Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Гарантийный срок на спецобувь из кожи

Гарантийный срок на рабочую обувь по закону

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта. Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена. На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом. При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского.

То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

Какая гарантия на разную обувь по закону?

Немногие знают, что на обувь, как и на одежду и технические устройства, существует определенная гарантия.

Отсутствие уверенности в ее наличии понятно, ведь сам закон напрямую не упоминает о ее обязательности. Тем не менее она есть. Таким образом, чтобы быть уверенным в наличии определенных обязательств со стороны магазина, нужно связаться с изготовителем изделия и уточнить сроки гарантии, установленной на его продукцию.

Какой срок гарантии на ботинки спецобувь

Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования и знать, какая гарантия на обувь распространяется в конкретном случае.

На уже ношеную, бывшую в употреблении покупку распространяются другие правила. Срок гарантии на обувь с момента покупки напрямую зависит от ее сезонности: Но, в любом случае, информация о гарантийных должна доводиться до потребителя в письменной форме. Если в товарном чеке не указан срок гарантии, потребитель вправе рассчитывать на максимальный закрепленный законодательством — два года.

Все вышеизложенные особенности гарантии применимы не только к покупной обуви, но и к выполненной по индивидуальному заказу.

Copyright © 2014, www.zzpp.info ООО «Юридическая

На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону

Закон о правах потребителей (ЗоЗПП) № 2300-1 от 07.02.1992 – далее Закон, даёт широкий спектр возможностей по отстаиванию интересов, нарушенных продавцом или производителем. Это касается и гарантии на обувь.

Согласно Закону, на обувь изготовителем может устанавливаться (ст.

5): Указанные сроки начинаются со дня приобретения вещи, а если его установить нельзя, то со дня её производства. Обратите внимание! Когда производитель не дал гарантии, гарантия на обувь по закону может даваться продавцом. У покупателя есть возможность потребовать от продавца сведения о производителе, о самом продавце, а тот должен её предоставить (ст.

8). По ст. 9, и изготовитель обязан сообщить информацию: о его наименовании; об адресных данных; о рабочем режиме; о госрегистрации.

Какая гарантия на обувь по закону

По закону о защите прав потребителей установление гарантии (гарантийного срока) на обувь – это право, а не обязанность изготовителя (продавца). Гарантийный срок на обувь может быть либо вообще не установлен, либо может быть установлен любой продолжительности.

Принято считать, что такой срок 30 дней.

ГОСТ 26167-2005 Обувь повседневная.

Общие технические условия в п.8.2 предусматривает, что гарантийный срок носки обуви — не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона.

Гарантийный срок на обувь по закону

Вообще гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю, в случае когда день передачи товара потребителю установить не возможно, то гарантийный срок исчисляется с момента изготовления товара.

Будьте внимательны, так как обувь это сезонный товар и срок годности на него начинает течь только после наступления соответствующего сезона.

Так же стоит помнить про ГОСТ 26167-2005, в нем как раз содержится информация о сроках гарантии, а точнее в пункте 8.2 данного ГОСТа сказано, что для обуви повседневной срок гарантии не может составлять менее 30 дней.

Теперь хочу подытожить все вышесказанное. В любом случае помните, что обувь товар сезонный и срок гарантии начинается с наступлением определенного сезона для которого предназначена обувь, а не с момента покупки, в прочем приведу

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Многие покупатели, сталкиваясь с недобросовестными продавцами, не знают, как вернуть неподошедшую или бракованную обувь в магазин. Как вести себя в конфликтной ситуации и что делать?

Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания.

Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам, в которых оговорены обязательные гарантийные сроки.

Это правило распространяется на все виды обуви.

Гарантия на обувь по закону в 2020 году

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

  1. наименование изделия;
  2. наличие госрегистрации;
  3. рабочий режим.
  4. адрес;

Если человек в 2020 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

  1. замена на товар аналогичной марки.
  2. замена на другой товар этой марки;
  3. соразмерное уменьшение стоимости;
  4. возврат денег за обувь;
  5. безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;

К сведению Продолжительность гарантии в 2020 году напрямую зависит от типа обуви.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока. Существует 2 гарантийных срока на обувь:

  1. установленный производителем изделия;
  2. установленный продавцом товара.

Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.

Гарантия на обувь: типы, сроки возврата, важные аспекты

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков.

  • Нормативная база
  • Сроки возврата в магазин
    • Гарантийный срок на обувь по закону
    • С какого дня начинает действовать гарантия
    • Что влияет на продолжительность гарантийного срока
  • Как вернуть обувь по гарантии
    • Виды гарантии
    • Гарантийные случаи
  • На что можно рассчитывать при возврате обуви по гарантии

Нормативная база

Если в течение гарантийного срока выявлен заводской брак обуви, то можно вернуть некачественный товар и потребовать замену или возврат денежных средств. Для отстаивания своих прав покупатель может ссылаться на такие нормативные акты:

  • Закон о защите прав потребителей (ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» и ст. 19 «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»);
  • Гражданский кодекс РФ (статьи 469 «Качество товара», 470 «Гарантия качества товара», 471 «Исчисление гарантийного срока»);
  • ГОСТ 26167-2005 Обувь повседневная. Общие технические условия.

В Постановлении Правительства от 1998 г. №55 нет пункта, касающегося обуви. Значит, порядок возврата этого товара будет проходить на общих основаниях.

Сроки возврата в магазин

Если время гарантии обозначено производителем, а продавец пытается его сократить, то он нарушает закон.

Гарантийный срок на обувь по закону

В соответствии с частью 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право подать претензию на некачественный товар в течение 2 лет, если:

  • гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни производителем;
  • со дня покупки не прошло двух лет, а обувь пришла в негодность.

Если дефекты получены не по вине покупателя, то все убытки ему возмещаются.

С какого дня начинает действовать гарантия

Различаются два вида товаров: внесезонные и сезонные. К внесезонной обуви относятся домашние, спортивные или офисные модели.

В гражданском кодексе РФ сказано, что гарантия на внесезонный товар начинается с момента покупки, а в Законе о защите прав потребителей, что на следующий день. В данном случае приоритетней руководствоваться именно ЗоЗПП, ссылаясь на приказ МАП РФ от 20.05.1998 № 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийный срок на сезонную обувь — зимнюю, летнюю, демисезонную — начинается со дня наступления этого сезона. В зависимости от климатических условий на разных территориях РФ время наступления сезона может меняться.

Например, для Московской области:

  • с 1 ноября начинается зимний сезон;
  • с 1 марта — весенний;
  • с 1 мая — летний;
  • с 1 сентября – осенний.

В Алтайском крае зимний сезон начинается 15 октября и заканчивается 15 марта, в Амурской области — с 4 октября по 19 апреля.

Что влияет на продолжительность гарантийного срока

В соответствии с ГОСТом минимальный гарантийный срок может варьировать исходя из характеристик приобретенной обуви. Основные критерии – используемый материал и тип выбранной модели.

  • из кожзаменителя – от 30 до 80 дней;
  • из натуральной кожи или на кожаной подошве – 50 дней;
  • подошва выполнена из пористой резины, полиуретана или из кожеподобной резины – от 70 до 80 дней.
  • созданная для занятий спортом – от 60 дней;
  • детская – от 30 дней;
  • модельная, не предназначенная для повседневной носки – от 60 до 90 дней.
Читать еще:  Разъяснение законодательства

Если этого нет, то гарантийный период фурнитуры определяется по обуви.

Как вернуть обувь по гарантии

Если в течение гарантийного срока появилась необходимость обменять или вернуть товар, то покупателю необходимо обратиться в магазин, где совершалась покупка. При себе нужно иметь:

  • обувь, которую предполагается вернуть;
  • сопутствующие принадлежности: коробка, дополнительная пара набоек, запасная фурнитура (при наличии);
  • чек (при наличии);
  • гарантийный талон (при наличии);
  • паспорт;
  • карта, с которой оплачивалась покупка, если запланирован возврат денежных средств.

Далее пишется заявление, или составляется претензия в двух экземплярах.

Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то деньги за покупку возвращаются или предлагается обменять товар на аналогичный. В случаях когда обувь повреждена по вине покупателя, то все расходы возлагаются на него.

Виды гарантии

Различают два типа гарантии:

  1. Гарантия возврата. В течение 14 дней покупатель вправе обменять качественную новую обувь, если она ему не подходит. Главное, чтобы на модели не было следов носки и она сохраняла товарный вид. При отсутствии аналогичного товара для замены покупателю возвращается уплаченная сумма.
  2. Гарантия качества. Если в установленный гарантийный срок обувь пришла в негодность, то покупатель имеет право вернуть некачественный товар и получить назад свои деньги.

Гарантийные случаи

Возврат обуви можно осуществлять, только если были соблюдены все рекомендации по эксплуатации и сезонные ограничения. Гарантийные обязательства делятся на общие показатели для возврата обуви и на причины, по которым нельзя использовать обувь по ее прямому назначению.

  • повреждение или разрыв материала;
  • отрыв каблука или подошвы;
  • неровные швы;
  • потрескивание лакированного покрытия;
  • сход красителя.
  • резиновые сапоги, созданные, чтобы защищать от влаги, промокают;
  • зимняя обувь очень сильно скользит. Если экспертиза покажет, что скольжение – результат неправильного производства, то это гарантийный случай;
  • натирание обуви при учете правильно выбранного размера. Также требуется проведение экспертизы;
  • если продавец или производитель уверяет, что вы приобретаете кожаную обувь, а после покупки выясняется, что это не так, то при наличии доказательств можно вернуть деньги.

На что можно рассчитывать при возврате обуви по гарантии

При возврате некачественной обуви покупатель имеет право потребовать:

  • бесплатный ремонт изделия или возмещение убытков, если это заранее оговорено. В случаях когда осуществляется самостоятельный ремонт, гарантия перестает действовать;
  • скидку, если дефекты не препятствуют ношению обуви;
  • полный возврат денежных средств;
  • обмен товара на другой с доплатой или частичным возвратом денег;
  • обмен на аналогичную пару обуви, но надлежащего качества.

Замена товара должна быть осуществлена в течение недели, а возврат денежных средств – не позднее 10 дней с момента подачи претензии (Закон «О защите прав потребителей», ст. 22).

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

О гарантийном сроке на фурнитуру

Вопрос:

Я купила осенние полусапожки. Через 20 дней носки сломалась молния. Я обратилась в магазин с требованием о замене обуви и получила отказ. Продавец мотивировал это тем, что гарантия на фурнитуру не распространяется. Однако при покупке обуви продавец сказал, что гарантия на обувь составляет 30 дней. Кроме того, гарантийный срок 30 дней установлен и изготовителем в инструкции по эксплуатации обуви. Действительно ли я не имею права на замену обуви в связи с тем, что гарантии на фурнитуру нет?

Ответ:

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 19 Закона гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар, т.е. со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Указанные гарантийные сроки доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю.

В Вашем случае и изготовитель, и продавец установили на основной товар гарантийный срок 30 дней.

На фурнитуру, являющуюся составной частью обуви, продавец при заключении договора купли-продажи иные гарантийные сроки не установил.

В связи с этим гарантийный срок на фурнитуру равен гарантийному сроку на основное изделие и составляет 30 дней.

Так как поломка молнии произошла в течение гарантийного срока, Вы вправе предъявить продавцу требование о замене обуви.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике — Чувашии , 2020

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
428018, г. Чебоксары, Московский пр., 3Д

Гарантийный срок на спецобувь из кожи

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

  1. наименование изделия;
  2. наличие госрегистрации;
  3. рабочий режим.
  4. адрес;

Если человек в 2019 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

  1. замена на товар аналогичной марки.
  2. замена на другой товар этой марки;
  3. соразмерное уменьшение стоимости;
  4. возврат денег за обувь;
  5. безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;

К сведению Продолжительность гарантии в 2019 году напрямую зависит от типа обуви.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный срок на спецобувь из кожи

Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег.

Сезоны Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже. При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки.

Необходимо лишь подтверждение, что покупка была совершена именно в этом магазине.

Можно предъявить упаковку, если по ней получится определить, что товар принадлежит этому торговому заведению. Подойдут показания свидетелей.

Как получить гарантию на обувь по закону о защите прав потребителей

В эти сроки покупателем возможен возврат при обнаружении некачественного товара.
Изготовители обозначают гарантийные сроки, соответствующие ГОСТам:

  1. для детей – до 30 дней;
  2. модельной – до 90 дней;
  3. гарантия на зимнюю обувь – до 80 дней;
  4. для дома и дороги – до 35 дней.
  5. гарантия на кроссовки – до 60 дней;

Вещи с сезонных распродаж имеют гарантию с начала сезона.

Гарантийный срок на спецобувь из кожи

Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18 ноября 2010 года с целью установления на единой таможенной территории Таможенного союза единых, обязательных для применения и исполнения требований к средствам индивидуальной защиты, обеспечения свободного перемещения средств индивидуальной защиты, выпускаемых в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза.

ТР ТС 017/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности»

Технический регламент разработан в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18 ноября 2010 года с целью установления единых, обязательных для применения и исполнения требований к продукции легкой промышленности, обеспечения свободного перемещения продукции легкой промышленности, выпускаемой в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза.

ГОСТ 12.4.137-2001 «Обувь специальная с верхом из кожи для защиты от нефти, нефтепродуктов, кислот, щелочей, нетоксичной и взрывоопасной пыли.

Гарантийный срок на обувь из кожи

По закону о защите прав потребителей установление гарантии (гарантийного срока) на обувь – это право, а не обязанность изготовителя (продавца). Гарантийный срок на обувь может быть либо вообще не установлен, либо может быть установлен любой продолжительности.

Принято считать, что такой срок 30 дней.

ГОСТ 26167-2005 Обувь повседневная.

Общие технические условия в п.8.2 предусматривает, что гарантийный срок носки обуви — не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона.

Гарантийный срок на обувь по закону

Вообще гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю, в случае когда день передачи товара потребителю установить не возможно, то гарантийный срок исчисляется с момента изготовления товара.

Читать еще:  ОБРАЗОВАНИЕ В МОСКВЕ

Будьте внимательны, так как обувь это сезонный товар и срок годности на него начинает течь только после наступления соответствующего сезона.

Так же стоит помнить про ГОСТ 26167-2005, в нем как раз содержится информация о сроках гарантии, а точнее в пункте 8.2 данного ГОСТа сказано, что для обуви повседневной срок гарантии не может составлять менее 30 дней.

Теперь хочу подытожить все вышесказанное.

Гарантийный срок на обувь из кожи по закону

Результат исследования нужно приложить другим документом, подтверждающим правоту гражданина. Итоговое решение будет зависеть от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Если покупка обуви была по карте

Если оплата товара была осуществлена наличными, процедура возврата обуви не отличается сложностью.

Оплата обуви по карте затрудняет процедуру. В соответствии с законом в 2019 году, возврат по гарантии в этом случае выполняется по стандартной схеме. Однако в большинстве случаев получить средства наличными не удастся.

Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств.

Гарантийный срок на обувь: как вернуть горе-покупку в магазин?

Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа:

  • Повседневная – 30-80 дней – ГОСТ 26167:2009.
  • Спортивная – 60 дней – ГОСТ 2063-92.
  • Модельная – 60-90 дней – ГОСТ 19116.
  • Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.
  • Домашняя и дорожная – 30-35 дней – ГОСТ 1135-88.

Сколько гарантия на зимнюю кожаную обувь? В этом случае действуют такие же принципы, как и для обычной, поскольку в законе нет четкого распределения таких товаров. Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег.

Например, обувь сушилась ненадлежащим методом, надевалась на ноги без применения специального «рожка», использовалась во время непригодных погодных условий и прочее.

Товар был возвращен в мокром или грязном виде.

Повреждения затронули только сменные детали обуви (пряжки, ремни, набойки, стельки).

4. Товар полностью утратил первоначальный внешний вид и свои потребительские свойства.

Гарантийный срок на обувь не имеет смысла в том случае, когда потребитель совершает покупку без наличия кассового аппарата.

Ведь только предъявление чека является доказательством того, что товар был куплен именно этой торговой точке.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Если продавец устанавливает гарантии меньше, чем гарантийный производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви , знайте, что он поступает незаконно.

Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права (согласно статье 16 ОЗПП).

Инструкция по эксплуатации спецобуви

Памятка-инструкция по эксплуатации специальной обуви

При выборе и эксплуатации спецобуви необходимо помнить несколько правил:

1. Необходимо правильно подбирать обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы. При примерке обувь не должна причинять каких-либо неудобств, стопа не должна быть сжата.

2. Эксплуатация обуви должна осуществляться в соответствии с ее сезонным назначением, кожаная обувь не является непромокаемой (как например резиновая или из поливинилхлорида).Помните, что кожа, и обувь на кожаной подошве, а также обувь, имеющая отверстия, образующиеся при прошивке или отделке деталей обуви строчкой, не является водонепроницаемой. Такую обувь мы не рекомендуем носить в сырую и слякотную погоду. В зимнее время берегите обувь от намокания в снежно-водяной смеси и от воздействия растворённых в ней химических веществ!

3. Обувь изготовленная с металлическими подносками обеспечивает защиту пальцев стопы от ударов с энергией до 200 Дж, обувь изготовленная с проколозащитной прокладкой обеспечивает защиту от проколов и порезов, что соответствует ГОСТ 28507.

4. Обувь с подошвой из полиуретана и термопластичного полиуретана обладает маслобензостойкими, кислотощелочестойкими, износостойкими свойствами ГОСТ 12.4.137, обувь с подошвой из нитрильной резины, кроме того обладает термостойкими свойствами ГОСТ 12.4.032.

5. Специальная обувь с подошвой из термоэластопласта ГОСТ 26167 не обладает защитными свойствами от агрессивных сред и механических воздействий.

6. Обувь резиновая формовая ГОСТ 5375, из поливинилхлорида по ТУ обеспечивает защиту от воды, а выполненная в специальном исполнении ГОСТ 12.4.072 — от нефтяных масел, кислот и щелочей концентрацией до 20%.

7. Допустимое время непрерывного нахождения в обуви не должно превышать 9 часов.

8. Для обеспечения продолжительного срока эксплуатации обуви необходимо:

  • после окончания носки иработы обувь должна быть очищена отзагрязнений без повреждения материала верха иниза, вытерта иоставлена ввентилируемом помещении нарасстоянии неменее 30см.отобогревательных приборов враскрытом виде для проветривания ипросушки;
  • недопускается чистить обувь органическими растворителями;
  • обувь должна систематически, нереже одного раза внеделю смазываться обувным кремом споследующей располировкой щеткой-планкой;
  • при чистке использовать: эмульсионные крема- для обуви изхромовых кож, жирные крема- для обуви изюфтевых кож;
  • вовремя эксплуатации обуви недопускать порезов верха обуви иподошвы, которые приводят кснижению защитных свойств;
  • при одевании обуви необходимо расшнуровать ее,расстегнуть молнии, застежки ивсегда пользоваться рожком для обуви (воизбежание залома задника).

Гарантийный срок носки обуви в соответствии со стандартом на каждый вид обуви:

1. обувь кожаная специальная по ГОСТ 12.4.137, 12.4.032, 28507 — 70 дней с момента получения потребителем при соблюдении всех условий эксплуатации;

2. обувь кожаная по ГОСТ 26167 — не менее 30 дней с дня продажи через розничную торговую сеть с учетом сезонности при соблюдении всех условий эксплуатации;

3. обувь резиновая формовая по ГОСТ 5375 — 90 дней с момента получения потребителем при соблюдении всех условий эксплуатации, срок хранения — не более 12 месяцев.

Гарантия на обувь не 14-30 дней, как утверждает продавец. Гарантия на обувь может доходить до 2 лет.

Краткое содержание:

Очень часто в чеке на купленную обувь мы обнаруживаем надпись, что «ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК на все товары 30 дней».

На самом же деле это не соответствует действительности.

ГОСТы.

Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:

-ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней;

-ГОСТ 2063-92 «Обувь спортивная» – 60 дней;

-ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней;

-ГОСТ 26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;

-ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней.

«Обувные» сезоны.

В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.

Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата.

Так, например, в Москве и Московской области сезоны определяются следующими календарными периодами:

-зима – с 1 ноября до 1 марта;

-весна – с 1 марта до 1 мая;

-лето – с 1 мая до 1 сентября;

-осень – с 1 сентября до 1 ноября.

И если житель Москвы купил летом зимнюю обувь, то гарантийный срок начнётся истекать только с 1 ноября.

На что распространяется гарантия на обувь?

Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры. К фурнитуре относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Очень часто продавцы обуви уверяют нас, покупателей, что на обувную фурнитуру гарантия не распространяется. На самом деле это не так, так как и на фурнитуру гарантия распространяется, так как по общему правилу, если не установлен отдельный гарантийный срок на фурнитуру, то он приравнивается к сроку гарантии на основное изделие. А основное изделие у нас в данном случае — обувь, которую мы купили.

Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру. Законодатель четко определяет, что в этом случае потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки купленного товара были обнаружены в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента покупки.

То есть, если вы докажете, что недостатки в товаре возникли до момента покупки (например, имел место скрытый заводской брак, который «показал» себя в дождливую погоду), то продавец не вправе отказать вам в удовлетворении претензии.

В большинстве случаев для этого, конечно же, потребуется проведение соответствующей экспертизы. Однако сначала напишите претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке. И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, можно обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу.

Если вы обнаружили дефект после окончания гарантийного срока, но в течение двух лет и вы сможете доказать, что это производственный брак, вы вправе предъявить претензии продавцу или изготовителю (пункт 5 статья 19 ОЗПП).

Ещё раз напомню, что гарантия на обувь предусмотрена законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1. В соответствии с этим законом, в случае обнаружения Вами недостатков приобретенного товара Вы как потребитель вправе предъявить соответствующую претензию.

Вывод.

Не верьте тому, что написано в чеке, что гарантийный срок 30 дней или того меньше — 14 дней.

Читать еще:  Возврат мобильного телефона в магазин в течении 14 дней

Гарантийный срок на обувь не может составлять менее 30 дней. Кроме того, гарантийный срок на обувь и обувную фурнитуру может доходить в определённых случаях до 2 лет.

konsulan.ru

Гарантийный срок на рабочую обувь по закону

Есть ли гарантия на обувь по Закону «О защите прав потребителей»?


8 и 9 ФЗ ОЗПП предписывают изготовителю информировать покупателя о наименовании изделия и его рабочем режиме. Производитель может продлить гарантию сверх величины, установленной стандартом, но не сократить. Особенности продажи обуви учтены правительственным постановлением 55 от января 1998. к содержанию ↑ Права покупателей ботинок Приобретение некачественного товара проявляется по истечении времени.

Обращение к продавцу возможно до наступления последнего дня гарантии.

Покупатель вправе требовать удовлетворения одного из вариантов:

  • заменить изделие;
  • бесплатно устранить дефект или компенсировать расходы на ремонт.
  • вернуть деньги;
  • уменьшить цену;

С претензией обращаются, если нет собственной вины. Продавец отправляет товар на экспертизу, по результатам которой принимает решение по заявлению потребителя. к содержанию ↑ Когда начинается зимний сезон для сапог и туфель?

Гарантийный срок на обувь по закону

Более точным образом срок определяется для каждого конкретного товара.

Продавцы не обладают данным правом, однако нередко пользуются им, устанавливают сроки от 1 до 3 месяцев.

Чтобы получить достоверную информацию о гарантийном сроке, следует обратиться к представителям изготовителя товара. Если вы приобрели зимние сапоги в середине октября, то началом отсчета гарантийного срока будет 1 декабря этого года.

Если вы начали ходить в сапогах с октября, и они быстро износились, скорее всего, не получится воспользоваться гарантийным ремонтом.

Это связано с тем, что в данной ситуации допущены нарушения при использовании изделия (сезонной обуви), а не производственный брак.

Гарантия на обувь предусмотренная законом

В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени (14 дней).

С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции. В этом случае покупатель может рассчитывать на следующие варианты развития событий:

  1. вернуть ранее уплаченную сумму себе, а товар в магазин.
  2. произвести обмен на пару другой модели;
  3. осуществить обмен на изделие той же самой модели;
  4. попросить устранить дефекты или возместить расходы на их устранение;
  5. выдвинуть требование о снижении стоимости в соответствии с недостатками;

ВАЖНО! Период действия гарантии на обувные изделия определенного сезона исчисляется с момента его начала.

Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»

Они зависят от вида обуви, материалов, из которых она изготовлена, назначения.НАПРИМЕР! Резиновые сапоги, приобретенные для носки в весеннее или осеннее время года пропускают воду (брак или заводской дефект). Их предназначением является защита ног от намокания, поэтому случай протекания будет основанием для возврата обуви по гарантии.При установлении такого же факта, но когда предметом спора будут выступать кожаные сапоги, намерение сдать пару не увенчается успехом, так как этот материал не считается непромокаемым, а производитель при изготовлении не ставил перед собой цель получить продукцию, защищающую от воды.Некоторые граждане считают, что период возврата на некачественную продукцию не распространяется относительно обуви с уценкой или продаваемой на условиях распродажи.

Это мнение неверно, так как в нормах права не регламентированы такие нюансы, но здесь имеется одна особенность.Если

Гарантийный срок на обувь

Гарантийный срок при возврате обуви обычно составляет от 14 до 30 календарных дней, однако на некоторые модели ГОСТ обязывает продлевать период вплоть до 2 или 3 месяцев. Продавец или изготовитель вправе установить более длительный срок.

К примеру, фирма Kariпредоставляет гарантию на весь ассортимент обуви до двух месяцев включительно.

Ниже представлены временные рамки гарантии на отдельные категории обуви:

  1. до 35 дней, согласно ГОСТ 1135-88 и ГОСТ 1135-2005 (для домашней);
  2. от месяца до 80 суток, согласно ГОСТ 26167-2009 (для обуви из синтетических материалов);
  3. месяц, согласно ГОСТ 26165-2003 (для детской);
  4. от двух до трёх месяцев, согласно ГОСТ 19116-2005 (для модельной);
  5. до двух месяцев, согласно ГОСТ2063-92 (для спортивной);
  6. и т. д.

Магазин не может отказать в возврате некачественного товара, если на обувь ещё действует гарантия, установленная фирмой-производителем.

Гарантийный срок на обувь по закону

Что же делать покупателю в такой ситуации?

В первую очередь, последнему нужно обратиться в магазин и попросить обменять товар на другой надлежащего качества или вернуть деньги.

Как правило, продавцы не спорят с покупателями и возвращают им средства за бракованную обувь.Тем не менее, бывает и такое, когда хозяин торговой точки просто отказывается принимать обувь обратно по причине того, что он не видит на ней какого-либо брака. В этом случае необходимо проведение экспертизы.

Гарантийный срок на обувь зависит не только от материала, из которого она изготовлена, а также и времени года (сезонности), в который она должна использоваться.

Данные правила определены ГОСТом.Для каждого вида обуви предусмотрен определенный гарантийный срок: из искусственной кожи — от 30 и даже до восьмидесяти суток; на детскую дается только 30 дней гарантии; спортивная обувь (кеды и кроссовки)

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.

В ФЗ «О защите прав потребителей» не выделяется отдельная гарантия на обувь, но по общим правилам вернуть товар можно в течение двух недель после покупки, если он не подошел по цвету, размеру или другим характеристикам. При этом обувь не должна иметь следов ношения, все ярлыки и заводские пломбы нужно сохранить в первоначальном виде.

ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную обувь:

Гарантия на обувь по закону: в каких случаях действует?

Согласно ей каждый потребитель имеет право осуществить обмен или возврат купленной обуви, при соблюдении следующих условий:

  1. вы ни разу не надевали обувь, то есть эта часть гардероба не была в употреблении;
  2. потребительские свойства товара так же сохранились;
  3. сохранен кассовый чек, играющий роль подтверждения покупки.
  4. товарный вид (изначальный внешняя составляющая) купленного ранее предмета гардероба сохранен;
  5. упаковка, какие-либо бирки или ярлыки не удалены с обуви;

Хотим обратить ваше внимание: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Об этом указано в статье 18 «О законе прав потребителей».

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Причины замены, официально допускающиеся законом, также могут разниться.

На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону

9, и изготовитель обязан сообщить информацию:

  1. об адресных данных;
  2. о госрегистрации.
  3. о его наименовании;
  4. о рабочем режиме;

Обувные товары изготавливаются согласно ГОСТам, включающим гарантии на конкретные виды обуви.

Как производится выдача спецобуви?

Некоторые виды рабочей деятельности связаны с риском получения травмы ног. Чтобы предотвратить несчастные случаи на предприятии, работодатель должен обеспечить своих сотрудников специальной обувью. Подбор средств защиты ног осуществляется с учетом специфики производства и в строгом соответствии отраслевым нормативам. Так, выдача спецобуви обязательна работникам химических производств, строителям, дорожным рабочим, нефтяникам, электрикам, металлургам, газовикам, военнослужащим и т. д. Для каждого вида производства необходим определенный тип обуви.

Далеко не вся обувь может называться специальной. Существуют определенные стандарты качества, которым должна соответствовать спецобувь. Специфические требования предъявляются к материалам, из которых она изготавливается. Это может быть натуральная кожа или ее заменители, резина, ПВХ. В качестве утеплителя используется искусственный или натуральный мех, синтетические материалы.

Пошив и крепление подошвы должны быть максимально надежными. Закупая изделия, следует проверить наличие сертификатов. Важно, чтобы представленный сертификат был российского происхождения, даже если поставщик иностранный.

Согласно Трудовому Кодексу (ст. 221) работодатель обязан не только обеспечить каждого работника спецобувью, но и отвечать за хранение, уход, ремонт и своевременную ее замену. Приобретать средства индивидуальной защиты ног руководитель должен на собственные средства, а никак не за счет сотрудников.

Выдается спецобувь на определенный срок, который отражается в типовых отраслевых нормативах. Практически для каждой отрасли установлен срок – один год. Для каждого рабочего заводится личная карточка, где указывается дата выдачи и эксплуатационный срок. Работник обязан в карточке поставить свою подпись, подтверждающую получение обуви.

Если рабочие ботинки или сапоги пришли в негодность раньше срока или были потеряны, работодатель должен предоставить новую пару. Естественно, причиной утраты не должна быть халатность самого работника. В противном случае ему самому придется возмещать причиненный ущерб.

Спецобувь, как и другие средства защиты, является собственностью предприятия. Поэтому работник, решивший уволиться или перевестись на другое место работы, обязан сдать выданную ему обувь. При этом в личной карточке делается отметка о возврате.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector