Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Законно ли открыта пятерочка

«Пятёрочка» строгого режима. Адские условия работы в сетевых магазинах

Коллаж © LIFE. Фото © ТАСС / Андрей Махонин

» src=»https://static.life.ru/posts/2019/11/1257854/f2c5c81e1dd3cae89b6ab15fec07270a.jpg» loading=»lazy» style=»width:100%;height:100%;object-fit:cover»/>

Новая работа может вас неприятно удивить. Особенно если вы устраиваетесь в торговую сеть федерального масштаба. Странные правила, тяжёлые условия, обман клиентов и прочее. Лайф собрал самые дикие и мерзкие истории.

Гимн перед началом рабочего дня

В Сети гуляет популярное видео, на котором сотрудники «Пятёрочки» в корпоративной одежде исполняют гимн бренда сетевых магазинов перед началом рабочего дня.

Видео: YouTube-канал «Сергей»

На открытых площадках пользователи активно обсуждают ролик. В одном из комментариев юзер «Пикабу» сказал, что работал в этой сети магазинов и обязанность исполнения гимна предусмотрена в контракте. По его словам, отказ петь или незнание слов наизусть — основание для увольнения.

В «Пятерочке» этот факт опровергли.

— В настоящий момент у торговой сети нет официального гимна, соответственно, исполнение каких-либо композиций сотрудниками не закреплено в трудовых договорах и внутренних документах, — рассказали нам в пресс-службе X5 Retail Group.

Но в других компаниях подобная практика применяется: сотрудники исполняют гимн перед началом рабочего дня. Одна из таких — екатеринбургский магазин сувениров «Сима-ленд», где до начала рабочего дня сотрудники пели гимн Российской Федерации.

Лайф связался с экс-сотрудником компании Вадимом (имя изменено), работавшим в ней в 2016 году. Он подтвердил, что исполнение гимна было обязательным, однако в контракте такого условия не было.

Переработка, не свои задачи, дефицит персонала

Одна из частых жалоб на торговые сети «Пятёрочка» и «Магнит» от персонала — переработки. Среди отзывов в Интернете она встречается минимум в каждом втором.

Важно, что переработка не оплачивается, а без неё никак. Если вы спросите, получите ли вы премию за дополнительные часы работы, директор уйдёт от прямого ответа и скажет, что зарплата складывается из окладной части и премии, которая зависит от выручки магазина.

— Фактический график работы не соответствует трудовому договору. Отношение к сотрудникам такое, что работать в компании невозможно. Постоянная текучка, нехватка сотрудников, рабочий день с 8:00 до 23:00 при графике 3/3 конкретно по тому магазину, в котором работаю, а по договору не более 40 часов в неделю, также в договоре об оплате переработанных часов ничего не указано, — рассказывает экс-сотрудница «Пятёрочки» на сайте otrude.net.

Помимо отговорки вам дополнительные часы могут не засчитать. Вы отработаете 14 часов, а в табеле запишут положенные 12. То есть дополнительные два часа вы вкалывали за спасибо.

Что вы будете делать в дополнительные часы? В лучшем случае сидеть на кассе, в худшем — разносить продукты или даже мыть полы. То есть, возможно, заниматься не своей работой.

Почему так происходит? У сетевого магазина вечный дефицит персонала. Из-за этого при очереди в десять человек на кассе сидят всего два продавца, поэтому вы будете выполнять работу больше установленной.

Отсутствие охраны и видеокамер

Один из худших моментов в некоторых магазинах «Магнит» и «Пятёрочка» — отсутствие видеокамер и охраны на выходе. Поэтому злоумышленникам ничего не мешает украсть товар.

Одна из сотрудниц торговой сети подтверждала СМИ, что в магазине, где она работает, нет охраны и камер.

В таком случае ответственность за дисциплину в магазине накладывается на продавцов. Посетители-хулиганы, кража продуктов — со всем этим придётся справляться самим. А это дополнительный стресс и невозможность сконцентрироваться на имеющихся задачах. Кроме того, за обнаружение кражи товара штраф платит кассир, сидящий в магазине без охранника.

— Ты и на кассе должна работать, и следить, чтобы покупатели не воровали, потому что охрана только в ночную смену работает. Не уследили — из зарплаты всё вычтут. И корзины с продуктами расставлять в зале нужно, хорошо ещё хоть грузчик есть. Рабочих не хватает, поэтому везде и всюду нужно успевать, — рассказывает экс-сотрудница «Пятёрочки» на сайте otrude.net.

Обман клиентов и навязывание мусорных услуг

Это делают консультанты магазинов электроники и салонов сотовой связи. Это не переработка и не жёсткие условия. Здесь сотруднику салона сотовой связи или продавцу гипермаркета электроники надо перешагнуть моральные принципы ради собственной выгоды. Продвигая дополнительные услуги и товары, клиентов вводят в заблуждение. Среди них немало пожилых людей, с которых списывают дополнительные деньги ради премии.

Общеизвестно, что консультанты навязывают клиентам страховки и аксессуары. Реальная история: в первые дни продаж iPhone X консультант продал последний экземпляр при условии докупить чехол или оформить страховку, иначе сказал бы, что партия закончилась.

Самая частая история — навязывание страховок при покупке электроники. С жителем Ачинска в салоне МТС консультант поступил максимально мерзко: включил в чек страховку без ведома клиента. К счастью, мужчина не растерялся и при обнаружении обмана подал в суд и выиграл.

Впрочем, страховка — обман, даже если клиент осознанно её оформляет. Она обеспечивает вас гарантийным обслуживанием в течение определённого периода после покупки продукта — делает то, что вам и так гарантировано согласно закону «О защите прав потребителя».

Готовы ли вы навязывать услуги с таким псевдопреимуществом? Если нет, то останетесь без премии.

«Пятерочка» отказалась обслуживать покупателей без масок и перчаток – насколько это законно?

Краткое содержание:

Многие граждане уже устали от ограничений, связанных с пандемией. Летом ограничения начали стремительно снимать, однако масочный режим по-прежнему сохраняется.

В последнее время люди стали все меньше использовать маски, кто-то не надевает их вообще, а кто-то носит лишь формально. Перчатки не носит практически никто. В транспорте и в магазинах люди тоже стали реже появляться в масках, и возникает ощущение, что ношение индивидуальных средств защиты носит больше рекомендательный характер, нежели обязательный.

Перестали за этим следить и в самих магазинах. Если раньше с этим было строго и даже угрожали не обслуживать покупателей без масок и перчаток, то сейчас стало заметно проще. Люди расслабились, причем не только покупатели, но и продавцы. Но буквально на днях власти буквально обвинили граждан в халатности и снова начали усиливать контроль.

Первым делом это коснулось транспорта и продуктовых магазинов. Особенно досталось популярной сети «Пятерочка». Дошло до того, что некоторые магазины были наказаны крупным штрафом и приостановлением деятельности до 90 суток. Сразу после этого «Пятерочка» объявила о том, что продавцы не имеют права обслуживать покупателей без масок и перчаток. Но является ли это законным?

Ограничения снимаются, но не все

Москва стала одним из первых регионов, где большинство ограничений были сняты. В начале июня был отменен режим самоизоляции, а уже к концу месяца работали практически все заведения. Но ношение масок и перчаток было обязательным.

В июле отменили обязательное ношение масок и перчаток на улице, но обязанность носить их в общественных местах по-прежнему сохраняется. Позже ограничения начали снимать и в остальных регионах страны. Люди начинают расслабляться, и количество людей, использующих индивидуальные средства защиты, становится меньше.

По некоторым оценкам, до начала лета более 90% покупателей носили маски, а уже в середине лета их количество снизилось до 65%. Многие носят маски лишь формально, просто опуская ее на подбородок. Такое количество людей без масок привлекли внимание властей, и с новой силой прошли проверки. Проверяли метро, магазины и прочие общественные места.

Расслабились и получили наказание

За последнюю неделю были выписаны десятки тысяч штрафов на сумму от 4000 до 5000 рублей. Но пострадали не только граждане. Нарушения были выявлены и в продуктовых магазинах, особенно туго пришлось магазинам «Пятерочка». Из-за большого количества покупателей именно эти магазины больше всего становятся объектом проверки.

За последнее время была приостановлена деятельность двух магазинов торговой сети «Пятерочка». Ответственность предусмотрена по ст. 6.3 КоАП РФ, и если покупатели могут отделаться простым штрафом, то юридическим лицам грозят штраф до 500 000 рублей и приостановка деятельность до 90 суток.

В связи с этим торговая сеть «Пятерочка» и вводит категорический запрет на обслуживание покупателей, которые находятся без масок. Проще говоря, если раньше на это смотрели спустя рукава, то сейчас контролировать будут серьезно.

Насколько все это законно

Вообще споры по поводу законности ограничительных мер не утихают до сих пор. С одной стороны, ограничения вводятся в рамках режима повышенной готовности, ведь речь идет о здоровье людей. С другой стороны, ограничиваются важные права и свободы граждан, а это всегда предмет для дискуссий, насколько такие ограничения оправданы.

Что касается отказа обслуживать покупателей без масок, то, с одной стороны, это нарушение Закона о защите прав потребителей, поскольку в законе нет такого основания — отказать покупателю в покупке за отсутствие маски и перчаток. Однако Роспотребнадзор высказался по этому поводу, указав, что магазины имеют право не обслуживать покупателей, если они находятся без средств индивидуальной защиты.

В письме Роспотребнадзор ссылается на ст. 10 ГК РФ, считая, что покупатели без маски и перчаток злоупотребляют своим правом и рискуют здоровьем окружающих. Таким образом, магазины могут спокойно не обслужить покупателей без маски, и со стороны Роспотребнадзора никаких санкций не последует. Именно так и поступает «Пятерочка». Сотрудникам магазинов категорически запретили продавать товары покупателям без средств индивидуальной защиты, а в случае нарушения могут грозить серьезные последствия.

Таким образом, ограничения еще не закончились, и, видимо, какое-то время придется носить маски, пока ситуация с пандемией окончательно не утихнет.

Будьте здоровы и берегите себя!

Читать еще:  Как заполняется квитануия на оплату росреестра

Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.

Скажите пожалуйста законно ли мне отказывают в магазине пятёрочка(и ряде других в т. Ч. На заправках)

Добрый день! Скажите пожалуйста законно ли мне отказывают в магазине пятёрочка(и ряде других в т. ч. на заправках) продавать товар без маски, ссылаясь на постановление Губернатора Ростовской области от 11.09.202 №794. Там ничего не написано что касается покупателя или я что-то не понимаю. И как я могу их наказать в судебном порядке и кто мне в этом поможет, если я всё-таки прав, так как мне и жене было достаточно много испорчено нервов.

  • Поделиться

Ответы юристов ( 1 )

  • 3600 ответов
  • 3456 отзывов

Добрый день, Тимофей!

аконно ли мне отказывают в магазине пятёрочка(и ряде других в т. ч. на заправках) продавать товар без маски, ссылаясь на постановление Губернатора Ростовской области от 11.09.202 №794.

Формально-юридически все эти отказы неправомерны, т.к. они противоречат положениям гражданского законодательства. Договор розничной купли-продажи — публичный договор, и его обязаны заключить с любым лицом, даже БОМЖом:

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

А исключения только для воздушной перевозки. И точка.

А все эти локальные акты глав регионов не соответствуют ГК и не могут ограничивать граждан в праве покупать товары без «намордников» и перчаток.

Франшиза Пятерочка

“Пятёрочка” — франшиза российской сети популярных продовольственных магазинов шаговой доступности. Находится в управлении X5 Retail Group — это мультиформатная розничная компания. Знаменательное для сети событие произошло в декабре 2019 года — очередной новый магазин стал 15000-м по счёту. Поэтому Магазин “Пятёрочка” есть практически в каждом российском городе.

Подавляющее большинство “Пятёрочек” открылись и работают по франшизе. С 2011 года компания применяет систему обратного франчайзинга, при которой привычное роялти заменено агентскими выплатами от прибыли.

Условия

При обратном фрайчазинге новый магазин открывается на собственные средства франчайзи, который самостоятельно его ремонтирует. Он также закупает оборудование. Новый партнёр Х5 должен выполнить такие условия:

  • Быть официально зарегистрированным в форме ИП или ООО.
  • Применять упрощённую систему налогообложения.
  • Иметь хорошую кредитную историю.
  • Обладать высокой деловой репутацией.
  • Быть согласным со схемой обратного франчайзинга.

Купить франшизу “Пятёрочки” можно только в регионах, где присутствует группа X5 Retail Group. Расстояние от универсама до распределительного центра Группы должно быть не более 600 км. В непосредственной близости к магазину не должны находиться торговые точки конкурирующих торговых сетей.

Помещение

К помещению, в котором будет размещаться новый универсам сети, предъявляются требования:

  • Оно является собственностью франчайзи или им оплачена аренда сроком на пять лет и больше.
  • Находится на проходном месте вблизи жилых домов.
  • Здание имеет все коммуникации и энергетическую систему достаточной мощности.
  • Торговая зона магазина занимает от 200 кв.м, его общая площадь — от 300 кв.м.
  • Есть парковочная зона.
  • В наличии разгрузочный узел со своим входом и складская зона.
  • Также есть как минимум две телефонные линии и выделенная линия интернет.

Компания-франчайзер на подготовительном этапе готова оказать помощь в оценке помещения на соответствие требованиям, улаживанию основных технических моментов.

Прочие условия

К числу требований также относится наличие персона в количестве 10–12 человек в зависимости от размера торговой точки. Что гарантирует франчайзер, кроме агентских выплат:

  • Регулярные поставки основной массы продукции, кроме алкоголя.
  • Продукция поставляется на транспорте франчайзера.
  • Осуществление функций контроля и управления торговой точкой.
  • Обеспечение документооборота.
  • Оснащение зала собственными кассами.

Кроме того, силами франчайзера проводятся:

  • Мониторинг бизнеса, его сопровождение.
  • Обучение персонала силами учебного центра Группы Х5.
  • Кампании по рекламе отдельных товаров и акции со скидками, чтобы привлечь покупателей.

Для начала работы универсама компания-франчайзер обучает персонал, выдаёт первую партию товара общей стоимостью 5 млн. рублей. Компания ведёт контроль за работой торговой точки, вся выручка поступает к ней. Владельцы магазина получают от 13% до 17% выручки. Из этих денег они погашают текущие расходы, расплачиваются с работниками. Доход владельца универсама составляет 5–8% чистой прибыли.

Инвестиции и окупаемость

Франчайзи выплачивает паушальный взнос 500 000–1 500 000 рублей. В каждом конкретном случае стоимость франшизы определяется в зависимости от региона, размера населённого пункта, других факторов. Все условия обсуждаются в ходе предварительных переговоров перед тем, как франчайзер определит, сколько стоит франшиза в данном конкретном случае.

Дороже всего стоит открыть магазин в ЦФО России. Самая дорогая франшиза “Пятёрочки” — в Москве и Московской области.

Необходимые инвестиции в 2020 году определены в 8–22 млн руб. Это на 2–2,5 млн. руб. больше, чем годом раньше. Инвестиции включают в себя:

  • Ремонт помещения с учётом фирменного стиля “Пятёрочки” — от 1 млн руб.
  • Закупку оборудования — 3–8 млн руб.
  • Документальное оформление франшизы.

Есть возможность получить кредит на закупку оборудования от самой компании Х5, но только для партнёров с безупречной кредитной историей.

Франчайзи не выплачивает роялти. Он получает агентское вознаграждение 13–17% от товарооборота, что позволяет получать прибыль от 300 тыс. руб. до 1 млн рублей в месяц. По оценкам самой группы Х5, средний ежемесячный доход магазинов сети — 500 тыс. рублей. Отзывы предпринимателей, открывших “Пятёрочку” по франшизе, говорят о выходе магазина на стабильный доход к третьему-четвёртому месяцу работы.

Операционные расходы владельца магазина — 10–10,5%. Срок окупаемости франшизы — 2 года.

Преимущества и недостатки

Работа по системе обратного франчайзинга имеет свои плюсы и минусы. К преимуществам предприниматели, открывшие свои “Пятёрочки”, относят:

  • Отработанную бизнес-схему.
  • Сформировавшуюся сеть поставщиков.
  • Работающую без сбоев отлаженную логистику.
  • Доставку товаров транспортом франчайзера.
  • Отсутствие статьи затрат на рекламу.
  • Непрерывный мониторинг со стороны Х5, позволяющий избежать проблем и ошибок.
  • Относительно быстрый выход на окупаемость.
  • Стабильную гарантированную прибыль.

Основные преимущества франшизы — отсутствие рисков прогореть на первоначальном этапе и снижения товарооборота.

Главный минус, который имеет франшиза “Пятерочка” — высокая цена вхождения и жёсткие требования. Прошли времена, когда “Пятёрочки” открывались в помещениях, взятых в краткосрочную аренду или купленных в кредит. Чтобы не допустить проблем, связанных с арендой или банкротством франчайзи, Х5 теперь рассматривает только собственников помещений или тех, кто оплатил долгосрочную аренду.

Спорным моментом является отсутствие гибкости в выборе поставщиков обычных товаров, а также проведение акций со скидками на алкоголь. Так как франчайзи самостоятельно получают лицензию на продажу спиртных напитков и закупает их, каждая сетевая распродажа, включающая алкоголь, приносит ему убытки.

К недостаткам предприниматели также причисляют невозможность на собственное усмотрение менять концепцию бизнеса. Хотя отдельные моменты и предложения обсуждаемы с представителями Х5.

Контакты

Чтобы начать сотрудничество с Х5 Retail Group, необходимо зайти на официальный сайт компании и заполнить анкету. Достаточно быстро придёт ответ с информацией о месте и времени встречи с представителями франчайзера. После личного обсуждения всех интересующих стороны вопросов договор о франчайзинге или будет заключён, или нет.

Предприниматели могут получить консультацию о том, как открыть “Пятёрочку”, позвонив по телефонам:

+7 (800) 555-5505

+7 (495) 502-9124

+7 (495) 502-9125

или написать на почту fr@x5.ru

Кроме того, на сайте “Пятёрочки” представлены контактные данные​ ответственных сотрудников департамента по развитию федеральной торговой сети.

Статистически подтверждено, что франшиза “Пятёрочка” повышает продажи обычного универсама в полтора раза. Во все времена при любых катаклизмах люди не перестанут покупать продукты питания. Поэтому открытие собственного продовольственного магазина — один из наиболее перспективных на сегодня способ инвестирования денег. Франшиза крупной торговой сети делает торговую точку востребованной, а бизнес — стабильным.

«Пятёрочка» запланировала открыть до 50 магазинов без кассиров в крупных городах России в 2021 году

«Пятёрочка» (входит в X5 Retail Group) запланировала открыть до 50 магазинов без кассиров «Пятёрочка налету» в 2021 году, сообщает ТАСС со ссылкой на гендиректора сети Сергея Гончарова.

Ритейлер открыл первый магазин для всех покупателей «Пятёрочка налету» в Москве в октябре 2020 года. Войти в «цифровой магазин» можно с помощью специального приложения. В нём 32 камеры, которые контролируют вход, выход и идентифицируют каждого, как только человек берет товар с полки.

Пилот пока показывает очень хорошие результаты, в среднем магазин посещает 230 человек в день. Планируем открыть где-то 20-25 магазинов в Москве, остальные — в крупных городах-миллионниках. Дальше мы будем смотреть, есть ли другие возможности для развития.

Кроме того, X5 планирует запустить собственный платёжный сервис, рассказал Гончаров. Ритейлер пока тестирует оплату услуг с помощью технологии распознавания лиц Selfie2Pay, а также платежи через QR-коды в Системе быстрых платежей ЦБ.

Запущенная в сентябре система бесконтактной покупки с помощью мобильного телефона «Экспресс-скан», которая позволяет совершить покупку, минуя очереди на традиционных кассах, будет расширена на все магазины Москвы к апрелю 2021 года, а со временем появится в других регионах.

Сергей Гончаров
гендиректор «Пятёрочки»
Гончаров также рассказал, что в октябре-ноябре спрос на доставку продуктов вырос по сравнению с последними месяцами — на фоне ухудшения погоды, расширения возможностей доставки и роста заражённых коронавирусом.

Читать еще:  Куда жаловаться на полицию

«Мы видим хороший общий рост, но мы не видим сейчас такого ажиотажного спроса, который был в первую волну. Тогда мы в пике продавали где-то 640 тонн гречки в день в «Пятерочках», и в какие-то моменты мы даже не успевали выкладывать гречку на полки и размещали товар в залах на паллетах», — цитирует ТАСС топ-менеджера.

Дубликаты не найдены

Охрана там будет? Как бороться с маргиналами и бомжами, с любителями открыть упаковку и пожрать оттедова??

Не, терминалы на выходе стоят.

Но да, бухло и сигареты через них купить нельзя. Возможно «Галю» возле них поставят, и она будет проверять возраст и разрешать продажу терминалу.

Выложил, а сумма не уменьшилась)

Ещё больше увеличилась, типа, хули тут выёбываешься, штраф тебе!

В любом магазине есть свои косяки, что в 5-ке, что в Магните, что в похожих.

Но в 5-ке прям в последнее время консервы собственного производства кажется улучшились по качеству и вкусу. Или просто у меня зарплата не растет 🙁

Или лёгкая форма ковида искажает вкус.

А бухло и табак они как продавать будут?

Пока она только закрывает магазины. У нас закрыла удобный магазин, через который я ходил по дороге с работы, теперь до ближайшей 5ки 3 с лишним км — в другом районе.

В Пятёрке хлеб уже шестьдесят рублей О_о

Цена на товары разная, определяется балансом между жадностью производителя и продавца, и риском не продать до срока годности. И тот же хлеб можно и за сотню найти, если постараться, и за 20-25 рублей.

По городу цена батона (500гр) в районе сорока рублей.

Есть и дешевле, но там грамм меньше, либо сам батон как в девяностые- рыхлый и вохдушный.

Я то же раньше охуевал, а потом все таки нашел хлебушек в целофане за 20.

Его просто разбирают.

Ну значит план магазин не выполнял. а потом, вы уверены, что это не была франшиза «пятерочки» и тупо кто-то не осилил играть в бизнес.

Они с Магнитом срутся. У меня недалеко есть перекрёсток, по диагонали была пятёрочка и магнит, пятёрочка закрылась, на её месте открылся ещё один магнит, 150 метров по прямой.
На окраине, на расстоянии 500 метров друг от друга стоят два гипера Магнитовские. Площади во втором, более новом, выкупались исключительно чтобы не пустить кого то другого топтать поляну.

А как же Галя. Ну которая удалить товар может, без нее магазин уже не магазин

А кто платить за украденное будет? Правильно, платить будут законопослушные граждане, так как риск кражи заложен в цену товара. Чем больше воруют одни — тем сложнее жить другим.

В Магните продавцы не платят за пропавшее.

Жена там работает.

Сдаётся мне, что в Пятёрочке такая ж ситуация.

Из заралаты персонала явно какой-то не очень большой процент в масштабах всей страны платится. Иначе бы они там все бесплатно работали, да еще и должны были бы.

Просрочка, недовесы, антисанитария.

И хуй кому пожалуешься.

Ответ на пост «Однажды в «Пятерочке»»

В соседнем подъезде живëт парень. Обычный чел, лет 20-ти, невысокого роста. Ходил у нас во дворе походкой Рембо и выпендривался перед всеми, типа такой решала местный.

Оказалось всë достаточно банально — у парня комплексы дикие — неполная семья, да и та, что есть, скажем так, мало его радовала. Денег нихт, дома, видать, тоска зелëная, вот и шарился по дворам.

И однажды, увидел я его на кассе в 5ке — видно было, что ему неудобно, что он такой крутой на кассе сидит за копейки.

Только вот лично для меня он вырос, как человек. Да, это не работа мечты и не должность топ-менеджера, но для него это смелый трудный мужской шаг, который он смог сделать сам.

Пожал ему руку, теперь здороваемся каждый раз на улице — да и понты его закончились. Видать, понял, что если сам за себя не возьмëтся, никакие понты его не вывезут.

Занимательная математика с Пятерочкой

Часов в одиннадцать вечера решил прогуляться в ближайший магазин за обычной минеральной водой, которая была выставлена по заманчивой скидке — 16,60 рублей за бутылку, если покупаешь 6 штук таких

Взяв вышеуказанное число экземпляров, я направился к единственной работающей кассе (когда народа очень мало, то обычно так и бывает). Кассирша пробивает весь мой товар, и на табло высвечивается сумма в 135 рублей. В следующем диалоге Я-я, К-кассирша:

Я: *недоумевающе смотрю на неё* Но у вас же на ценнике написано, что 16 рублей за бутылку.
К: Не 16, а 27 рублей за одну штуку!
Я: Давайте тогда пройдём к стеллажу. Может, я не то взял, Вы мне покажете нужное как раз *Совершенно спокойно отвечаю я, даже без толики возмущения в своём голосе, а в это время думаю, как у неё вышло 27 на 6 135. Что-то тут не так. *
К: *Победной походкой подходит к отделу с водой и в замешательстве останавливается у нужной позиции, где ценник указан со скидкой и акцией. Чувствуя, что не всё потеряно, ловким движением руки вынимает этот бумажный ценник в надежде найти под ним тот самый заветный с 27р./шт и сказать,мол, «не успели поменять, вот он даже тут с такой ценой висит, так что уж не обессудь», но терпит фиаско, так как под этим ценником оказывается точно такой же с указанием тех же акции и цены! В этот момент её тело застыло, будто девушку коротит, но она быстро отвисла и направилась обратно к кассе*
Я: *безмолвно хожу хвостиком за ней в это время. Когда оказываемся у кассы, то заведомо вынимаю 100-рублевую купюру и протягиваю ей*
К: *Пробивает типа по новой цене, а на табло высвечиваются всё те же 135 рублей. Она смотрит на меня вопросительным взглядом в ожидании нужной суммы*
Я: Так, девушка, давайте посчитаем: 16 на 6 это шестьдесят плюс ещё.
К: *Перебивает меня с укоризной* Ну моооооолодой человек, давайте вместе посчитаем *достаёт смартфон из кармана, включает калькулятор и разворачивает экран так, чтобы нам обоим было видно. Начинает вводить числа 16,6 умножить на 6, иии получается 99,6. Она делает удивлённую физиономию на один момент, после чего берёт ту самую купюру и даже выдаёт сдачу в виде одного рубля*

После этого у меня остались смешанные чувства, в которых мне ещё предстояло разобраться. Будто я посмотрел какое-то представление, но в цирке не был.

«Пятёрочка» за два месяца получила более полусотни исков

За 2 месяца к «Пятерочке» предъявлено 59 исков, а Роспотребнадзор хочет закрыть магазин.

Согласно картотеке арбитражных дел, в отношении ООО «Агроторг» (юридическое лицо принадлежит магазинам «Пятерочка», которые входят в состав X5 Retail Group) за последние 2 месяца предъявлено 59 исков на общую сумму 164 млн рублей. Из них 22 рассматриваются в Арбитражном суде Санкт–Петербурга и Ленинградской области, общая сумма требований — 159 млн рублей.

Реконцепция «Пятерочек» и «Перекрестки» вместо «Каруселей». Как X5 Retail Group будет работать в Петербурге

Партнер юридической фирмы «ЭЛКО профи» Анатолий Беседин в разговоре с «ДП» отмечает, что компания на протяжении всего периода своего существования являлась довольно активным участником судебных разбирательств. Сейчас общее количество предъявленных к ней исков — 1301 на общую сумму 1,4 млрд рублей. «Если проанализировать статистику за последние 3 года, то получается, что к ретейлеру ежемесячно предъявляется около 25 исков. При этом ликвидных средств компании, судя по открытым сведениям, всегда было достаточно для погашения обязательств. Доля исковых требований составляет менее 1% от активов компании, по данным за 2018 год (285,1 млрд рублей)», — рассказал Беседин.

«Порядка 60 гражданских дел зарегистрировано арбитражными судами с участием ООО “Агроторг” за последние 2 месяца. При этом в качестве ответчика организация проходит по 57 делам», — отмечает управляющий партнер Адвокатского бюро города Москвы «Щеглов и партнеры» Юлия Лялюцкая.

В конце мая петербургское управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека подало иск к компании с требованием запретить осуществлять деятельность по продаже продовольственных товаров в магазине на 4–й Советской ул., 16/10.

В пресс–службе X5 Retail Group сообщили, что им пока неизвестно содержание данного иска, а ознакомление с делом состоится на следующей неделе. «Всего за апрель–май в Петербурге и Ленинградской области в отношении компании “Агроторг” было подано шесть исков, связанных с операционной деятельностью магазинов», — уточнили в пресс–службе.

Партнер агентства M. A. Research Анна Синявская отмечает, что требование закрыть магазин может быть связано с тем, что деятельность торговой точки представляет угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан или такой вред уже причинен.

«Сейчас это может быть связано с несоблюдением новых требований, связанных с COVID–19 (например, нет масок, санитайзеров, маркеров дистанции), или других (наличие сертификатов и акцизов, медицинских книжек у персонала). В последнее время случаи временного запрета работы продуктовых магазинов участились именно в связи с несоблюдением новых санитарных норм, такие случаи сейчас по всей России», — говорит эксперт.

Также были поданы иски о ненадлежащем исполнении обязательств по договорам аренды — всего 10 дел, о ненадлежащем исполнении обязательств по договорам подряда — пять дел, три иска о ненадлежащем исполнении обязательств по договорам поставки, два административных спора и по одному — о неосновательном обогащении и возмещении ущерба.

Читать еще:  Выписка из должностного регламента старшего специалиста 2 разряда районного (межрайонного, городского) отдела судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области

Анна Синявская рассказала, что поставщики начинают подавать иски при систематическом нарушении условий договора, нежелании контрагента искать компромисс и договариваться в досудебном порядке. «Мне трудно судить, часто ли получают ретейлеры иски от контрагентов, у крупных компаний обычно довольно много подобных дел, поскольку много поставщиков и арендодателей в различных регионах плюс споры с государственными органами, так что ничего экстраординарного в такой ситуации нет. У ООО “Агроторг” в 2018 году было 242 дела, где компания была истцом, 301 — ответчиком; в 2019–м — 255 и 384 дела соответственно, согласно данным СБИС», — комментирует она.

Синявская также говорит, что в условиях экономического кризиса, в котором сейчас находится страна, судебных дел со временем может стать еще больше, поскольку у контрагентов будет меньше финансовых возможностей ждать решения конфликтов в досудебном порядке.

Юлия Лялюцкая отмечает, что суммы исковых требований по большинству дел незначительные для такого крупного ретейлера — от 50 тыс. до 3 млн рублей. «В части суммы заявленных исковых требований особое внимание привлекают только два дела по искам физических лиц: Н. Ф. Бабин подал иск о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму 67 млн рублей, иск пока оставлен без движения. И С. В. Токарчук пытается взыскать убытки на сумму 80 млн рублей. По этому делу уже назначено судебное заседание», — сообщает адвокат.

Юрист Анатолий Беседин соглашается с экспертами в том, что такое количество исков — это нормальная практика для крупных торговых сетей. Например, за аналогичный период к АО «ТД “Перекресток”» предъявлено 37 исков на общую сумму 11 млн рублей, к ООО «Ашан» подано 17 исков на общую сумму 251 млн рублей, а к ООО «Лента» также предъявили 17 исков, но на сумму 83 млн рублей.

В целом для компании с оборотом 1 трлн рублей, по данным за 2018 год, это не слишком большое количество исков, поскольку сеть представлена практически во всех федеральных округах, уверена Анна Синявская. Однако рост задолженности перед поставщиками в любом случае не улучшает репутацию компании, подчеркивает она.

X5 протестирует систему самостоятельных покупок

Управляющая сетями «Пятерочка» и «Перекресток» X5 Retail Group запустила сервис самостоятельных покупок с помощью мобильного приложения. Эксперимент пройдет в 90 точках в Москве до конца сентября, после чего будет принято решение о дальнейшем развитии технологии. Проект позволит X5 в первую очередь сократить расходы на персонал, указывают эксперты.

X5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») начала тестировать систему самостоятельных покупок с помощью мобильных устройств, сообщила компания. Эксперимент пройдет в 60 магазинах сети «Пятерочка» и 30 супермаркетах «Перекресток» в Москве.

Чтобы совершить покупки, необходимо:

  • отсканировать размещенный на входе в магазине QR-код,
  • таким же образом сканировать штрихкоды выбранных товаров,
  • отсканировать для расчета QR-код на выходе из торговой точки,
  • оплатить с помощью карт MasterCard или Visa, а также сервисов GooglePay и ApplePay.

Табачные изделия и алкогольная продукция в эксперименте не участвуют.

Тестирование продлится до конца сентября, по его итогам X5 примет решения о доработке или тиражировании системы на другие точки.

Как отметил CEO X5 Игорь Шехтерман, компания запускает пилот нового сервиса «Экспресс-скан» в двух торговых сетях, чтобы протестировать различные варианты использования и начать формирование новой модели покупок, наилучшим образом соответствующей интересам клиентов.

На конец июня X5 управляла свыше 17 тыс. магазинов, включая около 16 тыс. точек под брендом «Пятерочка» и 867 супермаркетов «Перекресток». По итогам января—июня выручка X5 выросла на 14,2%, до 962,62 млрд руб., EBITDA увеличилась на 13,3%, до 73,81 млрд руб., чистая прибыль — на 7,2%, до 24,45 млрд руб. год к году.

Как считает консультант Jos de Vries The Retail Company Ирина Болотова, основной смысл проекта — с наименьшими потерями снизить фонд оплаты труда, который занимает как минимум 9% от всех расходов сети.

« Даже с учетом возможного роста краж в магазинах без кассиров это остается экономически привлекательным решением»,— указывает консультант.

В январе—июне расходы X5 на персонал увеличились на 14,7%, до 77,53 млрд руб., следует из отчетности.

Формат бесконтактных покупок без кассиров — не новый для российского рынка. Так, сеть «Азбука вкуса» пилотирует сразу два таких проекта. Первый — магазин формата Scan & Go, где для сканирования и оплаты товара также используется мобильное приложение. Второй — технология Take & Go. «В этот магазин можно прийти, взять товар и уйти — технология машинного зрения определяет, что купил клиент. Оплата происходит по карте, которая была указана при регистрации в приложении»,— поясняют в «Азбуке вкуса». По словам представителя сети, обе системы планируется развивать параллельно. Scan & Go уже решено расширить на все магазины в Москве и Санкт-Петербурге.

«Вкусвилл» с прошлого октября тестирует проект «Умные телеги» — тележки со сканерами товара, оплата которого происходит в кассе самообслуживания, говорит представитель сети. Пока технология работает в 21 магазине в Москве. Похожий формат реализован и в сети гипермаркетов Globus, где потребитель может воспользоваться специальным сканером и самостоятельно оплатить покупку в отдельной зоне.

Работа М- н Пятерочка

Здраствуйт. Моя девушка работает продавцом- кассиром в м- не Пятерочка график 2 к 2 с 08: 00 до 22: 00. Во первых рабочий день получается 14 часов, во вторых до сих пор нет на руках трудового договора, и в третьих постоянно вызывают в свой выходной на работу и не оплачивают, иногда даже до 24: 00 оставляют, объясняя вызов на работу что не кому работать и идёт дивизия.

1: законный ли 14 часовой график?!

2: через сколько должны выдать трудовой договор на руки работнику?

3: и могут ли вызывать на работу просто потому что «надо и некому работать» без всяких документов и причём возможно без оплаты труда?

4: и куда можно обратиться если это не законно?

Дата: 23.10.2016 12:42
Категория: Трудовой юрист

  • Vk
  • Twitter
  • Facebook

В консультации принимали участие

Ответы экспертов

  • Консультация на сайте
  • По телефону
  • Whatsapp/Viber
  • В чате
  • Создать задачу

Отвечу по порядку:

1. Режим труда и отдыха устанавливается правилами трудового распорядка и трудовым договором с работником. По общему правилу, продолжительность смены не должна превышать 8 часов. Однако, для организаций, где производственный процесс осуществляется за пределами нормальной продолжительности (непрерывные производства, предприятия общественного питания, торговли и т. п.) работнику может быть установлен рабочий день свыше 8 часов. При этом, как правило, вводится суммированный учет рабочего времени, с учетным периодом месяц, квартал, полгода или год. В учетный период работник должен работать не более, чем работник по 40- часовой 5- дневной рабочей неделе. Нормы можно посмотреть в производственном календаре на каждый год, они есть в Интернете.

2. Трудовой договор должен быть выдан работнику на руки при его заключении. Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе.
Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя (ст. 67 ТК РФ).

3. Любая работа за пределами нормальной продолжительности, оговоренной в договоре, должна быть оплачена как сверхурочная либо как работа в выходной день в повышенном размере, в том числе, если работник привлекается к работе в выходной день, а также при неявке сменяющего работника, если работа не допускает перерыва. В этих случаях работодатель обязан немедленно принять меры по замене сменщика другим работником. Привлечение к работе в выходной день или сверхурочной работе производится с письменного согласия работника и только в исключительных случаях работники могут привлекаться без их согласия (при чрезвычайных обстоятельствах, авариях и т. п.).

4. Обратиться с жалобой можно в прокуратуру, государственную инспекцию труда (в том числе, через их он- лайн приемные в Интернете). За взысканием недоплаченной оплаты сверхурочных и за работу в выходные дни — в суд. Но необходимо предоставить доказательства, что работник привлекался работодателем к такой работе в приказном порядке, не имел возможности отказаться и что переработки действительно были. Доказательства прежде всего должны быть письменные и такие, которые работодаетель не сможет подделать или уничтожить, поскольку они находятся в его распоряжении — например, копии первичных учетных документов по выдаче и оприходованию ТМЦ — накладные, расписки, кассовые справки, на которых есть подпись работника и которые работодатель обязан хранить для целей налогового и бухгалтерского учета. если есть электронные пропуска или карточки учета времени — распечатки информации по приходам- уходам, записи видеокамер и т. п. Работнику нужно будет заявить ходатайство в суде об истребовании доказательств, находящихся в распоряжении работодателя и иных лиц (например, охранной фирмы, ведущей видеонаблюдение).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector