Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Взяла кредит в втб 24 с страховкой говорят не могу отказаться

Всё, что нужно знать заёмщику о возможности и способах возврата страховки по потребительскому кредиту в ВТБ

Возврат страховки по кредиту в ВТБ – это одна из возможностей сэкономить на переплате по займу. Часто страхование становится относительно большой дополнительной комиссией, а сотрудники банковской организации не просто предлагают включить в договор страховую защиту, а «навязывают» ее или вовсе вписывают без оповещения об этом клиента.

Возможность вернуть средства за страховку закреплена на законодательном уровне. Но клиенту необходимо знать все нюансы и условия такого процесса, особенности его проведения и возможные ситуации, с которыми он может столкнуться.

  1. Возможен ли отказ от страхования при получении потребительского займа?
  2. Как вернуть средства?
  3. До 14 дней – в «период охлаждения»
  4. После 14 дней
  5. Досрочное погашение займа
  6. Какую сумму вернет банк?
  7. Как отказаться от страхования?
  8. Составление заявления
  9. Сбор документов
  10. Подача документов
  11. Сроки возвращения денег
  12. Что делать, если банк не возвращает средства?
  13. Подача искового заявления в суд
  14. Обращение в контролирующие органы

Возможен ли отказ от страхования при получении потребительского займа?

После появления запрета банковским компаниям взимать комиссию за обслуживания кредита и другие услуги, связанные с займами, организации столкнулись с проблемой значительного уменьшения дохода от кредитования. Для минимизирования денежных потерь банки включили в предлагаемый ассортимент страховые продукты.

Наличие страховки позволяет снизить риски потребителя в случае появления проблем со здоровьем или иных неприятных ситуаций, когда погасить задолженность будет затруднительно. На практике происходит следующее: если у клиента на руках будет страховая защита, то все долговые обязательства на себя возьмет страховая компания.

Но фактически страховка считается скрытой комиссией. Большинство видов кредитных услуг подразумевают добровольное включение в договор, однако сотрудники банка просто отказываются выдавать деньги под проценты без неё. Нередко происходит то, что потребитель узнает о согласии на страховку после получения кредита.

Это возможно при соблюдении всех правил нормативно-правовых актов законодательства.

То, что страховка является добровольным продуктом, подтверждает ст. 935 Гражданского кодекса РФ. Если банковская компания навязывает оформить её, то это является грубым нарушением. Но закон разрешает банкам увеличивать процентную ставку по ссуде при отказе оформлять страховку.

Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», клиент имеет право отказаться от выполнения условий по договору при условии оплаты затрат, понесенных кредитором.

Таким образом, если ссуда будет оплачена досрочно, то страховщику нечего обслуживать, поэтому потребитель может вернуть уплаченные деньги за оставшийся период займа.

По ст. 958 Гражданского кодекса заемщик может отказаться от страхового продукта в любое время. Однако закон не обязывает страховую организацию возвращать внесенные взносы клиенту, если данный момент не оговорен в договоре.

Как вернуть средства?

В зависимости от периода, когда заемщик решил отказаться от страховки, условия возврата разные.

Также заемщик не должен платить за отказ от добровольного страхования.

До 14 дней – в «период охлаждения»

Законодательством закреплен период, когда возможен возврат денежных средств по страховке в полном или почти в полном размере по уже подписанному договору. Этот срок называют «период охлаждения».

Ранее он подразумевал возможность проанализировать выгодность, необходимость страхования и по итогам аннулировать его в течение 5 дней после заключенного договора. Однако этого периода оказалось недостаточно, поэтому в 2018 году в закон внесли поправки, увеличивающие период до 14 дней. Отсчет начинается с даты, зафиксированной в документах.

Законом закреплен минимальный срок периода охлаждений. Он может быть больше на усмотрение страховой организации. Этот факт указывается в договоре.

После 14 дней

Наиболее распространенная причина возврата страховки — введение заемщика в заблуждение, плохое информирование о продукте. Если в установленный законодательством 2-недельный срок потребитель не обратился в страховую компанию, то процедура возврата денег становится труднее.

Клиенту стоит тщательно изучить все бумаги, выданные при оформлении кредита и страховки.

Даже если компания предусматривает такую возможность, то оформить возврат полной суммы не получится. За период фактического пользования страховым продуктом с заемщика удерживают часть средств.

В случае отказа от страховки и желании вернуть деньги после 14-дневного срока, потребитель должен составить заявление и отправить его в страховую компанию. После рассмотрения заявки организация вынесет решение, после которого определяются дальнейшие действия.

Досрочное погашение займа

При досрочном погашении ссуды клиенту нужно тщательно изучить все документы, так как возврат средств в данной ситуации имеет множество нюансов.

Страховые организации редко предусматривают возможность вернуть средства клиенту при досрочном погашении кредита. Если в договоре этот факт не зафиксирован, то, ссылаясь на Гражданский кодекс, организация не выплачивает средства.

Перспектива получения возврата денег через суд зависят от договора. Но в любой ситуации рекомендуется сперва обратиться с заявлением к страховщику и дождаться решения. Если оно будет отрицательным, тогда стоит защищать свои интересы в судебной инстанции.

Больше о том, можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении и как осуществить возврат денег, читайте тут, а из этой статьи вы узнаете, как вернуть деньги, уплаченные по страховке, и куда обращаться в случае отказа.

Какую сумму вернет банк?

Обращаясь в офис с отказом необходимо учитывать, что расчет возврата происходит в индивидуальном порядке и зависит от прошедших дней после заключения договора.

  • Если прошло менее 2-х недель и потребитель обратился с просьбой отказа от страховки, то компания не имеет права отказать. Согласно закону, клиент получит полную стоимость по полису. Если сумма включена в платежи по ссуде, то кредитор обязан сделать перерасчет, исключив размер страховки из графика.
  • Если прошло более 14 дней после получения кредита, то компания сделает перерасчет и вернут денежные средства за неиспользованный период.

Как отказаться от страхования?

Для полного или частичного возврата страховых средств потребители могут воспользоваться 2-мя способами:

  1. Обращение в банк, где были взяты деньги под проценты. Такая ситуация возможна в том случае, если страховка была получена при взятии кредита вместе со стандартным пакетом услуг. После досрочного погашения кредита подавать заявление на возврат надо незамедлительно.
  2. Обращение в страховую организацию с определенным пакетом документов. Клиент должен предъявить сотрудникам компании паспорт, договор, справку об отсутствии долга и реквизиты банковского счета, куда необходимо перечислить оставшиеся средства за неиспользованный срок страховки.

Составление заявления

Перед обращением в организацию необходимо составить заявление. В «шапке» документе указывают:

  • фамилию, имя, отчества заемщика;
  • данные паспорта (серия, номер, дата выдачи, какой организацией выдан);
  • номер телефона;
  • данные банковской организации;
  • наименование фирмы страховщика;
  • номер кредитного договора.

Далее пишут отказ от страховки и просьбу возврата денег, ссылаясь на закон или условия в договоре. Обязательно написать реквизиты, куда требуется перечислить средства. В заключении ставят дату заполнения заявления и подпись.

Сбор документов

Оформление возврата средств по страховке предусматривает сбор необходимой документации. Сведения из документов указываются в заявлении, а ксерокопии предоставляются сотрудникам банка или страховой компании:

  • общегражданский паспорт;
  • действующий кредитный договор;
  • оригинал страхового полиса;
  • банковские выписки, подтверждающие выполнение долговых обязательств.

Подача документов

Если страховка при оформлении кредита включалась в стандартный пакет услуг, то клиент должен подать документы и заявление на возврат страховки в банковскую организацию, выдавшей деньги под проценты. В ином случае необходимо явиться в страховую компанию.

Сроки возвращения денег

Срок рассмотрения заявления на возврат денег составляет 10 рабочих дней. По истечении этого периода потребитель получает оповещение о положительном решении или письменный отказ. Деньги перечисляются на указанные в заявлении реквизиты в течение 60 дней с момента вынесения решения.

Что делать, если банк не возвращает средства?

При возникновении спорных ситуаций необходимо обращаться за объяснением сложившейся ситуации в управление Центрального банка РФ или идти непосредственно в суд. В обоих случаях от плательщика потребуется предоставление следующей документации:

  • паспорт;
  • договор, заключенный при оформлении кредита;
  • полис и договор между клиентом и страховой компанией;
  • заявление с указанием факта об отказе в выплате положенных денег;
  • иные документы, связанные со ссудой и нежеланием ВТБ вернуть средства заемщику, которые положены согласно действующему законодательству.

Нарушение прав гражданина — это частое явление. Обращение с документами в вышестоящие организации — это процесс долгий и требующий финансовых затрат. Поэтому сперва стоит попробовать решить вопрос с помощью досудебного урегулирования:

  • составить претензию, кратко и четко изложив обстоятельства дела и требования;
  • направить заявление и доказательную базу в страховую организацию;
  • в случае отказа обратиться в компетентные органы.

Подача искового заявления в суд

Для запуска дела в производстве плательщик обязан составить исковое заявление согласно ст. 131 ГПК РФ. Нужно кратко и четко описать сложившуюся ситуацию, ссылаясь на нормативно-правовые акты.

Судебный процесс может затянуться на несколько месяцев.

Обращение в контролирующие органы

Альтернатива судебных разбирательств — это составление жалобы в Роспотребнадзор. Государственный орган защищает права потребителей, в том числе в сфере продаж банковских услуг. При желании вернуть средства по закрытой ссуде гражданин должен обратиться по поводу пересмотра отрицательного решения страховой компанией не позже 3 лет.

Центральный банк РФ — это еще один государственный орган, способный повлиять на сложившуюся ситуацию. Претензию составляют в официальном сайте ЦБ РФ.

Ни Роспотребнадзор, ни Центральный Банк не может обязать СК выплатить деньги заявителю. В их обязанности входит проведение проверок, обращение в суд или прокуратуру для пересмотра дела, назначение штрафов в случае нарушений и лишение лицензии на осуществление деятельности страховой организации.

Оформление страховки — это добровольное действие каждого гражданина. В случае введения в заблуждения заемщика или плохом информировании об услуге клиент может вернуть средства в полном размере в течение 14 дней. Отказаться от страховки можно в любой момент, а получение возврата по платежам зависит от условий, прописанных в договоре. Вернуть деньги по страховке можно через суд, если СК или банк нарушает правовые акты.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ

Важные нюансы и полезная информация для тех, кто решил вернуть страховку по кредиту ВТБ — есть ли шанс получить уплаченные деньги обратно или одобренную по кредиту сумму полностью?

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ в 2020 году

Вопрос о возврате страховки при оформлении кредита всегда стоит остро — никому не хочется переплачивать. О том, можно ли вернуть страховку в банке уже давно знает каждый — да, можно, но так ли просто это на деле? Важные детали этого вопроса — на каких условиях, какую сумму вернут и как написать заявление — в каждом банке решаются по-своему (хоть законом и установлены общие правила).

Особенности страхования по кредиту ВТБ

В банке две программы страховой защиты заемщика и условия возврата страховки по ним отличаются:

  • Финансовый резерв (пакеты Лайф и Профи) — далее ФР;
  • Финансовая защита — далее ФЗ.

Чтобы понять принципиальные различия, запомните несколько терминов:

Страховщик — тот, кто оказывает услуги и страхует вас;

Страхователь — тот, кто заключает договор со страховщиком;

Застрахованный — тот, на кого направлена услуга;

Выгодоприобретатель — кому достанется компенсация застрахованного.

Разница между ними с юридической точки зрения такова:

Как вернуть деньги в программе Финансовый резерв

ФР — это индивидуальное страхование, т.е. вы будете заключать договор с СК ВТБ от своего имени, получите полис и сможете воспользоваться законным правом расторгнуть договор в течение 14 дней с возвратом уплаченной премии (период охлаждения).

Документы, которые регулируют порядок расторжения договора и возврата денег — это Условия страхования по кредиту ВТБ и Договор страхования.

Программа Финансовый резерв — пакеты Лайф и Профи:

  • В п.2. Условий прописано про период охлаждения (далее — ПО) — первые 14 дней после заключения соглашения вы вправе написать заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы страховки.
  • В п. 6.5.2. Условий указано — в случае, когда ПО закончился, досрочное расторжении договора возможно только в порядке ст. 958 ГК.

Это очень хитрая формулировка — вряд ли кто-то штудирует гражданский кодекс перед посещением банка, а в п.3 статьи четко сказано, что если договором между сторонами (страховая-клиент) не предусмотрено иное, страховая премия возврату не подлежит.

В страховом договоре ВТБ право вернуть деньги после истечения ПО не зафиксировано и по отзывам клиентов, добровольно их страховая не отдаст.

Таким образом, в программе Финансовый резерв от ВТБ возврат страховки после оформления кредита и истечения срока ПО по условиям банка невозможен, в том числе — и при полном досрочном погашении.

Как отказаться от страховки в программе Финансовая защита

Особенность в том, что по услуге ФЗ вы присоединяетесь к коллективному страхованию и заключаете договор не со страховой (индивидуальный полис вам не дадут), а с банком, и большая часть денег из страховки — это комиссия в сторону ВТБ за то, что он включает вас в некий список застрахованных. В этом случае вы не увидите договор со страховой, т.к. он заключен между СК и банком.

Именно поэтому под вопросом остается возврат денег даже в период охлаждения — вы сможете вернуть только то, что уплачено страховой, а взаимоотношения по уплате комиссии банку регулирует гражданский кодекс в части возмездных сделок.

Читать еще:  Важные нюансы при сдаче больничного листа работодателю: максимальный срок и необходимые документы

Программа Финансовая защита:

  • Вы присоединяетесь к договору коллективного страхования.
  • В Условиях о периоде охлаждения не сказано ни слова и до сих пор многие не могут воспользоваться своим законным правом на возврат денег в течение 14 дней по таким типам соглашений.
  • В п.4.3. Условий сказано, что досрочное погашение кредита частично или полностью не меняет обязательства заемщика по уплате страховой премии на весь срок, пока действует страховой договор.

  • В п.4.5. Условий сказано, что Застрахованный (клиент) может отказаться от страховки в любое время.
  • Про возврат уплаченной премии/комиссии не сказано ничего.

Таким образом, отказ от страховки с возвратом денег в программе Финансовая защита вызовет трудности уже в период охлаждения, не говоря уже о сроке свыше 2 недель. Если вы и получите возмещение — то только в части страховой премии, а большую часть — комиссию банку, взыскать будет невозможно. Не улучшит ситуацию и полное досрочное погашение.

Подключаться к программе Финансовая защите имеет смысл только тогда, когда вам срочно нужны и деньги и нет больше никаких вариантов, т.к. возврат страховки по ней фактически нереален.

Отказ от страховки ВТБ и повышение процента

На самом деле, если вы собираетесь кредитоваться в ВТБ в 2020 году не важно, можете вы отказаться от страховки ВТБ и вернуть уплаченную премию полностью или нет.

На сегодня почти в каждом кредитном договоре ВТБ вы найдете условие, о том, что в случае отказа от страховки по кредиту будет применяться повышенная процентная ставка , которая фиксируется в индивидуальных условиях и самом договоре.

Как правило, разница составляет около 4% и выше, пытаясь дотянуться до значения в 18% годовых. Т.е. если вы оформили кредит под ставку 14,9%, в случае отказа от страховки через СК ВТБ в период охлаждения и возврата страховой суммы, ваша ставка вырастет до 18,9%.

Сэкономите ли вы в этом случае — однозначно нет.

В отзывах рекомендуют пресекать попытки навязать кредит со страховкой — на этапе оформления. Особенно, если речь идет о предодобренном предложении.

В последнем случае ссылаются на закон о защите прав потребителей. При должном упорстве можно добиться лояльных условий, которые предлагает предодобренное, но без страховки.

Возврат денег по страховке ипотеки ВТБ

Что касается ипотеки, ВТБ предлагает три вида страхования: комплексное, гражданской ответственности (недвижимость) и личное (жизнь/здоровье). Из заявленных, только страховка по недвижимости является обязательной и не подлежит отзыву (и то в случаях, когда объект строительства сдан). За остальные деньги можно вернуть только в первые 14 дней.

Обратите внимание, по условиям программы Ипотечные продукты 2.0 не предусматривается возврата страховки по ипотеке ВТБ по истечение периода охлаждения.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ: инструкция

Чтобы подать заявление на возврат страховой премии по займу, оформленному в ВТБ, в 2020 году обращайтесь сразу в СК ВТБ и Банк одновременно — неважно в чем вас будут убеждать эти стороны (*скорее всего — пинать друг к другу):

  • Скачайте и заполните Образец заявления на отказ от страховки ВТБ.pdf
  • Оформите таким образом два экземпляра.
  • Обратитесь в офис страховой и банка к секретарю или отправьте заказным письмом оба экземпляра. При регистрации через секретаря один экземпляр должен остаться у вас с отметкой о принятии. При отправке письмом — на руки вы получите уведомление о том, что письмо получено.
  • Ждите официальный ответ в течение 10 рабочих дней.
  • По истечение этого срока, если вопрос не урегулирован — можно обращаться в Роспотребнадзор и заодно писать жалобу в Центральный Банк, следующая инстанция — суд.
  • Если вам отказали в период охлаждения — смело обращайтесь в суд.

Есть и такие уникальные случаи:

Обратите внимание, в отзывах и на практике отмечается, что большую перспективу к положительному решению через суд имеют дела, в которых доказано, что страховка — навязана клиенту банком.

Заключение

Прежде, чем оформлять кредит не просто выясните, вернут ли страховку по кредиту ВТБ после отказа, а задайте конкретный вопрос консультанту — На каком основании это можно сделать? И основание это должно быть зафиксировано в пункте с известным порядковым номером конкретного документа, например, в Условиях страхования по выбранной программе. Остальные ответы можете не слушать. Просите сменить консультанта, если тот не может вслух зачитать условия, регламентирующие ваши права и обязанности и показать на них пальцем в документе, который дает вам на подпись. В отзывах пользователи все же советуют не брать в ВТБ кредиты со страховкой — вернуть ее потом почти нереально.

  • ← Как купить билет за бонусы РЖД: инструкция
  • Как снять наличные с кредитной карты Альфа-Банка →

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ : 2 комментария

Оформляли кредит в ВТБ со страховкой. Нам консультант сразу сказала, без страховки — не оформим, было предодобренное предложение под 10,9%. В реальном пересчете ставка получилась 15,9%. На руки получили на 110 тысяч меньше. Воспользоваться страховкой пока не удалось, хотя нас кусала собака — но в страховой отказали.

А разве нельзя сослаться на п.1, на который ссылается п.3 ст. 958 ГК, о том, что существование страхового риска прекратилось на основании того, что вы изъявили желание расторгнуть договор? Что имеется ввиду под этими положениями?

Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24

Во время оформления кредитного договора, заемщику настоятельно предлагают приобрести дополнительную услугу страхования, порой мотивируя, что без полиса выдача ссуды будет невозможной. В случае отказа, банк может завысить процентную ставку, сделав условия займа менее выгодными.

Сотрудники финансовой организации крайне скупо отвечают на расспросы потенциальных заемщиков на возможность отказа от страховки после оформления кредита. Однако сделать это реально, если соблюсти все требования и нюансы.

Обязательно ли оформлять страховку?

Страхование – это добровольная услуга. Заемщик вправе самостоятельно решить нужен ли ему полис, особенно если кредит берется на короткий срок. Исключение составляют два типа займов:

  1. Ипотека.
  2. Автокредит.

ВТБ 24 обуславливает данное решение тем, что банк берет на себя повышенные риски, выдавая заемщикам значительные денежные средства на длительный срок, особенно в случае с ипотекой. За это время клиент может подвергнуть риску свое здоровье, приобретенное имущество или потерять работу.

В противном случае приобретаемое имущество оставляется клиентом в качестве залога, обеспечивая и стимулируя своевременное погашение долга. Банк гарантирует себе возможность реализовать впоследствии данную недвижимость или получить соответствующие страховые выплаты, если имущество обесценилось, стало негодным для проживания.

Виды страховок в ВТБ

Практически все заемщики знают, что застраховать можно свою жизнь, здоровье, работу и имущество. Однако страховка разделяется еще на два типа:

  1. Индивидуальная.
  2. Коллективная.

В первом случае клиенту на руки передают полис, а во втором просят подписать заявление на вступление в программу. Индивидуальную страховку расторгнуть проще, коллективную сложнее. В любом случае если заемщик возвращает кредит в полном размере в течение одного месяца, ВТБ 24 обязан аннулировать страховой полис. Уплаченные за него денежные средства вернутся клиенту на личный счет.

Обратите внимание! В судебной практике имеются случаи, когда клиенты оспаривали отказ, но проигрывали дело, потому что имели коллективный страховой полис.

Зачем нужна страховка

Страховка призвана уберечь заемщика от возможных рисков, поджидающих его в будущем. Ни один человек не может со 100% уверенностью сказать, как сложится его жизненная ситуация в ближайшие годы.

Чаще всего сотрудники ВТБ предлагают застраховать свою жизнь и здоровье, дополнительно можно добавить пакет от потери работы. Если заемщик столкнётся с одной из вышеперечисленных ситуаций, страховая компания частично или полностью погасит за него займ. Плюс кредитные обязательства не лягут на плечи родственников, ставших наследником имущества, приобретённого за заемные средства.

Эксперты советуют обязательно приобретать страховой полис в следующих случаях:

  • Если заемщик находится в преклонном возрасте.
  • Кредит берется на долгий срок.
  • Заемщик страдает хроническими заболеваниями, имеет серьезные проблемы со здоровьем.
  • Клиент может попасть под сокращение.

Важно! Российское законодательство четко гласит, что отказ от услуги кредитования не является поводом для невыдачи банковского кредита.

Последствия отказа от страховки

Кредитные специалисты ВТБ имеют определенный процент с каждого проданного страхового полиса, по этому их поведение понятно. Услуга не является обязательной, но менеджеры будут утверждать, что без нее банк даже не будет рассматривать заявку. Конечно, от наступления страхового случая не застрахован ни один клиент, однако, это не дает банку права навязывать страховку принудительно.

Чаще всего кредитные менеджеры используют следующие «весомые» аргументы:

  • Кредит уже одобрили, но с включенной страховкой. Без нее взять нельзя.
  • Без страховки годовой процент будет поднят на несколько пунктов.
  • Со страховкой, вы сможете претендовать на более солидную сумму.

Требование взять кредит со страховкой является незаконным. Без ее наличия ВТБ может только установить более высокую процентную ставку, а отказать нет. Так как банк не обязан разъяснять клиенту причины принятия отрицательного решения, доказать, что кредит не выдали из-за отказа покупать страховку практически невозможно. Если только разговор, где сотрудник четко дает понять, что без полиса займ не оформят, не будет записан на диктофон.

Можно ли вернуть страховку?

Отказаться от страховки можно как в момент подписания кредитного договора, так и после. Сотрудники ВТБ знают о такой возможности, но вряд ли о ней сообщат. Внимательно прочитайте условия предоставления страховки, особенно обратив внимание на сроки и порядок расторжения договора.

В большинстве случаев на это дается 14 календарных дней либо до совершения первого ежемесячного взноса.

Обратите внимание! Вернуть всю сумму, уплаченную в качестве страховки, не получится. ВТБ предварительно сделает перерасчет, отняв количество дней, пока полис был активен, плюс возможную неустойку.

Как отказаться от страховки после получения кредита?

Очень часто, банк ВТБ24 включает страховку в кредитный договор. Клиент просто его подписывает, таким образом оформляя полис. Именно поэтому так важно читать договор до получения займа, чтобы не добавить к кредиту большое количество ненужных услуг.

Важно знать! Особенно обращайте внимание на параграфы, написанные мелким шрифтом. Чаще всего именно так прописывают дополнительные обязательства. Если вы берете крупную сумму денег будьте готовы, что страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование» может затребовать до 10% от ее размера.

Если заемщик подписал договор, в который была включена страховка по кредиту, вернуть ее можно в течение 5 дней. Делается это путем передачи соответствующего заявления в офис страховой компании. Посмотреть образец его написания можно в отдельной статье.

Пятидневный срок расторжения был установлен Центробанком РФ в феврале 2016 года. Денежные средства возвращаются клиенту на личный счет в течение 10 дней. Единственное исключение – способ работает исключительно в случае заключения индивидуального договора. В случае присоединения к коллективной программе, заемщик не будет числиться отдельной стороной, так как ВТБ заключает сделку от своего лица.

Как отказаться от страховки в случае досрочного закрытия кредита?

При досрочном погашении потребительского кредита, заемщик имеет возможность вернуть деньги, потраченные на приобретение страхового полиса. Это происходит потому, что клиент больше не нуждается в данной услуге, так как отношения с банком ВТБ 24 у него закончились, а значит увольнение или потеря трудоспособности никак не будет компенсированы страховкой.

Важно знать! При досрочном погашении кредита, возврат всей затраченной суммы невозможен. ВТБ 24 вычтет из нее все дни фактического пользования услугой.

Если заемщик планирует вернуть страховку, необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:

  • Собственноручное заявление.
  • Справку об отсутствии задолженности в ВТБ.
  • Копию кредитного договора.
  • Копию страхового договора.
  • Бумагу, подтверждающую, что заемщик является участником программы коллективного страхования.

Свое решение страховая компания выносит в течение 10 дней, с момента принятия заявления, в письменном виде. Обязательно возьмите его, если получили отрицательный ответ. Бумага будет являться доказательной базой в случае обращения в суд.

Можно ли вернуть деньги, если займ возвращен в срок?

В случае когда заемщик успешно выплатил займ, не воспользовались полисом, возникает логичный вопрос: «Можно ли вернуть неиспользованную часть страховой премии?». Ответ однозначный – в законодательстве РФ данная возможность не предусмотрена.

Суть работы страховых компаний заключается в том, что некоторые клиенты используют полис по назначению, однако, большая часть взносов остается невостребованной. Именно из этих денежных средств производятся выплаты. Следовательно, возврат каждому клиенту неиспользованной страховки приведет к банкротству данных компаний.

Альтернативный способ отказа от страховки

Если заемщик использовал все способы возврата денежных средств, но они ему не помогли, остается самый радикальный. Специалисты советуют обратиться напрямую в ЦБ РФ, отправив письмо, содержащее следующую информацию:

  • Сообщите, что сотрудники ВТБ навязали страховку, которую вы взяли против своего желания.
  • Кредитный специалист оказывал на вас давление, утверждая, что отказ от страховки ухудшит финальные условия выдачи займа, вплоть до полного отказа. Причем последний может испортить вашу кредитную историю.
  • Вы уверены, что сотрудники ВТБ имеют выгоду с каждого оформленного страхового полиса, а значит есть основания полагать, что это мошенническая схема.
  • Имеются другие пострадавшие, найти отзывы, которых можно на всевозможных банковских форумах.

Так как Центральный Банк является главным контролирующим органом, он обязан проверять подобные заявления.

Порядок отказа от услуги страхования

Подавать заявление на возврат страховки необходимо в том отделении ВТБ 24, где оформлялся кредит, или непосредственно в саму страховую компанию. Посмотреть адреса ее офисов в вашем городе можно на официальном сайте –
www.vtbins.ru.

Важно знать! В случае отказа от страховки, ВТБ оставляет за собой право поднять размер годовой ставки по кредиту. Данное условие прописано в договоре.

Клиенту, решившему вернуть страховку по кредиту в ВТБ, необходимо выполнить следующие действия:

  • Написать заявление на отказ от страховки в двух экземплярах.
  • Собрать требуемый пакет документов.
  • Подать заявление лично в офис стразовой компании или отправить заказным письмом.
  • В течение 10 дней получить требуемую выплату.
Читать еще:  Сотрудник не прошел испытательный срок: как уволить

В случае отрицательного ответа необходимо попросить ВТБ прислать отказ в письменной форме. После чего с данным документом можно направляться в суд.

Страховой полис – достаточно выгодный банковский продукт, у которого есть большое количество преимуществ. Любой заемщик имеет возможность приобрести его исключительно на добровольной основе. Если клиент берет кредит на короткий срок, уверен в своих силах или услугу ему навязывают, он имеет законное право вернуть страховку.

Полезное видео:

Отказ от страховки по кредиту в ВТБ 24

Страхование банковского займа является исключительно решением самого заемщика, и навязать эту услугу никакое финансовое учреждение не вправе. Вполне понятно, что сотрудники кредитного отдела банка будут любыми способами пытаться убедить клиента застраховать свой кредит.

Выгода в данном случае очевидна, как для самого банка, так и для конкретного его работника. Банк получает дополнительные гарантии того, что заёмные средства будут ему возвращены в любом случае, а сотрудник, скорее всего, сможет отчитаться перед руководством о выдаче кредита на более выгодных для банка условиях, то есть со страховкой.

Иногда сотрудники банка напрямую увязывают саму возможность одобрения кредита и его страхование. Естественно, что в таких условиях большинство клиентов соглашаются на предложенные условия и страхуют заем. На самом деле, риск получить отказ в предоставлении банковского кредита, в случае отказа от страховки ещё на стадии одобрения, минимален.

Любой банк заинтересован в выдаче кредитов, поскольку именно на этом он зарабатывает свои деньги и получает прибыль. Единственное, что реально может ожидать кредитополучателя, заранее отказавшегося от страховки, это немного увеличенная процентная ставка по сравнению с застрахованным займом.

Любой клиент банка ВТБ 24 должен знать, что он вправе не только не соглашаться страховать свой кредит на стадии его оформления, но и отказаться от такой страховки, если кредит уже взят. При этом не будет иметь значения, по какой причине клиент сначала решил оформить страховку, а затем отказаться от неё.

Например, клиент банка ВТБ 24 оформил потребительский кредит и застраховал его. Причины, побудившие его получить полис, могут быть различными:

  • опасение, что заем без страховки не будет выдан;
  • способность к убеждению сотрудника банка при оформлении займа;
  • личная невнимательность и оформление ненужной услуги.

Как бы то ни было, кредитополучатель должен знать, и юридический портал bukva-zakona.com акцентирует на этом ваше внимание, что в течение двух недель после проставления подписи на кредитном и, соответственно, страховом, договорах он может отказаться от страховки. Срок две недели предполагает, что страховая компания обязана вернуть все деньги, которые клиент заплатил за оформление страховки.

Пропуск данного срока означает для клиента лишь одно – отказаться от страховки он уже не сможет.

Процедура отказа проста и выполняется за одно посещение офиса банка или той страховой компании, где оформлен полис. В случае если кредит получался в банке ВТБ 24, страхование осуществляется в компании «ВТБ-Страхование».

Принципиальным моментом для отказа от полиса является то, что 14-ти дневный срок отсчитывается именно от подписания договоров. Если клиент предполагает личное посещение офиса банка, то это сделать надлежит в указанный период и ни днём позже.

В кредитном отделе, где оформлялся сам заем, клиенту будет выдан бланк заявления с просьбой об отказе от оформленной страховки и возврате уплаченных за неё денег. К заявлению будет необходимо приложить следующие документы:

  • копию паспорта;
  • копию договора о займе;
  • страховой договор.

В тексте оформленного документа нужно будет указать те реквизиты, на которые «ВТБ-Страхование» осуществит возврат денег. Деньги, как правило, перечисление происходит в течение 10 дней.

Если возможности для личного посещения офиса банка нет, то заявление можно направить и по почте вместе с другими необходимыми для этого документами.

В этом случае в двухнедельный период должна попасть не дата, когда это письмо будет получено в банке, а дата его отправления (по почтовому штемпелю). Во избежание недоразумений всё официальные письма, и отказ от страховки в частности, следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.

Любой отказ в возврате средств по страхованию банковского займа может быть обжалован в суде. Но обычно этого не происходит. Если выполнено основное условие, то есть, соблюдён 14-ти дневный срок, деньги возвращаются без проблем. Существуют ещё причины, по которым возможен отказ в возврате страховки:

  • за тот период, пока она была действительной, произошёл хотя бы один страховой случай, то есть такой, который указан в полисе;
  • страхование являлось коллективным.

Отказываться или нет от страхования займа каждый клиент банка ВТБ 24 должен решать сам. Но следует помнить, что сам по себе полис в данном случае предоставляет гарантии безопасности не только банку, но и кредитополучателю.

В случае возникновения любых непредвиденных ситуаций все финансовые претензии банка будут адресованы не клиенту, а страховой компании.

Всё сказанное в отношении возврата страховки займов относится лишь к тем из них, которые являются потребительскими. Любые целевые кредиты страхуются в обязательном порядке. Например, невозможно оформить ипотеку без страхования этих средств. И это не требование банка, а вполне реальное положение законодательства, в частности №102-ФЗ «Об ипотеке».

Таким образом, любой клиент банка ВТБ 24 может отказаться от навязанной ему страховки по потребительскому займу, а также в том случае, когда он решит, что в данной услуге нет нужды. Однако прежде, чем принимать подобное решение, необходимо учесть все положительные и отрицательные стороны этого поступка.

Как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24?

Если вы оформляется потребительский кредит в ВТБ 24, то можете самостоятельно выбирать, нужен вам страховой полис или нет. В таком портфеле страховка по кредиту не является обязательной услугой, в результате чего заемщиком может быть оформлен отказ от ее оформления.

Получая одобрение на выдачу банковской ссуды в ВТБ 24, многие из клиентов поверхностно просматривают пункты договора или вообще довольствуются информацией, предоставленной менеджером. В процессе подписания документов специалист оговаривает вопросы о необходимости страхования, и подает заемщику на подпись полис. И, только после подписания, проанализировав все пункты договора навязанной страховки, заемщик начинаем задаваться вопросом — как от неё отказаться?

Когда страхование является обязательным

Прежде чем разбираться с вопросом: как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24? — важно понять, когда оформление данной услуги является обязательным. В законах, регулирующих деятельность банковских структур, указывается необходимость страхования при оформлении:

  • Ипотеки – выгоднее всего оформлять такой заем будет тем клиентам, у которых в банке открыт зарплатный проект; за выданные по договору деньги можно покупать квартиры первичного или вторичного рынка, выплачивая проценту по взятой сумме на протяжении 30 лет;
  • Автокредита – по базовым, специальным программам и промоакциям; а также в специальных предложениях годовая ставка может составлять 0%, а заявка рассматривается не дольше двух дней.

По перечисленным займам банк предлагает конкретные виды страхования. В таких полисах залоговым имуществом выступает будущая квартира или машина. Если вы намерены приобрести через банк жилье или автомобиль, то придется соглашаться на все договорные условия.

Такую страховку предлагают все банки. Это – способ для финансовых организаций обезопасить свой капитал от мошеннических действий или непредвиденных обстоятельств. До момента полного возврата взятой ссуды, купленная на банковские деньги машина, квартира, дом, другая недвижимость будет находиться в собственности банка. На этот период заемщик только формально владеет имуществом. При возникновении проблем с выплатой займа, банк имеет право:

  1. выставить жилье или автомобиль на продажу;
  2. выручить за объект продажи средства;
  3. погасить ссуду.

Так вот, чтобы залоговое имущество имело «товарный вид», оставалось невредимым до наступления полного взаиморасчета заемщика с банком, и оформляется страховка.

Для чего нужна страховка жизни и здоровья заемщика

Оформляя в банке ссуду, вы не можете гарантировать, что завтра или через год сохраните свою трудоспособность, состояние здоровья или будете обеспечены соответствующим заработком. Поэтому, заемщику предлагается страхование жизни и здоровья от таких рисков, как:

  • потеря рабочего места;
  • проблемы с трудоспособностью;
  • наступление смерти.

Если вы не сможете вернуть ссуду по факту наступления одного из перечисленных случаев, тогда за вас это сделает СК. Погашение может быть частичным или полным – все зависит от условий полиса и суммы задолженности. Также принимается во внимание возраст заемщика. По требованиям ВТБ 24, на момент последнего взноса по кредиту, заемщику мужчине должно быть не больше 65 лет, а женщине – 60 лет. Если вы относитесь к категории пожилых граждан, тогда оформление страховки имеет смысл.

Также рекомендуется пользоваться услугами страхования при оформлении длительных кредитов на большие суммы. Особенно это касается ипотеки, за которую выплачивать приходится по 20 лет или дольше.

Стоит ли отказываться от страховки

Большая сумма вознаграждения по полису заставляет многих клиентов отказываться от услуги страхования. При этом банковские сотрудники будут вас уверять, что подписание полиса повысит вероятность одобрения заявки на выдачу средств. На самом деле, служба безопасности проверяет анкету клиента, учитывает его платежеспособность и ответственность. А страховка к положительному или отрицательному решению по кредиту не имеет отношения. Но, сотрудник банка будет настаивать на необходимости приобретения страховки потому, что:

  • менеджер по выдаче кредита имеет процент от оформленного полиса;
  • ставки по таким страховкам часто завышены;
  • банк перестраховывается сам и дополнительно зарабатывает на сделках со страховыми компаниями.

Что говорит закон

Теоретически, банк не имеет права отказать в услуге кредитования при отказе клиента от страховки. Но, практически, шансы на получение ссуды существенно снижаются. При этом свой отказ банковская структура не комментирует.

Если договор подписан вместе со страховым полисом, а потом было принято решение отказаться от услуг СК, то потребуется лично писать заявление. И это нужно делать не в отделении банка, а в представительстве страховой компании.

С июня 2016 года время возможного отказа от страховки увеличено с 5 до 14 дней. У клиента есть 2 недели, чтобы позвонить или посетить офис страховщика и расторгнуть с ним договор.

  • СК должна отреагировать на ваше заявление на протяжении 10 дней.
  • Период страхования может наступать с момента подписания договора или через определенный срок (указывается в документе).
  • Сумма возмещения будет соответствовать неиспользованному периоду страхования.

Есть банки, которые сами выступают страхователями. Они выкупают коллективный полис у СК и сами защищают своих клиентов. В этом случае отказаться от услуги страхования не получится. Даже, если вы напишете заявление на протяжении 14 дней с момента оформления договора.

Если захотите вернуть часть вознаграждения при досрочном погашении ссуды, эта услуга также должна быть прописана в пунктах договора. Всю премию можно вернуть только в случае, если вы пользовались кредитом меньше 5 дней.к содержанию ↑

Как подать заявление

На сайте банка ВТБ 24 есть закладка «Страхование». Там указаны условия и сроки возврата вознаграждения по полису. Клиенту дается 14 дней, чтобы предъявить требования по возмещению страховщику. Если будет принято положительное решение, то деньги вернутся страхователю за 15 календарных дней.

Заявление подают в 2 экземплярах:

  • лично посетив представительство СК или банковское отделение, в котором и заключался договор со страховщиком. На экземпляре клиента должна быть оставлена отметка с номером входящей корреспонденции – ваше доказательство своевременного обращения;
  • отправив заказным письмом на адрес головного офиса СК. Обязательно приложите лист-опись всех документов, присутствующих в конверте.

СК будет рассматривать полученное заявление не дольше 2 недель. Если вы не получили ответ от страховщика или в услуге было отказано, тогда нанимайте юриста и обращайтесь в судебные исполнительные органы.

Чтобы СК рассмотрела заявление, его нужно составить по ниже приведенной форме. Или посмотреть на образец, представленный на сайте поставщика услуг.

К заявлению прилагаются сделанные копии договора, страниц паспорта и чек оплаты суммы вознаграждения. Проверьте наличие документов, а также соответствие их оформления. Если все было сделано правильно, но страхователь отказал в возмещении, тогда подавайте исковое заявление в суд. При грамотном юридическом сопровождении вы сможете отстоять свои права и доказать, что страховка была навязанной.

Некоторые менеджеры открыто навязывают страховку в процессе оформления кредита. Также утверждают, что без полиса клиенту будет отказано в одобрение ссуды. В таких случаях нужно требовать вызова управляющего отделением или сообщить о ситуации на «горячую линию» финансового учреждения.

Если вы являетесь держателем потребительского кредита, то можете сэкономить на полисе или частично вернуть вознаграждение. При этом процедура не предусмотрена для ипотеки или автокредитования.

Когда клиент отказывается страховаться до момента подписания договора, то это можно сделать в банке. Но, если вы решили получить полное или частичное вознаграждение после оформления документа, тогда обращайтесь в представительство страховой компании.

Читать еще:  Претензия, экспертиза, суд: как вернуть деньги за смартфон

Отказ от страховки по кредиту ВТБ 24

Кредитование в любом банке, в том числе в «ВТБ 24» — процесс двусторонний: заемщик получает денежные средства в долг на длительное время, а банк, предоставляет их в пользования, выдвигая различные условия, позволяющие снизить собственные финансовые риски. Одним из условий предоставления кредита является предложение заключить страховой договор. В двух случаях он является обязательным — при получении ипотеки и приобретении машины, в других — добровольным. Когда можно отказаться от страховки, на каком этапе кредитования это делать и как вернуть деньги, если страховка уже оформлена — разберемся.

Содержание [Скрыть]

Как отказаться от страховки по кредиту

В том случае, если страхование жизни и здоровья, при заключении кредитного договора на законодательном уровне считается необязательным, от него можно отказаться несколькими способами:

  • На стадии оформлении кредита. Никуда дополнительно обращаться не надо, просто на предложения менеджера заключить договор страхования ответить отказом. Следует иметь в виду, что отказ повлечет за собой увеличение процентной ставки и может стать негласной причиной отрицательного решения о выдачи займа.
  • Спустя четырнадцать дней после того, как документы были подписаны, в установленный ЦБ охлаждающий период. В этом варианте очень важно успеть в определенные временные рамки подать заявление в страховую компанию. Данный вариант позволяет рассчитывать на возврат 100% страхового взноса, на условия кредитования этот процесс не повлияет.
  • В любое время до окончания действия договорных отношений допускается написать письменный отказ от услуг, ставших неактуальными.

Какие существуют виды страховки по кредиту

Оформление страховых полисов происходит в дочерней компании «ВТБ 24» — «ВТБ Страхование». Разработано множество комплексных и отдельных программ, которые позволяют решить финансовые вопросы при возможных проблемах с:

  • жизнью и здоровьем;
  • неприятностями в путешествии;
  • угоне или порче автомобиля;
  • проблемах с недвижимостью.

Существуют два основных вида страхования:

  • по материальному основанию;
  • по процессуальному оформлению.

В каком случае можно отказаться

Если клиент заключил договор с банком и получил деньги, от страховых услуг можно отказаться, если они является необязательными. Причины отказа могут быть такие:

  • Банковский работник не разъяснил клиенту задачу страхования и не предложил иные варианты кредитования без оформления страхового свидетельства.
  • Услуга была навязанной, так как условие страхования было заранее внесено в форму анкеты.
  • Дополнительная услуга оценивается заемщиком как невыгодная.
  • Возможность наступления предполагаемого страхового случая снижена или исключена.
  • В том случае, если страхователь — физическое, а не юридическое лицо.

Для возврата страховой премии необходимо учитывать соблюдение условий:

  • предоставление заявительного документа по установленной форме в период, гарантирующий полный возврат;
  • кредитный договор должен быть не исполнен, в противном случае все действия с ним считаются невозможными;
  • не произошло событие, которое привело к негативным последствиям, подразумевающимся как страховой случай.

Если произошел случай, считающийся страховым, и заемщик сообщил об этом страховщику, то рассмотрение заявления о возврате страховки приостанавливается. В том случае, если компания «ВТБ Страхование» добросовестно исполняет свои обязательства по договору, в возврате будет отказано.

Допускается отказ от договора коллективного страхования, если данная возможность прописана в условиях договора. Компании «Сбербанк Страхование», банк «Хоум Кредит» предоставляют право отказа своим клиентам от коллективной страховки. Банк «ВТБ 24» не имеет в договоре подобного пункта, по при своевременном обращении в банк за возвратом, деньги возвращает.

Порядок действий

После подписания договора, чтобы успеть вернуть всю страховую сумму, необходимо успеть в 14 календарных дней успеть подать заявление, в котором сообщить страховой компании о желании отказаться от страховки.

Куда обращаться

Заявление в компанию «ВТБ Страхование» можно предоставить двумя способами:

  • отнести лично в офис страхователя, позаботившись о том, чтобы документ зарегистрировали и на экземпляре заявители поставили отметку о приеме;
  • отправив ценным письмом с описью вложения, при этом дата отправки имеет значение для попадания в период охлаждения.

Необходимые документы

Никаких лишних документов не придется собирать, потребуются для разбирательства только те, которые имеют отношение к кредиту и страховке:

  • заявление об отказе от договора страхования;
  • договор на предоставление услуг страхования;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя.

Заявление должно быть подписано лично страховщиком, два других документа предоставляют в форме копий. Оригиналы не рекомендуется отправлять во избежание их утери.

Основной документ, на основании которого начинается процесс — заявление об отказе от услуг, ставшими не нужными. Оформляется оно заемщиком собственноручно или в напечатанном виде в принятой для данного документа форме.

Сведения, которые должны обязательно быть в составе документа:

  • личные данные заемщика, включая Ф.И.О., реквизиты паспорта, адресные и контактные данные;
  • элементы содержания кредитного договора, на основании которого был оформлен полис страхования;
  • данные страхового договора;
  • причины отказа: конкретные или выраженные в обобщенной форме;
  • номер расчетного или карточного счета для организации перевода;
  • дата и собственноручная подпись заявителя.

Не лишним будет указание, что за истекший период, услугами страховой компании не пришлось пользоваться, так как страховой случай не произошел.

Как происходит отмена страхования

Если заемщик успел воспользоваться периодом охлаждения или подал заявление на досрочное прекращение договора страхования после этого срока, то отмена договора происходит следующим образом:

  • документы поступают в компанию «ВТБ Страхование» на рассмотрение;
  • через 10 рабочих дней, то есть через две недели, страховая премия возвращается страховщику.

Когда отказаться не получится

Статья 31 ФЗ-102 «Об ипотеке» утверждает, что страховка на случай повреждения или утраты недвижимости, являющейся предметом залога, не может быть аннулирована, так как является обязательной. При оформлении кредита на покупку транспортного средства, страхование его является обязательной процедурой.

В том, случае, если заемщик присоединился к программе коллективного страхования, действующей в «ВТБ 24», период охлаждения не действует в этом случае. Так как новое положение регулирует взаимодействия страховщика и страхователя. В договоре коллективного страхования заемщик платит не страховой компании, а банку за услуги подключения к программе.

Судебное разбирательство

Опыт показывает, что в 99% случаях из 100, банки, возвращают страховые деньги, если страхователь соблюдает все требования и сроки. Но если на заявление последовал отказ в возврате, а клиент уверен в своей правоте он в праве обратиться в государственные органы контроля и надзора:

  • Роспотребнадзор;
  • суд;
  • прокуратуру.

Перед тем, как затеять судебное разбирательство, необходимо оценить финансовую выгоду. Если сумма предполагаемых страховых выплат превышает расходы на юриста, можно отстаивать свои права.

Почему банк заинтересован в страховке

Страховка для банка — возможность уберечь себя от рисков, связанных с непредвидимой ситуацией, когда заемщик в силу объективных обстоятельств не в состоянии будет погашать долг или имущество, находящееся в залоге станет непригодным для реализации. Тогда все затраты банку возместит страховая компания на основании полиса. Страховка таким образом служит способом защиты залогового имущества от возможных потерь.

Плюсы и минусы страхования кредитов

Несмотря на то, что за услуги страхования приходится платить значительные суммы, они позволяют, в случае финансовых проблем, избавить заемщика и его близких от долгов.

Например, если человек потерял хорошо оплачиваемую работу, тяжело заболел, имущество украли или безвозвратно испортили, он, имея договор страхования, обратится к страховщикам, которые решат все вопросы по исполнению долговых обязательств.

Минус заключается в том, что страховой случай может не наступить. Тогда деньги будут отданы за услуги, которыми заемщик не смог воспользоваться.

Страховка позволяет уберечь заемщика и финансовую организацию от потенциальных проблем, поэтому пренебрегать страхованием не стоит. Но, когда она является делом добровольным, следует знать, что есть возможность от нее отказаться в любое время.

3 способа вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ

Оформляя кредит, будущий заемщик сталкивается с настойчивым предложением кредитного менеджера заключить договор страхования. Условия страховых полисов различны, но одно неизменно – банк усиленно навязывает услугу, грозя ухудшением условий кредита. Давайте разберемся, когда кредит сопровождается страховкой, можно ли отказаться, реально ли вернуть страховку по кредиту ВТБ.

Обязательно ли оформлять страховку

Прежде чем разобраться, как вернуть деньги за страховку по кредиту, узнаем возможно ли изначально отказаться от неё?

Заключая кредитный договор, банк навязывает два типа страховых полисов:

Законодательство России сообщает: никто не может принудить гражданина застраховывать жизнь и здоровье. Получение банковского кредита – не исключение. Поэтому первый пункт попадает под категорию страховок, искусственно навязываемых банком. Правда, возможны негативные последствия, рассматриваемые ниже.

Касательно страхования имущества у заемщика мало свободы выбора.

Альтернативный вариант: страхуемое имущество выступает залогом, обеспечением кредита. Мотивы очевидны – банк не сможет продать залог в случае неспособности вернуть кредит, если имущество утеряно, пришло в негодность, обесценилось. Отсюда обязательность заключения страхового договора.

Чем грозит отказ от страхования

Получая кредит, жизнь и здоровье страховать необязательно. Но сотрудник банка будет утверждать следующее: кредит в ВТБ невозможно получить без страховки.

Поправка: возможно, но невыгодно менеджеру, теряющему процент комиссии или ежемесячную премию за работу. Потеря трудоспособности, работы, скоропостижная гибель может случиться с каждым, но не дает банку права навязывать страховой полис.

Вот с какими аргументами сталкиваются люди, отказывающиеся заключать договор со страховой компанией:

  • «Кредит одобрили со страховкой, без нее откажут»;
  • «Со страховкой процент ниже, без нее – на 2, 5, 10% выше»;
  • «Без страховки одобрим 400 тыс., со страховкой – 500 тыс.».

Сотрудники банка прямым текстом говорят, что кредит выдадут исключительно со страховкой, её наличие способствует принятию положительного решения.

Подобные требования незаконны, но доказать это проблематично. Кредитор не обязан объяснять причины отказа в выдаче займа. Невозможно документально обосновать, что причиной отказа является отсутствие страховки. Исключением послужит изначальная фиксация разговора с кредитным менеджером на диктофон. Тогда запись станет основанием для иска в суд.

Однако зачем решать дело через суд с несением сопутствующих издержек, если существует способ оформить возврат страховки по кредиту ВТБ?

Избавляемся от страховки за 5 дней

Вышеперечисленные способы продвижения страховых услуг незаконны, но открыты. Другие банки поступают хитро, они указывают согласие клиента оформить страхование жизни в кредитном договоре. Клиенту не требуется ставить галочку – она заранее напечатана на тех страницах договора, которые читают реже всего.

Итак, вы пропустили пункт кредитного договора о страховании, либо сотрудник банка настаивал и отказаться не получилось. Что делать?

В течение пяти дней после того, как вы оформили кредит в ВТБ, надо передать страховой компании («ВТБ Страхование») заявление об отказе от страховых услуг.

С февраля 2016 г. Центробанк обязал страховщиков расторгать договора по заявлению клиента в первые пять дней, а за десятидневный срок после обращения возвращать уплаченные суммы.

Образец заполнения бланка на возврат страховки по кредиту в ВТБ:

Ключевой момент – метод работает, когда именно вы подписывали договор страхования (второй стороной договора выступаете вы лично). Если вы присоединились к программе коллективного страхования, предлагаемой банком ВТБ, договор заключается между банком и страховщиком. Расторгнуть обязательства за пять дней не получится – вы не являетесь стороной, заключавшей сделку.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Установленный законом срок миновал, вы упустили шанс расторгнуть договор страхования. Формально расторгнуть его вы можете, но страховую сумму возвращать никто не обязан – перечитайте договор со страховщиком и уточните упомянутый нюанс.

Обманутые заемщики задаются вопросом, можно ли вернуть страховку по кредиту в ВТБ. Вариант имеется: досрочное погашение долга.

Логическое обоснование простое. Страховым случаем выступало увольнение, утрата трудоспособности, смерть заемщика, пока тот имел обязательства перед банком. При досрочном погашении обязательства исполнены, долг погашен. Наступление страхового случая исключается, договор между страховщиком и страхователем теряет актуальность.

Для возврата страховой суммы подавайте заявление, ссылаясь на 958 статью ГК РФ. Обязательно прикладывайте справку об отсутствии задолженности, копии кредитного и страхового договоров, документ, подтверждающий вступление в программу коллективного страхования.

В десятидневный срок страховщик предоставляет письменный ответ о принятом решении. Наличие письменного ответа критически важно: при отказе страховщика документ понадобится для обращения в суд. Подавая заявление, выражайте желание получить ответ письменно на домашний адрес либо по электронной почте – заверенные сканы письма послужат доказательством. Страховщику выгодно уведомлять клиента устно, тогда доказать факт отказа маловероятно.

Существует риск, что дело дойдет до суда. Аналогичные процессы ограничиваются одним заседанием, истец несет приемлемые судебные издержки, так что причин для беспокойства нет.

Альтернативный способ возврата страховки

Сторонникам радикальных мер придется по вкусу иной метод возвращения страховки по кредиту. Инвестиционный консультант, специалист по решению спорных вопросов с банками Рами Зайцман рекомендует письменно обратиться к Центробанку с просьбой о рассмотрении проблемы. Письмо должно заострить внимание на следующих моментах:

  • Страховка навязана против желания (ключевой момент, т.к. подписью в документе вы подтверждаете добровольное желание);
  • Вы ощущали давление со стороны кредитного менеджера, получали угрозы отказа, ухудшения условий предоставления кредита;
  • Есть основания полагать, что не вы один столкнулись с аналогичной ситуацией, имеются пострадавшие заемщики;
  • Схема напоминает мошенничество с целью получения выгоды

Центральный банк внимательно относится к подобным жалобам. Результатом станет проверка банка, изменение ситуации к лучшему.

Выше приведены способы, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ. Надеемся, статья помогла сэкономить потраченные деньги. Однако стоит отметить случаи, когда страховка идет на пользу заемщику.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×