Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
42 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Декатлон вернуть товар без чека

Декатлон возврат товара без чека

Декатлон можно ли вернуть товар

старые, купленные в Спортмастере 3 года назад, уже порвались. Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб. А чтобы отдых был еще и активным выбрали бадминтон за 629 руб. На кассе расплачивались банковской картой и заплатили за все 4026 руб.

Декатлон возврат товара купленного в магазине чек утерян

Как вернуть товар в “Декатлон”? О чем говорится в Законе? Порядок возврата регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Как вернуть товар в — Декатлон

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.

Как сделать возврат товара в Декатлон

  • сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
  • изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
  • отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
  • предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Как вернуть товар в магазин Декатлон

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

Декатлон возврат товара без чека

Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции. Это возврат товаров Декатлон непосредственно в оффлайн магазинах бренда. Для оформления покупателю необходимо иметь при себе документ подтверждающий личность, сам товар, накладную, полученную в момент покупки в интернет-магазине.

Декатлон возврат товара без чека

А так бы одел кроссовки и крутил. Хотя я итак в кроссовках крутил, но зело неудобно крутить маленькие спд педали в кроссах ))) На велике сгонять на тренировку в фитнес, пока эти педали не купил, надевал велотуфли, а потом уже переодевал кроссовки. Сейчас езжу в кроссовках. Переодеваться не надо. Другое дело, что в городе с ними не очень удобно от светофора к светофору. Нога не может всстегиваться интуитивно, нужно смотреть, какая сторона вверху.

Как совершить возврат товара без чека

Приняв решение о возвращении не слишком удачного приобретения, покупатель должен знать, что по закону он может это сделать в первые две недели после совершения покупки (исключениями будут товары, которые по законодательству не могут возвращаться продавцу). При этом главным условием является сохранность этикеток на возвращаемом предмете, а сам товар не должен использоваться покупателем.

Декатлон возврат товара купленного в магазине чек утерян

Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.

Декатлон обмен возврат товара

Важно! Независимо от способа покупки необходимо иметь в виду, что общие правила возврата и обмена товара распространяются и на товары, реализуемые на условиях распродажи. Исключение составляют уцененные товары, чем нередко пользуются недобросовестные продавцы, приравнивая распродажи к уценке.

Обмена товара в декатлоне

…………… 5 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих Приложение 3. Письмо УФНС России от 15.09.2008 N 22-12/087134 Каков порядок выдачи денежных средств при возврате, если этот товар был оплачен платежной картой……………………… …………………………………………………………………….31 Возврат непродовольственного товара надлежащего качества.

Декатлон возврат товара

Будте ЛЮДЬМИ. ответить | ответить с цитированием 24.12.2012 21:42:39Евгения (Финансист, не Декатлон) пожаловаться Милая покупательница, Вы вед в других магазинах тоже бываете. Я скажу вам так, когда у Вас на карте на задней стороне нет подписи, продавец вправе отказать Вам в приеме карты, даже если Вы даете ей свой паспорт. нет подписи, — всего доброго. Я столкнулась с этим вообще в магазине сток..

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо

  • замена товара на идентичный;
  • замена товара на товар того же типа, но другой модели или производителя с перерасчетом стоимости;
  • возврат денег за товар;
  • соразмерное выявленному недостатку снижение покупной цены;
  • быстрый и бесплатный ремонт товара;
  • денежная компенсация, если брак был устранен силами покупателя.

Декатлон возврат товара без чека

Если в этом перечне вы не нашли вещь, которую хотите вернуть и на которую потеряли чек, то проблем быть не должно, можете возвращать в магазин. Если у вас есть свидетели – отлично. Возьмите и их с собой. По закону Вы имеете право доказывать свою правоту при помощи свидетелей.

Декатлон возврат товара без чека

Согласно ему, потребитель вправе вернуть как надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Как сделать возврат товара в Декатлон

Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.

Положения закона

Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

Возврат вещей в магазин с соответствующим качеством

Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

Если приобретённая вещь имеет надлежащий вид, то её можно вернуть в течение 14 дней при неподходящих характеристиках следующего рода:

  • неправильная форма;
  • неподходящие размеры;
  • цвет изделия;
  • содержание комплектности;
  • неподходящие габариты;
  • изменённый фасон.

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

  • сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
  • изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
  • отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
  • предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

  • товар, который подлежит возврату;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

  • указание причин возврата и обоснование личных требований;
  • заполнение заявления о возврате принесённого товара.

В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры (возврат или обмен приобретённого изделия). Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги.

Возврат товара с браком

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

  • в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
  • на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
  • во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

  • изделие, которое нужно вернуть;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

  • замена изделия на качественный аналог;
  • обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
  • получение скидки на бракованный товар;
  • оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
  • устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
  • возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Товары не подлежащие возврату или обмену

Правовые положения закона также предупреждают покупателя о списке товаров, которые нельзя вернуть по обычной процедуре в течение 14 дней:

  • нижнее бельё (трусы, лифчики, купальники);
  • нательное бельё с термическими характеристиками для сохранения тепла на теле;
  • носки, колготки, лосины мужские;
  • стельки для обуви.

Все вышеописанные товары предназначены для личного использования, поэтому не подлежат возврату. Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Заключение

При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Сколько длится процесс, зависит от индивидуальности ситуации и наличия всех необходимых документов.

Декатлон вернуть товар без чека

Срок возврата составляет 365 календарных дней с момента получения заказа или покупки в магазине, если вы являетесь участником программы лояльности, и 14 дней во всех остальных случаях в соответствии с законодательством РФ.

Читать еще:  Статья 18

В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат или обмен не может быть совершен.

Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

Стоимость доставки или возврата на склад не возвращается, кроме случаев возврата по причине брака. Возврат денежных средств производится почтовым переводом при оплате товара наличными или банковским переводом при оплате товара банковской картой.

Если заказ или часть заказа оплачена подарочной картой, то возврат совершается также на подарочную карту. На электронную почту будет отправлено письмо, в котором будет указан новый номер подарочной карты, пин-код и сумма.

Вы можете вернуть товар самостоятельно в один из магазинов. Возврат денежных средств происходит наличными, если заказ был оплачен наличными, или на банковскую карту, если товар был оплачен банковской картой. Возврат производится на ту банковскую карту, которой был совершен платеж (необходимо иметь ее при себе). Не забудьте паспорт, чтобы заполнить заявление о возврате.

Вы можете вернуть ваш заказ только в тот пункт выдачи Boxberry, в котором его получали. К возврату не принимаются отдельные товары из заказа, то есть этим способом можно вернуть только весь заказ целиком. Вам потребуется указать номер заказа, начинающийся с RUS — информация о ваших заказах есть в личном кабинете.

Через Почту России, отправив товар на наш склад. Адрес: 142050, Московская область, г. Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ». Обязательно вложите в упаковку с возвращаемым товаром заполненный акт возврата.

Как вернуть товар в “Декатлон”?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.

О чем говорится в Законе?

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Возврат качественного товара

В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

  • Форма;
  • Фасон;
  • Размер;
  • Цвет;
  • Габариты;
  • Комплектация;

Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

  • Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
  • Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
  • Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
  • У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек или другой платежный документ;

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

  • Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
  • Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

  • Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
  • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат товара;

Возврат некачественного товара

Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

  • в течении гарантийного срока, установленного на товар;
  • в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
  • в течение срока службы, установленного производителем;

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек;
  • Гарантийный талон (при наличии);

В магазине покупатель должен:

  • Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
  • Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:

  • Обмен товара на качественный;
  • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
  • Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
  • Компенсация ремонта за счет покупателя;
  • Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
  • Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.

Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней.

Какие товары нельзя вернуть?

Согласно Постановлению №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества подлежат возврату. Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

  • Купальник;
  • Термо-бельье;
  • Носки, колготки;
  • Стельки;

Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

Возврат перечисленных товаров возможен в случае, если у них обнаруживается какой-то недостаток или заводской брак. В этом случае возврат осуществляется по утвержденной схеме.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Как вернуть товар в магазин Декатлон?

Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.

  • Возврат качественного товара
  • Проблемы при заказе на сайте
  • Гарантийный возврат

Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров. Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

Возврат качественного товара

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

  • Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
  • Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
  • Вы не должны были потерять чек;
  • Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
  • Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
  • Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

  • Купальники, плавки;
  • Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
  • Носки, чулки, колготы;
  • Товары для персональной гигиены спортсмена;
  • Косметические или парфюмерные изделия;
  • Стельки;
  • Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
  • Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
  • Рации и часы;
  • Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

  • Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
  • Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).

Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.

Проблемы при заказе на сайте

Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

  • Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
  • Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.
Читать еще:  ПРИЛОЖЕНИЯ К ИСКУ

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

  • Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
  • Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
  • Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Гарантийный возврат

Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

  • Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр;
  • В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель;
  • Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом;
  • Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

Возврат товара ламода через постамат пикпоинт

Декатлон в какой срок можно вернуть товар Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретенное изделие. Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя. Возврат вещей в магазин с соответствующим качеством Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

Как вернуть товар в «декатлон»?

Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;

  • Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
  • У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в «Декатлон покупатель должен подготовить:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек или другой платежный документ;

Информация Если чек утерян, то покупатель может предоставить продавцу либо альтернативный документ (квитанцию, ценник, гарантийный талон), либо свидетельские показания человека, который видел, как вы покупали конкретный товар в «Декатлоне».

Декатлон возврат товара сколько дней

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определенных обязательств со стороны покупателя:

  • сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
  • изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
  • отсутствие вещи в списке товаров, запрещенных к возврату;
  • предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

  • товар, который подлежит возврату;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

Декатлон можно ли вернуть товар

Возврат некачественного товара Если покупатель обнаружил у купленного в «Декатлоне товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

  • в течении гарантийного срока, установленного на товар;
  • в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
  • в течение срока службы, установленного производителем;

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек;
  • Гарантийный талон (при наличии);

В магазине покупатель должен:

  • Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
  • Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

Декатлон порядок возврата товара

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону? По правилам закона, потребитель имеет право совершать возврат в магазин и забрать деньги без кассового чека. Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как: Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару.
Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание Все, от одежды и до расположения.

Как сделать возврат товара в декатлон

Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия. Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток.

В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом. Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.
А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Как вернуть товар в магазин декатлон?

  • в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
  • на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
  • во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

  • изделие, которое нужно вернуть;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки.

Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью). Образец заявление на возврат в Декатлон.pdf Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.
к содержанию Проблемы при заказе на сайте Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

  • Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
  • Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель.

Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата. Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

  • Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного или поврежденного изделия;
  • Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки).

Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;

  • Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.
  • В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги. к содержанию Гарантийный возврат Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует.

    Декатлон в какой срок можно вернуть товар

    • О чем говорится в Законе?
    • Возврат качественного товара
    • Возврат некачественного товара
    • Какие товары нельзя вернуть?

    О чем говорится в Законе? Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона «О защите прав потребителя». Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

    Возврат качественного товара В соответствии с Законом «О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик: Для того, чтобы успешно вернуть товар в «Декатлон», со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия: Если все условия удовлетворены, перед походом в «Декатлон покупатель должен подготовить: При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

    1. Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
    2. Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

    Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

    Возврат товара ламода через постамат пикпоинт

    Правила возврата товара в интернет-магазин «Ламода»

    Вернуть в магазин Ламода можно как новый товар, который не использовался и просто не соответствует желанию заказчика, так и вещи с обнаруженными дефектами. Причем неважно, были последние получены при доставке или при изготовлении на заводе производителя. Закон обязывает поставщика произвести обмен непригодного для эксплуатации изделия или возмещение убытков.

    Так как возможность обменять изделие магазином не предоставляется, поставщик вернет потраченные средства покупателю.

    1. Если доставка заказа проходит с помощью курьерской службы, при несоответствии полученной вещи ожиданиям можно отправить товар обратно с принесшим его курьером. Платить за это жителям столицы не нужно, так как доставка по Москве бесплатна.
    2. Вернуть изделие можно непосредственно в пункт приема. Подобных мест в Москве два, расположены они по следующим адресам: ул. Фадеева, 5, а также ул. Орджоникидзе 9, к.1. Время работы каждого из них — 10:00-20:00. Помимо изделия, нужно взять с собой паспорт, квитанцию об оплате или товарный чек, а также бланк заявления, который нужно заполнить и распечатать. Данный способ также не является платным.
    3. Что делать людям, которые живут на значительном расстоянии от столицы? На сайте Ламоды присутствуют адреса пунктов возврата товара. Они находятся на территории Москвы и некоторых населенных пунктов. Для жителей других городов, например, Нижнего Новгорода, существует третий способ: возвращать продукцию придется через Почту России.
    1. Зайти на сайт Ламоды и заполнить заявление-претензию специального типа. Именно в указанной бумаге прописывается наличие брака.
    2. Если товар отправляется через почту, нужно собрать посылку, куда должны входить:
    • непосредственно покупка, приведенная в первоначальный вид и помещенная в оригинальную упаковку;
    • ярлыки и бирки, имевшиеся на изделии;
    • товарный чек;
    • накладная;
    • ксерокопия паспорта;
    • гарантия (при наличии).

    Чтобы вещь была принята Ламодой, заявление на возврат товара должно соответствовать образцу заполнения. Бланк находится на официальном сайте интернет-магазина. Чтобы его найти, нужно зайти в личный кабинет, используя логин и пароль, указанный при регистрации. Далее следует отыскать в списке нужный заказ и в открывшемся списке товаров — нужную вещь.

    Сайт предложит заполнить появившуюся форму заявления. Клиент должен при этом указать:

    Обмен и возврат

    Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью. Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть. Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью.

    Читать еще:  Доверенность на получение дубликата свидетельства о регистрации тс

    Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть. Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью. Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть.

    Мы вправе отказать вам в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим проверку — экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. No. 55,»Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации » Возврату подлежит полная сумма оплаты, за вычетом стоимости доставки или расходов компании на обработку, упаковку, подготовку отправления и транспортных расходов в Ваш город, в случае бесплатной доставки. Сумма от 250 до 700 рублей и зависит от веса отправления и географического расположения. Информацию, пожалуйста, уточняйте по телефону:+ 7 495 221 63 83 или при подтверждении заказа у нашего менеджера-оператора. — Правила действующие, при возврате товаров, с выявленным заводским браком или нарушением комплектации, при условии Вашего отказа на обмен или досыл (обмен или досыл совершается для Вас, разумеется, бесплатно):Возврат товара ламода через постамат пикпоинт

    zont22.ru

    Www.decathlon.ru: общие условия продаж


    Настоящие Условия действуют исключительно между Обществом с ограниченной ответственностью «ОКТОБЛУ», зарегистрированным в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) под номером 1055005170120, ИНН 5029086747, КПП 502901001, с местом нахождения, зарегистрированным по адресу: 141031, Российская Федерация, Московская область, Мытищинский район, 84 км МКАД, ТПЗ «Алтуфьево», владение 3, строение 3, здесь и далее именуемой как WWW.DECATHLON.RU или «Сайт», и любым лицом, совершающим покупку на Сайте, которое далее по тексту именуется «Заказчик» или «Вы», далее совместно упоминаемыми как «Стороны». Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей (или законных представителей) и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте. При наличии у Вас каких-либо вопросов в отношении совершения

    Как сделать возврат товара в Декатлон

    › › › Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус.

    Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

    Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде.

    Декатлон возврат изнозившейся обуви

    Магазин выставит счет-фактуру Tax Free с соответствующим чеком.

    На границе в пункте оформления предоставить нужные документы на товар и паспорт. Процедуру следует провести не позднее последнего дня третьего месяца после покупки.

    Если Вы возвращаете товар надлежащего качества, сохранивший товарный вид, упаковку, пломбы и ярлыки, который не был использован, то Вы можете вернуть товар: • самостоятельно в любой из наших магазинов. Содержание: Как вернуть товар в “декатлон”?

    anna_nik0laeva

    Если бы я дважды не накалывалась на обмане в Декатлоне — я бы не стала об этом писать.

    Когда в Авиапарке только открылся магазин спортивных товаров Декатлон, то естественно, мы решили туда сходить.

    Напомню, что это было год назад. Сегодня я тоже зашла в Декатлон.

    И снова взяла батарейки двух видов, предварительно запомнив ценники. На кассе я пробила все, что хотела купить. Ценник меня опять удивил, за каждую упаковку батареек с меня взяли 199 рублей!Но в этот раз я была бдительна и злопамятна.

    В декатлон делал возврат когда перечисляют деньги

    / / 30.05.2018 120 Views 03.06.2018 03.06.2018 03.06.2018 Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто!

    В противном случае возврат/обмен не может быть осуществлен. 1) Cамостоятельно в любой из наших магазинов. Возврат денежных средств осуществляется на Столе Информации Вашего магазина (при оплате товара наличными) или на банковскую карту (при предоплате товара банковской картой Visa/Master Card).2) Через Почту России, отправив товар на наш склад.

    Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

    Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты. Но и здесь не обошлось без своих нюансов.

    Например, всегда можно столкнуться с необходимостью вернуть деньги за покупку товара, который вам не подошел или оказался бракованным, а заодно узнать, что сделать это мгновенно, к сожалению, не получится.

    Как вернуть товар в “Декатлон”?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий.

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены?

    Как сделать возврат/обмен

    Для окончания регистрации Вамнеобходимо перейти по ссылке в письме,которое было отправлено на ваш email. неверный e-mail е-mail не подтверждён аккаунт заблокирован неверный пароль ВОЙТИ У вас нет аккаунта? поле должно быть заполнено неверный e-mail е-mail уже занят не менее 6 символов пароли не совпадают ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Регистрируясь в центре поддержки, вы даёте адрес не зарегистрирован ВОССТАНОВИТЬ Информация для восстановления доступа к аккаунту отправлена на указанный вами email-адрес адрес не зарегистрирован ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ Письмо со ссылкой для создания пароля к аккаунту отправлено на указанный вами email-адрес Остались вопросы?

    Если вы не нашли ответы на интересующие вас вопросы, . Последние изменения: 11.12.2018 1.

    Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар в розничном магазине Вам не подходит, Вы можете вернуть/обменять его в любом розничном магазине сети Декатлон.

    Декатлон возврат по гарантии

    Если же времени прошло больше, и потребитель успел попользоваться своим приобретением, необходимо проверить гарантийный срок. Если он еще не окончился, товар тоже можно вернуть.

    Порядок возврата товара в магазин такой : клиент заполняет в двух экземплярах (один себе, другой для магазина) бланк претензии, в котором указывает на недостатки товара.О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

    Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик: Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия: Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить: При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

    Декатлон возврат товара

    Содержание Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата. С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55.

    Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»: Как видите, список довольно обширен.

    При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет. Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

    Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет: Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.

    Декатлон возврат покупки сроки если деньги не пришли

    / / 16.04.2018 121 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018 Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

    1. Размер;
    2. Габариты;
    3. Комплектация;
    4. Форма;
    5. Фасон;
    6. Цвет;

    Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

    1. Товар не должен иметь следов эксплуатация.
    2. Товар не должен утерять свой товарный вид.

    Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;

    От потребителя потребуется терпение и внимательность, так как этот процесс растянут по времени и ждать нужно будет до 40 дней.

    Можно ли вернуть лежанку в дектлон течении года

    1. Декатлон, Сеть магазинов
    2. Декатлон — Возврат обуви
    3. Декатлон можно ли вернуть товар
    1. В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?
      • Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
    2. Как вернуть товар в — Декатлон?
    3. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?
    4. Похожие отзывы
    5. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
    1. Отзыв: Гипермаркет «Декатлон» (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание

    Декатлон, Сеть магазинов старые, купленные в Спортмастере 3 года назад, уже порвались.

    Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб.А чтобы отдых был еще и активным выбрали бадминтон за 629 руб.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector