Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат подушек с пенополиуританом

Возврат подушки

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат подушки обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

  • Условия
  • Порядок действий
  • Отказ от принятия заявления
  • Если срок возврата истек
  • Возврат в интернет-магазин
  • Возврат организацией
  • Образец заявления на возврат
  • Основания для возврата
  • Права покупателя
  • Порядок действий
  • Составление претензии и образец
  • Сроки рассмотрения претензии
  • Сроки возврата денег

Возврат подушки надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм подушка является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка подушки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу подушку в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата подушки может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат подушки ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого подушка не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть подушку в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если покрышка для колеса будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак подушки, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

  • Если покупатель требует обмена подушки, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат подушки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Можно вернуть подушку?

Купила анатомическую подушку из пенополиуретана, поспала на ней неделю, хочу вернуть товар в магазин.

Ответы юристов

По общему правилу, товар надлежащего качества бывший в употреблении обмену и возврату не подлежит (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Вернуть можно, только при наличии производственного брака. По виду, данный товар относится к списку невозвратных.

Вопрос № 5621714

Можно ли вернуть подушку в магазин

Можно ли вернуть качественную подушку в магазин потому что не подошла по цвету чехла и размеру.

Ответы юристов

Если не прошло 14 дней — можно.

Вопрос № 11926823

Подушки можно вернуть, либо они являются предметом личной гигиены.

Подушки можно вернуть, либо они являются предметом личной гигиены.

Ответы юристов

Если подушки с производственным дефектом, то они в любом случае подлежат возврату согласно требованиям закона о защите прав потребителя, в других случаях — не представляется возможным.

Вопрос № 10946515

К какому пункту относятся матрасы и подушки? Или их можно вернуть и обменять?

К какому пункту относятся матрасы и подушки? Или их можно вернуть и обменять?

Ответы юристов

Да, если не эксплуатировались, обменяйте.

Указанные Вами товары не включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утв. ПП РФ от 19.01.1998 № 55,и следовательно в соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей » у вас есть право на обмен данного товара если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, и не истек 14 дневный срок для обмена.

Вопрос № 11066181

Пожалуйста можно ли вернуть подушки, одеяло, простыни, наволочки и комплект постельного белья!

Пожалуйста можно ли вернуть подушки, одеяло, простыни, наволочки и комплект постельного белья!

Ответы юристов

Только если есть брак — ст. 18 ЗоЗПП.

нет нельзя. Это не подлежит возврату в соответствии с п. 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Вопрос № 11633789

Можно ли вернуть в магазин подушку

Можно ли вернуть ортопедическую подушку в течение 14 дней обратно в магазин?

Ответы юристов

Вернуть ортопедическую подушку в течение 14 дней у вас не получится, если она надлежащего качества и отсутствуют брак товара.

Нет, товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, так же как и постельные принадлежности.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

«О защите прав потребителей»

С изменениями и дополнениями от:

2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г.

По основаниям только.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона о защите прав потребителей»).

Если у вас есть претензии относительна качества приобретенного товара вы можете вернуть товар в течение 14 дней и потребовать возврата стоимости приобретенного товара. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

Если отсутствуют претензии к качеству, то вернуть не получится, поскольку этот товар относится к медицинским и не подлежит обмену возврату на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (см. ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ от «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).

Вопрос № 11119535

Можно ли вернуть купленную подушку обратно в магазин?

Можно ли вернуть купленную подушку обратно в магазин?

Ответы юристов

Да,можете вернуть, если она с недостатком, ст.18 закона о защите прав потребителей.

Да, можете, при наличии брака или с согласия Продавца, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, согласно ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Вы можете в Вашем случае:

— если обнаружилась аллергия от воздействия товара, или причинен вред здоровью.

Поэтому сначала предъявляете претензию, а затем проводите экспертизу. По результатам которой можете обращаться в суд.

Вопрос № 11119894

Можно ли считать недостатком жесткость подушки (субъективно)?

Ответы юристов

Можно считать если возврат происходит в течение 2 недель.

Нет, это особенность товара, а не недостаток.

Жесткость подушки — это не совсем субъективное понятие. Жесткость может быть обусловлена некачественным наполнителем, например, существует ГОСТ Р 55857-2013 Одеяла и покрывала стеганые. Подушки. Общие технические условия.

Поэтому, если качество товара вызывает сомнения, то обращайтесь к продавцу с претензией. Ссылайтесь на ст. 4, 7, 17, 18 Закона О защите прав потребителей.

Так в силу ст. 18 Закона О защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Посмотрите на самой подушке должны быть указан ТУ или ГОСТ, в соответствии с которыми она произведена.

Можно ли потребовать возврат денег за подушку с неприятным запахом?

Здравствуйте.Купила подушку 2 дня назад с неприятным химическим запахом.которая не выветривается из материала полиуретан с эфектом памяти с магазине по продаже мебели.запах не выветривается.привел к удушью.кушлю.головной боли.упаковку выкинули сразу после покупки. Товарный чек имеется.могу ли я вернуть деньги и на основании какого закона.

    вернуть деньги, Деньга
  • Поделиться

Ответы юристов ( 3 )

  • 300 ответов
  • 95 отзывов

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:
Товар не был в употреблении;
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара). Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара.
Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
К ним относятся:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
Животные и растения
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака.
Что касается товаров, купленных дистанционным способом (через сеть Интернет, по почте и т.д.), то в данном случае покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, а в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Условия возврата товара аналогичны покупке товара в обычном магазине.
Срок возврата денежных средств – 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов на доставку товара от потребителя к продавцу.

Подушка не нравится? Возвращаем ее в магазин

Закон «О защите прав потребителя», Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 определяют отношения покупателя и продавца.

  • Обмен или возврат подушки надлежащего качества
  • Как вернуть изделие ненадлежащего качества
  • Порядок возврата
  • Если отказывают в возврате и обмене

Согласно ст. 25 ЗОЗПП, п. 26 Общих положений Постановления Правительства за номером 55, любую качественную покупку можно вернуть в торговую точку, если она:

  • не подошла по внешним характеристикам;
  • прошло менее 14 дней с момента приобретения;
  • не была в употреблении;
  • не изменила первоначальный вид и свойства;
  • не относится к изделиям, запрещённым к возврату.

Этот вопрос спорный, если речь идет о подушке, в том числе ортопедической. По этому вопросу существуют разные мнения, поэтому, как правило, все решается индивидуально. Например, в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, входят швейные и трикотажные бельевые изделия.

Ортопедическую подушку можно отнести к предметам для оздоровления и профилактики заболеваний в домашней обстановке, которые нельзя вернуть (п. 1 Общих положений Постановления №55).

Обмен или возврат подушки надлежащего качества

В соответствии со ст. 25 ЗОЗПП, продавец обязан обменять подушку надлежащего качества на аналогичную при выполнении условий (п. 26 Общих положений Постановления №55):

  • покупка не подошла по внешним признакам;
  • прошло менее двух недель со дня приобретения без дня покупки;
  • отсутствуют следы использования;
  • сохранён первоначальный вид и свойства;
  • имеется чек или квитанция, подтверждающие покупку, при отсутствии – показания свидетеля либо иные доказательства покупки.

Если подходящий товар для обмена невозможно подобрать, то продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней.

В соответствии с требованием ст. 25 ЗОЗПП, непродовольственный товар надлежащего качества обменивается только в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Подушка не возвращается и не обменивается после двух недель со дня приобретения.

Как вернуть изделие ненадлежащего качества

Бракованный товар можно вернуть в магазин при соблюдении условий (согласно п. 26 Общих положений Постановления №55):

  • в течение гарантийного срока или срока годности изделия, а в случае отсутствия таковых — в течение двух лет со дня покупки, если иное не предусмотрено законом или договором;
  • изделие ненадлежащего качества нельзя использовать по назначению;
  • сохранён первоначальный вид изделия;
  • подушка без признаков использования;
  • брак не по вине покупателя.

Если возвращается бракованный товар, потребитель имеет право:

  • получить полную стоимость;
  • обменять на качественное изделие (ст. 21 ЗОЗПП).

Деньги вернут в течение 10 дней с момента предъявления требований.

Порядок возврата

Для решения вопроса достаточно обратиться к продавцу с устной претензией. Если проблема осталась — необходимо написать претензию, в которой должны содержаться следующие сведения:

  • название магазина и его реквизиты;
  • личные данные и контакты заявителя;
  • причина возврата из перечня;
  • требование заявителя.

При отсутствии подходящего товара для обмена можно расторгнуть соглашение о сделке и потребовать денежную компенсацию (ст. 16 ЗОЗПП).

Заявление составляется в 2 экземплярах. К заявлению прикладываются:

  • квитанция или чек, подтверждающие оплату подушки; можно приложить свидетельские показания;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • решение эксперта (если проводилась экспертиза).

Деньги вернут в течение 10 дней после написания заявления.

Если отказывают в возврате и обмене

При отказе в возврате (обмене) товара в течение 14 дней со дня покупки необходимо написать претензию, в которой указываются данные продавца и заявителя, вид брака.

Для написания претензии можно также воспользоваться образцом, приведенным выше.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Уход за ортопедическими подушками: чистка, стирка, проветривание

Эффективность и долговечность ортопедических подушек зависит от первоначально заложенных в них производителем качеств и свойств, а так же бережного обращения и ухода за ними пользователей. Любой подушке требуется время от времени забота, а чтобы дольше сохранялись эксплуатационные характеристики ортопедической подушки нужно правильно чистить, проветривать или стирать изделие.

Можно ли стирать ортопедическую подушку? – давайте будем разбираться.

Тип стирки или чистка ортопедической подушки зависит от наполнителя, то есть того, что является основой изделия. Каждый наполнитель требует особого подхода. Рекомендуем внимательно изучать условные обозначения, изображённые на бирке изделия или в инструкции.

Ортопедические подушки не стоит интенсивно встряхивать или взбивать, потому что такими действиями Вы повреждаете структуру наполнителя, и подушка теряет форму. Для предотвращения загрязнений самого изделия лучше использовать наволочки, которые легко стираются. Если какое-то время Вы не пользуетесь ортопедической подушкой (например: для ног, на сиденье, для путешествий и т.д), то лучше убрать её на хранение в матерчатый чехол. Не использовать для хранения полиэтиленовые пакеты.

Рассказав об основных общих рекомендациях, мы подробнее остановимся на особенностях ухода за некоторыми видами ортопедических подушек и наполнителя. И так! Уход за подушками:

С эффектом памяти

  • Если основу подушки составляет материал с эффектом памяти (пенополиуретан, вязкоупругая пена, вставки меморикс), то стирать нельзя. Стирка (не важно) ручная или машинная разрушает хрупкие перегородки во вспененном материале, что лишает подушку уникальных свойств.
  • Рекомендуется сухая чиста.
  • Допускается протереть поверхность тканью или салфеткой, смоченной водой или мыльным раствором. Беречь от воздействия повышенной влажности.
  • Так как подушка имеет пористую структуру, она хорошо проветривается и не накапливает пыль. Достаточно проветривать 1 раз в три месяца на свежем воздухе.
  • Подушка надолго сохраняет свежесть и чистоту.
  • Постирать можно съёмный чехол и наволочки (допускается деликатная машинная стирка при t не выше 40, без использования отбеливателей и органических растворителей).

Надувные подушки для путешествий

  • Запрещена сухая чистка.
  • Стирать в тёплой воде при t 30 градусов (ручная стирка).
  • Не отбеливать, не гладить.
  • Сушить в естественных условиях.

Изделия из поролона (напр имер: подушки под ноги)

  • Только ручная стирка в тёплой воде (t 40) с мягкими щадящими моющими средствами.
  • Не отбеливать, не гладить.
  • Сушить в расправленном виде , в хорошо проветриваемом помещении, вдали от нагревательных приборов.
  • Сухая чистка запрещена.

С пружинным блоком

  • Стирка запрещена!
  • Допускается только сухая чистка.

С пенополистироловыми шариками

  • Беречь от воздействия повышенной влажности.
  • Стирать подушку нельзя.
  • Рекомендуется сухая чистка.
  • Избегать залёживания, периодически проветривать.
  • Допускается подсыпать наполнитель со временем.

Как постирать подушку из латекса?

1. В основе натуральный латекс. (на изделии указывается «100% Latex» и прописывается полное название производителя).

  • Натуральный латекс практически не впитывает влагу, но стирать изделия с ним не рекомендуется.
  • Можно протереть загрязнённую поверхность с помощью влажной, но тщательно отжатой салфетки или губки. Если подушка сильно загрязнена и без стирки не обойтись, то допускается стирка вручную с жидкими моющими средствами в тёплой воде. Не использовать стиральный порошок.
  • Отжимать нельзя, лучше промокнуть подушку между двух полотенец и высушить естественным образом.
  • Не подвергать воздействию прямых солнечных лучей. Ультрафиолет разрушает структуру латекса, на поверхности проявляются коричневые липкие пятна. Подушка становится жёсткой.
  • Предпочтение отдаётся сухой чистке в профессиональных условиях.
  • Основной уход заключается в еженедельном проветривании (с учётом , что натуральный латекс не выдерживает температуру ниже – 40 C).
  • Смена наволочек и чехла по мере загрязнения.

2. В основе смешанный или синтетический латекс.

  • Подушка со смешанным наполнителем впитывает влагу, как губка. Не рекомендуется стирать и отжимать.
  • Допускается протирка тканью с мягкими моющими средствами (лучше в виде жидкого мыла или геля).
  • Ополаскивание только холодной водой.Лёгкое отжимание ладонями на плоскости.
  • Сушка в проветриваемом помещении не менее 12 часов. Нельзя сушить на солнце и вблизи от нагревательных приборов, в том числе батарей отопления.
  • Рекомендуется сухая чистка по мере загрязнения (но не чаще 1 раза в шесть месяцев).

Мы постарались достаточно полно раскрыть тему, как ухаживать за ортопедическими подушками. Но всё же относительно Вашей конкретной модели просим обращать внимание на ярлыки и инструкции, сопровождающие изделие, так как вполне возможны дополнения или изменения. При покупке не стесняйтесь задавать интересующие Вас вопросы, консультанты помогут во всём разобраться.

Руководитель учебного центра «Ортикс», медицинский эксперт в области ортопедических изделий, врач общей практики

Поделиться

Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион

Спасибо!

Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Добавлено в Лист ожидания

Узнать о поступлении

Скоро в продаже

  • Бесплатная доставка
  • 21 день на возврат

Состав

Описание

Вы не поверите, но на этой подушке спят даже не имея медицинских показаний, просто потому что это удобно! Приподнятое положение тела, которое создается благодаря клиновидной форме, снижает проявления рефлюкса во сне на 92%, облегчает дыхание и помогает избежать чувства нехватки воздуха. Пользуется особой популярностью во время беременности, также подушку можно использовать для чтения. Наша клиновидная подушка имеет угол наклона в 25 градусов и выполнена из гипоаллергенных материалов. Съемный чехол выполнен из плотной трикотажной ткани и оснащен молнией. Перед первым применением рекомендуем проветрить подушку в течение нескольких часов на свежем воздухе и постирать чехол. Это позволит избавиться от возможных специфических запахов, связанных с производственными особенностями, и обогатит наполнитель кислородом.

Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от производителя

Спасибо!

Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами.

Какой матрас лучше – пружинный или пенополиуретановый

Пружинный матрас или пенополиуретановый – что лучше? Таким вопросом задаются все будущие покупатели. Обычно потребители рассуждают простыми категориями: пружины – это устаревший вид, наполнитель – новая эра. Но и тот, и другой вид в данный момент времени представляют инновации такого древнего понятия как матрас.

Что такое пружинный матрас

Как видно из понятия, в основе его работы лежат пружины. Обычно при упоминании данного термина у многих всплывают ассоциации со старыми продавленными изделиями, на которых прыгают дети в летних лагерях. И обязательным пунктом торчащая пружина, которая вписывается в тело. На деле всё это осталось давно позади. Современные модели служат долго, дают прекрасную опору при сне и не травмируют выскочившим остриём. Они надёжно удерживают ваш вес, гарантируя качественный сон и отдых.

Какими бывают пружинные матрасы

Данные изделия условно делятся на два вида:

• с блоком зависимых пружин;

• с блоком независимых пружин.

Первый вариант считается бюджетным и не таким удобным. Конструкция имеет привлекательное название «Боннель». Пружины связаны между собой и на нагрузку реагируют все вместе. Детям нравятся больше, поскольку на них удобно прыгать, тем более такой вид устойчив к точечным ударам (в отличие от независимого типа). Такие матрасы не имеют (или практически и не имеют) ортопедических свойств. Второй представленный вариант имеет больше нюансов, поэтому его стоит рассмотреть подробнее.

Особенности матрасов с независимым блоком пружин

Подобные системы работают иначе. Каждая пружина имеет свой хлопчатобумажный чехол (его иногда называют мешочком) и принимает нагрузку отдельно от остальных. Получается, тело во время сна поддерживают только те пружины, на которые непосредственно оказывается давление в данный момент времени. Остальная часть поверхности остаётся незадействованной. Благодаря такому подходу позвоночник принимает естественное положение и лучше отдыхает, а мышцы – расслабляются.

Как правильно выбрать матрас с независимым блоком пружин

Чтобы не прогадать в выборе, достаточно руководствоваться простым правилом: чем больше количество «мешочков» на 1 кв.м постели, тем лучше проявляются ортопедические свойства изделия. Есть универсальные обозначения, которые вы можете встретить при описании товара. Данные параметры указывают на количество пружин на 1 квадратный метр. FK – 256, мультипакет (S1000) – 500, микропакет (S2000) – 1000. Также вы можете встретить ещё несколько обозначений:

дуэт (Dual Spring – DS) – для неравномерной нагрузки (обычно применяется для людей с ощутимой разницей в весе), мультизон – для каждой части тела есть своя зона на матрасе, дающая особый комфорт.

Плюсы и минусы пружинных матрасов

Самый главный недостаток таких моделей – их вес. Чтобы затащить такое изделие домой, придётся оплачивать услугу грузчиков или позвать друзей. Если вы приобрели современный вариант такого типа матрасов (с блоком независимых пружин), то на массе все минусы заканчиваются, зато преимуществ больше. Главное – такие модели зачастую выпускаются анатомическими. То есть они повторяют каждый контур тела и подстраиваются под него благодаря прослойке из натурального латекса или меморикса. Они рекомендованы людям с серьёзными физическими нагрузками, например, рабочим, спортсменам и пр. Особенно он полезен при травмах или болях в поясничном отделе позвоночника. Кроме того, на независимых блоках могут комфортно поместиться люди разной массы.

Что такое пенополиуретановый матрас

Сам пенополиуретан – материал искусственный, мягкий, при этом упругий и достаточно бюджетный. Разработчики не стоят на месте и постоянно совершенствуют формулу. Все применяемые в производстве материалы отвечают самым высоким стандартам экологичности и безопасности. Например, составляющие Puralattex или Eliocel имеют сложную молекулярную структуру на водной основе. В изделиях может применяться пенополиуретан с разнообразными свойствами. Рельефная и контурная нарезка и их сочетанием с другими материалами дают различные эффекты, в том числе и ортопедические. Благодаря чему обеспечивается комфортным сон и расслабление всего организма.

Особенности ППУ матрасов

Благодаря простоте производства подобные модели могут обойтись достаточно дёшево. Но всё зависит от дополнительного наполнителя, толщины и других параметров. В частности – от жёсткости. Стандартно выделяют пять её видов:

Также встречаются комбинированные изделия, в которых стороны (левая и правая или верхняя и нижняя) имеют различные типы жёсткости. Подобные матрасы, как правило, выпускаются для двуспальных кроватей, чтобы каждому человеку было удобно.

Ортопедические свойства

Такой термин означает комфортную поддержку тела во время сна. Зачастую в рекламных целях его используют не как профилактику здоровья опорно-двигательного аппарата, а в качестве замены полноценного лечения. Такой подход в корне неверен. Ортопедические матрасы можно использовать здоровым людям, поскольку изделия помогают сохранить качество сна. Лечебными свойствами обладают товары только двух фирм. Что подтверждают выданные Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения сертификаты. Подавляющее большинство современных пенополиуретановых моделей обладают ортопедическими свойствами. То есть дают организму отдохнуть и расслабиться.

Плюсы и минусы пенополиуретановых матрасов

Данные изделия дают прекрасное соотношение цены и качества. Кроме того, они обеспечивают высокую эластичность и упругость. У них высокая гипоаллергенность. Все современные материалы – дышащие, поэтому правильная вентиляция не даст вспотеть во время сна. А грамотно сделанный чехол, например, с прослойкой натуральной шерсти, впитает топ и не даст запреть. Сами модели достаточно лёгкие, их можно скручивать, что облегчает транспортировку. Единственный минус – без наматрасника их нельзя оставлять под прямыми солнечными лучами.

Отличия пенополиуретанового матраса от пружинного

Главное отличие – это принцип работы. Один вид в своей основе имеет пружины, второй – пенополиуретан. При правильном выборе размеров и жёсткости оба типа обеспечат расслабление мышц, анатомическое положение позвоночника, поддержку поясницы и, как следствие, здоровый сон. ППУ-модель более универсальна и подходит людям различных возрастов и комплекций. Пружинный с независимым блоком лучше справляется с травмами, а также ситуацией, когда у спящих людей значительно отличается вес.

Какой лучше выбрать

В первую очередь, следует обратить внимание на свой вес, рост, а также постель и её форму. Нет универсального ответа, какой модели стоит отдать предпочтение, поскольку каждый организм – уникален. При средней комплекции и отсутствии травм подойдёт ППУ с ортопедическим эффектом. Если вы много сидите или, наоборот, работаете физически, то лучше всего матрас с независимым блоком пружин. Если есть возможность, перед покупкой прилягте на выбранную модель. Ваше тело подскажет правильный ответ.

Больше о Blue Sleep

Мы за экологический подход во всем, и приняли решение, что те матрасы, которые нам возвращают по 100-дневному тесту, будем передавать людям, которые очень нуждаются в подобной поддержке. У нас всего 2 % возвратов, и мы рады подарить им “вторую жизнь“. Компания Blue Sleep сотрудничает с благотворительными фондами, которые оказывают поддержку и помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Каждый человек заслуживает здоровый сон.

Для представителей благотворительных фондов:
info@bluesleep.ru
Мы постоянно находимся в поиске благотворительных фондов по всей России. Пожалуйста, пишите нам на почту info@bluesleep.ru, и мы вместе подарим счастливые сны тем, кто больше всех в этом нуждается.

Москва, Санкт-Петербург и Краснодар

Бесплатная доставка любых товаров по Москве; области, в пределах трассы А108; Санкт-Петербургу и Краснодару.

Доставка по Москве; области, в пределах трассы А107, и Краснодару осуществляется на следующий день при подтверждении заказа менеджером до 20.00 по московскому времени.

Россия, Казахстан и Белоруссия

В 50 городах России доступна бесплатная доставка аксессуаров для сна: подушек, одеял, комплектов постельного белья и чехлов на матрасы. Со списком городов можно ознакомиться в разделе Доставка и оплата.

Мы осуществляем доставку по всей России, Казахстану и Белоруссии — стоимость и сроки доставки в разные регионы уточняйте у менеджера.

Москва, Московская область и Краснодар

По Москве, Московской области и Краснодару действует бесплатный забор в случае возврата по 100-дневному тесту. Сотрудники службы доставки самостоятельно упаковывают матрас и забирают его в открытом виде. То есть никаких дополнительных расходов и рисков по доставке в этом случае для клиента нет. За матрас возвращается вся сумма полностью.

Другие города России

В других городах России мы стараемся договариваться с местными благотворительными фондами. Волонтеры самостоятельно забирают матрас от клиента и передают тем, кто особенно нуждается в помощи. В некоторых городах фонду может потребоваться до недели, чтобы обзвонить подопечных и понять, кому матрас сейчас нужен больше всех. Если у Вас нет времени на ожидание, мы поможем оформить доставку матраса на наш склад в Москве. Доставка в этом случае оплачивается за счет клиента. За матрас в обоих случаях возвращается вся сумма полностью.

Не рекомендуем размещать матрас боком или в вертикальном положении, прислонив к стене или мебели, так как он может деформироваться. Также нельзя его складывать пополам или пытаться снова скрутить в рулон, это полностью деформирует изделие.

Мы настоятельно рекомендуем использовать влагонепроницаемый чехол для матраса, чтобы защитить ваш новый матрас от влаги и случайных пятен; помимо этого защитный чехол продлевает срок службы матраса.

Несмотря на то, все чехлы на матрасах имеют застежку-молнию, сам чехол является несъемным, мы не рекомендуем его снимать и стирать в стиральной машине, лучше использовать защитный чехол.

Не используйте химические чистящие и моющие средства на самом матрасе, лучше всего взять чистую влажную салфетку. В крайних случаях и при острой необходимости постарайтесь осторожно освободить матрас от чехла, вывернуть его наизнанку и застегнуть молнию, а потом стирать при 30 градусах в стиральной машине и только в случае, если загрузка стиральной машины позволяет вместить такой объемный трикотажный чехол.

Гарантия на матрасы – 10 лет.

Самое главное правило эксплуатации любых подушек – избегать соприкосновения с влагой. Старайтесь использовать влагонепроницаемый чехол для подушки, так как влага со временем может образовывать комки. Также их образованию способствует привычка ложиться с влажной головой после душа.

Рекомендации по подушкам Blue Sleep:

Подушка в подушке Blue Sleep. В ней используется искусственный пух с добавлением бамбука, а он так же, как и натуральный, может сбиваться в комки. Чаще взбивайте подушку и тогда она будет дольше сохранять свои свойства. Верхний чехол из искусственного пуха можно стирать в обычной стиральной машине при 30 градусах, внутреннюю подушку стирать категорически запрещено. Гарантия на подушку в подушке – 3 года.
Анатомическая подушка Blue Sleep. Подушка не требует химчистки, так как ее специальная микрофлора препятствует возникновению вредных организмов. Стирать ее также строго запрещено, так как влага может деформировать пену Memory Granular Foam. Подушку рекомендуется использовать с влагонепроницаемым чехлом от Blue Sleep. Съемный чехол состоит из приятной на ощупь трикотажной ткани, которая пропускает воздух, его можно стирать в стиральной машине при 30 градусах. Гарантия на анатомическую подушку – 5 лет.

Вред и польза ортопедических ППУ подушек и матрасов

Вот уже почти целых двадцать лет большой популярностью пользуются ортопедические подушки и матрасы с эффектом памяти. И чего только не говорят про эти изделия! Одни люди активно их хвалят, другие же напоминают о том, что изготовлены они из «ужасного» пенополиуретана. В этой статье мы постарались выяснить все про этот наполнитель, чтобы помочь Вам разобраться — так ли страшен черт, как его малюют.

Какими свойствами обладает вязкоэластичный ППУ? При тепловом воздействии и нагрузке этот материал повторяет контуры тела, мягко и равномерно распределяя давление, тем самым снижая напряжение в мышцах. После того, как давление пропадает, пена вновь принимает первоначальную форму. Такое свойство «памяти» оказалось просто незаменимым для ортопедических изделий. Ведь эффект оказался более чем ожидаемым, и ортопеды все чаще рекомендуют ППУ подушки и матрасы при целом ряде патологий, связанных с искривлениями позвоночника, при реабилитации после травм, для профилактики пролежней и т.д. Теперь, давайте подробно рассмотрим все преимущества и недостатки ППУ.

  • Великолепно поддерживают контуры тела в правильном положении, равномерно распределяя давление.
  • Уменьшают болевые ощущения в мышцах шеи и/или других отделах позвоночника.
  • Гипоаллергенность обусловлена тем, что пена не накапливает пыль и является полностью искусственным материалом, исключающим наличие в нем пылевых клещей и других микроорганизмов.
  • Изделия из ППУ легки и неприхотливы в уходе — достаточно время от времени стирать наволочку или чехол, которые должны быть съемными. Саму пену стирать нельзя, она требует исключительно сухую чистку.
  • Длительный срок службы — пена не теряет своих свойств с течением многих лет эксплуатации.

КУПИТЬ ОРТОПЕДИЧЕСКУЮ ПОДУШКУ ПО ПРОМО-КОДУ

  • Изделия из ППУ не достаточно вентилируются и могут не много нагреваться от тепла тела. Не смотря на все обещания производителей о том, что их матрасы и подушки «дышащие», все таки пенополиуретан не отличается хорошей воздухопроницаемостью. Из-за этого в жарком помещении такие изделия могут быть не очень комфортными.
  • На специфичный запах обращали внимание многие покупатели ортопедических подушек. Обычно запах исчезает максимум через 2 недели. Дело в том, что после производства в порах материала остаются остаточные химические пары, которые испаряются в течение нескольких дней. В процессе эксплуатации ППУ безвреден. Выделение ядовитых веществ возможно только в случае горения или нагрева свыше 200 гр. — поэтому на нем нельзя гладить.
  • Некоторые люди испытывают дискомфорт и неудобство в первые дни использования ортопедических подушек из-за необычных ощущений и привычки спать на классических подушках. Также подушки из ППУ могут показаться слишком жесткими, если вы любите спать на мягкой пуховой подушке. Особенностью пены является еще и то, что при более низкой температуре она более жесткая и потребуется не много времени, пока она нагреется от тела и станет мягкой.

Какой срок годности или службы ортопедических подушек из пенополиуретана? Наверно все владельцы таких подушек замечали, что со временем (через 5 лет и более) наполнитель (ППУ) подушек желтеет. Ничего страшного в этом нет. Изменяя цвет, пенополиуретан практически не меняет своих свойств, поэтому бояться этого не стоит.

Что касается цены , то подушки из ППУ относительно дорогие, их цена начинается, как правило, от 2 тыс. руб. Если сравнивать матрасы, то среди ортопедических матрасов из кокоса, латекса, пружинных и др., матрасы из ППУ напротив дешевле и практичнее остальных. Цены на такие матрасы начинаются от 7-10 тыс. руб. в зависимости от толщины матраса и слоев.

В целом, судя по отзывам, можно сделать вывод о том, что владельцы довольны ортопедическими изделиями из вязкоэластичной (высокоэластичной) пены. При выборе подушки важно правильно подобрать производителя, а также форму и размер с учетом индивидуальных особенностей. Надеемся, Вы сделаете правильный выбор оценив все за и против.

И на десерт предлагаем посмотреть видео о том, как правильно выбрать высоту валиков ортопедической подушки и ознакомиться с ассортиментом ортопедических подушек и матрасов-топперов с эффектом памяти Memory нашего производства. А для внимательных читателей мы приготовили подарок — скидку 50% на ортопедические подушки — для получения скидки введите промо-код 50off50 в корзине заказа и цена автоматически снизится.

Читать еще:  Оформление ОСАГО по временной регистрации и без прописки
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×