Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Запрос о предоставлении информации

12 марта 2014 Инструкции Как подать запрос о предоставлении информации в орган власти

Шаг 1

В первую очередь, важно понять, какой компетентный орган может обладать необходимой вам информацией.

Определите, к какой сфере жизнедеятельности относится нужная информация: защита прав потребителей, трудовые вопросы, жилищные вопросы и т.п.

Посмотрите общий перечень существующих на федеральном и региональном уровне органов власти на сайте www.gov.ru. Узнать, какой орган отвечает за регулирование этой сферы, зачастую можно уже из его названия. Более подробная информация о компетенции конкретного органа власти расположена на его официальном сайте.

Обратитесь за помощью к юристам, если Вам не удалось самостоятельно найти нужный орган.

Помните, что даже в том случае, если вы по ошибке отправите запрос не в тот орган власти, по закону он обязан перенаправить Ваш запрос в тот орган, который полномочен предоставить запрошенную Вами информацию.

Шаг 2

Составьте запрос о предоставлении информации. Писать запрос можно от руки (разборчивым почерком) или на компьютере.

Чётко укажите, какую именно информацию Вы просите предоставить, чтобы орган власти смог ее однозначно идентифицировать и предоставить именно то, что Вам нужно. Главное в запросе — его точность.

Укажите точное название и известные Вам реквизиты — дата, номер и т. п запрашиваемых документов, если это Вам известно.

Составляя запрос, ознакомьтесь подробнее с разделом «Требования к запросу». Обратите особенное внимание на пункт «В каких случаях орган власти имеет право отказать в предоставлении информации?», чтобы не дать органу власти повод для отказа.

Шаг 3

Обязательно снимите копию с запроса перед тем, как подать его в орган власти. У Вас на руках должен остаться экземпляр.

Шаг 4

Выберите подходящий для Вас способ подачи запроса в орган власти и отправьте его:

  • по обычной почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении (). Сохраните полученный на почте чек об отправке письма и уведомление о вручении письма органу власти.
  • по факсу. Сохраните отчет о доставке факса;
  • по электронной почте. Сохраните в своей электронной почте отправленное письмо с запросом;
  • через форму для обращений на сайте органа власти. Воспользуйтесь функцией компьютера printscreen и сделайте снимок заполненной Вами формы обращения и электронной страницы, открывшейся после его отправки.
  • непосредственно в сам орган власти. Позвоните предварительно в орган власти и уточните, в каком кабинете и в какое время можно подать запрос. При подаче запроса возьмите с собой его копию и попросите на ней сделать отметку о принятии от Вас запроса (т. е. поставить на копии запроса дату его принятия, подпись, ФИО и должность принявшего запрос лица, а также штамп или печать органа). Копию запроса с отметкой сохраните у себя.

Шаг 5

Ожидайте ответа на запрос. Орган обязан направить его Вам в течение 30 календарных дней с момента регистрации Вашего запроса. Регистрировать у себя поступившие запросы органы власти в течение 3 суток).

Шаг 6

В том случае, если по истечении вышеуказанного срока Вы не получите ответ на запрос или уведомление о продлении срока его рассмотрения или о перенаправлении запроса в другой орган, ответственный за предоставление запрошенной информации, либо в Ваш адрес поступит ответ с отказом в предоставлении информации — Вы можете обжаловать это следующими способами:

  • написать жалобу в уполномоченные органы (вышестоящий орган или должностное лицо, прокуратура, иной контролирующий орган);
  • подать заявление в суд.

Запрос о предоставлении информации

Кем составляется запрос

Отправителем запроса о предоставлении информации может быть как физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, так и организация.

В случае если автором запроса является физическое лицо, запрос оформляется на обычном листе бумаги и подписывается самим же обратившимся за информацией лицом.

В организации запросы, как правило, составляются исполнителями, то есть руководителями соответствующих подразделений, оформляются на фирменном бланке с реквизитами организации и подписываются уполномоченным лицом: руководителем или заместителем руководителя организации.

Согласно правилам делопроизводства переписка между организациями осуществляется на уровне первых руководителей организации. Запросы более частного характера в рамках одной организации могут оформляться как служебная переписка.

Сроки рассмотрения запросов

В зависимости от того, как и куда направляется запрос, сроки их удовлетворения и, следовательно, предоставления информации могут варьировать. Следует помнить, что:

  • если запрос направляется в организацию физическим лицом, то по общему правилу срок направления ответа на запрос составляет не более 30 календарных дней;
  • если запрос адресуется нижестоящей организации, то орган-отправитель запроса может указать конкретный срок;
  • законодательством и местными нормативными актами, а также заключенными договорами могут быть предусмотрены особые сроки исполнения по отдельным видам запросов.

Составление запроса

Формы запросов законодательством не регламентируются. Основным условием является использование делопроизводственного языка и четкость изложения.

Обращение «уважаемый» допустимо при адресовании запроса конкретному лицу, однако допускается и направлять запрос без этой приписки.

На нашем сайте представлен типовой образец запроса о предоставлении информации, который вы можете индивидуализировать под свои нужды. В целом запрос должен содержать в себе следующие блоки:

  1. «шапку», в которой будет указан адресат (наименование организации, ФИО и должность лица, которому адресован запрос. Как правило, запрос оформляется на имя руководителя организации). Если запрос адресуется физическому лицу, указываются его фамилия, имя, отчество, адрес;
  2. ниже под шапкой располагается текст запроса. В тексте необходимо максимально четко и подробно изложить, какая информация требуется и для чего (например, «в рамках исполнения договора об оказании рекламных услуг от 11.02.2020 года №44-Д прошу предоставить данные о размещенной на сайте рекламе за период с 01.05.2020 по 05.08.2020»). Если имеются предельные сроки предоставления — указать и их. В тексте запроса можно также обозначить форму предоставления информации (например, «информацию прошу направить для оперативности на электронный адрес ________ с последующей досылкой оригинала по почте»);
  3. завершается запрос должностью, подписью и расшифровкой подписи руководителя, который его подписал;
  4. в нижнем левом углу запроса проставляются контакты исполнителя — лица, составившего запрос, если запрос составил не сам его автор;
  5. запросу присваивается регистрационный исходящий номер;
  6. запрос направляется адресату.

Рекомендуется для особо важных запросов запрашивать подтверждение получения. Например, при отправке заказным письмом рекомендуется оформлять уведомление о вручении, которое позволит в будущем иметь на руках подтверждение того факта, что орган, в который был направлен запрос, получил его, и дату получения.

Если запрос направляется с курьером или передается лично, рекомендуется заранее сделать копию, на которой работник канцелярии, принявший запрос, поставит свою подпись, дату и регистрационный штамп.

Письмо-запрос (Образец)

Образец №1. Письмо-запрос о выдаче архивной справки.

Просим выдать архивную справку, содержащую информацию о том, занимала ли Иванова Наталья Ивановна должность заместителя главного бухгалтера в обществе с ограниченной ответственностью «ХХХ» с марта 2001 года по декабрь 2011 года.

Просим предоставить документы офис-менеджеру открытого акционерного общества «YYY» Светлане Ивановне Петровой.

Генеральный директор А.А. Степанов

Образец №2. Письмо-запрос о предоставлении материалов научных конференций.

Уважаемый Глеб Романович!

В соответствии с договором от 6 ноября 2002 года № 206 просим Вас предоставить в редакцию «XXX» исправленные материалы следующих научных конференций:

  • Материалы 3-ой научной конференции (Псков, 10-15 февраля 2001 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2001.
  • Материалы 4-ой научной конференции (Псков, 12-16 февраля 2002 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2002.

Все материалы просим предоставить ответственному редактору И.П.Ершову.

Главный редактор С.С. Иванов

Образец №3. Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.

Уважаемый Игорь Петрович!

Наше предприятие заинтересовано в покупке электротехнической продукции вашего производства. Прошу Вас предоставить нам подробную информацию о производимых Вами товарах, в первую очередь, прайс-лист и образцы материалов. Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара.

Все сведения (каталоги, прайс-листы, ссылки на сайты партнеров, а также информацию об условиях взаимодействия) прошу направлять на электронный адрес …….@mail.ru. Если возникнут вопросы, Вы сможете связаться с нами по тел. 1-111-111-11-11.

Директор ОАО «YY» Долгов Я.В.

Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.

Уважаемый Петр Иванович!

Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов:

— приказ на генерального директора.

Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой.

Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов

Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения.

Уважаемый Петр Иванович!

Читать еще:  Регистрация ООО с иностранным с капиталом

Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты.

Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов

Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов».

Универсальный шаблон запроса любой информации от госструктур

Предыстория.

Обратилась ко мне сестра с просьбой распечатать заявление в Пенсионный Фонд о предоставлении каких-то расчетов по начислениям. Простое заявление: куда, кому, от кого, 4 строчки запроса, дата, подпись. Я предложил его немного подкорректировать. Сказано — сделано. Сестра понесла бумагу в ПФ. Через пару часов приходит в отличном настроении. Оказалось, что справка, которая должна была изготавливаться 10 дней, была сделана в тот же день.

Вобщем предлагаю универсальный набор документального конструктора «лего»)

ЭТО ВСЁ МОЖНО ВСТАВИТЬ В ТЕКСТ ЛЮБОГО ЗАПРОСА АДРЕСОВАННОМУ ЛЮБОМУ ОРГАНУ ВЛАСТИ И ЛЮБОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПРИНЦИПЕ

В шапку письма (в колонтитул, 8-10 шрифт)

Правовой мониторинг ИУК РФ
Основание: Федеральный закон от 21.07.2014 г. №212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации», Федеральный закон от 25.12.2008 г. №273-ФЗ «О противодействии коррупции», Указ Президента Российской Федерации от 21.07.2010 г. №925 «О мерах по реализации отдельных положений Федерального закона «О противодействии коррупции»

Далее как обычно справа вверху: куда (наименование, адрес), кому (ф.и.о. должностного лица), от кого (и.о.ф., адрес, телефон).

Далее наименование документа

ЗАЯВЛЕНИЕ-ТРЕБОВАНИЕ о предоставлении информации

Далее краткая предыстория запроса (если таковая есть) и перед фразой «ПРОШУ» или «ТРЕБУЮ» пишем:

В связи с изложенным выше, а также руководствуясь или если предыстории нет то сразу Руководствуясь:
-Указом Президиума Верховного Совета СССР от 04.08.1983 г. №9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан» (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 г. №169-ФЗ)
-Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
-Постановлением Президиума совета судей Российской Федерации от 21.06.2010 г. №229 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления», (если обращаетесь в суд)
-Федеральным законом №262-ФЗ от 22.12.2008 г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельность судов в РФ», (если обращаетесь в суд)
-Федеральным законом от 27.07.2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст.8 п.2,
-Конституцией РФ ст. ст.24 п.2, 29 п.4, 33, 49 п.3,
-ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»,
-ст.1.5 КоАП РФ,

Далее «ПРОШУ» или «ТРЕБУЮ» и излагаете свои требования. Если Вы просите предоставить копию какого-либо документа, то нелишним будет сформулировать так:

При формировании ответа на данный запрос пршу учесть, что сведения, размещаемые согласно п.3 ст.15 Конституции РФ для всеобщего обозрения на открытых правовых источниках СМИ, носят информативный характер, являются лишь третьим признаком подтверждения законности любого нормативного акта и не несут правовых последствия в виду несоответствия требованиям к оформлению документов действующим на дату их принятия ГОСТам. В связи с чем прошу предоставить надлежаще заверенные в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 копии с надлежаще утвержденных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 оригиналов указанных выше документов.

После изложения всех требований пишем:

Ответ по существу, а также документы и иную доказательную базу, если имеется, прошу предоставить в виде надлежаще заверенных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 копий с надлежаще утвержденных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 оригиналов в справочном виде в порядке обратной связи по вышеуказанному адресу или нарочно под роспись.
Если данное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию наименование органа-адресата, прошу на основании ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», перенаправить его в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в течение семи дней со дня регистрации обращения с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.
Неправомерный отказ в предоставлении Гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено указанными выше Федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами, несвоевременное ее предоставление, либо предоставление заведомо недостоверной информации, влечёт ответственность:
-по ст. 5.39 (Отказ в предоставлении информации) КОАП РФ,
-по ст. 5.59 (Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) КОАП РФ,
-по ст. 5.63 (Нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг) КОАП РФ,
-по ст. 136 (нарушение равенства прав и свобод человека) УК РФ,
-по ст. 140 (отказ в предоставлении гражданину информации) УК РФ.

Справочно (по желанию можно расписать все эти статьи и добавить в текст)

Ст. 5.39 КоАП РФ «Отказ в предоставлении информации», что влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей.
Ст. 5.59 КоАП РФ «Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.»
Ст. 5.63 КоАП РФ «1. Нарушение должностным лицом федерального органа исполнительной власти или органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации, работником многофункционального центра, работником иной организации, осуществляющей в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, или работником государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, порядка предоставления государственной услуги, предоставляемой федеральным органом исполнительной власти или государственным внебюджетным фондом Российской Федерации, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
1.1. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, осуществляющего исполнительно-распорядительные полномочия, порядка предоставления государственной услуги в случае, если нормативное правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением данной государственной услуги, осуществляется нормативными правовыми актами Российской Федерации, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.
2. Требование лицами, указанными в частях 1 и 1.1 настоящей статьи, для предоставления государственных услуг документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от одной тысячи пятисот до трех тысяч рублей.
3. Нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению — влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
4. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1, 1.1 или 2 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от трех до шести месяцев; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от трех тысяч до пяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от трех до шести месяцев.
5. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, — влечет наложение административного штрафа в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года.
Примечание. Положения настоящей статьи не распространяются на административные правонарушения, предусмотренные статьей 14.9.1 настоящего Кодекса.»
Ст. 136 УК РФ «Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина», что в свою очередь наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Ст. 140 УК РФ «Отказ в предоставлении гражданину информации», что наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет.

Далее перечень приложений (если есть) В конце дата, подпись, Имя. Отчество. Фамилия

Читать еще:  Акт о выявленных недостатках товара

Ну и в «подвал» запроса после всего содержимого (нижний колонтитул, 8-10 шрифт)

«Носителем суверенитета и единственным источником власти в Российской Федерации является её многонациональный народ.» (ст. 3 Конституции РФ)
«Граждане Российской Федерации имеют право участвовать в управлении делами государства как непосредственно, так и через своих представителей.» (ст.32, п.1 Конституции РФ)
«Права потерпевших от преступлений и злоупотреблений властью охраняются законом. Государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба.» (ст.52 Конституции РФ)
«Каждый имеет право на возмещение государством вреда, причиненного незаконными действиями (или бездействием) органов государственной власти или их должностных лиц.» (ст.53 Конституции РФ)

Вот собственно и всё. Можно отправлять и в электронном отсканированном виде через формы обращений на сайтах организаций или почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Запрос на предоставление документов

Обзоры КонсультантПлюс

Верховный суд опубликовал обзор по коронавирусу № 1 и № 2

Запрос о предоставлении документов и информации — это вид деловой переписки, официальное обращение к юридическому лицу:

  • физического лица или его представителя;
  • юридического лица или его представителя.

Оформление и образец рекомендованы ГОСТ Р 7.0.97-2016.

Когда пишется письмо о предоставлении информации или документов

Письма-запросы предназначены для получения дополнительной информации и документации, необходимых в жизненных и деловых ситуациях. Они адресуются:

  • законодательным и исполнительным органам государственной власти, их территориальным подразделениям;
  • деловым партнерам;
  • контрагентам;
  • головному предприятию и нижестоящей организации;
  • дочерней фирме;
  • обособленному подразделению;
  • органам корпоративного управления;
  • поставщикам товаров, работ и услуг населению.

Письмо-запрос — документ, имеющий юридическую силу, поэтому оно:

  • должно иметь все необходимые реквизиты;
  • составляется в соответствии с государственным регламентом, если адресован госорганам.

Некоторые сведения не раскрываются. Например, при проверке контрагента вам предоставят не все запрашиваемые документы, но их можно заменить.

Кто и по какой форме составляет

Унифицированного бланка или образца запроса в таможню о предоставлении информации не существует, поскольку каждая ситуация уникальна. Его содержание будет определяться:

  • целью получения необходимых сведений;
  • регламентом, если адресатом является госорган;
  • составителем и его видением ситуации.

Кто обычно готовит обращение:

  • в интересах организации это делает любой уполномоченный и компетентный сотрудник по поручению либо в соответствии с должностными полномочиями;
  • гражданин лично или уполномоченное им доверенное лицо.

Рекомендованная структура содержит следующие смысловые блоки:

Необходимо, если письмо направляется в адрес партнеров, другой стороны договора, контрагентов. Обращение не пишут при формировании обращения на сайтах ведомств и госструктур.

Наиболее точно и полно описаны требования и сформулировано, какие пункты содержит бланк запроса, в ГОСТ Р 7.0.97-2016 (дата актуализации ‎01.06.2019).

Образцы

Переписка с исполнительными органами государственной власти подчиняется общим требованиям.

Для коммерческого документооборота пригодится образец письма-запроса документов у контрагента в случае их утраты и необходимости получения дубликатов:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИРМА»

Волгоградский просп., д. 18, Москва, 110213, Тел. (321) 321-11-22; тел./факс (495) 321-01-02 ОКПО 02112332; ОГРН 1022000230321; ИНН/КПП 1103021120/338022002

Генеральному директору ООО «Холод»

Прохладная ул., 9

Уважаемый Сергей Сергеевич!

ООО «Фирма» закупало у вас кондиционеры модели LG P09EP в количестве 150 шт. в течение марта — июня 2020 г. Расчеты произведены полностью.

В связи с непредвиденными обстоятельствами (пожар в офисе) нами утрачены:

  1. Подлинник договора поставки №123 от 23.02.2020.
  2. Акты приема-передачи №123-1, №123-2, №123-3.

Прошу оказать содействие и подготовить нам дубликаты утраченных документов в течение 7 рабочих дней. Просим выдать их нашему сотруднику лично.

Заместитель директора ООО «Фирма» Р. Р. Разумов

Как оформить и кому отправить

В соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016 оптимальный алгоритм, как написать официальный запрос о предоставлении документов, выглядит следующим образом:

  • оформляйте на бланке организации;
  • используйте деловой язык и стиль;
  • в обосновании ссылайтесь на нормы закона, правовые акты, договоры, организационно-правовые документы;
  • укажите цель запроса или обоснуйте его (при необходимости);
  • используйте существующие образцы деловой переписки.

Сроки ответа

Срок ответа госорганов на запросы регламентируется ФЗ-8 от 09.02.2009 (ред. 28.12.2017). Он составляет:

  • 30 дней со дня регистрации;
  • 45 дней, если для подготовки ответа требуется больше времени.

Необходимо уведомить обратившегося об увеличении срока (с указанием причины отсрочки) в течение 7 дней со дня регистрации запроса (ч. 6 ст. 18 ФЗ-8).

В иных случаях ответ следует дать в соответствии с:

  • с договором;
  • регламентом предоставления госуслуги;
  • локальным нормативным актом конкретной организации.

Запрос на предоставление информации: образец

Письмо-запрос представляет собой определённый вид делового письма. Здесь одна сторона желает получить от второго участника конкретную информацию.

В каких случаях составляется такой запрос

Запрос может в следующих случаях:

  • Для получения прайса компании на товары/услуги.
  • Для получения документов, справок.
  • Для получения подробной информации о товарах или услугах.
  • Для уточнения скидок и акций.
  • Для получения справки о сроках доставки или оплаты.
  • Другие сведения.

Рассмотрим основные примеры таких писем:

  1. Запрос о предоставлении необходимых документов, справочных листов.
  2. Запрос в налоговую службу.
  3. Запрос в банковское учреждение.
  4. Запрос документа для сверки.
  5. Запрос для уточнения полученной информации.

Главные вопросы

  • Как грамотно и с соблюдением всех этических норм составить письмо-запрос?
  • В каких случаях вам могут отказать в предоставлении информации?
  • Как всё-таки обжаловать решение, если вам поступил отказ в предоставлении сведений?

Как составить письмо-запрос?

Такого рода послания нужно составлять с соблюдением этики и делового стиля. Не нужно отклоняться от официального изложения, иначе вас могут не так понять. Особенно это касается писем, адресованных в государственные учреждения.

Письмо-запрос можно писать в произвольной форме, но оно должно содержать в себе следующие пункты:

  • Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
  • Основания расторжения договора купли продажи недвижимости
  • Какие документы нужны для продажи дома
  • Образец расписки о получении задатка за квартиру
  • Обжалование постановления об административном правонарушении ГИБДД
  • Как рассчитать налог на квартиру
  • Заявление о приобщении документов к материалам дела по ГПК РФ
  • В самом начале послания следует указать название организации, в которую вы его отправляете. Здесь можно написать фамилию, имя и отчество конкретного сотрудника, либо название отдела, например, юридический отдел. В нём также важно указать контактные данные компании-отправителя: название, отдел, номер телефона и электронную почту.
  • В самом послании нужно сформулировать конкретные вопросы, без «воды». Избегайте общих фраз, составляйте запрос в чёткой форме, чтобы сотрудник признал его двусмысленным. Иначе вы потратите своё время на постоянные уточнения деталей.
Читать еще:  5 законных способов уволить сотрудника без его желания

Как грамотно общаться?

Общаться можно устно, письменным путём или по электронной почте. Самым удобным и распространённым является третий вариант. При письменном общении оформляйте запрос заказным письмом.

Скачать бланк письма-запроса можно по этой ссылке

Скачать образец письма-запроса можно здесь

Законодательные документы

Все запросы о предоставлении информации регулируются федеральным законом номер 8 от 9 февраля 2009. Письменный запрос подлежит обязательной регистрации в течение трёх лет, а устный — за одни сутки. Если лицо после получения запроса понимает, что не может предоставить информацию (некомпетентен), то нужно в течение семи дней предоставить обоснованный ответ.

В каких случаях могут отказать?

  1. Если информация уже есть в открытом доступе.
  2. Такая информация предоставляется ограниченному кругу лиц.
  3. Вы уже получали ответ.
  4. В письме просят оценить результат работы государственного органа или сделать аналитический расклад.

Кто составляет письмо?

Такие послания создаются от лица компании уполномоченным сотрудником. Он должен являться специалистом именно в той сфере, в которую составлен запрос. Перед отправкой его желательно согласовать с директором, это поможет избежать недоразумений.

Кто получатель?

Запрос может быть составлен любому сотруднику организации. Здесь желательно указать такое обращение, как «Уважаемый или Уважаемая». А также письмо можно обратить в отдел, например, технический.

Как грамотно оформить?

Как уже говорилось ранее, такое послание должно носить официальный характер.
Список правил, которые нужно соблюдать при написании запроса:

  • Указать название компании-получателя.
  • Сформулировать суть вопроса.
  • Если вам нужно получить ответ в конкретную дату, то укажите это в своём письме.
  • К посланию можно приложить ссылки на законодательную базу, обосновывающую ваш запрос.
  • В послании должны быть указаны фамилия, имя и отчество отправителя и его контактные данные (номер телефона, почта).

Как правильно оформить письмо?

  1. Вручную.
  2. На бланке компании.

Первым вариантом пользуются крайне редко, да и ждать ответа придётся долго, так как его нужно отправлять по почте России.

Второй вариант — самый распространённый и удобный. Почти все сейчас пользуются электронной почтой, и отправить запрос можно всего лишь в один клик.

Сколько ждать ответ?

Законом не предусмотрены конкретные сроки предоставления ответа. По правилам этики, на любой запрос должно поступить ответное письмо.

Запрос на предоставление информации

Обращение состоит из:

  • Пояснения к написанию такого текста.
  • Приложения ссылок на законы, если нужно.
  • Смысла обращения.
  • Сути вопроса.
  • Инициалов отправителя, даты.
  • Номера исходящего письма.

Текст о предоставлении документации

  • Сведения отправителя.
  • Дата и исходящий номер.
  • Наименование послания.
  • Персональное обращение.
  • Смысл просьбы.
  • Вежливое обращение.
  • Подпись и печать.

Запрос в налоговую службу

В обращении необходимо указать:

  • Наименование компании.
  • ИНН.
  • Адрес.
  • Фамилия и инициалы директора, подпись.
  • Штамп организации.

Послание в банк

Укажите такие данные:

  • Сведения об отправителе.
  • Суть проблемы.
  • Ссылки на законодательные акты.

Запрос сверочного акта

Такое послание нужно для проверки наличия задолженности у компании или переплаты по счетам. Оформлять его нужно на официальном бланке компании на имя её руководителя.

Письмо-запрос на подтверждение информации

Здесь также указываются реквизиты отправителя и причина, по которой вам должны подтвердить ту или иную информацию. Не забудьте указать свои контакты для оперативного получения ответа на запрашиваемые сведения.

Как составить запрос на предоставление документов и информации

Запрос о предоставлении документов — это документ на имя контрагента с просьбой направить конкретные бумаги или официальную информацию.

Кто составляет

Письмо с просьбой о предоставлении информации пишется от имени организации. Но составить его вправе любой сотрудник, который отвечает за конкретную сферу деятельности, — бухгалтер, кадровик, юрист. Работник, который составляет такую заявку, обязан действовать в интересах работодателя, то есть запрашивать информацию с целью удовлетворения определенной потребности организации. В том случае, когда заявление пишет не руководитель, а другой служащий, нужно согласовать отправку с руководством.

Необходимо соблюдать четкую структуру заявки. Вот какие пункты содержит бланк запроса контрагенту или в вышестоящее ведомство:

  1. Реквизиты.
  2. Исходящий номер, дата.
  3. Заголовок.
  4. Описание проблемы, формулировка просьбы.
  5. Должность и подпись составителя.

Это общая структура заявки о предоставлении информации. У каждого ведомства действуют индивидуальные требования.

Как составить

Унифицированной формы не предусмотрено. Заявитель составляет письмо в произвольной форме. Желательно подготовить просьбу на фирменном бланке предприятия.

Инструкция, как написать официальный запрос о предоставлении документов от имени организации:

  1. Укажите адресата, реквизиты отправителя и получателя: название, адреса и контакты.
  2. Опишите причину обращения и суть просьбы. Это основная часть письма, составляйте ее грамотно и аргументированно. Если есть необходимость, сошлитесь на законодательные нормы.
  3. Разбейте заявление на разделы, если запрашиваете информацию по разным вопросам.
  4. Перечислите сопроводительные документы, если они предусмотрены. Укажите название приложения и количество листов.
  5. Подпишите обращение у руководителя. Укажите должность и фамилию, имя, отчество руководителя (сотрудника).

Образцы для разных ситуаций

Просим прислать вас_______________________________________________________________________________________________________________________________________________

А это образец письма-запроса документов у контрагента от организации:

Так выглядит просьба о разъяснении законодательных норм:

А так — запрос в ФНС:

Кому и каким способом отправляют

Обращение адресуют контрагентам или в государственные ведомства. Если заявку направляют конкретному человеку, необходимо указать его должность, Ф. И. О. и подразделение (если такой реквизит применяется в организации) и начать обращение к получателю со слова «уважаемый». Если же адресат — группа лиц, укажите название отдела, не обращаясь по имени к конкретному служащему.

Обращение пишут от руки или составляют в печатной форме. Написание от руки — не самый предпочтительный вариант, т. к. такой текст тяжело воспринимается получателем. Лучше письмо напечатать.

Письмо составляют в двух экземплярах, присваивают ему исходящий номер, дату и фиксируют в журнале исходящих. Первый экземпляр отправляют получателю, второй хранится в организации. Только после этого обращение передают получателю. Варианты доставки:

  1. Лично в руки. Если получатель — ведомство или государственный орган, то передайте заявку в канцелярию. Если контрагент, то лично руководителю или официальному представителю.
  2. По почте. Отправьте письмо в форме уведомления с описью вложений и подтверждением о вручении.
  3. По электронной почте. Обязательно подпишите документ ЭП.

В какие сроки приходит ответ

Установленных законом сроков для ответа в рамках деловой переписки нет. Получатель ответит, как только соберет необходимые сведения и подготовит исходящий документ.

При направлении письменного обращения в государственные органы и органы исполнительной власти ориентируйтесь на то, что ответ придет через 30 дней после регистрации заявки (ч. 1 ст. 12 59-ФЗ от 02.05.2006). Если подготовка ответа вызовет затруднения или должностному лицу понадобится дополнительная информация, то срок продлят еще на 30 дней (ч. 2 ст. 12 59-ФЗ). На регистрацию входящих документов ведомства отводят 3 дня.

Образец письма-запроса о предоставлении информации

Образец письма-запроса о предоставлении информации — документ доступен для скачивания с нашего сайта. Воспользуйтесь прямыми ссылками для загрузки. Скачайте пример заполнения и пустой бланк в форматах для открытия в программах Word и Excel. Распечатайте и заполните правильный образец документа. Во избежании ошибок используйте инструкцию по заполнению.

Письмо-запрос – просьба предоставить конкретные данные у другой организации. Может составляться по разным причинам, от необходимости узнать прайс-листы до скидок и сроков поставки. Письма начинают и служат залогом долговременного сотрудничества между предприятиями.

Запрос составляется руководителем – первым лицом организации. В тексте даются сведения об адресате и отправителе. Основное место уделяется конкретной просьбе, к примеру, изучить каталог продукции, которую предлагает потенциальный контрагент. Текст подписывается директором организации.

Письмо подразумевает ответ, но давать ответный акт – право, но не обязанность другого участника гражданского оборота. Количество писем, которые можно рассылать и составлять, законом никак не ограничивается.

Интересные материалы по теме:

  • Заявление о переносе отпуска — образец бланка скачать
  • Уведомление о сокращении должности — образец скачать
  • Приказ о снятии дисциплинарного взыскания — образец скачать

© 2019 Все права защищены
Информационный бухгалтерский сервис. Правовая база и аналитика онлайн.

Данный сайт является некоммерческим информационным проектом, никаких услуг не предоставляет. Документы, отчетности, инструкции, видео и другие материалы взяты с открытых источников.

Логотипы и товарные знаки, размещённые на сайте, принадлежат их законным владельцам, правообладателям.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector