Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
169 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат страховки в ренесанс кредит

Как вернуть страховку по кредиту от Ренессанс Жизнь

При получении потребительского кредита в банке могут предложить оформить программу страхования на случай потери работы либо утраты здоровья (присвоения инвалидности) и/или ухода из жизни. Если после подписания договора клиент передумал, то он может расторгнуть полис. Перед подачей заявления на аннулирования договора, важно понять, на каких условиях будет произведен возврат внесенной суммы.

Страхование в Ренессанс Жизнь

Ренессанс Жизнь — крупная страховая компания, предлагающая всестороннюю заемщика по кредиту наличными или на приобретение товаров и/или услуг.

Страховой полис может быть оформлен на случай:

  • ухода клиента из жизни или получения им инвалидности;
  • потери работы;
  • диагностирования смертельного заболевания.

Большинство полисов оформляется через агента страховой компании — банк Ренессанс Кредит. Защитить себя клиенту сотрудники могут предложить при подаче заявки в отделении, покупке товара в магазине или получении услуги на территории партнеров банка.

Договор в СК Ренессанс Жизнь вступает в силу с 00-00 часов дня, следующего за днем полной оплаты страховой премии или перевода части взноса при наличии договоренности о перечислении в рассрочку.

Законом определено, что банк не имеет права навязывать клиенту услугу страхования по потребительскому кредиту или отказывать в выдаче денег по причине отсутствия оформленного соглашения на личную защиту.

Расторжение страхового соглашения по инициативе клиента

Клиент может обратиться в Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении полиса в любой момент. В зависимости от выбранного направления страхования условия возврата выплаты отличатся.

По программам защиты жизни и здоровья заемщиков, а также при оформлении страховки на случай диагностирования смертельных заболеваний то, какая сумма будет возвращена, зависит от срока, в который после оформления полиса клиент обратился с целью аннулировать соглашение:

  • в течение 14 календарных дней — выплаты будут произведены в полном объеме, датой расторжения будет день вступления соглашения в силу;
  • по истечению 14 календарных дней — возвращается страховая премия за оставшийся период с учетом издержек страховщика на ведение дела.

При отказе от страхования от потери работы по инициативе клиента возврат внесенной премии не осуществляется. Исключением является ситуация, когда клиент успевает обратиться в определенный законом «период охлаждения» — срок в течение 5 рабочих дней после оформления договора. В такой ситуации выплата будет произведена:

  • в полном объеме, если договор не вступил в силу;
  • за вычетом расходов страховщика за дни, которые договор «действовал» в случае, если он на дату обращения был активен.

Не будет возврата страховой премии и при оформлении коллективного страхования. Этот вид соглашения означает, что договор оформлен межу банком и страховой компанией, а клиент только соглашается и присоединяется к уже существующим условиям.
Важно! Определенный законом «период охлаждения» на соглашения, предусматривающие коллективную защиту, не распространяется.
Если до расторжения полиса произошел страховой случай, то будет произведен не возврат суммы, а выплата положенной компенсации.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Если заемщик решил рассчитаться с кредитной организацией раньше срока, то после погашения долга он имеет право вернуть часть страховой премии за неиспользуемый период страхования.

Клиенту будет рассчитана выкупная сумма за оставшийся срок за вычетом издержек страховщика на ведение дела. При этом полисными условиями определено, что административные издержки могут достигать до 99% от внесенной заемщиком суммы.

По договорам коллективного страхования при досрочном расторжении кредита возврат страховой премии не предусмотрен.

Как вернуть страховку, оформленную в Ренессанс Жизнь

Для возврата внесенной на суммы необходимо письменно уведомить страховщика о своем намерении отказаться от договора. Заявление можно передать в организацию лично (при наличии представительства в доступе заемщика), через банк-партнер либо отправив заказным письмом.

При отказе от страхования после получения денег необходимо вместе с заявлением предоставить:

  • заверенную копию паспорта;
  • оригинал страхового договора.

При расторжении договора по причине досрочного погашения дополнительно требуется справка об отсутствии задолженности перед банком.

После расторжения договора у страховой компании есть до 60 дней на перечисление рассчитанной суммы возврата.

Страховая компания Ренессанс Жизнь: возврат страховки по кредиту при досрочном погашении

При получении кредита, чтобы не испортить кредитную историю клиента и обезопасить себя от риска невозврата, сотрудники банка предлагают застраховать жизнь.

Если из-за травмы, оформления инвалидности или внезапного сокращения заемщик не сможет вернуть долг, страховая компания выплатит кредит за клиента.

Еще 3-4 года назад при досрочном погашении займа страховые взносы не возвращались, даже если страховка не пригодилась. Ситуация изменилась после внесения изменений в законодательство.

Расскажем, как оформить в СК Ренессанс Жизнь отказ от страховки, сколько можно получить, как увеличить сумму и почему многие клиенты предпочитают подавать в суд.

  • 1 От каких страховок можно отказаться
  • 2 Какие страховки являются невозвратными
  • 3 Правила и сроки возврата
  • 4 Как увеличить сумму выплаты
  • 5 Что писать в заявлении
  • 6 Какие документы подготовить дополнительно
  • 7 Куда подавать заявление
  • 8 Когда подавать в суд

От каких страховок можно отказаться

При оформлении потребительского кредита, ипотеки, автокредита или кредитной карты в Ренессанс Кредит сотрудник банка предложит будущему заемщику заключить договор страхования в «Ренессанс Жизнь».

По желанию заемщика сотрудник кредитного отдела оформит полис страхования:

  • жизни и здоровья;
  • от потери трудоспособности;
  • от потери источника дохода (сокращение, увольнение по инициативе работодателя);
  • от нанесения ущерба и вреда третьим лицам.

Эти виды страховок относятся к необязательным и могут быть аннулированы в любой момент. Не является исключением и соглашения о присоединении к программе коллективного страхования.

За оформление полиса банк удержит комиссию в размере от 20 до 30% от суммы кредитования и страховые взносы согласно тарифам СК «Ренессанс Жизнь». При этом комиссия и стоимость страховки обычно включается в «тело» кредита, что приводит к увеличению переплаты.

Какие страховки являются невозвратными

Действующим законодательством предусмотрены два случая, когда заемщик обязан оформить страховку:

  • при покупке жилья в кредит;
  • при заключении договора автокредитования.

При этом объектом страхования будет приобретаемое имущество, которое до момента возврата долга останется в залоге у банка.

Аннулировать договор, вернуть часть страховой премии можно только по полисам индивидуального страхования жизни и здоровья заемщика при условии досрочного погашения кредита.

Правила и сроки возврата

По закону отказаться от необязательной страховки и вернуть страховые взносы можно при соблюдении двух условий:

  • с момента получения кредитных средств прошло не более 14 календарных дней (период охлаждения);
  • страхователь не обращался за выплатой денег по страховому случаю.

Страховщик вправе увеличить срок отказа от страховки, предусмотренный законодательством, указав порядок оформления возврата в индивидуальных соглашениях или Правилах страхования.

Согласно п. 11.1.5 действующей редакции «Правил страхования жизни и здоровья заемщиков кредита», опубликованной на сайте СК «Ренессанс Жизнь», страхователь вправе расторгнуть договор в любой момент, если вероятность страхового случая отпала, и исчезли страховые риски.

При этом компания обязана пересчитать стоимость полиса, и вернуть часть оплаченных средств за неиспользованный период.

На практике же ситуация выглядит иначе – после подписания документов заемщики обнаруживают в дополнительном соглашении к договору индивидуального или коллективного страхования пункт об удержании до 97% от суммы страховых взносов в качестве оплаты административных расходов.

При этом выплату в размере 3% клиентам приходится ждать до 60 дней вместо 10, предусмотренных законодательством.

Как увеличить сумму выплаты

Доказывать нарушение своих прав и требовать увеличения суммы придется в судебном порядке. В этом случае можно рассчитывать на выплату:

  • стоимости полиса за неиспользованный период;
  • компенсации морального вреда;
  • штрафов в размере 50% от суммы страховых взносов, подлежащих к выплате;
  • компенсации расходов на адвоката.

Перед подачей иска придется собрать пакет документов и пройти досудебный порядок решения вопроса:

  • передать в страховую компанию заявление о досрочном расторжении договора;
  • получить ответ в письменном виде.

Что писать в заявлении

Страховая компания расторгнет договор после получения заявления, оформленного по утвержденной форме. Получить бланк и образец заполнения можно в офисе страховой компании или скачать на сайте ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в разделе «Бланки заявлений».

При заполнении необходимо указать:

  • номер и дату оформления полиса;
  • паспортные данные заявителя-страхователя;
  • адрес постоянной регистрации и фактического места жительства;
  • контактный мобильный телефон и адрес электронной почты;
  • дату расторжения;
  • банковские реквизиты счета для перевода;
  • согласие на удержание НДФЛ в случаях, предусмотренных законодательством;
  • перечень прилагаемых документов.

В конце заявления страхователь ставит подпись, расшифровку и дату заполнения.

Как отказаться и вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Кредит в 2021 году

8 мин. на чтение

  1. Законодательство
  2. Отказ от страховки в срок до 14 дней
  3. Возврат страховки при досрочном погашении кредита
  4. Как вернуть страховку при плановом погашении кредита в срок
  5. Порядок возврата страховки в «Ренессанс кредит»
  6. Какие документы понадобятся
  7. Образец заявления
  8. Отзывы клиентов банка «Ренессанс»
  9. Что делать в случае отказа

Банк Ренессанс Кредит является достаточно активным игроком на рынке потребительского кредитования в России. Чтобы максимизировать свою прибыль, банк реализует программу страхования заемщиков по потребительскому кредиту. Не всегда продажа данного продукта происходит корректно. Рассмотрим, как вернуть страховку по кредиту Ренессанс Кредит как по желанию самого клиента, так и при погашении кредитной задолженности в срок или досрочно.

Законодательство

С 1 января 2018 года каждый клиент, который воспользовался услугами по страховке кредита финансовой организации, может отказаться от продукта, вернуть деньги. Сделать это можно исключительно в «период охлаждения», срок по которому составляет до 14 дней.

Стоит отметить, что финансовая компания может увеличить данный период, однако на практике это не используется.

Возврат в течение 14 дней предусмотрен, если:

  • бланк защиты заключал гражданин, а не организация;
  • оформлен добровольный вид страхования кредита, а не обязательный.

Важно! Если вы обращаетесь к страховщику в течение 14 дней с момента оформления и оплаты, компания обязана вернуть страховую премию полностью. Компенсацию организация обязана выдать наличными или перечислить на карту страхователя. Срок выплаты составляет 14 рабочих дней.

Отказ от страховки в срок до 14 дней

Если после получения денег в кредит выяснится, что менеджер дополнительно продал ненужную страховку, то можно от нее отказаться и вернуть деньги.

При обращении до 14 дней, как было отмечено выше, компания обязана вернуть клиенту всю оплаченную сумму.

Для этого потребуется лично обратиться в офис страховщика, написать заявление, предъявить документы из обязательного перечня.

Читать еще:  В госдуме подсчитали число пап одиноек

Если компания отказывает в приеме документов, убеждая клиента, что страховка необходима и банк может изменить условия или запросить полный возврат долга, то следует требовать официальное подтверждение.

Важно учитывать, что компания никогда не сможет подготовить такой отказ, в результате чего будет вынуждена вернуть деньги.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Не секрет, что при оформлении кредита менеджеры активно предлагают страхование, ссылаясь на то, что получить одобрение кредита будет намного проще.

Чтобы расторгнуть страховку, оформленную в банке, и вернуть деньги при досрочном погашении кредитной задолженности от «Ренессанс», потребуется внимательно прочитать условия договора.

Клиент может написать заявление и вернуть часть денег. При этом компания «Ренессанс Жизнь» сама делает перерасчет и определяет сумму к выплате.

Чтобы вернуть деньги, потребуется:

  • получить справку у кредитора по закрытию договора займа для возврата страховки в «Ренессанс страхование»;
  • обратиться к страховщику с документами;
  • написать заявление.

Важно! Изучив условия полиса страхования жизни, который оформляется при кредитовании, становится ясно, что вернуть получится только 2% от премии по полису защиты. Что касается 98%, то они при возврате кредита направляются на погашение различных расходов, связанных с оформлением договора.

Выходит, страхователю совершенно не выгодно тратить личное время, деньги на дорогу, чтобы вернуть «копейки» по бланку.

Как вернуть страховку при плановом погашении кредита в срок

На практике заемщики не спешат вносить оплату по кредиту досрочно и вносят платежи строго по графику. В такой ситуации следует понимать, что писать заявление о расторжении полиса страхования в «Ренессанс» нецелесообразно в финансовом плане.

Страховка всегда заключается на срок по кредитному договору. Поскольку долг закрыт, кредитный договор прекращает свое действие, а вместе с ним и полис страхования.

Важно! В полисе всегда указывается срок действия договора, в рамках которого организация обязана сделать выплату или вернуть деньги при расторжении. Как только срок прекратился, обязанности страховщика считаются выполненными.

Порядок возврата страховки в «Ренессанс кредит»

Неважно, по какой причине вы приняли решение вернуть деньги, процедура единая.

Отказ от страховки включает в себя:

  1. Обращение в отделение финансовой фирмы. При этом важно учитывать, что лучше всего обращаться в центральный офис компании. Страховые агенты, менеджеры на точках продаж имеют ограниченные полномочия и не могут принимать документы на расторжение.
  2. Предъявление документов. Специалисту компании потребуется предъявить все необходимые документы, речь о которых пойдет далее. Не стоит забывать, что все документы предоставляются в оригинале. В противном случае страховая фирма может отказаться принимать документы.
  3. Написать заявление. Шаблон для заполнения можно получить запросить непосредственно в «Ренессанс». Чтобы отказаться от страховки в «Ренессанс» и вернуть деньги, следует указать личные данные, номер договора и реквизиты личного счета.
  4. Отдать бланк защиты и чек. Поскольку происходит отказ от страховки, то клиенту потребуется вернуть полис страхования, квитанцию об оплате. Пометка что договор сдан, делается в заполненном заявлении.
  5. Получить копию заявления. Не секрет, что часто компания затягивает сроки выплаты или отказывает в возврате. Тогда с копией можно обратиться в суд. Не стоит забывать, что на копии должна стоять печать компании и данные сотрудника, который принимал все документы от клиента.

Чтобы сэкономить свое время, можно заполнить обращение на расторжение на сайте страховщика. Для этого потребуется кликнуть:

  • зайти на официальный портал;
  • выбрать «Обратная связь»;
  • указать номер договора;
  • выбрать суть обращения, а именно «Расторжение договора страхования»;
  • заполнить все поля заявки;
  • предоставить согласие на обработку данных;
  • отправить.

После подачи всех документов останется только ждать возврата своих денег.

Какие документы понадобятся

Прежде чем посетить офис финансовой компании, чтобы вернуть страховку по кредиту в «Ренессанс», следует подготовить документы.

  • заявление в свободной форме или по шаблону компании;
  • паспорт страхователя по страховке;
  • паспорт + доверенность, если вопросом расторжения занимается доверенное лицо;
  • полис и квитанция об оплате страховки;
  • реквизиты карты или счета, на которые компания перечислит деньги;
  • справка о закрытии обязательств перед банком (при необходимости).

Образец заявления

Каждый клиент имеет право самостоятельно заполнить бланк заявления и обратиться в офис «Ренессанс» при наличии всех документов.

Заявление состоит из нескольких разделов:

  1. Шапка. В ней указывается, на чье имя заполняется заявление, а именно на имя директора «Ренессанс» в городе оформления.
  2. Тело заявления. Потребуется указать номер оформленного договора, личные и паспортные данные страхователя, адрес регистрации. Также потребуется указать реквизиты своего счета.
  3. Прилагаемые документы. Следует указать, какие документы прилагаются к заявлению.

По итогам заполнения заявления на возврат страховки по кредиту ставится подпись, расшифровка и дата.

Важно! Вашему вниманию образец заявления. Возникшие вопросы по заполнению вы можете задать через онлайн-чат специалисту на нашем портале, который отвечает круглосуточно каждый день, или через форму «Добавить комментарий».

Отзывы клиентов банка «Ренессанс»

Во Всемирной паутине можно встретить множество отзывов клиентов, которые возвращали страховку по кредиту в «Ренессанс». При этом есть как положительные, так и отрицательные.

Вашему вниманию негативный отзыв. Представитель банка навязал страховку, что запрещено законом. При этом расторгнуть полис ни во время действия кредита, ни после не получилось.

Однако есть и положительный – компания возвращает средства, если клиент обращается в течение 14 дней. Главное – это правильно написать заявление, своевременно подать документы. Дополнительно нужно знать, что клиент может заполнить заявку на расторжение страховки по кредиту через официальный сайт «Ренессанс Жизнь».

Что делать в случае отказа

Многие граждане сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в расторжении и возврате. Каждый должен знать, как вернуть страховку в «Ренессанс» по кредитному договору. Для получения денег потребуется:

  1. Обратиться к страховщику.
  2. Предъявить паспорт, полис и заявление на расторжение.
  3. Получить письменный отказ от «Ренессанс Жизнь».
  4. Составить претензию и направить ее в суд. Обязательно приложить отказ от страховщика, полис, квитанцию и паспорт.
  5. Дождаться получения денег, в судебном порядке.

Также до обращения в суд можно написать жалобу на «Ренессанс» на сайте Центрального банка. К обращению следует приложить фотографию полиса. Как правило, спустя несколько дней представитель страховой компании сам приглашает клиента с целью заполнения заявления и получения денег.

Подводя итог, можно отметить, что каждый сам принимает решение, возвращать страховку после получения или нет, которая оформлена в «Ренессанс». Для получения денег в полном размере стоит обратиться в течение 14 дней после оплаты. В противном случае выплата по договору будет минимальной – 2%.

Предлагаем поделиться опытом тех, кто сталкивался со страхованием кредита в компании «Ренессанс». Расскажите, как происходила процедура оформления, расторгали ли вы страховку и если да, то как.

Граждане, которые не знают, как правильно заполнить документы в «Ренессанс», могут воспользоваться помощью эксперта на нашем портале. Написать обращение через чат можно в любое удобное для себя время.

Будем благодарны, если после прочтения статьи вы посоветуете нас друзьям и близким в социальных сетях и поставите лайк.

Возврат страховки Ренессанс Кредит

Если вас интересует возврат страховки Ренессанс Кредит, то обязательно ознакомьтесь с подготовленным материалом. Мы рассмотрели ключевые моменты процедуры.

Оформление кредита в онлайн-режиме – это максимально удобно как для клиента, так и для банковской организации. Польза решения для заемщиков очевидна – можно не выходя из дома, получить кредитные средства. Существенным преимуществом для банков является возможность «дополнить» кредит определенными услугами. С подобной ситуацией столкнулись уже многие люди. Мы проанализируем возврат страховки Ренессанс Кредит на конкретном примере.

Немного о кредитовании Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит является российским коммерческим банком, основным видом деятельности которого считается кредитование физических лиц. Среди предложений финансовой организации можно подобрать как карты, так и программы предоставления заемных средств.

Одним из ключевых моментов ведения деятельности является предоставление кредитов на более выгодных условиях для надежных клиентов. Также на официальном сайте можно достаточно быстро оформить кредит в онлайн-режиме. Данный вариант актуален для многих заемщиков, которым необходимо срочно получить заемные средства. Иногда клиенты даже не имеют никаких документов, поэтому мы рекомендуем все-таки получить все бумаги для изучения. Необходимо запросить индивидуальные условия кредитования, выписку со счета и документы, которые касаются приобретения дополнительных услуг.

Мы будем рассматривать пример кредита наличными, который человек оформил с целью рефинансирования на официальном сайте банка. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования. При отказе от страховки нам нужно выяснить процесс и возможности повышения процентной ставки. В случае с Ренессанс Кредит не предусмотрено условий по повышению годового процента.

Таким образом, согласно условиям, при отказе от программ страхования ставка не должна быть повышена в одностороннем порядке.
В договоре также указаны возможности оформления дополнительных услуг.

При подключении услуг можно обратить внимание на сноску.

Следующим шагом при отказе от страховки необходимо изучить полис страхования. Но при оформлении онлайн документы не были предоставлены, а у клиента возникли сложности с выгрузкой данных документов из «личного кабинета/мобильного банка». Клиент обратился в офис банка, сотрудники не смогли решить вопрос предоставления, направили заемщика для получения помощи в колл-центре. В свою очередь менеджеры рассказали, что ознакомиться с полными условиями можно на официальном сайте банка.

Читать еще:  Как составить возражение на исковое заявление о взыскании задолженности по кредиту

Изучив размещенные документы, мы нашли интересующую нас информацию по программам страхования.

Как выполнить возврат страховки Ренессанс Кредит

Первым при возврате любой страховой программы является уточнение «периода охлаждения». В течение этого срока, согласно указанию ЦБ РФ №3854-У, заемщики имеют право отказаться от добровольной услуги. По общему правилу, данный период составляет 14 календарных дней.

Но, нужно учитывать, что Банк Ренессанс Кредит использует иную схему, предполагающую «подключение» Сервис-Пакета «Финансовая защита». Соглашаясь на подключение данной услуги, вы не становитесь застрахованным лицом, т.е. – это не является разновидностью договора коллективного страхования. Как возвращать деньги по договорам коллективного страхования мы рассказали в отдельной статье: тут. В банке Ренессанс Кредит период для отказа от услуги составляет 10 дней, поэтому, вы можете воспользоваться им и без каких-либо трудностей вернуть свои деньги.

Таким образом, клиент в течение 10 календарных дней должен составить заявление по форме банка и направить его в отделение кредитно-финансовой организации.

Важно! Заявление должно быть направлено непосредственно в офис банка.

Нюансы составления заявления на отказ от страховки

Ренессанс Кредит принимает заявление только по установленной форме банка. Поэтому клиенту необходимо посетить отделение, в котором сотрудники предоставят документ для заполнения.

В целом, бумага выглядит следующим образом:

После составления заявления потребуется подождать решения кредитно-финансовой организации. При одобрении в течение 30 дней денежные средства будут направлены на кредитный счет. Их можно направить на частично-досрочное погашение займа или снять в банкомате банка.

Если вам было отказано, то необходимо обратиться за помощью профессионалов. Также вы можете ознакомиться с информацией, которая представлена в видеоролике.

Можно ли вернуть деньги по Сервис-пакету «Финансовая защита» по истечении 10 дней?

Как мы видим в п. 8.1.17. отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита» с полным возвратом денежных средств можно в 2-х случаях:

  1. В случае письменного обращения с заявлением на отказ от услуги в течении 10 календарных дней.
  2. И в случае возврата товара в течении 14 календарных дней.

На наш взгляд п. 8.1.17. Общих условий предоставления потребительских кредитов может быть признан недействительным, по следующим причинам:

  • Во-первых. Указание ЦБ РФ №3854-У предусматривает возможность отказа от страховки в течении 14 календарных дней и возврат средств на любые реквизиты Страхователя.
  • Во-вторых. Согласно определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24. «вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, СТРАХОВАТЕЛЕМ по данному договору является сам заемщик. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ…»
  • В-третьих. Согласно того же определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24. «Неправомерным являлся и вывод суда о том, что невключение в договор коллективного страхования предусмотренного Указанием ЦБ РФ условия о возврате платы за участие в Программе страхования при отказе от участия в Программе страхования не ущемляет права потребителя».

Проблематика только заключается в том, что Сервис-пакет «Финансовая защита» не является страховкой (ни индивидуальной, ни коллективной), хотя и очень похожа по звучанию. Например в п. 8.1.19. говорится о том, что «в случае смерти Клиента, подключившегося к Сервис-Пакету «Финансовая защита», Кредитный договор прекращается» — и все же прямых упоминаний о том, что клиент является «Застрахованным лицом» нет.

Мы полагаем, что данную услугу стоит рассматривать как «предварительный договор», а так как данный договор заключен с физическим лицом, должна применяться ст. 32 ЗоЗПП. Об этом в частности говориться в п. 4 Постановления Пленума ВСРФ №17 от 28.06.12г. (см. ниже)

В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляются права потребителя, у него возникают убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Таким образом, вы можете постараться «убедить банк» вернуть деньги и по истечении установленных п. 8.1.17. Общих условий сроков. Причем, можете постараться это сделать в досудебном порядке.

Помощь при возврате страховки Ренессанс Кредит

Возврат страховки Ренессанс Кредит – это не совсем стандартная процедура, но с ней сможет справиться практически любой заемщик. Но каждый случай индивидуален. В некоторых ситуациях самостоятельно разобраться со всеми нюансами может быть крайне сложно. Иногда при отказе сотрудники банков начинают угрожать клиентам ухудшением отношения или изменением условий кредитования. К сожалению, такие действия имеют силы, многие заемщики отказались не от страховки, а от идеи вернуть свои средства, которые были направлены на покупку ненужной услуги.

Возврат страховок – это квалифицированная помощь специалистов. Долгое время мы помогаем гражданам разобраться в запутанных условиях страховых полисов и других платных услуг. Благодаря нашей профессиональной поддержке уже многие заемщики смогли урегулировать вопросы, которые изначально казались нерешаемыми.

К каждому делу мы применяем индивидуальные меры, так как каждый случай кредитования со страховокой предусматривает отдельные моменты. Мы не действуем по заранее подготовленному шаблону, проявляя внимание к абсолютно каждой детали.

Важным моментом является стоимость оказания услуг. Никаких предоплат и других вариантов. Вы оплачиваете нашу работу по факту. Цена составляет 10% от суммы возмещения, но не более 3000 рублей. Также вы всегда можете рассчитывать на бесплатную консультацию.

Как вернуть страховку по кредиту в ренессанс

  • Можно ли вернуть страховку по кредиту КБ Ренессанс Кредит?
  • Можно ли вернуть страховку по кредиту в банке ренессанс кредит.
  • Вернуть страховку по кредиту
  • Вернуть сумму страховки по кредиту
  • Возможно ли вернуть страховку по кредиту
  • Как вернуть деньги за страховку по кредиту
  • Как вернуть страховку по кредиту

Как мне можно вернуть страховку по кредиту в Банке Ренессанс кредит, так как мне ее навязали при оформлении кредита? Сумма страховки составляет около 50000 рублей. В страховую компанию Ренессанс жизнь писала заявление на возврат страховки, но мне отказали.

Вернуть страховку по кредиту банк ренессанс кредит.

Была навязана страховка без нее кредит не выдавали. Пять рабочих дней еще не прошло.

Меня зовут Кирилл.

Подскажите возможно ли вернуть деньги за страховку оформленную в Ренессанс Жизнь при оформлении потребительского кредита. Кредит и страховка оформлены 3.12. Насколько понимаю по закону могу отказаться от страховки в течении 5 дней?

Был Взят потребительский кредит в ООО КБ Ренессанс Кредит. Была навязана страховка от ООО Ренессанс Жизнь в размере 35 тыс. руб.. Через три дня написал заявление на аннулирование страховки, сейчас пришел ответ, что деньги по страховой премии мне возвращены не будут. Вопрос: есть ли надежда вернуть страховую сумму в полном объеме?

Как отказаться от страховки Ренессанс Жизнь

Расторжение договора страхования жизни в Ренессанс — это отказ заемщика от услуг СК банка. Это возможно как при выдаче кредита, так и в течение 14 дней после подписания с полным возвратом суммы.

Можно ли вернуть страховку в Ренессанс в 2020 году

  • страхование добровольное;
  • отказ от страховки Ренессанс после получения кредита подписан в течение 14 дней от заключения договора (если иное не прописано в условиях);
  • кредитный договор еще не подписан — просто отказываетесь от услуги;
  • кредит выплачен досрочно равными платежами (пункт прописывается в договоре);
  • не было страховых случаев.

У кого не получится отказаться от страховки

Страхование жизни и здоровья обязательно для:

  • иностранцев и лиц без гражданства, находящихся в РФ по рабочей визе;
  • граждан, оформляющих договор ипотеки;
  • лиц, которым страхование жизни необходимо для допуска к профессиональной деятельности по законодательству РФ.

Какую сумму получится вернуть

По правилам страхования жизни и здоровья заемщиков (п. 11.1.5), опубликованным на сайте СК «Ренессанс Жизнь», страхователь вправе расторгнуть соглашение в любой момент, если вероятность страхового случая отпала и исчезли страховые риски. На деле ситуация нередко приводит к проблемам, которые решаются подачей жалоб либо в суде.

Возврат страховой суммы осуществляется в размере:

  • 100% — в течение 14 календарных дней (10 рабочих) от подписания документов, если в нем не указано другое;
  • остатков суммы — при досрочном погашении кредита выплачивается страховая сумма за неистекший период за вычетом издержек, если в договоре не указано другое;
  • невозможен при соответствующем пункте договора.

Расторжение в период 14 дней

В так называемый период охлаждения возможен полный возврат страховки кредита Ренессанса, если:

  • вы — физическое лицо;
  • страхование не было обязательным;
  • не было страховых случаев.

Возврат происходит в течение 10 рабочих (14 календарных) дней с момента подачи документов в головной офис либо подтверждения, что они получены почтой.

Если документы не принимают, смело требуйте официальную справку об отказе с подписью и печатью. Такого документа не существует, изготовление его нарушит закон, и в итоге вам уступят.

Расторжение после 14 дней

По умолчанию невозможен возврат страховки Ренессанс по кредиту после 10 рабочих (14 календарных дней), если иное не предусмотрено договором страхования.

При погашении кредита досрочно

С сентября 2020 года, по ФЗ О внесении изменений в статьи 7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и статью 91 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», банк в течение 7 дней обязан вернуть заемщику страховую премию за неиспользованный период при досрочном погашении кредита, в т. ч. ипотечного. Изменения касаются только тех соглашений, которые будут заключены после 01.09.2020.

Читать еще:  Повышение военных пенсий в 2021 году: последние новости

При плановом погашении кредита

Позиция банка вполне однозначна — денег не выплатят совсем.

Страховка входит в сумму кредита

Как подать заявление

Порядок действий, как вернуть страховку Ренессанс Жизнь включает в себя заполнение бланка заявления через интернет или от руки.

Заявление на сайте Ренессанс Жизнь:

  1. Зайдите на сайт компании.
  2. Выберите пункт «Обратная связь».
  3. Укажите номер вашего договора.
  4. Выберите причину обращения — «расторжение договора страхования».
  5. Заполните все поля.
  6. Дайте согласие на обработку персональных данных.
  7. Отправьте.

Бланки на расторжение соглашения и возврат страховки Ренессанс Жизнь — страхование на официальном сайте публикуются в разделе «Бланки заявлений».

Образец заявления

Заявление в свободной форме

  • паспортные данные, адрес, контактный телефон;
  • номер договора, дата его заключения;
  • причина отказа;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Документы для расторжения

Чтобы оформить отказ от страховки ООО СК Ренессанс Жизнь, вам понадобятся:

  • заполненное заявление на отказ от страхования с датой, подписью и расшифровкой;
  • паспорт страхователя;
  • доверенность и паспорт доверенного лица, если расторжением вы занимаетесь не лично;
  • договор страхования;
  • квитанция об оплате страховки;
  • сам страховой полис;
  • справка о закрытии обязательств перед банком (берется в том офисе, где оформлялся кредит);
  • реквизиты счета для возврата денег.

Адрес отправления указан на сайте компании Ренессанс Жизнь. Если отправлять заказным письмом, доставка займет 5-10 дней.

Важные советы

Что нужно учесть:

  • разговоры с работниками банка при оформлении кредита записывайте на диктофон;
  • подписывайте документы при свидетелях;
  • внимательно читайте кредитный договор: пункт, в котором указаны виды страхования и дочерняя компания-страховщик, говорит о навязывании услуги;
  • настаивайте на отказе от ненужных вам услуг с упором на то, что они являются добровольными;
  • при необоснованном отказе в выплате страховой суммы обращайтесь в суд. К сожалению, по истечению периода охлаждения суды чаще встают на сторону банков;
  • если компания затягивает с ответом в период охлаждения, без суда тоже не обойтись. К документам приложите копию заявления с печатью и данными сотрудника, который его принимал.

Что делать при навязывании страховки

Есть два способа решить ситуацию на месте:

  • написать заявление о нарушении сотрудником банка ст. 935 ч. 2 ГК РФ и ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» с указанием Ф.И.О. сотрудника на имя руководства банка;
  • заключить договор без конфликтов и в течение 14 дней отказаться от страховки.

Не принимают отказ

Алгоритм действий, если отказ от страховки Ренессанс не принимает:

  1. Предъявите страховщику паспорт, полис и заявление на расторжение.
  2. Получите письменный отказ от Ренессанс Жизнь.
  3. Оставьте жалобу на сайте Центробанка.
  4. Либо перечисленные выше документы и отказ направьте в суд вместе с заявлением и ждите решения суда.

Параллельно продублируйте жалобу на сайт Роспотребнадзора.

Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс Кредит?

Для возврата страховых взносов в банке Ренессанс кредит необязательно прибегать к помощи квалифицированных юристов. Вернуть свои деньги можно и без помощи опытных специалистов.

Необходимо знать о некоторых моментах, которые должны знать, прежде чем, заявлять о возврате денежных средств.

Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс кредит банк

При досрочном погашении по кредиту, возврат по полису страхования необходимо подготовить следующие документы:

  • Кредитный договор, заключенный в Ренессанс, а также дополнительная копия;
  • Личный паспорт заемщика. Обращаться в банк предстоит тоже лично;
  • Справка о погашении ссудной задолженности от банка;
  • Заявление по расторжению договора по страхованию, а также о возврате средств.

Так как отсутствуют риски, указанные в кредитном договоре, то есть кредит полностью погашен, значит и страхование также не имеет своего юридического смысла.

При заполнении документов, следует быть внимательным и указывать точную информацию. Потребуются следующие данные:

  • Данные по кредитному договору, его номер;
  • Информация об оставшихся месяцах по страхованию;
  • Дата закрытия договора по кредиту;
  • Указать сумму компенсации по неиспользованной страховке;
  • Номер личного расчетного счета для перечислений. Указать реквизиты другого лица не получится, поступит отказ;
  • Копии заявления и печать банка на нем.

Предоставленные документы должны подлежать рассмотрению со стороны банка и страховой компании сроком в десять дней.

Когда банк отказывается вернуть страховку

Бывают ситуации, когда банк отказывает в возврате вознаграждения за страховой полис. Но, не стоит отчаиваться. Подобное решение можно оспорить в суде и остаться в еще более выгодном положении, получив дополнительные моральные компенсации.

Данный вопрос хорошо регулирует 958 статья Гражданского кодекса. Для обращения в суд необходимо тщательно подготовиться.

Требуется подготовить ряд документов:

  • Оригинал или копия с печатью банка кредитного договора;
  • Все квитанции об оплате страховых взносов и платежей по кредиту;
  • Справка о погашении задолженности перед банком;
  • Выписка из лицевого счета о движении средств по кредиту;
  • Графики платежей по кредиту.

Большая часть требуемых документов можно затребовать в самом банке, но, как правило, большинство документов уже должно быть в наличии. Соблюдая все нормы и требования законодательства, деньги по страховым взносам можно вполне успешно вернуть.

Как погасить полис страхования на кредитование

Сам Ренессанс банк сотрудничает с тремя страховыми компаниями:

  • ЗАО «СК Благосостояние» (чаще всего);
  • ЗАО «СК Авива»;
  • ЗАО «МетЛайф».

Наименование страховой организации указывается в реквизитах договора страхования жизни или имущества по кредиту. Пункт 9.2 из соглашения сторон договора страхования с ЗАО «СК Благосостояние» и «СК Авива» предполагает досрочное прекращение действия финансовой защиты клиента.

Благосостояние и Авива

Важно соблюдать все предусмотренные сроки. Так, например, страховую организацию необходимо письменно предупредить о намерениях расторгнуть договор за десять дней.

Для этого составляется заявление в адрес центрального помещения офиса страховой компании. Находится он по адресу:

  • 127055, г.Москва,Россия, Бизнес-Центр «Бригантина Холл», ул. Новолесная, дом №2.
  • Телефон: 8(495) 411-7-114.

Благосостояние и Авива по сути одна и та же организация, с одинаковым юридическим адресом.

МетЛайф

В ЗАО «МетЛайфе» предусмотрена аналогичная выплата неиспользованной страховой премии. Регламентируется досрочное закрытие пунктами 10.1.5 и 10.1.2. Отличительной чертой только при составлении заявления выступает пункт 10.1.5, так как только он выступает в качестве возможного инструмента выплаты денег по соглашению сторон.

Второй же указанный пункт даёт право требовать клиенту досрочного прекращения защиты без права возврата уплаченной премии агенту. Поэтому и указывать в заявлении в качестве основания прекращения страховки стоит только пункт 10.1.2.

По срокам рассмотрения и подачи заявления в договоре, как правило, ничего не говорится. Но эта ситуация зависит только от указанных требований в документе.

Кроме этого МетЛайф требует предоставление оригиналов документов по почте или при посещении их центрального офиса.

  • Заявление о досрочном погашении действия страховки (оригинал);
  • Договор страхования (должны быть указаны все реквизиты, в том числе и финансовые клиента);
  • Копия всех страниц паспорта, застрахованного;
  • Квитанции об оплате страховки и договор страхования (копии).

Страховая компания находится по адресу 127015, Россия,г. Москва, улица Бутырская, дом №76, строение №1.

Документы и заявление лучше отправлять заказным письмом. После вручения их получателю, страховая компания должна рассмотреть обращение в течение пятнадцати дней и дать ответ.

Самым быстрым в этой ситуации послужит решение работать с личным предоставлением документов в офис страховой фирмы.

Возврат средств

Стоит понимать, что вернуть деньги за страховку возможно только при досрочном закрытии договора кредитования. В соглашении со страховой компанией оговорено, что возврат средств может производиться по соглашению сторон.

Но не стоит отчаиваться, в тех случаях, когда поступает отказ в выплате оставшегося вознаграждения по кредиту. То есть по страхованию жизни и недвижимого имущества, приобретаемого на заемные средства.

При этом полис можно продолжать использовать по назначению. В случае наступления страхового случая, все денежные средства можно получить в обычном режиме и в полном объеме.

Поэтому, этот вопрос встает наиболее актуально, если производится досрочный возврат средств банку в первый год существования кредита. Страховые премии, в некоторых случаях могут достигать до третьей части от занимаемой суммы.

Но, и в этом плане банки научились придумывать уловки. Неформально, добровольно и принудительно требуется застраховать деньги на имя выгодоприобретателя в качестве банка ренессанс на весь срок действия графика платежей.

Процесс закрытия страховки в этих случаях, как никогда актуален. Зачастую подобные вопросы решаются успешно, прибегая к действиям через судебные органы.

Защита законами

Права граждан защищает современное законодательство в этом вопросе. От договора страхования жизни и здоровья можно вообще отказаться на первоначальном этапе в течение пяти дней с даты оформления ипотеки или потребительскому кредиту.

А, вот в случае с приобретением недвижимости, ситуация обстоит иначе. Застраховать имущество все же придется. Но, как правило, ценовой диапазон премии агенту в этих разных услугах по защите сильно отличается. Страховка недвижимости обойдется гораздо дешевле, нежели по жизни и здоровью.

На помощь в этом случае приходят Федеральный закон и Гражданский кодекс. Часть 2 статьи №935 ГК на гражданина не может быть возложена обязанность страхования его жизни и здоровья без его согласия. Пункт в кредитном договоре по поводу обязательного страхования является юридически ничтожным, что и говорит нам статья №168 ГК.

Большинство клиентов по кредитам не оплачивает сразу финансовую защиту на срок более, чем на один год. В целом, первоначальная оплата полного пакета услуг значительно влияет на решение выдачи кредита.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector