Bashnedra.ru

Правовая помощь онлайн
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Долг по восточному экспресбанку

Как уточнить остаток кредитного долга в банке Восточный Экспресс: 5 способов

Очень часто у заемщика, имеющего непогашенные обязательства по банковскому кредиту, возникает необходимость в уточнении действительной суммы долга, подлежащего выплате. Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам ряд взаимозаменяемых опций, позволяющих оперативно, точно и достоверно проверить текущую задолженность по ранее выданной ссуде. Не является исключением и Восточный Экспресс банк. Узнать задолженность по кредиту, оформленному в этой организации, можно несколькими способами, доступными каждому потребителю заемных средств. Следует более подробно рассмотреть эти варианты, изучив особенности их практического применения.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

  1. Как уточнить остаток долга
  2. Онлайн-банкинг
  3. Телефонный звонок
  4. SMS-уведомление
  5. Посещение офиса кредитного учреждения
  6. Терминал самообслуживания (банкомат)
  7. Способы выплаты займа

Как уточнить остаток долга

Заемщики нередко интересуются, обращаясь в Восточный Экспресс банк, как узнать остаток по кредиту, сделав это с минимальными затратами времени, максимальным удобством и уверенностью в том, что полученная информация соответствует действительности. Банк предлагает должнику пять реальных возможностей выяснить остаток невыплаченного долга по предоставленной ссуде.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Онлайн-банкинг

Большинство крупных банков позволяют своим клиентам успешно и оперативно решать все возникающие вопросы через интернет. Речь идет об онлайн-банкинге. Надо отметить, что эта опция уже достаточно давно пользуется огромной популярностью у потребителей банка Восточный Экспресс. Но все же как узнать остаток по кредиту через интернет?

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Предусматривается следующий порядок действий:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  1. Посетить онлайн-ресурс учреждения ( официальную страницу в интернете ).
  2. Пройти авторизацию в Персональном кабинете, принадлежащем клиенту. Этот онлайн-инструмент позволяет каждому пользователю оперативно отслеживать состояние своих карточек, счетов и обязательств.
  3. Открыть вкладку «Кредиты» в персональном кабинете.
  4. Выбрать раздел «Информация».
  5. Вниманию клиента будет предоставлено виртуальное окно, содержащее подробные данные о непогашенном займе.

Телефонный звонок

Удобный вариант – позвонить на телефонный номер горячей линии банка.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Клиенту, желающему быстро прояснить ситуацию с невыплаченной задолженностью по ссуде, а также решить ряд других задач и проблем, достаточно лишь набрать 8-800-100-71-00.

Далее, будет установлен контакт с оператором, который надлежащим образом идентифицирует заемщика, однозначно установив его личность. Затем уполномоченный сотрудник учреждения отреагирует на телефонное обращение клиента, обстоятельно ответив на все его вопросы в режиме установленного соединения (звонка).

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

SMS-уведомление

Уточнить кредитный долг можно и посредством сервиса SMS-уведомлений, предоставляемого банком Восточный Экспресс. Для этого клиенту следует осуществить такую процедуру:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

  1. Составить сообщение SMS, содержащее ключевое слово «ОСТАТОК», после которого следуют четыре последние цифры пластиковой карточки.
  2. Отправить это сообщение на короткий сервисный номер 7243.
  3. Через некоторое время нужная информация будет предоставлена заемщику ответным уведомлением через SMS.

Посещение офиса кредитного учреждения

Этот метод уточнения ситуации с непогашенным займом считается самым простым, так как не требует использования каких-либо технических средств. Кроме того, визит заемщика в отделение банка позволит ему более обстоятельно решить все вопросы и проблемы, так как появится возможность вживую пообщаться с менеджером, ознакомиться с бумажными документами, уделить разговору больше времени. Такой вариант – наилучший для клиентов, склонных доверять лишь той информации, которая была получена в процессе живого общения.

p, blockquote 9,0,0,1,0 —>

Должнику следует уточнить адрес ближайшего офиса банка и посетить его, взяв с собой гражданский паспорт и собственный экземпляр кредитного договора. Принесенные документы нужно будет предъявить менеджеру учреждения, чтобы идентифицировать себя как заемщика. После этого сотрудник банка предоставит все необходимые сведения.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Терминал самообслуживания (банкомат)

Эти устройства предназначены для проведения клиентом банка финансовых транзакций, а также уточнения информации, связанной с пластиковой картой. Терминал (банкомат) позволяет, например, выяснить актуальный баланс карточки, а также проверить существующую задолженность по привлеченному займу.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —> p, blockquote 12,0,0,0,1 —>

Для уточнения кредитного долга предусмотрен следующий алгоритм:

  1. Вставить пластик в приемное устройство.
  2. Авторизоваться посредством ввода уникального пароля.
  3. Получить нужные сведения, выбрав соответствующий пункт виртуального меню.

Взыскание долгов банк Восточный Экспресс

СОХРАНИТЕ ЭТУ СТРАНИЧКУ, ПРИГОДИТСЯ.
Топик по оплатам назрел:
1) Самое главное правило для всех: Если нет возможности платить, не платите ни чего всякие штрафы, пролонгации и т.д. это деньги на ветер. Есть возможности гасите полностью со всеми документами о закрытии долга, при этом обязательно умерьте их аппетиты (звоните,договаривайтесь,требуйте,предлагайте).
2) Заблокируйте все засвеченные банковские карты, откройте новые с новыми расч. счетами карт (деньги могут списать акцептом).
3) Не «ведитесь» на всякие предложения об одобренном займе выигрыше в лотереи и т.п. зная что вы этой конторе должны.
4) Грамотно и чётко изучите предложения по реструктуризации долга, взвесьте всё расчитайте затраты, после действуйте.
5) Не платите коллекторам без пакета документов от МФО(цессия) копия заверенная и т.д. даже если условия и сумма вас устраивает.
———————————————————————-
ДЛЯ НОВИЧКОВ НАШЕГО ФОРУМА:
1) Самое простое и действенное решение: Смените сим карту и номер телефона оформив её на друзей или знакомых и не светите почём зря свой телефон (сайты объявления, резюме и т.д.)
2) Если первое не вариант, действуйте по второму решению: не разговаривайте с колекторами и мфошниками если они не представились ( фио. несказали чётко название компании ооо мкк мфо. ). Сразу номер в чс телефона, или есть очень крутая програмулина для андройдов называется апликация «не бери трубку» (нарисован осьминог), классная штуковина с кучей настроек, реально помогает да и ещё бесплатная, работает как в онлайне так и офлайне скачивайте в плеймаркете.
Не переживайте, ни кто из них к вам не приедет, будут только надоедать вам и вашим друзьям и родным.
3) Компьютер:
— закройте все страницы (удалите профиль) соцсетей (однокл, вконтакте. ит.д.). Удалитесь с Авито и т.п. Удалите все резюме с сайтов по поиску работы если сильно надо перерегистрируйтесь по новой с другими данными и другим именем и фамилией.
— смените пароли аккаунтов (Гугл, яндекс,маил и т.д.)
— смените пароль почтового ящика, лучше завести новый.
— уберите все фотографии с вами и вашими близкими как у себя на страницах так и на страницах друзей (попросите друзей убрать).
— удалите все облачные хранилища из поисковиков.
— снесите вайбер, ватсап, скайп у себя на компе и телефоне. (опять же если нужно зарегистрируйтесь по новой придумайте новое ФИО)
— не общайтесь и удалите (миранда, ит.п.) обменники сообщений.
— смените номера сотовых телефонов у детей и родителей, но оформите их на не засвеченых знакомых друзей (попросите их чтобы купили на свой паспорт).
— отключите стационарные телефоны навсегда (заявление в ростелеком или кто там у вас оператор). Можно вместо них установить IP-телефон, всё тоже самое только дешевле.
— смените ID адрес на компьютере позвоните оператору интернета они подскажут как это сделать.
— выключите геолокацию и GPS в телефоне, браузере на компе (настройки интернет соед.)
— Ну и конечно же самое трудное: Сами расскажите своим близким о ситуации, поверьте это лучше чем они узнают от этих клоунов полуправду. Ну и конечно предупредите начальство на работе как бы это не казалось сложно и страшно, тут играйте на опережение, подготовьтесь проиграйте сценарий в голове по вопросам и ответам следите за реакцией и адекватно и спокойно ведите диалог.
Поверьте, мы сами им даем информацию, а потом удивляемся откуда они всё узнали?, поверьте узнать инфо сейчас про любого человека не составляет особого труда, тут действует одно правило: Цена вопроса?
Вот лишь малость таких дыр утечки инфо о вас:
—- 2ГИС всё бесплатно ( место работы, соседи по дому, там через ростелеком узнаются дом телефоны)
—— БКИ на самом деле их три вида, да плюс у крупных банков есть свои — стоимость абонемента в среднем 2000р/мес тут кландайк для каллов — ищи сращивай кто когда брал кредиты какие контакты оставлял у кого был поручителем и т.п., потом сиди тупо обзванивай и задавай умные вопросы знаете ли вы того то того. Естественно человек не в теме скажет что знает, и понеслась.
—— базы сотовых операторов — ещё та дыра, стоимость актуалки от 600руб/за регион.
—— отчисления в ПФРФ по этим данным узнают где вы работаете — бесплатно.
Думайте решайте, выбирайте , что вам наиболее подходит, и действуйте на опережение, а не довольствуйтесь разгребанием ещё больших проблем создаваемых каллами.
на закуску:
А я сейчас с ними по приколу беседу веду, они сами трубку кидают через пару минут.
— Здрасьте, такой то такойто?
— Допустим
— Мне нужен точный ответ.
— А ты что не знаешь кому звонишь?
— Вы не ответили на вопрос, вы такой то?
— Предположим
— Вы понимаете что наш разговор записывается
— Мне по хЕ. ру что ты там записываешь хоть на ушах стой.
— Вы не готовы к конструктивному разговору
— С кем, с тобой что ли, ты даже не знаешь кому звонишь, о чём мне с тобой механическая девушка разговаривать?
И всё сливаются за две минуты, я иногда когда мне скучно с ними болтаю, прикольно особенно когда в компании сидишь, друзья ржут вовсю.
Вот как то так.
——————————————————————————————————
Репост, поведение в суде:
-СУДЕБНЫЕ ПОРЯДКИ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ мфо-
(сборник наиболее актуальных ответов по обращениям форумчан)

1)Когда и где нужно узнавать что мфо или банк подали на вас в суд, какие сайты мониторить?

1. Если кредитор подаёт заявление в порядке приказного производства:
— Суд обязан направить по месту регистрации должника копию судебного приказа (статья 128 ГПК).
— в течение 10 дней с момента получения(!) (а не вынесения) должник направляет по почте заказное письмо с описью вложения, либо приносит лично мировому судье возражения относительно исполнения судебного приказа. В этом случае мотивировать ничего и не надо — текст свободный. Например, «ввиду несогласия с начисленными суммами». Всё. Мировой судья обязан вынести определение об отмене судебного приказа и в установленный срок (5дней) разослать уведомления сторонам.
А теперь о некоторых тонкостях:
Если должник проживает по месту регистрации — то не надо лазить ни по каким сайтам. (но, это исключительно моё мнение). Всё принесут домой по почте России.
Если должник проживает не по месту регистрации — тут сложнее, может попросту не получить, а обязанность суда по направлению копии СП должника будет исполнена. В этом случае, я считаю, надо мониторить сайт судебного участка мировых судей по месту регистрации, либо как-то установить с ними связь. Когда СП появится на сайте ФССП отменять его уже будет поздно (но это тоже моё мнение). И вот почему — СП направляется в УФССП после того, как суд исполнил свою обязанность по направлению копии СП должнику. Такие случаи могут быть, только если место регистрации не совпадает с местом фактического проживания.
Если мировой суд не направит копию СП должнику — это будет серьёзное нарушение норм процессуального права, и это обжалуется в другом порядке и вряд ли кто из судей на это пойдёт. Ведь в этом случае вообще не будет иметь значение — соблюдены ли должником сроки для подачи возражений на СП. Может случаи и есть, но они единичны и обжалуются легко.
Ещё момент, касаемый срока подачи возражений.
Из своего опыта — лучше в последние дни до истечения срока. Это позволяет немного выигрывать время.

Читать еще:  Статья 163 УК РФ за вымогательство

2) Возможно ли сразу написать и отослать отмену СП если уведомление ещё в пути по почте, а информация на сайте есть?
— Информация на сайте не является официальным способом вручения должнику судебного приказа, поэтому всё же его надо получить надлежащим образом. Кроме того, вам должно прийти по почте не уведомление, а копия судебного приказа.
3) Что происходит после отмены СП?(действия истца и ответчика)
— Ничего не происходит после отмены судебного приказа.
В процессуальном смысле — выносится определение о его отмене и вручается вам также, как и истцу. Истцу, при этом, разъясняется его право подать заявление в порядке искового производства.
В плане взаимоотношений с кредитором — всё возвращается на круги своя, те же статусы, а судебного приказа, как и не было. Далее, кредитор принимает решение о подаче искового заявления, либо останавливается на достигнутом.
А вот нам надо готовиться к возможному исковому производству.

4) На какой срок можно перенести судебное заседание для ознакомления с материалами иска?
— Это на усмотрение судьи, но обязательно надо свой срок попросить. Очень любезно — дней 10-12! Если спросит — почему так много?, можно ответить: «Я уверен, что после ознакомления с материалами иска мне придётся подготовить дополнительные возражения, либо ходатайства. И чтобы у суда не возникло повода думать о том, что я намерен затягивать процесс и злоупотреблять своим процессуальным правом, считаю, что мне будет достаточно 14 дней на изучение материалов дела и изготовления возможных ходатайств в связи с этим! А так, на Ваше усмотрение, Ваша Честь!»
Если даёт мало времени, на следующем заседании заявляешь ходатайство о привлечении защитника, которого тебе нужно найти. (способов затянуть процесс много). Причём, совсем необязательно приходить на следующее заседание с защитником (не удалось найти, либо денег на оплату его услуг не хватило)
Почему вообще есть смысл иногда говорить о затягивании процесса. Это бывает необходимо. если ответчик не готов к суду и это время действительно необходимо для подготовки.
2. Подготовка к исковому производству.
— Если был СП и он отменён — копии документов к заявлению о вынесении судебного приказа в суде надо обязательно брать. Причём все! Потом может придётся даже сопоставлять документы.
— Документы, приложенные к иску могут быть разные. Например, договор займа в оригинале, соглашения какие-нибудь, расчёт вашей задолженности. Как вам готовиться к суду без этих документов? Остаётся только выслушать решение!
Что написано в исковых требованиях? Каждый довод в своём исковом заявлении должен подтвердить документально! Свой расчёт делать необходимо. Судья расчёты не делает! Если будет вариант только истца — этот вариант будет принят судом.

Как узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке?

Как узнать задолженность по кредиту в банке Восточный экспресс?

Есть несколько способов узнать задолженность:

  1. По телефону горячей линии 8-800-100-7-100 (звонок бесплатный)
  2. В отделении банка Восточный Экспресс, обратившись к специалисту
  3. В интернет банке на сайте express-bank.ru

Многие банки не разрабатывают онлайн версию такой информации. Кредит — это сборная цифра: тело, страхование, услуги банка за обслуживание, бывают и другие нюансы. В лучшем случае Вы можете уточнить сумму тела кредита. Я считаю, что вопрос кредита и его возврата необходимо жестко контролировать. Иметь оригинал договора со всеми приложениями, соблюдать условия договора со своей стороны и контролировать банк как сторону по договору. При необходимости проанализировать ситуацию на текущий момент и рассчитать дебет с кредитом на интересующую Вас дату.

В «восточном экспресс банке» очень хорошее качество интернет банка, Вы сможете узнать всю информацию по продуктам банка, по каждому счету за считанные секунды выдается полная информация, а так же можно подключить услугу смс оповещения, тогда каждый месяц перед наступлением даты платежа Вас будут информировать о сумме внесения и дате списания.

Конечно в наше время существует миллион различных экспресс банков, где под какой либо залог машина, недвижимость смогут дать кредит под не выгодный процент с плохой кредитной историей. Тинькофф банк, дума возможно одобрит Вам заявку с условием залога.

Детальные условия начисления штрафных санкций обязательно необходимо читать в кредитном договоре перед его подписанием. Кроме того, хотелось бы обратить внимание на погашение просроченной задолженности. Чаще всего вначале банком осуществляется погашение пеней, штрафов, неустоек и только потом погашение просроченных процентов и тела кредита. Логика здесь понятна – банк максимально быстро старается забрать свою прибыль в виде процентов и штрафов, а заемщику оставить кредитную задолженность, как базу для начисления новых процентов.

Рассмотрим пример, когда штрафные санкции рассчитываются от просроченного платежа.

1000 рублей – ежемесячный платеж по кредиту, который состоит из: 700 рублей – погашение основного долга, 300 рублей – погашение начисленных процентов.

0,01% от размера просроченной задолженности за каждый день просрочки при наличии просроченной задолженности сроком до 30 дней,

0,02% от размера просроченной задолженности за каждый день просрочки при наличии просроченной задолженности сроком от 31 до 60 дней.

Пример расчета просроченной задолженности

Если заемщик не заплатил 1-й месяц, то просроченная задолженность за один месяц будет состоять из:

700 рублей – просрочка по основному долгу,

300 рублей – просрочка по начисленным процента,

1 000*0,01%*30 дней =3 рубля

– размер штрафных санкций за просроченную задолженность.

Если заемщик не заплати 2 месяца подряд, то просроченная задолженность за два месяца будет состоять из:

1400 рублей – просрочка по основному долгу + 600 рублей – просрочка по начисленным процентам,

3 + (1 000*0,01% * 30) + (1 000*0,02% * 30) = 3 + 3 + 6=12 рублей

– размер штрафных санкций за просроченную задолженность.

Таким образом, если заемщик примет решение войти в график погашения, то:

После первого месяца просрочки он должен внести на погашение кредита 2003 рубля = 1000 рублей (текущий платеж) + 1000 рублей (просроченная задолженность за 1 месяц) + 3 рубля (штрафные санкции за просроченную задолженность за 1 месяц);

После второго месяца просрочки он должен внести

3012 рублей = 1000 рублей (текущий платеж) + 2000 рублей (просроченная задолженность за 2 месяца) + 12 рублей (штрафные санкции за просроченную задолженность за 2 месяца).

Подытожив, хотим хотелось бы обратить внимание на следующие моменте:

во-первых, перед подписанием договоров обязательно читайте условия начисления процентов, штрафных санкций, досрочного погашения и т.д.;

во-вторых, возможность оспорить в судебном порядке правильность и законность применения штрафных санкции банком по отношению к заемщику у Вас появится только после подписания договора. До подписания кредитного соглашения банк по собственной инициативе никогда не исключит из договора условия начисления пеней и штрафов.

в-третьих, старайтесь максимально быстро погашать просроченную задолженность, причем всю, чтобы не платить банку только проценты и штрафы. Старайтесь как можно быстрее погашать просроченный основной долг, так как и на него начисляются проценты.

рестуктуризируй долг в другом банке, под меньший процент. (банк открытие 12,99%, втб24 15)можно отсрочить выплату используя кредитные карты с льготным кредитом. если счет застрахован можно созвониться с банком и обсудить возникшие обстоятельства. главное — не портить кредитную историю. а выходы всегда найдутся. самое худшее что вы можете сделать — это пытаться уклониться от обязательств погашения долга. при использовании 3-4 карт с льготным периодом открываются и вовсе любопытные возможности. основное в работе с кредитами — это придерживаться графика выплат

Деньги, к сожалению, играют в нашей жизни одну из главных ролей. В стремлении заработать как можно больше денег, человек тратит все свое свободное время, порой даже не замечая этого. Но девиз «больше работаешь-больше денег» не всегда срабатывает. Порой деньги не могут догнать потребности человека. И тогда возникает долг, не важно в каком он виде. То ли просто одолжил у кого-то, то ли это кредитный долг и т.д. Долг может возникнуть и по другим причинам: низкая зарплата, проблемы со здоровьем, с жильем .

Поскольку любой долг нужно отдавать, вот здесь и начинаются проблемы. У долга есть свойство -расти. Хорошо, когда есть возможность быстро погасить его. А если нет? Это уже стресс. Чем же чреваты такого рода стрессы?

Человек начинает нервничать, что определенным образом (понятно, что негативным) сказывается на его здоровье. Некоторые начинают искать пути выхода из этой ситуации, набирая еще больше кредитов, тем самым усугубляя ситуацию ( увязнуть в проблеме по уши, так обычно говорят). Некоторые устраиваются на работу, с возможность дополнительного заработка, или идут на крайний случай — украсть.

Читать еще:  Премии не будет

Топят стресс в алкоголе, причем, чем больше стресс, тем больше алкоголя. Возникают дополнительные денежные траты-уже на восстановление собственного здоровья.

Конечно, нельзя всех «грести под одну гребенку». У одних получается справиться со стрессом и решить проблему (найти выход), у других — нет.

В любом случае, нельзя давать деньгам быть выше вас (властвовать вами), гнаться за деньгами, стремиться как можно больше их заработать (ставить такую самоцель, любой ценой). С психологией должника трудно преуспеть в жизни.

Разумно управлять своими деньгами, в соответствии с жизненно необходимыми потребностями, это первое, что нужно помнить. В критической ситуации не терять самообладание, а разобраться (как минимум) как ее избежать и какие шаги предпринять в решении проблемы, если она появилась (способов много и они зависят напрямую от создавшейся проблемы).

Как узнать долг по кредиту в Восточном банке?

Несвоевременная оплата ежемесячного платежа по займу или кредитной карте приводит к появлению долга перед финансовой организацией и начислению определённой неустойки. Чтобы пополнить кредитный счёт, требуется определить точную сумму денег к зачислению.

Узнать задолженность по кредиту в банке «Восточный» можно несколькими удобными способами.

  1. Как узнать долг по кредиту в банке «Восточный»?
  2. Посещение банковского офиса
  3. Использование интернет-банка
  4. Использование мобильного банка
  5. Использование банкоматов ПАО КБ «Восточный»
  6. Подключение услуги SMS-банк
  7. Получение информации по кредиту через call-центр и онлайн-чат

Как узнать долг по кредиту в банке «Восточный»?

Проверить остаток баланса на кредитке или уточнить размеры непогашенной задолженности по активному займу можно несколькими способами:

  • с помощью интернет-банкинга;
  • через call-центр банка;
  • при помощи банкоматов;
  • в любом из банковских отделений;
  • путём подключения услуги SMS-банк;
  • с помощью консультанта онлайн-чата;
  • через мобильный банк.

Заёмщик может выбрать любой из представленных вариантов, чтобы узнать задолженность по кредиту в «Восточном экспресс банке» и иную информацию по активному займу или кредитной карточке.

Посещение банковского офиса

Отделения банка «Восточный» имеются во многих населённых пунктах России. Клиент может обратиться за нужной ему информацией по займу либо кредитке в любой из банковских офисов.

При себе понадобится иметь паспорт. Чтобы менеджер сообщил сведения о размерах долга, важно знать номер кредитного счёта или карточки.

Ознакомиться с местоположением ближайшего к вам офиса банка «Восточный» можно на его официальном сайте в соответствующем разделе «Офисы и банкоматы».

Использование интернет-банка

Клиенты ПАО КБ «Восточный», как правило, регистрируются в интернет-банке, чтобы иметь возможность контролировать счета и движение финансов дистанционно в любое время суток.

Узнать величину долга по кредитному счёту и способы его погашения можно после авторизации в системе через личный кабинет.

При необходимости клиент может сразу оплатить долг, перечислив с дебетовой карты Восточного банка необходимую сумму на кредитный счёт.

Использование мобильного банка

Чтобы иметь возможность заходить в личный кабинетс телефона, скачайте и установите бесплатное приложение, предоставляющее доступ к мобильному банку, обладающему функционалом интернет-банкинга.

Оно позволит в любой момент получать подробную информацию по счетам и картам, осуществлять безопасные переводы средств и контролировать расходы.

Загрузить бесплатное приложение можно из онлайн-магазина:

  • App Store;
  • Google Play.

Использование банкоматов ПАО КБ «Восточный»

С помощью устройства самообслуживания клиент может узнать остаток баланса по кредитной карточке, запросить выписку по кредитному счёту и оплатить сумму долга наличными средствами.

Узнать местоположение ближайших к вам терминалов с функцией cash-in или без неё возможно на веб-сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы».

Подключение услуги SMS-банк

Данный сервис позволит всегда быть в курсе всех операций, совершаемых с кредиткой, заказывать оперативное предоставление выписки по счёту, узнавать остаток средств на балансе и иную информацию.

С его помощью клиент будет своевременно получать СМС-оповещения о дате внесения ежемесячного платежа и сумме, необходимой к списанию.

Услуга подключается бесплатно через банкоматы банка «Восточный», в ближайших банковских отделениях, по телефону 8-800-100-80-70 и путём отправления СМС-запроса с текстом «ВКЛ» либо «ON» на номер 7243.

Получение информации по кредиту через call-центр и онлайн-чат

Нужные сведения о размере долга перед кредитной организацией может сообщить квалифицированный специалист.

Связаться с ним возможно двумя способами – через онлайн-чат на веб-сайте банка «Восточный» и по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-100-71-00.

В обоих случаях специалист должен уточнить личность клиента, задав ему несколько вопросов (как правило, узнав ФИО, дату рождения, номер счёта или карты и кодовое слово). Процедура занимает всего пару минут.

Восточный Экспресс Банк: как узнать задолженность по кредиту?

Восточный банк — крупнейшая кредитная организация Дальнего Востока, однако его представительства открыты и в других регионах нашей страны. Данная кредитная организация успешно выдаёт потребительские кредиты (в том числе автомобильные и нецелевые), занимается кредитованием бизнеса и оформляет карты.

Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке клиенты могут бесплатно и в любой момент. Существует несколько способов, позволяющих получить всю необходимую информацию, даже не выходя из дома — о них мы и поговорим в сегодняшней статье.

Способы проверки задолженности

Иногда возникает необходимость узнать остаток долга по кредиту — например, для того, чтобы погасить его полностью или подать заявку на рефинансирование кредита в другую организацию.

В Восточном банке для этого есть несколько способов:

  • лично в отделении;
  • через банкомат;
  • по телефону;
  • по СМС;
  • через интернет-банк;
  • через мобильный банк.

Все эти способы позволяют также узнать остаток лимита по кредитной карте.

В отделении банка

Получить информацию об остатке задолженности можно узнать в любом отделении банка. Чтобы определить ближайший к дому или работе офис, необходимо открыть карту отделений на официальном сайте банка, располагающуюся по адресу https://www.vostbank.ru/office.

С собой следует взять паспорт и кредитный договор. В банке необходимо обратиться к нужному консультанту и написать заявление, после чего специалист выдаст бумажный документ с указанием размера задолженности.

В банкомате

При наличии карты проверить сумму долга можно и при помощи специальных устройств. Для этого необходимо:

  • вставить пластик в банкомат или терминал самообслуживания Восточного Экспресс банка;
  • пройти авторизацию с помощью пин-кода;
  • выбрать раздел «Проверить баланс», а затем «Показать на экране» или «Распечатать чек».

Если карты нет, нужно авторизоваться через номер договора.

По телефону горячей линии

Номеров горячей линии несколько:

  • основной — 8 (800) 100-71-00;
  • для звонящих из-за границы 8 (4212) 41-41-79;
  • для жителей Москвы — 8 (495) 780-50-98.

При общении со специалистом потребуется пройти идентификацию: назвать номер кредитного договора или карты и секретное слово, выбранное заемщиком при оформлении договора. После получения всех необходимых сведений оператор сообщит сумму остатка.

Через интернет-банк

Для каждого клиента Восточного Экспресс банка автоматически создаётся личный кабинет на официальном сайте организации https://www.vostbank.ru. При помощи данной функции заемщик может получить сведения о:

  • совершённых операциях;
  • подключенных услугах;
  • остатке задолженности;
  • и т. п.

Для того, чтобы узнать размер долга необходимо:

  1. авторизоваться с помощью логина и пароля;
  2. выбрать раздел «Кредиты»;
  3. открыть вкладку «Информация по кредитам».
Через мобильный банк

Для получения сведений через мобильный банк нужно скачать приложение «Восточный мобайл» через GooglePlay или AppStore, набрав в поисковой строке «Восточный» или отправив смс-команду «СКАЧАТЬ» на короткий номер 7243. При нахождении за границей смс-запрос следует направить на номер 8 (903) 767-22-50 и загрузить приложение по ссылке.

Затем необходимо авторизоваться в системе при помощи номера договора или карты и смс-подтверждения.

Через СМС-оповещение

Подключить услугу СМС-оповещений можно любым из следующих способов:

  • отправить СМС «ON» или «ВКЛ» на короткий номер 7243;
  • позвонить по номеру горячей линии;
  • обратиться в любое банковское отделение;
  • настроить уведомления в банкомате.

С помощью СМС-уведомлений клиент может получать необходимую информацию по кредитам в Восточном банке, не используя интернет.

Чтобы узнать сумму задолженности, нужно отправить СМС «Выписка» или «VIPISKA» на номер 7243. В случае нахождения за рубежом, номер будет другим: 8 (903) 767-22-50. Полный список команд доступен по сообщению «ИНФО» (или «INFO» в латинской раскладке).

Таким образом, узнать размер долга по кредиту в данном банке совсем несложно. При этом в большинстве случаев нет необходимости даже выходить из дома, что делает получение информации для клиента наиболее удобным.

Как узнать остаток по кредиту в Восточном Экспресс Банке?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Несвоевременная выплата кредита чревата начислением штрафов и пени. Чтобы избежать просрочек, необходимо регулярно вносить обязательные платежи и следить за остатком по кредиту. Помимо этого, знание о размерах долга необходимо при намерении досрочно оплатить займ, полностью или частично.

Способы проверки

При оформлении договора кредитования, заемщику выдается одна из копий соглашения, в которой прописан ежемесячный график платежей и остаток задолженности на конкретный период. Если дебитор не допускал просрочек, то для того, чтобы узнать задолженность по кредиту в Восточном банке, ему достаточно заглянуть в договор.

Если договор утерян или заемщик пропустил несколько обязательных выплат, можно воспользоваться другими способами проверки.

Визит в отделение компании

Традиционный способ, как узнать задолженность по кредиту, – обратиться в офис Восточного Экспресс Банка. С собой обязательно нужно взять паспорт, так как менеджеру необходимо будет идентифицировать вашу личность, прежде чем выдать какую-либо информацию по займу. Помимо этого, вам понадобится договор или его номер, если у вас задолженность по потребительскому кредиту, или номер карты – если долг по кредитке.

Плюс такого способа – все проблемы с кредитным счетом вы можете решить на месте с кредитным менеджером. Например, если у вас числится просрочка платежа, но вы уверены, что деньги были внесены вовремя, тогда предъявите все чеки платежей и решите эту проблему с сотрудником банка. Чем раньше будет выявлено несоответствие, чем легче будет исправить ситуацию.

Единственный недостаток личного визита в банк – ограниченное время обращения. Получить интересующую информацию можно только в период работы банка. Людям, которые работают допоздна, такой вариант, скорее всего, не подойдет.

Звонок в Call-центр

Позвонить в клиентский центр можно в любое удобное время: сервис функционирует в режиме 24/7. Общаться вы будете не с оператором, а с автоответчиком посредством голосового меню.

Важно: для того чтобы система «узнала вас» необходимо будет ввести паспортные данные и номер соглашения, поэтому заранее подготовьте эту информацию.

Наберите номер 8 800-100-7-100 , дождитесь ответа и следуйте подсказками:

  • нажмите «2», чтобы получить материалы по оформленным банковским продуктам (займы, кредитки, вклады);
  • выберите, какой продукт вас интересует: кредитка, потребительский кредит, дебетовая карта.
Читать еще:  Правила предоставления отпуска несовершеннолетнему работнику

В зависимости от того, выбрали ли вы карту или кредитный договор, дальнейшие комбинации будут различаться.

Для кредиток:

  • последовательное введение «2», «1», «1» — дата и размер ежемесячного платежа;
  • «2», «1», «2» — баланс кредитки;
  • «2», «1», «3» — данные о последних пяти операциях по карте;
  • «2», «1», «4» — расчёт суммы для полного погашения долга.

Для кредитов:

  • «2», «1», «1» — дата и размер обязательного платежа, а также текущая сумма задолженности;
  • «2», «1», «2» — расчёт суммы для полного погашения долга;
  • «2», «1», «3» — информация о последних платежах;
  • «2», «1», «4» — реквизиты для оплаты кредита.

Если вам нужно еще раз прослушать сообщение, нажмите «#». Для возврата в предыдущее меню – «*».

Настройка СМС-уведомления

Услуга предполагает постоянное информирование клиента по его кредитному счету: внесенный платеж, остаток, образовавшаяся задолженность. Чтобы подключить сервис, отправьте сообщение с текстом «ВКЛ» или «ON» на номер 7243 .

Если вас интересует только разовое оповещение, тогда можно не подключать СМС-информирование, а отправить конкретный запрос на те же номера. Текст сообщения в данном случае будет выглядеть так:

  • «ОСТАТОК» или «OSTATOK» — узнать размер доступных средств по кредитке или по овердрафту;
  • «ВЫПИСКА» или «VIPISKA» — запрос мини-отчета.

Если у вас несколько банковских продуктов Восточного банка, тогда не забудьте добавить к запросу последние 4 цифры карты.

Онлайн-способы

В Восточном Экспресс банке есть три основных способа, как узнать размер задолженности по кредиту через интернет:

  1. в личном кабинете;
  2. через программу, установленную на телефон (приложение банка);
  3. с помощью виртуального чата на официальном сайте компании.

Первые два сервиса предполагают предварительное подключение к онлайн-банкингу и регистрацию в ЛК. Для этого нужно ввести номер паспорта, карты или счета, а также кодовое слово. После того как вы авторизуетесь в персональном кабинете, сможете просматривать всю актуальную информацию по всем оформленным продуктам Восточного банка.

Последний способ представляет собой консультацию с «реальным» менеджером в режиме онлайн. Чтобы получить общую информацию, достаточно просто открыть окошко со значком «конверт» в правом верхнем углу экрана на главной странице сайта и задать интересующий вопрос. Для получения персональной информации, такой как размер остатка по кредиту, необходимо авторизоваться в системе, то есть, войти в личный кабинет: так вы подтвердите свою личность.

Еще одна «разновидность» виртуального чата – «чат-бот». Сервис не требует установки отдельного приложения — все вопросы можно решать через популярные мессенджеры:

  • Telegram (@vostbankbot);
  • Viber (@vostbank).

Здесь можно получать мини-выписки, оставлять заявки на новые займы, узнавать срок и размер следующего обязательного платежа.

Штрафы и пени в случае неуплаты

В договоре кредитования есть пункт, гласящий, что в случае просрочки платежей, клиенту будет начислен штраф. То есть, помимо обязательных выплат, заемщику необходимо будет внести дополнительные деньги. Размер штрафа определяется общей суммой кредита и тарифом, по которому он оформлен. В среднем величина штрафа варьирует от 590 до 1800 рублей за каждый пропуск платежа.

Если вы пользуетесь услугой овердрафта по дебетовой карте, то за несвоевременную оплату начисляется пеня из расчета удвоенной процентной ставки за пользование овердрафтом за каждый день задержки.

Важно: чем чаще пропускаются выплаты, тем больше штраф. Например, за первую просрочку — 590 рублей, а за последующие — 1 тыс. рублей.

Обратите внимание, что платеж лучше вносить за несколько дней до крайнего срока, так как деньги могут поступать в банк в течение 3–5 рабочих дней.

Последствия неуплаты

Если постоянно пропускать платежи, то информация об этом попадет в вашу кредитную историю, что ухудшит показатель кредитного рейтинга и приведет к проблемам по взятию следующих кредитов.

Если у вас финансовые проблемы, лучше честно уведомите об этом банк, попросите отсрочку, рефинансирование или реструктуризацию долга – кредитору выгодней пойти на уступки и через какое-то время получить деньги обратно, чем судиться с заемщиком или перепродавать долг коллекторам.

Как узнать задолженность по кредиту в банке “Восточный”

После подписания клиентом кредитного договора, он обязан выполнять долговые обязательства. Таким образом, заёмщик должен ежемесячно вносить на счёт платежи, согласно созданному графику.

Если вовремя не оплатить кредит, возникает просрочка, влекущая за собой начисление штрафов и пени. Чтобы погасить образовавшийся долг, необходимо выяснить, какая теперь сумма нужна для внесения с учётом неустоек.

Рассмотрим подробнее, как узнать задолженность по кредиту от «Восточного экспресс банка» и чем грозит возникновение штрафов.

Способы выяснения задолженности по кредиту в банке «Восточный Экспресс»

Узнать об остатке на счёте или долге по кредиту можно одним из нескольких способов:

  • в офисе;
  • через онлайн-сервисы;
  • с помощью приложения для смартфонов;
  • через банкомат;
  • через смс-уведомление;
  • по горячая линия или чату с сотрудником.

Рассмотрим подробнее каждый способ, его особенности и нюансы.

ВАЖНО! “Восточный Экспресс” создал множество альтернативных онлайн и оффлайн вариантов выявления задолженности, чтобы клиенты любой категории смогли самостоятельно узнать информацию.

В офисе

Отделения “Восточного” разбросаны практически по всей стране. Клиент может обратиться в офис за любой интересующей его информацией, в том числе и за размером задолженности по кредитке или займу.

С собой обязательно взять паспорт. Чтобы сотрудник сообщил о наличии задолженности, нужно сообщить ему свои данные:

  • фамилию;
  • номер кредитного договора.

Узнать о близлежащих офисах «Восточного экспресса» можно на сайте компании в пункте меню «Офисы и банкоматы».

Онлайн через интернет

Проверить долг по счёту можно через онлайн-банкинг, расположенный на странице официального сайта.

Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.

После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.

У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.

Мобильное приложение

Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.

Скачать приложение можно с официального магазина телефона через следующие сервисы:

  • App Store;
  • Play Market.

Загрузка и использование мобильного банка бесплатны.

Через банкомат

Благодаря аппаратам самообслуживания заёмщик не только узнает актуальную информацию по задолженности, но и получит выписку со счёта. Здесь же клиент может внести деньги на счёт для погашения задолженности.

Узнать, где расположены ближайшие банкоматы «Восточного экспресса», можно на сайте компании в разделе «Офисы и банкоматы».

СМС-уведомлением

Подключение услуги смс-информирования позволит быть в курсе новых банковских предложений, движений по счетам. Клиент будет получать информацию заранее о необходимости внесения средств на счёт для погашения кредита.

Как же узнать остаток по кредиту восточный банк по смс? Для этого на номер 7243 отправьте смс со словом “Остаток”.

Подключение услуги смс-уведомлений происходит бесплатно. За пользование снимается ежемесячно абонентская плата, варьирующаяся в зависимости от тарифа. В среднем стоимость составляет 59 — 89 рублей.

В call-центре или онлайн-чате

В восточном банке узнать информацию о наличии задолженности по кредиту можно дистанционно через специалиста банка. Для этого нужно позвонить по одному из номеров горячей линии.

Основной8 800 100 71 00
Для звонков из-за рубежа8 4212 41 41 79
Для жителей Москвы8 495 780 50 98

Горячая линия работает круглосуточно. Услуга бесплатная.

Также, можно обратиться в круглосуточный онлайн-чат с сотрудником.

В обоих вариантах банковский работник обязан узнать данные клиента:

  • Фио;
  • дата рождения;
  • номер кредитного договора;
  • номер счёта;
  • кодовое слово.

Мероприятие не займёт больше 5 минут.

Что грозит должникам в случае неуплаты кредита

Должники Восточного экспресс банка подвержены определённым рискам:

  1. Организация составляет единую базу проблемных заёмщиков, имеющих проблемы с закрытием кредитов. Узнать, есть ли Вы в таком «чёрном» списке наверняка не удастся, поскольку база не выставляется в общий доступ.
  2. Компания передаёт базу неплательщиков в Бюро кредитных историй (БКИ). Данные о должниках хранятся здесь в течение 15 лет.
  3. Если ситуация привела к судебным разбирательствам, которые завершились в пользу Восточного банка, то найти себя в перечне должников можно на сайте судебных приставов.

ВАЖНО! “Восточный Экспресс” не только ведёт индивидуальный список злостных неплательщиков, но и делится данной информацией с другими банками и организациями.

Помещением заёмщика в чёрный список взысканием долга не ограничивается. Неплательщик появляется в перечне после 60 дней с момента возникновения первой просрочки. За это время успевают набежать немаленькие штрафы и проценты. Сумму долга в течение первых 60 дней стремятся взыскать с клиента сотрудники специального отдела банка.

Работники начинают взаимодействовать с нерадивым заёмщиком через звонки с предупреждениями. Если клиент не реагирует на данную информацию, в ход идут визиты к неплательщику, а также звонки его родственникам и на работу.

Заявление в суд является крайней мерой, если коллекторы не сумели повлиять на заёмщика.

ВАЖНО! Судебное урегулирование выгодно непосредственно должнику, поскольку в результате вынесенного решения он избавляется от начисленной «Восточным» пени.

Более подробно узнать о проблемах с Восточным банком при выплате кредита можно из видео

Своевременно выявленная просрочка по кредиту поможет не спровоцировать лишние проблемы, не испортить кредитную историю. Если же долг всё же имеется, есть смысл обратить в банк за помощью. “Восточный Экспресс” идёт навстречу клиентам. Заёмщику будет предложено рефинансирование займа или выплата долга частями.

Оформляли ли Вы когда-нибудь кредит в Восточном Экспресс банке? Если да, удалось ли его своевременно погасить. Если Вы допускали просрочки, удавалось ли погасить их вовремя, не дошло ли дело до крайних мер?

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector