАГО может возникнуть, когда сотрудник страховой компании применил неправильно установленный коэффициент КБМ, что повлекло за собой завышение стоимости полиса «автогражданки». Такое неверное использование переменной может произойти при следующих обстоятельствах:

  • Ошибка страхового агента. При вводе информации о страхователе в базу данных, сотрудник страховщика может допустить ошибку. Даже расхождение на одну цифру или одну букву приведет к неверному определению водителя, что повлечет за собой применение неверного КБМ.
  • Смена страховой компании. Сотрудники страховой компании обязаны по итогам страхового периода направлять в РСА корректировки по конкретному водителю, но они не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, тем более, если страхователь меняет страховщика. В этом случае, даже при правильном заполнении личной информации о страхователе в новой компании будет применен неверный коэффициент КБМ.
  • Компания сослалась на ошибку в системе и применила КБМ равный единице. Такое поведение свойственно небольшим страховщикам. Практика показывает, что это прямое нарушение закона и такие действия приравниваются к мошенническим.
  • Страховая компания закрылась. В процессе ликвидации страховой компании, вне зависимости от причин этого, сотрудники страховщика в последнюю очередь думают о клиентах. В связи с этим они могут не передать информацию о страхователе в нужное время в РСА, из-за чего в новой страховой компании будет применен неверный КБМ.
  • Замена водительских прав. КБМ привязывается к конкретному гражданину Российской Федерации и определяется на основе его фамилии, имени, отчестве, дате рождения, серии и номеру водительского удостоверения.

    Если происходит замена водительских прав, то страхователь обязан сообщить об этом в страховую компанию, которая, в свою очередь, должна обновить данные в базе РСА. Если кто-то в этой цепочке не выполнит свои обязательства, то при очередном оформлении ОСАГО система посчитает страхователя новым водителем.

    Что нужно для возврата средств?

    Чтобы вернуть переплату за страховой договор ОСАГО, предварительно необходимо:

      Восстановить свой КБМ и получить справку об этом. Чтобы это сделать нужно:

      Написать заявление в страховую компанию о восстановлении скидки по ОСАГО и приложить к нему копии паспорта, водительского удостоверения и по возможности, если сохранились, копии бланков предыдущих страховых полисов ОСАГО.

    К заявлению нужно приложить аналогичные копии документов, что и к заявлению в страховую компанию. Само заявление направляется заказным письмом на официальный почтовый адрес РСА.
    Если РСА также отказывает в восстановлении скидки по «автогражднке», то следующей инстанцией будет Центральный банк Российской Федерации.

    Это заявление подается в электронном виде на официальном сайте организации. К нему прикладываются электронные копии паспорта и водительского удостоверения.

  • Если и Центробанк России не восстановил КБМ страхователя, то единственным выходом остается обращение в суд. Самостоятельно этот процесс провести не получится, поэтому лучше обратиться к квалифицированному юристу, который специализируется на спорах со страховыми компаниями.
  • Реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.
  • Пошаговая инструкция

    Чтобы вернуть деньги, переплаченные за страховой полис «автогражданки» из-за неверного КБМ, необходимо выполнить несколько последовательных действий, которые описаны ниже.

    1. Сделать копию справки от РСА о восстановление параметра КБМ. Как восстановить страхователю этот показатель, было написано в предыдущем разделе этой статьи.
    2. Написать заявление в страховую компанию на возврат излишне оплаченных средств за страховой полис ОСАГО. Это заявление подается в свободной форме, но в нем обязательно должно быть:

      Заголовок заявления. В нем должно содержаться:

    1. наименование страховой компании, в которую подается заявление;
    2. юридический адрес страховщика;
    3. ФИО заявителя;
    4. адрес заявителя и его контактный номер телефона.
  • Тело заявления. Эта часть документа должна содержать прошение в свободной форме о выплате переплаты за «автогражднку» в связи с восстановлением КБМ.
  • Оформление заявления. Под частью оформления понимается роспись заявителя и ее расшифровка: фамилия и инициалы.
  • Подать заявление в территориальном офисе страховой компании с приложенной копией справки о восстановлении КБМ, или же направить эти документы заказным письмом с уведомлением на официальный юридический адрес страховщика.
  • Как быстро принимается решение?

    После подачи страхователем заявления о выплате переплаты за страховой договор ОСАГО, страховщик обязан рассмотреть этот входящий документ и принять по нему решение в течение 14 календарных дней с момента его получения.

    Законно ли, если СК требует оригиналы старых бланков?

    Страхователь не обязан хранить уже истекшие полиса «автогражданки». В большинстве случаев, достаточно заявить об этом в офисе страховой компании и сообщить, что в случае отказа от приема заявления без старых бланков ОСАГО, будет направлена претензия в Центробанк России.

    Что делать при отказе?

    Если страховщик отказывается возвращать переплату за действующий полис ОСАГО, страхователю следует обратиться с претензией в Российский союза автостраховщиков. Форму претензии монжно скачать на официальном сайте этой некоммерческой организации.

    Подробнее о том, как подать жалобу на КБМ по ОСАГО можно узнать тут.

    В подавляющем большинстве случаев, в течение 30 календарных дней проблема будет решена. Если же по какой причине, сотрудники РСА не повлияют на страховую компанию, то страхователю следует обратиться в Центробанк России через официальный сайт, подав электронную претензию.

    Эта организация точно решит проблему. В целом, возврат переплаты по ОСАГО обычно не вызывает трудностей. Страховые компании, опасаясь штрафов и лишения лицензии, спокойно относятся к таким заявлениям и выполняют законные требования страхователей. Ну а если же все-таки страховщик откажет в возврате денежных средств, то у держателя «автогражданки» всегда есть возможность обратиться в вышестоящие организации, которые точно решат проблему.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector